酒店安保人员奖惩制度范文

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酒店安保人员奖惩制度范文

　　为切实提高保安人员的自身素质，做到奖优罚劣，应制定规范的酒店安保人员奖惩制度。下面小编为大家整理了有关酒店安保人员奖惩制度的范文，希望对大家有帮助。

酒店安保人员奖惩制度范文

　　酒店安保人员奖惩制度篇1

　　为了规范保安岗位行为，特制定本制度，请严格遵照执行。

　　一、三个必须

　　1、保安员上岗必须做到按规定着装整齐，精神振奋，态度端正，举止文明。违反规定一次，扣发工资20元。

　　2、保安员上岗必须佩带胸卡(胸卡佩带位置应在上衣左边口袋处)，违反规定一次，扣发工资20元。

　　3、因事、因病必须提前以书面形式请假，未提前请假并未上班者按旷工一天处理，旷工一天扣发三天工资。

　　二、四个不得

　　1、保安员上岗不得迟到、早退。迟到、早退一次扣发工资20元;迟到、早退30分钟以上者，扣发工资50元。

　　2、保安员不得在上班时间擅离工作岗位去做饭、吃饭。违反规定一次，扣发工资20元。

　　3、保安员不得在单位内赌博。违反规定一次，扣发工资200元。

　　4、保安人员不得监守自盗。发现保安人员有偷盗行为者，扣除当月工资，并开除。

　　三、六个不准

　　不准脱岗;不准睡觉;不准吸烟;不准看书(含报纸、杂志、资料等);不准会客;不准收听音乐，以及其它与岗位无关的事情。每发现违反上述规定一次扣发工资50元。

　　四、保安人员在值勤期间，应做到“四个防止”，即：防止火灾事故的发生;防止偷盗行为的发生;防止破坏酒店设备、设施行为的发生;防止损坏酒店设备、设施行为的发生。对及时发现火灾隐患，制止偷盗等行为的.发生，为维护酒店利益做出成绩的保安员，保安部将报告公司酌情给予一定的精神奖励和物质奖励。

