电商运营总监岗位职责精选15篇
在快速变化和不断变革的今天，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的电商运营总监岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
电商运营总监岗位职责1
职责：
1、熟悉电商，互联网平台运营5年以上，担任运营总监或同级别3年以上。
2、负责公司公众号运营。包括活动策划、营销活动等。对公众号吸粉方式有比较成熟的方法，建立内容运营规划以及量化指标，提高用户转化和交易转化。
3、了解或者涉及过小程序运营，通过各种手段提升用户来访、留存、粘性，直至达成最后下单目的。理解客户买单心理要素，快速提炼产品卖点和客户痛点。
4、负责迭代公司官网、某博、某度词条、seo，提高各大平台浏览量，提高影响力。（不需要具体执行，但是需要提出优化方案）
5、搭建公司品牌宣传渠道，在热门社交媒体上都开创品牌号，整合公司新媒体资源做内容宣发。
6、提出运营方向，发现、解决公司运营中出现的BUG。希望你是个综合型的'营销人才，有自己的想法。
任职要求：
1、本科以上学历，须在互联网公司有过至少3年运营工作经验，有一定成绩者优先。
2、负责过微信、小程序平台运营，有B2C运营经验，熟悉移动互联网、电商、O2O、电子行业。线上运营熟悉者，了解装修行业者优先。
3、熟悉运营的方方面面，如策划、推广、文案、活动等。
4、有超强的策划能力、创意能力和执行力，勇于创新。喜欢互联网，具备一定的新闻敏感性，喜欢与人交流与分享，团队精神佳。
电商运营总监岗位职责2
职责：
1、负责公司电商的全面运营管理，包括淘宝，天猫，京东，微信商城等。
2、对公司电商业务进行定位与规划，客服培训，与媒体编辑协商推广方案。
3、熟悉各电商平台的.推广渠道，制定合理的推广及销售计划。
4、销售目标制定与销售数据监控。
任职要求：
1、大专以上学历，有相关从业经历。
2、知晓淘宝，天猫，京东等主流电商平台模式，流程，对网络营销推广有了解。
3、有两年及以上电商运营经验，酒类产品运营经验者优先。
电商运营总监岗位职责3
职责
1、负责公司网上商城项目的筹划和团队组建；
2、负责建立公司移动电子商务平台的各项规范管理制度和流程标准；
3、负责公司移动端电子商务项目的日常运营推广；
4、负责策划各种营销活动并跟进执行细节，确保销售目标的达成；
5、负责各类移动电子商务平台的维护和各项系统功能的健全完善；
6、负责整理分析运营的`各项需求、数据和情况，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议。
任职资格
1、有服装类目行业经验。有多年电商运营和管理经验，有淘宝天猫的运营经验，熟悉多平台运营，大专以上学历；
2、具有严谨的工作态度和良好的职业道德，有强烈的责任感和事业心；
3、性格开朗，工作勤恳、语言表达流畅；热情、主动，善于与人沟通。具有较强的组织、协调、公共关系处理能力，能根据不同的情况策划出各类商城营销活动方案。
电商运营总监岗位职责4
职责：
1、负责制定线上的年度、季度、月度运营计划和预算；
2、负责天猫、京东等店铺的日常运营，包括店铺的选品，整体策划，风格定位，布局、活动策划、营销推广，充分利用平台的各种活动资源，完成公司的'销售任务；
3、负责店铺产品分析、市场分析、并制定运营推广方案；
4、负责定期监控数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；评估效果，优化运营策略；
5、负责定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；
6、负责与平台负责人接洽沟通，做好配合工作。
岗位要求：
1、专科以上学历，20xx年以上天猫或京东店铺独立运营经验；
2、熟练运用推广工具，具有实操经验；
3、有较强沟通能力，能够保持与平台运营良好沟通、与公司其他部门良好协作；
4、有电信增值类目经验者优先。
电商运营总监岗位职责5
职责：
1、统筹线上全渠道销售运营管理；
2、全面负责线上各业务线版块年度预算及营销战略规划；
3、推进执行平台资源及跨界资源整合，制定品牌整体运作效能及方案；
4、制定全年商品需求开发企划和线上各平台销售策略；
5、监控优化各部门各岗位职能人效；
6、负责制定生产供应链的快速反应机制并有效实施；
7、负责常规推广、大型节点营销统筹管理工作；
8、负责团队储备干部的培训管理工作；
任职要求：
1、大专以上学历，电子商务、市场营销专业，6年或以上同等职位工作经历，有服饰、时尚配饰、日用品或化妆品工作经验者优先考虑；
2、熟悉电子商务平台的系统结构和运行流程，精通网络平台营销，熟悉互联网消费者的.购物习惯和购物心理；
3、熟悉电子商务品牌的运作模式和特点，按市场实际需求和特点拟订相关促销方案及宣传；
4、有大型网络促销活动的策划及实际操作能力；
5、有成功案例、广泛的网络媒体人脉关系或操盘过知名品牌、独立的网站运营经验者优先。
电商运营总监岗位职责6
职责：
1、负责全网营销的整体规划，天猫旗舰店、京东店铺日常运营及成本控制，完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标;
