电商运营总监的岗位职责合集15篇

　　在生活中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编为大家整理的电商运营总监的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

电商运营总监的岗位职责合集15篇

电商运营总监的岗位职责1

　　职责：

　　1、协助总裁制定公司的发展战略，销售战略，制定并组织实施完整的销售计划，领导团队将计划转变为销售结果;

　　2、根据公司销售目标，建立公司的营销体系与渠道管理体系，负责组织实施市场调研、市场开拓、品牌建设与推广工作，负责扩大市场份额，引导和控制市场销售工作的方向和进度,完成销售目标;

　　3、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法，制定、调整销售运营政策;

　　4、根据市场现状，销售动态以及存在的问题，作出详细分析并提出改进方案和措施;

　　5、负责执行团队的.招聘、培训、激励方案，并及时跟进团队成员的工作、培养情况;帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;

　　6、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;

　　7、建立客户数据库，了解不同规模用户的现状与可能需求并进行分析，挖掘用户需求，开发新的客户和新的市场领域。

　　任职资格：

　　1、50岁以下，大专以上学历，20xx年以上市场营销工作经验，5年以上大区总监营销管理经验;

　　2、具有较强的市场开拓与销售技能;有很好的人际资源。

　　3、组建和培训团队经验丰富，既往销售业绩良好;具有优秀的领导能力，团队管理能力，良好的沟通协调能力，卓越的谈判能力，全局把握能力;

　　4、具备较强的时间管理能力和工作管理能力;

　　5、有阿里、百度、美团、美团等大型互联网工作经验，同时经历过该企业快速增长期者优先考虑;

　　6、拥有较强的责任心、事业感;具有超强的自我驱动能力，能在承受压力情况下接受挑战，解决问题完成任务。

电商运营总监的岗位职责2

　　1、负责公司品牌全电商渠道平台营运管理工作，规划公司电商业务板块，包括运营团队管理、营销活动管理，渠道平台管理；

　　2、负责新品牌在电商渠道的整体规划与拓展，推动新品在电商渠道的孵化、拓展与落地；

　　3、制定线上推广方案，拓展和优化引流渠道，实现流量引入目标，组织策划网络宣传推广活动，对线上各经营指标进行分析评估，及时提出优化改进方案，

　　4、熟悉新媒体推广方法，带领团队选择有效合适的方式进行电商业务拓展，如：小程序、内容营销、社群运营等；

　　5、熟悉强用户增长、用户裂变的逻辑，推动电商业务转化和增长，组织落实运营计划及量化目标；

　　6、结合市场行情和行业数据对竞争对手的产品策略、营销及推广策略组合分析研究，提出应对措施；

　　7、负责成本控制，完成公司制定的.业绩目标、毛利率指标及费用控制目标。

电商运营总监的岗位职责3

　　岗位职责

　　1. 负责跨境B2C账号的发展。制定销售目标分解，月末进行销售统计分析。负责销售团队的管理以及考核；规划、制定销售策略并实施；控制产品库存积压风险；

　　2从跨境电子商务平台上进行数据搜集，筛选判断出有市场机会的产品线；

　　3.分析产品的.市场容量，市场占有率，产品周期，进行精细化分析，品牌的开发,拟订品牌工作流程；负责品牌内容的完善。

　　4.负责评估并稳定产品线，保持老产品线优势，定期分析市场情况,并提出有效推广的建议并实施.根据老产品的销量和客诉及市场情况，综合判断产品的营销模式，

　　根据结论来选定是否加强推广、产品升级迭代、产品降价促销、要求供应链进行costdown；

　　on及其他电商平台站内外运营推广。进行平台内的CPC引流，爆款设计（包含标题关键词描述图片文案等），优化listing，精准营销。站外SNS DEALS网站营销策划。

　　任职资格：

　　1、专科以上学历，2-3年以上网店运营工作经验。

　　2、熟悉海外电商平台操作运营及推广营销；

　　3、有服饰类目运营经验优先。

　　4、英语4级以上，口语能交流。

　　5、具有较强的执行力, 良好的学习能力，沟通能力和领悟能力。

　　6、服饰相关领域经验者优先。

电商运营总监的岗位职责4

　　职责：

　　1.根据公司战略目标和年度经营计划，负责统筹管理京东/天猫等各平台的工作，制定平台

　　年度销售目标、每月跟进实施状况，根据最新市场动态，及时调整营销策略及计划;

　　2.负责公司所有电商平台多家店铺运营人员的统一管理，负责电商运、设计部门、推广部

　　门、和市场部门的日常工作统一安排及绩效管理。

　　3.负责相关数据监控与分析，根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息，及时有效

　　引导店铺跟上最新电商节奏，确保店铺的市场占有率;