　　五、本制度从颁发之日起执行。

　　酒店安保人员奖惩制度篇2

　　为了加强对保安的管理提高对客服务质量特制定一个奖罚制度根据员工的工作表现有奖有罚来提高大家的工作积极性。具体规定如下：

　　1、不能主动向宾客提供问候服务的，每次扣 5 元;如能得到宾客书面表扬的，奖励 10 元。

　　2、当班期间擅自脱离岗位，未做交接的，每次扣 20 元。

　　3、夜班期间打瞌睡，睡觉的，每次扣 10-20 元。

　　4、当班期间看报纸，聊天等从事非工作事情的，每次扣 10 元

　　5、当班期间休息时不在指定位置而回宿舍的(有事情得到批准后除外) ，每次扣 5-10 元。

　　6、当班期间在酒店公共区域抽烟的，每次扣 5 元，并警告。

　　7、没有按时控制空调，灯光，背景音乐等，三次以上扣 10 元。

　　8、没有给进出车辆发放停车证的(特殊情况除外) ，每次扣 5 元。

　　9、停车证和停车场车辆有差异的，每次扣 5 元。

　　10、寄存行李没有客人签名的，每次扣 10 元。

　　11、没有在当班期间按时按路线巡楼的，每次扣 5 元。

　　12、索要客人小费的，每次扣小费额的两倍，并警告处分。

　　13、雨伞等需要交接物品数目核实缺少时，按原价赔偿。

　　14、前台已提前通知叫车，但保安没有按时叫的(特殊情况除外) ，每次扣 5 元，造成严重后果的另行处理。

　　15、对机房等重要场所没有定时安全检查，造成严重后果的另行处理。

　　16、住宿的`员工应遵守宿舍制度按时回宿舍就寝，维护宿舍卫生，对破坏宿舍卫生环境及秩序的视情况进行警告或罚款。

　　17、员工内部未经允许私自换班，顶班的，每次扣 10 元。

　　18、每周培训，例会未出席者(请假得批准者除外) ，每次扣 10 元。

　　19、因服务质量问题而造成客人投诉的，将扣 20--50的绩效奖，造成严重后果的，将扣 50--100的绩效奖。

　　20、每次业务知识考试不合格的员工，每次扣 30 元，连续 3 次不合格的，将作辞退处理。

　　21、每个月月底评选一名优秀员工，奖励 100—200 元。注：扣除的钱作为保安部活动经费用于奖励工作表现较好的员工或组织活动用。

　　酒店安保人员奖惩制度篇3

　　为加强保安队伍管理，严肃工作纪律，切实提高保安人员的自身素质，充分调动保安人员工作积极性，做到奖优罚劣，利用奖罚制度规范保安人员的工作行为，现制定《保安人员奖惩制度》如下：

　　一、为鼓励保安人员立功受奖，对有下列行为之一者，给予奖励：

　　1、因工作表现突出，收到客人锦旗，表扬信、为酒店赢得荣誉者;

　　2、在执勤中堵截被盗物资，使酒店及客人避免经济损失达千元以上者;

　　3、在执勤中抓获违法犯罪分子被公安机关收审，处以行政拘留以上处罚者;

　　4、防止事故发生和忠于职守，制止治安案件发生者，视情节轻重给予奖励;

　　5、维护公司声誉、利益免受重大损失者;

　　6、对保安工作提出合理化建议，经采纳实施富有成效者;

　　7、有其它功绩者。

　　二、按照行为规范的要求，对违反规定的保安人员，为达到以惩为戒的目的，对有下列行为之一者，视情节轻重处以罚款10-20元。并对违反以下规定两次的，除罚款以外，给予警告一次。

　　1、迟到早退在半个小时以内的。

　　2、对保安人员仪表形象的要求(如发蓄、蓄须，染发等)执勤时佩戴饰品(如戒指、项链等);

　　3、执勤时不着保安服装或着装不整(包括服装不清洁);

　　4、执勤时看书报等刊物，收听录音机及做与工作无关的其它事情;

　　5、私自拨打与工作无关的电话或将电话借与他人使用;

　　6、执勤时私自待客或容留非执勤人员;

　　7、不服从领导安排，不按时换岗，违反工作规定;

　　8、工作态度不认真、散慢，执勤中相互打闹;

　　9、违反行内规范的其它情形，且情节较轻的。

　　三、对违反行为规范要求，有下列行为之一者，视情节轻重，处以罚款30—50元，并给予警告一次。

　　1、擅自脱岗、串岗、未造成严重后果的`;

　　2、上岗前饮用含有酒精类饮品;

　　3、因工作失职，客人提出意见或不满的;

　　4、未经允许，私自与他人串班或离开岗位者;

　　5、不按时参加集体会议或集体活动者;

　　6、违反行为规范的其它情形且情节较重的。

　　四、对严重违反行为规范的要求，有下列行为之一者，按规定予以辞退。

　　1、一个月内受到两次警告处罚者;

　　2、执勤时睡觉及擅自脱岗造成严重后果者;

　　3、工作时间饮酒或饮用含有酒精类饮品者;

　　4、私自动用客户物品或车辆的，对造成损失的，后果自负;

　　5、执勤时谈情说爱者;

　　6、不服从管理，自行其事，顶撞辱骂领导者;

　　7、利用职权私自收受客人钱、物者;

　　8、以酒店名义从事职责以外的活动，给企业经济和声誉造成不良影响者;

　　9、执勤时与宾客发生严重冲突、斗殴，给酒店造成不良影响者;

　　10、执勤时聚众饮酒、斗殴，给酒店造成严重影响者;

　　11、私自旷工两天以上者;

　　12、违反行为规范的其它情形，且情节严重的。

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