安保部三月份工作总结及

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安保部三月份工作总结及

3月份过去，回顾全月的工作，在管理处领导的大力支持下和各部门同仁的帮助下，保安队全体人员齐心协力，共同努力为中心园区的安全保卫工作做出了积极的贡献，为中心园区的和-谐建设和正常运营做好了强有力的安全保障，在本月的工作中，虽然取得了一些成绩但作为安全保卫部门，我们不能有一丝松懈，我们员工存还存在一些不容忽视的问题，现将部门3月份工作情况总结如下：

安保部三月份工作总结及

一、发扬优势管理，狠抓基层建设。

1、人员的变动情况。保安部原有编制每班8人（经理1人，主管1人，领班4人，保安队员40人），本月份为了进一步完善编制，经领导批准，本年度先后完成了人员结构调整，人员增加为每班9人（经理1人，领班4人，主管1人，保安员36人），同时顺利完成了部门内的离职及入职人员交接及培训工作。

2、优质服务，赢得信赖。加强保安部人员管理，严格按照保安员工职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，3月17日部门开展全体保安员工培训安全工作条例及《员工手册》，主要规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时白夜班要不间断巡逻园区重点部位及楼层办公区域的安全及门窗照明情况，通过方方面面的努力，逐步提升了安保岗位的窗口形象，提高了自身优质服务水准，得到了业主的信赖和好评。

3、预防为主，重点布控，措施到位，消除隐患。

在物业领导的关怀指导下，制定了应急突发事件预案，贯彻落实防盗、防火的措施，在本月施工现场及施工人员未出现不安全事故，部门劳动纪律员工未出现大的违纪违规行为，但存在夜班值勤打瞌睡现象严重，部门在3月29日领班会议上强调这类情况再次出现可执行累加性质的处罚。在此基础上保安部协同相关部门和施工单位负责人实行群控、群防、群检、群治等措施，确保园区内安全防范工作万无一失，如在周六日双休日期间在施工现场加派保安人员，确保安全施工无事故。

二、严格管理，提升品质，改变观念，创新方法。

1、本月按照年初制定的安全培训计划，参照行业规范标准，对保安员每月进行一次例会、培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等，在本月领班会议上决定由部门各领班为我部门员工讲述基本礼仪礼貌知识通过讲解、点评、交流，促使部门员工在思想认识和日常工作水平上都有不同程度的提升。

2、保安部按照全年计划对保安员进行岗位培训外加技能训练，在本月恢复班组训练任务，做到培训工作分阶段分内容的考评，使每个队员都能达到“三会”（会队列、会消防器材使用、会指挥手势）。通过各项培训，使部门员工在整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高。

3、结合园区内实际情况及保安部现有状况结合多年的安保工作经验，引导部门员工提升素质、转变观念。促使大家要有紧迫感、上

进心和责任心，培养我们团队的精气神，激发保安队员的主观能动性和工作积极性，同时通过树立优秀队员，激发大家学先进、争先进的工作热情。通过在工作实践中的不断摸索和总结，部门也制定出了“物业保安员应知应会”规范准则，为更好的服务于中心业主打下了基础。

三、车辆及闸机进出人员的管理。

部门在部门领班会议上反复强调，门岗队员小木桥值勤队员及35号楼外岗执勤队员都要严格按照闸机进出人员的规定操作，具体情况如下：

1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制园区内的车辆，保证园区内环境，保证井然有序、道路畅通。

2、班组加强保安队员的手势、语言方面的培训工作。

3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有相关部门及负责人开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，本月未发现安全事故。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守施工人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。

纵观看待部门工作，保安部虽然出了一定的成绩，但离领导的要求还有差距，需要在今后的工作中不断学习，不断积累，不断总结经验，需要更加努力，争取在新的一年里为保障业主平安做出新的贡献。

在以后的工作中，我们将会重点做好：

1、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不够完善的情况下，保安部继续跟进落实。

2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

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3、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够，针对情况保安部将强化管理，达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准。

4、反复出现的问题：有个别岗位保安队员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在今后的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。