　　4.负责日常和电商平台，以及产品品牌方的对接，及时制定商品的品牌战略，和平台策略

　　的并监督指导落实。

　　5.完成公司领导交办的其它工作。

　　任职要求：

　　1.全日制统招本科及以上学历，6年以上电商运营工作经验，3年以上团队管理经验。

　　2.熟悉各大电商平台运营规则和方法，以及后台操作系统。

　　3.3年以上生活电器等高客单商品电商类目直接运营经验，2年以上三级类目TOP10店铺

　　运营经验。

　　4.2年以上的三级类目TOP10以上品牌电商的'独立策划，运营，管理经验，2年以上不

　　少于50人的团队管理经验。

　　5.具备高度的市场敏感度，极强的数据分析能力、市场感知能力，能根据市场情况制订有

　　针对性的营销方案。

电商运营总监的岗位职责5

　　1. 负责电商部门团队建立及电商平台(京东及天貓等平台), 整体运营和日常管理，制定各运营阶段目标完成预期；

　　2. 收集同类产品的营销信息，分析市场趋势走向；

　　3. 依市场的调研结果分析现有市场并对未来市场作出预测

　　4. 组织制定、完善部门管理制度，并负责优化运营中心的`工作流程，监督下属执行,

　　5. 制定运营部门人员需求与招聘，参与运营招聘面试等选拔工作，并作出录用决策；

电商运营总监的岗位职责6

　　电子商务运营总监岗位职责

　　1.负责组织公司各信息化模块的调研。

　　2.项目信息系统框架的规划和设计，制定系统规划方案、可执行方案及预算。

　　3.产品、物流、销售信息平台的运营管理。

　　4.负责信息部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行。

　　5.全面配合总经理工作，完成公司利润指标。

　　权责范围

　　其权力范围主要是：

　　1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；

　　2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；

　　3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；

　　4、对总经理决策有建议权。

　　其责任范围主要是：

　　1、对公司年度生产经营计划的完成负有组织与协调责任；

　　2、对公司中、长期发展规划负有组织、推动、执行责任；

　　3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。

　　任职要求

　　1、教育背景：管理类相关专业本科以上学历。

　　2、培训经历：受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训。

　　3、经验：5年以上工作经验，4年以上高级管理经验。

　　4、技能：出众的领导管理才能和良好的商业理念；

　　5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与政府、企业高层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力；

　　6、个性特征：办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。

　　电商未来发展趋势

　　一、智能化趋势

　　可视为电商在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高, 电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站海量数据资源进行智能化处理，从而实现为消费者提供更加人性化的服务。同时，利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的更为有效迅捷的融合，例如根据网民消费者在操作过程中所表现出的操作特性以及从外部数据库中调用的消费者历史操作资讯，然后有针对性地生成优化方案，及时迅速满足消费者的个性化即时需求，最终提高消费体验，增大消费转化率，增加消费者满意程度及网站黏性。在B2B领域，信息也将依托智能技术而进一步商品化。各种信息将会被更加智能化地收集和整理，以便被商业用户所定制。智能化数据分析功能可帮助商业客户从简单的数据处理业务提升到智能的数据库挖掘，为企业提供更有价值的决策参考。

　　二、延展化趋势

　　可视为电商在横向上的产业拓展。电商将从目前的集中于网上交易货物及服务，向行业运作的各环节领域扩展和延伸。在企业内部，电商元素将渗透到企业管理、内部业务流程；在外部产业群领域，电商的发展将激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、基于位置服务等领域的发展。此外还将引导周边相关产业的创新与升级，如利用智能化远程水电煤表进行远程自动查表与收费。而这些创新反过来又将促使电商模式的不断升级拓展。

　　三、规范化趋势

　　电商市场将进一步得到健全和规范。商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的出台而变得更加规范自律。不但像当前在淘宝、拍拍等普遍存在的假冒伪劣商品在将来的生存空间越来越小，而且随着地球环境的不断恶化和社会价值的逐步转变，环保低碳的共识将会在消费者之间慢慢产生，进而影响到电商领域，将环保等理念融入到行业中来。在这一进程中，一些相关法令制度的颁布，将迫使着电商业者们通过规范化运营来获取竞争优势。

