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团队管理者要求
作为一个团队的管理者,需要具备多种技能来有效地领导和管理团队。以下是小编整理的团队管理者要求,仅供参考,欢迎大家阅读。
企业管理3要素:管理产品、管理管理者、管理员工。
团队管理者的基本要求是搭班子、带队伍、定目标、谋发展。
解放军的领导编制有两个,分别是军事首长和政治委员,为什么这种具有中国特色的军事制度能让我们的解放军最终战胜强大的国民党军队呢?
首先大家要了解政治委员的责任是什么?所谓政治委员就是负责政治思想引导工作的专门委员,它的主要职责是配合军事首长的工作,负责全体官兵的政治思想动员和引导,从军事上和生活上支持、帮助官兵,解决他们的后顾之忧,化解他们心中的疑虑,提高他们的战斗激情和坚强意志,坚定政治立场,确保全体官兵能全力作战,为党和国家全力冲锋!
试想一下在当时的革命战争年代,大家都吃不饱、穿不暖,但为什么我们的解放军战士在毛主席的领导下解放了全中国,让人民当家作主,而国民党正规军实力强大、装备精良、且物质生活条件远远好于共产党解放军。但最终我们取得了成功,最主要是我们有政治委员这个制度,而国民党没有政治委员,也就不可能让全体官兵为了革命的信仰而抛头颅、洒热血。
通过以上事例,相信大家一定会深有感触,下面我重点谈谈团队管理者的基本要求,希望能够对大家有所帮助和提升,也希望我们的4位经理能成为优秀的管理者。
一、 团队管理者的必备素质。
1、 首先要具备良好的个人素质,并有一颗包容的心。团队管理者的首要必备素质是要有良好的个人品德、心态和工作作风,要做好榜样和带头作用,要舍小家顾大家、要坚持公正、公平的原则,同时作为团队的管理者,必须心胸要宽阔,要去包容每个人的缺点和过失,心胸狭窄的团队管理者很容易意气行事或打击报复,这样的人是绝对不适合担任团队的管理者。
2、 提高解决问题的能力,增加自己的威望和影响力。你是团队的领导者、是带头人、也是你所在部门的第一责任人,首先你要具备解决本部门各种问题的能力,这也是公司领导考察你的最主要标准,同时也是增加你自己威望和影响力的直接途径。试想一下,如果你不具备解决问题的能力,那你怎么去担任一个团队的管理者,大家又怎么服你呢?
3、 组织、管理、策划、沟通能力。团队管理者必须具备对会议及各项工作的组织、安排、管理和策划能力,同时也必须要具备良好的沟通协作能力,通过有效沟通能够凝聚团队的活力、战斗力和执行力。
4、 学习能力。团队管理者必须要不断的学习和提升自己,一定要抱有一种学习的心态。我们要学习和借鉴其它公司的优秀管理经验,学习其它成功企业的经营、发展、管理和盈利的模式,学习和听取其他成功人士的建议和意见,要海纳百川而不要固步自封,当然每个企业的发展情况和条件不同,不能完全照搬其它企业的经营和
管理模式,我们要灵活应用。
二、 制定目标。
1、 制定部门发展目标。作为团队的管理者,我们必须要制定本部门3-5年的目标规划和发展方向,从我担任营销总经理开始,我就制订了营销规划3年目标。20xx年,实现销售额1000万,开发出重庆市场和成功推广洗衣液、新包装洗手液等新品的销售;20xx年实现销售额1500万以上,开发出贵州、云南市场,并至少推出2个消毒类新品上市推广销售;20xx年实现销售额2000万以上,开发出陕西和甘肃市场,并至少推出2个以上的新品销售。
2、 制定部门员工发展目标。20xx年我们至少要培养5个以上的优秀片区经理,使片区经理的年收入在20xx年不低于4万元;20xx年培养2个优秀的省区经理,4个以上的优秀片区经理,使片区经理和省区经理至少年收入5万以上;20xx年培养4个优秀省区经理,6个以上的优秀片区经理,使片区经理和省区经理的年收入至少6万以上。
3、 个人发展目标。在20xx年我将带领各片区经理挑战1000万的销售目标,至少读书20本以上来提高自己的综合能力,同时计划参加全国知名的培训公司进行在职培训,争取拿到工商管理学士的证书。
三、 领导能力。
所谓领导能力就是利用手中的权力和资源来带领一个团队,通过这个团队的协作和共同作战,取得成功。从某种意义上来讲,有什么样的领导者就有什么样的团队,什么样的团队将直接决定它能达成什么样的结果。所以团队管理者的领导能力非常重要,首先大家要全力支持和配合你的工作;其次是你所安排部署的各项工作能完全执行到位;最后一点就是向心力和目标,那就是大家愿意跟着你并肩作战,助你达成工作目标。
四、 管理能力。