2、负责天猫旗舰店、京东的日常推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、社区论坛、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广;
3、负责线上活动策划及推广方案，监督执行，以及活动后期数据统计，提供效果分析报告;
4、负责上下架商品、管理在线客服，解决售后疑难问题等;
5、网店的营销管理，包括网店流量、订单等效果数据研究等;
6、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含的内在问题，有针对性的提出解决方案;
7、针对顾客、市场、购买过程中的问题及时作出调整;
8、每周汇总运营报表数据，按时向领导汇报。
任职要求：
1、年龄25岁~35岁，大专以上学历，新闻、广告、市场营销、电子商务等相关专业，5年以上化妆品电商营销管理工作经验;
2、熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式，能制定相关计划，独立完成淘宝平台的产品管理流程。具有较强的'数据分析能力，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;
3、熟悉电子商务平台，特别是淘宝网的操作和其他各种营销工具的使用;
4、能够根据淘宝网络市场不定期策划天猫商城营销活动，以及策划其他相应活动广告;
5、具备一流的执行力，良好的学习能力、沟通能力和领悟能力;
6、具有良好的团队合作意识，耐心、诚恳、强烈的责任心和积极主动的工作态度;
7、有一定的团队管理经验，能够充分调动员工积极性和创造性，提高工作效率;
8、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务。
电商运营总监岗位职责7
职责
1、负责平台的总体运营管理工作，包括平台活动整体策划，活动风格定位，营销推广，店铺优化等;
2、负责平台店铺流量引入、提高店铺转化率;
3、负责每期活动营销数据统计、交易数据分析、商品管理的把控;
4、定期进行竞品分析工作，提出应对措施，出具可行性解决方案;
5、针对平台品牌运营做出阶段性的工作规划，对接类目平台方负责人;
6、为业绩负责，对运营工作中遇到的问题，提出解决方案并组织各部门协助实施。
任职要求：
1、大专及以上学历，2年以上电商运营管理经验;
2、熟悉互联网的'营销资源、协作渠道和操作经验，具备优秀的运营分析、业务推广运营能力;
3、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心;
4、具备一定的人员管理能力，帮助团队成员提升业务技能。
电商运营总监岗位职责8
职责：
1、根据公司战略目标制定电商部的战略规划以及整体运营方案;
2、负责部门的组建和团队管理，制定并规范部门运营完整流程，提升效率;
3、市场竞争分析，竞争对手产品形态、模式、发展趋势以及业内动态分析，对公司提出有效建议，把握市场趋势;
4、根据实现目标的需要，整合线上线下优势资源，把控平台的推广策略与战术，确保推广计划有效执行和保证销售目标;
5、完成自有品牌的产品打造，建立产品框架以及上新的策略与规划，并指导落地执行;
6、互联网各类商业模式的开拓，快速跟上市场变化，如玩转新媒体营销策划等。
任职资格：
1、本科以上学历，5年以上电商运营经验，具有3年以上且大于20人的团队管理经验;
2、具有独立组建团队能力，有丰富的.团队、目标管理经验，具有极强的责任心和项目推进能力，具有领导魄力，结果导向型人才;
3、丰富的互联网资源，必须熟悉各类如第三方平台(天猫、淘宝、京东)、自营平台以及新媒体渠道等相关渠道平台的运营规则和特性;
4、数字敏感，对商业环境的变化有较敏锐的触感，有创新能力;
5、过往负责项目规模年收入需在5000万以上，最好有文创或者饰品类目经验，有参与新店至20xx万收入的提升过程，需要有成功案例。
电商运营总监岗位职责9
1、负责制定店铺的整体运营策略，推广策略，提高店铺点击、浏览量及转化率为销售业绩负责；
2、负责公司电商平台总体运营，包括平台建设，产品规划，宣传推广，活动策划，及日常运营和维护；
3、负责每日统计分析比较新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施；
4、负责组织策划各类电商活动，高效完成公司制定的月/季/年度销售计划及运营任务；
5、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的.变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效方案。
6、负责团队管理及建设。
电商运营总监岗位职责10
职责：
1、负责制定公司的电商运营发展战略，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标;
2、负责公司电商平台的运营、维护和日常管理，制定运营策略、方案并组织实施;
3、负责整合相关资源，制定电商平台品牌推广计划及推广活动实施;
4、监控并分析行业动态和竞争对手市场行为并针对性的进行市场分析及制定策略;
5、建立健全部门内考核、奖惩制度，并对部门任务目标完成情况负责;
6、密切沟通协调公司内部各职能部门，保持与各大电商渠道的'良好关系和有效沟通;
7、负责电商营销团队的建设和管理;
8、完成上级临时交办的工作。
岗位要求：