　　四、分工化趋势

　　伴随电商在横向纵向领域不断发展的进程中，越来越多的专业服务型网站将填充在整个电商行业链条的各中间环节，将会出现越来越多像现在的返利网、最低价网这类处于消费者和电商网站两个链环之间进行专业化资源对接的网站，在诸多中间环节如网站与物流之间，与广告推广之间，与银行支付系统之间都将出现专业化的分工机构来提升整体行业链条的效率、降低系统成本。这类网站在功能和应用方面都将会不断进行创新。

　　五、区域化趋势

　　由于我国经济发展的不平衡，地区生活水平、自然条件、风俗习惯、教育水平的差异，导致了网民结构的差异性，这必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。以当前快速发展的团购类网站为例，在美团网、拉手网、糯米网等团队的运营能力中区域化经营都表现出了不可替代的重要性。未来电商服务从板块式经营模式向细分市场模式发展，更加符合和贴近当地生活习惯的本地化电商模式将会层出不穷，各个区域群体的个性化需求将会得到满足。

　　六、大众化趋势

　　在我国经济向中西部地区发展，全国各地城镇化建设的进程中，传统大城市之外的更为广阔的'城镇农村地区将成为巨大市场[2]，这样除了常规电商行业，将会针对电商以网络为依托的特点提出各种新的需求，例如远程教学、远程医疗会诊、远程培训等，都将得到大的发展，更多的人群将会参与到越来越大众化的电商服务中来。

　　七、国际化趋势

　　电商国际化趋势带有历史的必然性。我国的网络经济已成为国际资本的投资热点，一方面国际资本的直接注入，将加速我国电商整体实力的提高，缩小我国电商企业与国际同行们的差距，以最终实现“走出去”面向全球消费者；另一方面国际电商在我国的本地化投资运营既能够通过竞争提高我国电商企业能力，同时也为我国中小企业带来在全世界展示自己的专业通道。这种内外双方的交互融合渗透将会是未来电商不可缺失的发展环节。

电商运营总监的岗位职责7

　　1、根据公司战略目标制定电子商务战略规划，以及整体运营方案;

　　2、负责制定并规范电子商务运营完整流程;

　　3、负责跨境电商部的组建和运营管理;

　　4、负责网站的推广策略，制定并执行推广计划和保证销售目标;

　　5、建立海外供应商渠道并审核资质;

　　6、市场竞争分析，竞争对手产品形态、模式、发展趋势以及业内动态分析，对公司提出有效建议，把握市场趋势;

　　4、互联网各类商业模式的开拓，及新媒体营销策划、执行;

　　5、策划并执行有关跨境电商对外合作的`项目;

　　6、整合线上线下优势资源，定期策划活动聚集人气，提高销量;

　　7、团队的日常管理工作。

电商运营总监的岗位职责8

　　1、负责制定店铺的整体运营策略，推广策略，提高店铺点击、浏览量及转化率为销售业绩负责；

　　2、负责公司电商平台总体运营，包括平台建设，产品规划，宣传推广，活动策划，及日常运营和维护；

　　3、负责每日统计分析比较新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施；

　　4、负责组织策划各类电商活动，高效完成公司制定的月/季/年度销售计划及运营任务；

　　5、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效方案。

　　6、负责团队管理及建设。

电商运营总监的'岗位职责9

　　1、负责天猫店铺、京东店铺、拼多多等平台运营；

　　2、负责数据分析，提供经营方向建议,贴合市场需求进行资源导入及业务衔接；

　　3、负责电商团队搭建及培训，提供技术支援；

　　7、能够承接公司交办的其它事项；

电商运营总监的岗位职责10

　　职责：

　　1、负责制定运营部的运营目标，规划，产品定位，媒体宣传，市场推广，渠道建设和客户服务的.整体战略、布局;

　　2、全面把控和管理运营电商部人员培养，考核方面的工作;

　　3、根据用户及业绩的增长指标，对活动效果做分析总结，并根据市场趋势不断创新，丰富活动构架;

　　4、手机行业竞品动态及信息，及时调整优化活动运营方案;

　　5、负责电商运营团队建设，根据需求完善团队，辅导与管理团队，提高团队战斗力;

　　6、根据公司要求完成运营任务及业务绩效目标。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，3-5年以上电商运营管理相关工作;

　　2、具备独立产品规划与运营能力，熟悉市场分析，定位，产品设计规划及实施运营;

　　3、具备良好的沟通、高度敬业与团队合作精神，有责任心和团队意识;