前面我在团队管理者的必备素质里已简单谈了管理能力的要求,在此我还要重点阐述,首先大家要认识和理解管理的含义,所谓“管”就是利用一切必要的手段和方式达成目标,它是刚性的,并带有强制性;“理”为梳理的含义,它是柔性的,并带有沟通、协调和指导的含义。结合管合理的含义,我们可以概括为管理者通过利用手中的权力和资源制定一系列带有强制性的各项制度,并保证所制定的各项制度和重点工作强制执行到位,对执行不到位的情况有权进行批评和处罚;同时也做好和部门人员的充分沟通、协商,给时间、给机会、给方法进行引导帮助,最后要加强检查力度,对安排部署的各项工作执行情况进行督促、整改和落实,确保能完全执行到位。
五、 执行能力。
1、 带头执行公司各项政策和制度。团队管理者必须首先带头执行公司各项制度和政策,绝不允许打任何折扣,要做到执行第一,只有团队的管理者首先完全执行到位,才能确保这些政策和制度贯彻落实到位。
2、 注重结果。所谓执行力就是有行为的结果,我们的执行一定要产生良好的结果,绝不简单的是被动执行。可能大家都亲身经历过这样的事情,同样的执行却有不同的结果,这为什么呢?很简单的说明这就是执行的方式、方法问题。我在20xx年9月参加北京锡恩培训中心时,姜博士讲了一个简单案例,即让A、B、C三个人去帮老板买到上海的机票,A的执行是到售票点买票,但票买完了,他回来告诉老板就直接说,不好意思,票买完了;B回来告诉老板说机票买完了,我明天去问一下火车票和汽车票情况再说;C回来告诉老板说机票卖完了,但我已了解到明天早上的火车票和明天中午的汽车票,票价是多少?需要多长时间?是否有座位?等情况一一说明给老板后,再问老板是怎么选择,最后老板破格提升C为销售部经理。
通过以上这个案例充分说明了执行力=结果的重要性,我们的执行也就是为了产生一个良好的结果,这就是姜博士在去年给我们培训时所灌输的结果导向。
3、 检查环节。中国人力资源管理专家郑家浩博士说过,检查是最重要的环节,大家只会做好上级领导要检查的各项工作,而绝对不会做好上级领导提倡和希望做好的工作。所以作为团队的管理者一定要对重点工作的执行情况进行检查和整改,发现问题一定及时通报批评,并限期整改到位;同时对执行很好的事例要及时进行通报表扬和奖励,树立典型和榜样。
六、 学习培训能力。
1、 学习能力。我们是处于一个竞争的社会,不进则退,所以作为团队的管理者必须要带领大家共同学习和进步,提升整个团队的作战能力,我们要充分利用每月的销售例会增加学习议题,要购买一些好的书籍让大家阅读和学习,同时在条件具备时可以参加专门的培训机构学习,我也在规划让其他的成功人士来久荣给我们做培训。
2、 培训能力。培训能力是团队管理者必须具备的能力,我们要随时对销售团队和客户进行培训,如果我们不会培训别人,那如何让别人得到提升和发展?所以我们必须熟练掌握各种培训资料,要做到定期培训。
七、 费用预算管控能力。
1、 制定好本部门的年度各项预算。团队管理者首先要制定好本部门的各项费用预算,严格分解、保证各项费用预算的公平、合理原则。
2、 层层落实责任状制,确保费用不超标。根据制定好的各项费用预算,要层层分解在每个片区和每个单位,直接责任到人,同时纳入公司年终考核机制。对任何片区和每个单位的费用超标将给予警告和处罚,并且直接和年终奖金挂钩,绝不允许费用超标。
3、 加强对各项费用预算的监督、检查和整改。对投入的各项费用支出,都要进行严格的监督、检查,对执行不到位的地方坚决予以整改或取消,同时严肃追究责任人。
八、 学会总结,善于应对。
团队管理者必须善于总结自我,总结部门的得失、总结各项工作的开展执行情况,针对在总结过程中得出的结论将为后续的工作指明方向,避免走更多的弯路。姜博士曾经说过,不善于总结和应对的管理者是不称职的团队管理者,我是非常认同这个观点的,经常进行自我总结,并且也在实际工作过程中应用。
聪明的管理者需要知道的5件事
今天企业需要的不是单打独斗的人,而是需要团队的精诚合作。如果你希望你的公司可以不断成长,那你就特别需要明白如何建立一个可以一起好好工作的团队。这不是一件容易的事情,一个团队意味着你需要带不同技能的人,以及不同个性的人朝着一个共同的目标来工作,而这个目标又常常不是简单的,而是复杂的。
1.发挥个人优势
你需要了解每个人的强势是什么,并且把每个人都放在让他可以闪亮夺目的地方。
很少有员工能够改变他的不足,尤其这些不足是他天性的一部分。如果一个团队成员不擅长细节处理,他们永远不会擅长细节问题。你需要决定,如果他们可以其余的工作完成的很好,这样的话,就配备其他人来帮助他们,弥补他们的不足。
EricV.Holtzclaw曾经招过一个客户经理,这个人非常善于和客户打交道,尤其是一个困难的客户。但是这个客户经理对于细节问题的处理却不好。EricV.Holtzclaw就给她配备了团队的另一个人,在她将文件发送给客户之前,最后检查一下她写的文件。
2.鼓励透明
团队很像一个家庭,你需要让他们用自己的方式做事。当事情开始出差时,要把那些相处不好人带到一起,帮助他们面对和解决他们的关注点。不要让他们把你置身于他们每个人分别说的状态中。你的主要工作是帮助团队成员更好地了解彼此。