1、大专以上学历，电子商务、市场营销专业，年龄28-35岁;
2、电商运营6年以上经验，有淘宝/天猫/京东等大型平台运营经验至少3年以上;
3、为人正直，热爱电商行业，有带领团队突破业绩的能力、成熟稳重、有创造力、工作效率高、工作态度积极;
4、具有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力、沟通能力和独立开拓市场的能力;
5、熟悉电商运营各种渠道运营模式并有创新思维，并有团队协作精神;
6、对于品牌推广有实操经验，并有成功案例。
电商运营总监岗位职责11
电子商务运营总监岗位职责
1.负责组织公司各信息化模块的调研。
2.项目信息系统框架的规划和设计，制定系统规划方案、可执行方案及预算。
3.产品、物流、销售信息平台的运营管理。
4.负责信息部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行。
5.全面配合总经理工作，完成公司利润指标。
权责范围
其权力范围主要是：
1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；
2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；
3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；
4、对总经理决策有建议权。
其责任范围主要是：
1、对公司年度生产经营计划的完成负有组织与协调责任；
2、对公司中、长期发展规划负有组织、推动、执行责任；
3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。
任职要求
1、教育背景：管理类相关专业本科以上学历。
2、培训经历：受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训。
3、经验：5年以上工作经验，4年以上高级管理经验。
4、技能：出众的领导管理才能和良好的商业理念；
5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与政府、企业高层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力；
6、个性特征：办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。
电商未来发展趋势
一、智能化趋势
可视为电商在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高, 电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器人”在未来的`网站中可以依托云计算等技术对网站海量数据资源进行智能化处理，从而实现为消费者提供更加人性化的服务。同时，利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的更为有效迅捷的融合，例如根据网民消费者在操作过程中所表现出的操作特性以及从外部数据库中调用的消费者历史操作资讯，然后有针对性地生成优化方案，及时迅速满足消费者的个性化即时需求，最终提高消费体验，增大消费转化率，增加消费者满意程度及网站黏性。在B2B领域，信息也将依托智能技术而进一步商品化。各种信息将会被更加智能化地收集和整理，以便被商业用户所定制。智能化数据分析功能可帮助商业客户从简单的数据处理业务提升到智能的数据库挖掘，为企业提供更有价值的决策参考。
二、延展化趋势
可视为电商在横向上的产业拓展。电商将从目前的集中于网上交易货物及服务，向行业运作的各环节领域扩展和延伸。在企业内部，电商元素将渗透到企业管理、内部业务流程；在外部产业群领域，电商的发展将激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、基于位置服务等领域的发展。此外还将引导周边相关产业的创新与升级，如利用智能化远程水电煤表进行远程自动查表与收费。而这些创新反过来又将促使电商模式的不断升级拓展。
三、规范化趋势
电商市场将进一步得到健全和规范。商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的出台而变得更加规范自律。不但像当前在淘宝、拍拍等普遍存在的假冒伪劣商品在将来的生存空间越来越小，而且随着地球环境的不断恶化和社会价值的逐步转变，环保低碳的共识将会在消费者之间慢慢产生，进而影响到电商领域，将环保等理念融入到行业中来。在这一进程中，一些相关法令制度的颁布，将迫使着电商业者们通过规范化运营来获取竞争优势。
四、分工化趋势
伴随电商在横向纵向领域不断发展的进程中，越来越多的专业服务型网站将填充在整个电商行业链条的各中间环节，将会出现越来越多像现在的返利网、最低价网这类处于消费者和电商网站两个链环之间进行专业化资源对接的网站，在诸多中间环节如网站与物流之间，与广告推广之间，与银行支付系统之间都将出现专业化的分工机构来提升整体行业链条的效率、降低系统成本。这类网站在功能和应用方面都将会不断进行创新。
五、区域化趋势
