管理者的心态要求

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管理者的心态要求

只有用“心”管理，才能将心比心，以心换心，从而收获人心。　?

想要收获人心，具体来说，管理者需要具备以下八种心态。即：尊重之心、期望之心、合作之心、沟通之心、服务之心、赏识之心、授权之心以及分享之心。?

１、尊重之心?

尊重是一切社会活动的基础，管理尤其如此。管理者应像尊重自己一样尊重员工，始终保持一种平和的心态。更多强调员工的重要性，强调员工的主体意识和作用，这样才能让员工感觉到被尊重，员工才能从心里愿意和你共事，为企业的发展出谋划策。?

２、期望之心?

“菲格曼联效应”常常用来阐述期望的效果。菲格曼联是希腊神话中塞浦路斯国王，擅长雕刻。有一次，他雕刻了一个美貌的少女并且爱上了她，他热恋自己所雕的少女像，天天守护在少女像的身旁，一刻不离左右，爱神阿弗洛狄忒为其真情所感动，赋予雕像以生命，使两人结为夫妇。?

这个故事给管理者的启发是：当你不断地对员工表达期望的时候，就有可能收到意想不到的管理效果。这是因为，当你表达对员工的期望时，他们的潜能就可能被激发出来，释放出巨大的能量。不过，值得注意的是，你要通过恰当的方式让员工知道你对他的期望。?

３、合作之心?

如果用一个词重新定义管理者与员工之间的关系，那便是：合作。?

现代管理者应该具备和员工的合作之心。这是因为，管理者只有和员工站在平等的地位，把员工当成工作中不可缺少的合作和伙伴，注意培养员工的主动性和自我管理能力，把员工培养成工作的盟友，才有助于提高绩效水平。?

４、沟通之心?

沟通是管理的常用方法，也是诸多问题的症结所在。如果沟通做好了，很大程度上可以帮助你处理人际关系，完成工作任务，达到绩效目标。相反，如果沟通不好，则可能会让许多意想不到的问题，造成管理混乱，效率低下，甚至员工离职等问题。?

一旦你掌握了沟通的技巧并能熟练运用，你将会把工作当成一件快乐的事情。因此，现代管理者要保持沟通之心，让沟通成为你的工作利器，实现快乐工作，快乐生活。?

５、服务之心?

从一定意义上讲，管理者是为员工提供服务的供应商。因此，管理者要充分利用手中的职权和现有资源为员工提供帮助，为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验到管理的高效率。这也是鼓舞员工士气的一种方式。?

６、赏识之心?

经验表明，当你赏识一个人的时候，便可对他形成激励。管理者要用赏识的眼光对待你的员工，不断地在工作当中表达你的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候，绝不要吝惜你的赞美。对员工说出你的赏识和你对他的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚。?

７、授权之心?

授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的必备要求。?

经理只有把应该授的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动力。经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我、管-理-员工的法宝。?

８、分享之心?

分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。?

管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、经验、目标和其他一切值得分享的东西。?

通过分享，管理者不但能很好地传达自己的理念，表达自己的想法，更能形成个人的影响力，然后用影响力和威信管-理-员工，使员工心情舒畅地工作，效率也会大大提高。与此同时，通过分享，管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理者与员工之间的互动，达到共同进步的目的。?

分享应该作为管理者的关键词和座右铭在工作中不断强化，不断练习，使分享成为你的成功道路上的重要内容。?

如果管理者能用“心”管理，那么管理就会变成一件有趣的事情，高绩效工作目标也就有望实现，高绩效的团队文化也会逐步形成的。

管理者的心态要求2015-09-10 8:34 | #2楼

作为一个管理者需要具备什么样的素质和能力才能在人才供给市场上具有竞争力呢?而作为我们这些正在从事管理的人又如何去提高自己在管理方面的深度呢?下面将就这个问题做个基本分析:

一、健康的个人形象，独特的个人魅力，能让下属快乐.　俗话说的好，人靠衣裳，马靠鞍。我们很难想像一个穿着拖沓或者过于时尚的管理者会在下属中有良好的口碑，所以，作为一个管理者必须时刻注意自己的穿着、言行,要做到根据场合决定自己的衣着，做到有言必行，有诺必践。　 GE原CEO韦尔奇曾经说过，一个优秀的管理者是靠个人魅力来带领团队进步并展开管理工作的，而不是靠权力和命令。因此作为管理者一定要去培养自己的个人魅力，以魅力来影响人影响工作。

快乐是自己的，痛苦是自找的，但是当一个员工在工作的时候总是不快乐，即使企业付给他高薪，他会努力的工作吗？他会有企业需要的激-情和创造性吗？不会。因为人的需要既有物质上的满足又要有精神上的满足。快乐更多的时候是种认同和欣赏，是价值的体现。所以作为管理者要具备让下属开心的能力，要能帮助下属调节心情，调节心态。

二、心胸宽阔，心态好，具有牺牲精神，以身作则，性本善。

古人曾说过，有容乃大，无欲则刚。有容乃大用在管理方面指的就是心胸开阔，能容人也能用人。一个心胸狭窄的管理者是很难拥有有才能的下属，因为他怕别人超过他，也更难接受别人的批评，因为他难以容忍不同的意见。所以一个企业是否能拥有许多人才只要看下这个企业的管理者是否拥有宽阔的心胸就可以知道。

有很多人觉得自己很有能力，怀才不遇，其实不然，我觉得这些怀才不遇的人还不能说是有才，因为有才的人具有的共同点之一的就是心态的平和和客观，也就是有一个端正的心态。我们试想一下，一个天天抱怨的人能把工作做好吗？能带领好团队中的其他人吗？　

一个处处自私自利，以为自己可以在游戏规则之外，对企业里的员工处处抱以怀疑的态度的管理者在企业里的满意度会高吗？很难想像。一个流程的执行，一个制度的建立，一种文化的出现，要求着管理者必须用善意的眼光和心态来对待自己的员工，必须首先自己去遵守企业制定的游戏规则，即使是有所牺牲，也无所畏惧。

三、良好的思维逻辑能力，优秀的语言阅读能力、驾驭能力，环境掌控能力。

四、善于发现问题并提出建议，但是最重要的是要有能解决问题的能力。

五、既要马儿跑，又要马儿不吃草，能力和成本观念。

六、可复制性弱，特点突出，知识广而深。

七、会开会会培训。

八、具有通用的人力、财务、营销、生产方面的知识。

九、良好的思维逻辑能力，如跳跃性思维，系统性思维，逆反性思维。

十、能从运营角度出发解决各类管理问题。