这个方法有点感觉不太舒服,他们如果他们知道你的转向策略是为了让他们一起去解决问题,他们会开始尝试用自己的方式,而且在绝对需要的时候,才会把你卷进来。
3.建立基本原则
你的团队需要了解你的运营模式。EricV.Holtzclaw是一个注重解决方案的管理者,他更愿意讨论一个项目或者一个问题的解决方法,但是他会坚持 每个人需要为这个解决办法贡献想法。当问题出现时,他们需要这样。EricV.Holtzclaw不想陷入到这是谁的问题,或者为什么这个发生这样的讨论 中。当然,他会稍后一个确定的和正确的时间内进行分析这些问题。所有人知道EricV.Holtzclaw会说,“不要给我一个没有解决方案的问题”以 及,“我不想知道为什么我们不能做,我想了解我们如何做。”
别的管理者更愿立即做根本原因的分析,然后从解决方案的一点开始前进。每个人的风格不一样,它也是基于你做的工作类型。重要的事情是你的团队知道你偏向的工作模式,这样,每个人都会朝同样的目标去思考。
4.让他们知道你会支持他们
作为团队的领导者,你的团队成员必须知道你支持他们,你是他们最大的支持者。EricV.Holtzclaw明白自己的主要工作就是挪开拦在他的团队道路 上的障碍。当团队和客户,或者其他内部团队产生问题时,他会在那儿支持他们。当你的团队指导他们有你作为无条件的支持,他们会自信满满的前行。
5.提供激励
建立一个你团队一起努力的目标,比如一个季度末有一天休息,他们工作日程的灵活性,或者一点奖励。正如你的团队成员有不同的技能,他们也需要相应不同的激励,所以你要提供不同的激励,灵活的激励类型是激励有效的关键。
团队建设不是简单的事情,你需要花更多的时间和精力在你的团队成员身上。但是这些努力会让你有丰富的成果。
团队管理者需要具备的能力
1. 领导力
领导是管理团队的核心技能之一。一个好的领导者应该有清晰的愿景和目标,并能够鼓舞团队成员为实现这些目标而努力。领导者应该能够激发团队成员的潜力,赋予他们信心和动力,帮助他们克服困难和挑战,并在团队中树立起一种积极、自信、勇敢和乐观的文化氛围。
2. 沟通能力
沟通是管理团队的必备技能之一。一个好的管理者应该能够清晰、明确地表达自己的想法和意图,并能够倾听和理解团队成员的需求和意见。管理者应该能够与团队成员有效地沟通,建立信任和合作关系,激发团队成员的创造力和想象力,并帮助他们理解团队的目标和愿景。
3. 团队建设能力
团队建设是管理团队的重要技能之一。一个好的管理者应该能够识别和发挥团队成员的优势和潜力,以及有效地解决团队成员之间的冲突和问题。管理者应该能够创建一种积极、充满活力、互相支持和鼓励的团队文化,以及建立一种有效的团队合作机制和流程。
4. 问题解决能力
问题解决是管理团队的重要技能之一。一个好的管理者应该能够识别和分析问题,并能够制定有效的解决方案。管理者应该能够采取适当的行动,处理复杂的问题和挑战,并能够在紧张的环境下保持冷静和理智。
5. 时间管理能力
时间管理是管理团队的重要技能之一。一个好的管理者应该能够有效地管理自己的时间和任务,以及帮助团队成员管理他们的时间和任务。管理者应该能够制定清晰的计划和目标,并能够有效地分配任务和资源,以确保团队的工作按时完成。
6. 目标设定能力
目标设定是管理团队的重要技能之一。一个好的管理者应该能够制定明确的目标和计划,以及帮助团队成员理解和实现这些目标。管理者应该能够确定关键的绩效指标和评估标准,并能够有效地跟踪和评估团队的绩效。
7. 学习能力
学习能力是管理团队的重要技能之一。一个好的管理者应该能够持续地学习和成长,以及帮助团队成员学习和成长。管理者应该能够不断地更新自己的知识和技能,以应对不断变化的市场和环境。管理者应该能够鼓励团队成员学习和成长,并提供必要的培训和支持。
8. 创新能力
创新能力是管理团队的重要技能之一。一个好的管理者应该能够鼓励和促进创新,以及帮助团队成员实现创新。管理者应该能够识别和利用机会,提出新的想法和解决方案,并能够创造一种创新的文化氛围,以鼓励团队成员尝试新的方法和方式。
9. 决策能力
决策能力是管理团队的重要技能之一。一个好的管理者应该能够制定有效的决策,并能够在不确定和复杂的情况下做出正确的决策。管理者应该能够分析和评估各种选项和风险,并能够有效地权衡不同的因素和利益,以做出最佳的决策。
10. 适应能力
适应能力是管理团队的重要技能之一。一个好的管理者应该能够适应不同的环境和情况,并能够迅速调整计划和行动。管理者应该能够处理不同的挑战和问题,并能够灵活地应对变化的市场和环境。
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