由于我国经济发展的不平衡，地区生活水平、自然条件、风俗习惯、教育水平的差异，导致了网民结构的差异性，这必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。以当前快速发展的团购类网站为例，在美团网、拉手网、糯米网等团队的运营能力中区域化经营都表现出了不可替代的重要性。未来电商服务从板块式经营模式向细分市场模式发展，更加符合和贴近当地生活习惯的本地化电商模式将会层出不穷，各个区域群体的个性化需求将会得到满足。
六、大众化趋势
在我国经济向中西部地区发展，全国各地城镇化建设的进程中，传统大城市之外的更为广阔的城镇农村地区将成为巨大市场[2]，这样除了常规电商行业，将会针对电商以网络为依托的特点提出各种新的需求，例如远程教学、远程医疗会诊、远程培训等，都将得到大的发展，更多的人群将会参与到越来越大众化的电商服务中来。
七、国际化趋势
电商国际化趋势带有历史的必然性。我国的网络经济已成为国际资本的投资热点，一方面国际资本的直接注入，将加速我国电商整体实力的提高，缩小我国电商企业与国际同行们的差距，以最终实现“走出去”面向全球消费者；另一方面国际电商在我国的本地化投资运营既能够通过竞争提高我国电商企业能力，同时也为我国中小企业带来在全世界展示自己的专业通道。这种内外双方的交互融合渗透将会是未来电商不可缺失的发展环节。
电商运营总监岗位职责12
职责：
一、制定计划：
1.依据公司下达的销售目标制定全年的运营计划，分解成可执行落地的`季度、月度、周、日目标。
2.结合整体运营规划提出推广方案需求计划，并监督推广方案落地执行。
3.结合整体运营规划提出营销方案需求计划，并监督营销方案落地执行。
二、对外协调：
1.对接平台小二，匹配店铺发展资源，紧密结合共同发展。
2.对接同行联合活动，对接异业联盟活动。
三、店铺运营：
1.制定日销与活动销售计划，分解销量完成计划。
2.确定活动资源与排期，规划货品与活动节奏。
3.梳理总结各项数据指标，不断优化提升销售指标和品牌传播影响力。
4.管理跟进商品的品类管理、价格管理、库存管理、利润控制和促销策划等。
5.结合前端市场分析和消费需求，提出页面视觉效果和文案提升方案。
6.负责同行店铺各项动态和自我店铺整体状况的监测，对接协同部门做好调整和优化。
四、人员管理：协调分配部门成员工作，负责对部门人员进行专业培训，促进团队发展。
五、临时工作：制定绩效激励方案，完成领导安排、交办的临时性工作。
任职要求：
1、大专以上学历，5年相关岗位经验;业绩情况过亿;有带领团队的经验;
2、熟悉3C类产品特性及市场特点，有丰富的相关品类运营经验相关行业经验;
3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;
4、对消费者行为数据敏感，能根据数据变化不断优化达到理想效果相关行业经验;
5、较强的创新和执行力，快速应对互联网实时变化的能力相关行业经验;
6、具有较强的产品、用户心理分析的能力;
电商运营总监岗位职责13
职责：
熟悉各电商网站内外运营环境、交易规则及后台操作流程;
统管店铺整体运营，能够制定各种运营策略、并有效执行;
能够熟悉运用各种电商营销推广手段(如直通车、淘客、淘江湖、卖霸、京东、租赁、钻石展位等);
负责网店的日常运营，活动策划，持续优化店铺数据，提升客户体验;
统计和观察店铺后台数据，对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等数据进行分析汇总，规划店铺优化方案，提高展现、流量、转化率等;
进行数据监测、分析与管理、对竞争型数据进行采集和评估，建立有对比性的信息库，优化店铺运营方案，提升转化率和ROI;
其他电商店铺相关工作。
任职要求：
精通淘宝天猫等电商平台的推广和营销规则，精通钻展、直通车等推广工具;
有丰富的淘宝天猫等大型网络店铺的'运营策划经验;
熟悉各个平台销售渠道，善于分析数据，并提出有效的优化方案;
2年以上工作经验，并有一年以上独立运营电商店铺的经验;
电商运营总监岗位职责14
1、独立完成账户的管理，及时掌握Amazon，Walmart，eBay，速卖通，lazada，shopee，wish，shopify等各项销售政策和操作，执行公司制定的销售计划和销售策划案，进行在线产品维护；
2、熟练Amazon，Walmart，eBay，速卖通，lazada，shopee，wish，shopify等平台产品上传规则、技巧、交易流程，主动积极思考寻求扩大交易量的方法和技巧；
3、有丰富的`产品分析经验，熟悉平台规则；
4、对商品进行全面维护，分类、上架、销售等，拟定新产品上架计划；
5、如提出建设性意见，有机会与公司高层、股东探讨B2C业务发展方向、趋势与公司运营管理模式。
电商运营总监岗位职责15
职责：
1、负责电商销售业务各阶段营销规划的制订，并监控运营数据，及时改进并带领团队实现目标；
2、收集市场和行业信息，分析并总结竞争对手的发展情况，及时给出针对性策略，报批后执行落实；
3、负责电商销售团队各环节管理、监督、协调和培训，建立内部绩效制度，激励团队成员成长；
4、优化电商业务部的'各环节流程，完善团队的各项规章制度。
岗位要求：
1、天猫、京东等平台过亿元级销售额运营经验，30人以上团队组建与管理经验；
2、二年以上快销品行业经历，具有宠物相关类目运营经历优先；
3、具有高度的敬业精神和责任感，有良好的服务意识和团队精神；
4、本科及以上学历，良好的书面及口头沟通能力。
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