电商运营总监的岗位职责11

　　职责：

　　1、熟悉社交+电商运营模式，根据公司战略目标，通过对线上线下业务场景重构及商业模式创新，制定电商零售方案和体验店运营方案；

　　2、负责方案落地实施，包括过程中的产品运营、商家运营、方案整体实施及项目管理；

　　3、负责零售平台的用户活动策划，不断提升用户量和活跃度；

　　4、专题活动的策划制定、执行、评估及改进、有效提升用户的活跃度及新用户数量；

　　5、负责产品线上线下推广及活动策划、进行事件营销、口碑营销等推广方案策划和落实；

　　6、监督和操作平台运营数据的跟踪、分析、建议改善方案、持续提升各级运营转化率、用户相关指标等核心运营数据；

　　7、大健康、化妆品行业经历优考虑。

　　任职资格：

　　1、具有3年以上电商运营推广经验，有团队管理经验；

　　2、熟悉web及App产品，对推广和运营有自己的认识；

　　3、熟悉新媒体（微信、微博、短视频软件）与各种社交平台，有新媒体推广经验优先；

　　4、对互联网事物，网络营销事件高度敏感，熟悉微信/微博营销操作手法与互联网语言；

　　5、有创新意识，责任心强、抗压力强，具备良好的`职业素养和道德；具备快准狠的执行力。

电商运营总监的岗位职责12

　　1.负责渠道的管理运营，推进运营效率和用户体验升级；

　　2.通过对消费者心智和竞争对手的`分析，制定相关运营策略；

　　3.深入业务团队，整合内外部资源，参与核心项目的商业判断与关键节点的策略支持，带领团队完成销售目标；

　　4.结合业务发展情况，把控全局，独立规划、研究、分析相关行业的关键趋势，创新优化现有运营机制。

电商运营总监的岗位职责13

　　职责：

　　1、制定电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现电商运营目标；

　　2、负责B2C电商平台的整体规划、营销、销售、品牌、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

　　3、制定部门运营指标，季度、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

　　4、负责各项电商运营数据的分析、总结，及时达成各项运营指标，如：销售，毛利，流量、页面点击率及转化率指标、商品受欢迎度指标等；

　　5、管理、培养部门员工，建设和培育卓越的'电商运营团队。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，5年以上电商运营经历，3年以上电商运营部门负责人管理经验；3C、电子、母婴、保健、滋补产品类目优先

　　2、熟悉天猫、唯品会、京东等各大电商平台；有B2C系统技术规划建设背景尤佳；

3、精通数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力。

电商运营总监的岗位职责14

　　职责：

　　1、负责品牌天猫、京东等平台全年营销活动规划和活动执行;

　　2、规划和管理营销活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告投放和营销活动;

　　3、结合市场整体行情和行业数据对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，提出应对措施;

　　4、统筹指导各店铺运营工作，针对不同店铺提出有效的运营策略;

　　5、负责公司运营团队建设，发掘、培养内部人才，推动团队成员成长以及提升团队运营能力;

　　6、统筹与平台和品牌方的对接、合作，有效协调内部各种资源，确保各项营销活动的`成功实施。

　　岗位要求：

　　1、全日制本科及以上学历，至少三年以上电商行业运营总监工作经验;

　　2、精通天猫、京东运营规则、推广活动、优化、维护等技能知识;

　　3、有运营或策划过中高端品牌线上运营，并取得较高的销售业绩;

　　4、对市场营销工作有较深刻认知，有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;

　　5、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

　　6、具备良好的沟通合作技巧和丰富的团队建设经验。

　　7、有快时尚、轻奢、奢侈品行业运营经验;

电商运营总监的岗位职责15

　　职责：

　　1、协助决策层制定公司发展战略，根据项目要求，制定营销策略和推广计划，总体负责公司运营工作;

　　2、负责推进并及时调整营销策略和计划，确保营销计划的执行，完成营销目标;

　　3、根据公司项目要求，深入分析市场需求，提升维护品牌形象，提高用户体验;

　　4、制定实施推广活动方案，拟定预算并进行投入产出监测，根据效果动态调整，确保费用的有效性;

　　5、负责完成自有平台、第三方平台的运营工作;

　　6、负责运营团队的日常管理，规范业务流程，完成公司各阶段运营目标;

　　7、积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升产品销量和品牌口碑。

　　任职要求：

　　1、高度的`责任感和对公司企业文化的认可感;

　　2、本科以上学历;

　　3、五年以上的电子商务行业网站运营管理经验，需要有京东、淘宝的运营经验的，需要有消费品的运营经验，独立承担过电子商务网络商城项目的流程设计和实施;

　　4、精通网站运营，有实际网络策划运营成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验;

　　5、对互联网有深刻的理解，并对其发展及其趋势有较深入的认知;

　　6、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力;

　　7、具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解网站用户的服务需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应;

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