四、消防安全防范

1、为了防止发生重大火灾、杜绝安全隐患，部门一直致力于加强对员工的消防培训和实操训练，保安部为了应对突发事件中保障员工的安全，组织员工学习了消防常识和逃生常识并取得相关证书，此举有利于提高员工在突发事件中的自保能力，今年将再次送四名员工参加此类培训活动。

2、本月23日和24日部门经理协同消防维保单位对新楼的消防设施设备进行了消防联动测试，其测试结果正常。领班参与对灭火器材及灭火器月检情况正常。

五、部门存在的问题

1、部门员工服务意识有待加强，对话语言有待提高。

2、做好部门员工招聘工作及新员工组织培训工作。

六、三月份部门工作计划

1、继续抓紧抓好部门的劳动纪律，加强检查力度。

2、抓紧新人培训工作，做好部门应急准备工作。

3、继续抓好落实安全检查工作，做到组织到位、检查到位，整改落实到位。

4、做好技防设备的日常维护和管理工作，做到及时发现、及时报告，及时排除，保证设备不带故障运行。

5、积极响应管理处的工作安排，完成临时的指派任务。

6、做好每月一次的消防设备的点检工作，协同维修保养单位做好每季度消防设备的联动。

主管领班岗位检查共计142次保安队员日常巡逻共计496次城市经典一期巡视共计20次重要岗位录像检查共计20次周界报警共计65次灭火器点检共计1次40+1培训共计1次消火栓点检共计1次部门管理层例会共计2次部门经理查夜共计2次管理处总经理查夜共计1次非办公时间人员出入登记86人次大件物品出门单共计18张邮件挂号收发共计286件

东湖物业外汇交易中心管理处

保安部

2017年3月24日

安保部2017年3月份工作总结2017-02-22 22:02 | #2楼

3月份，安全环保部在公司领导的支持下，以落实春节期间景区安全值守，认真贯彻落实“四会”精神，细化全年安全岗位职责，有效保障了全年安全工作顺利开展，主要做了以下工作：

一、强化景区春节安全值守工作。按照公司《关于2017年春节值班的通知》工作要求，值班人员在春节期间生活物资相对缺乏，景区用电、网络不正常的情况下，克服困难，勤于排查，严格检查景区便民通道居民车辆、景区生活区域、森林火灾安全隐患，做好了陪同游客入园游览的安全保障工作。使景区度过了一个安全祥和马年春节。

二、传达落实“四会”精神。2月13日公司“四会”召开后，安全环保部迅速传达落实会议精神，就总经理所做的题为《攻坚克难增效益，稳中求进谋发展，为完成全年各项工作目标而努力奋斗》的工作报告、分管安全工作的副总经理所做的题为《强措施，促发展，创平安，为实现创建AAAA目标夯实安全基础管理而扬帆起航》的报告与董事长讲话中提出的“三十二字方针”再次深度解读，并结合今年的安全责任目标责任书制定详细的全年工作计划，将全年安全责任层层细化。

三、完善各项规章制度。组织部门人员对2017年安全资料和基础台账进行统一整理归档。根据景区事件情况完善部门《管

理人员岗位职责》、《环卫人员管理制度》、《员工考核管理办法》等多个管理制度。协同规划建设部采集施工人员信息资料。对各施工单位签订安全责任书，层层落实安全责任。确保在推进优质工程的同时创文明安全工地。

四、充实安保、环卫人员力量。针对目前景区导游、安保人员不足的问题，经公司领导同意，联合综合部与XXXX技术学院洽谈合作招聘导游事项，以便解决景区导游不足问题。在网上公开招聘以退伍军人为主体的保安人员，给景区保安队伍注入新鲜血液。目前，新人招聘工作正在进行中。

三月份工作计划：

一、做好“XXXX大垭雪地之旅”活动的安全保障工作。安保部抽调人员，积极配合市场部落实保安人员做好活动期间人员、车辆、森林防火工作，确保活动有序安全举行。

二、确定景区环卫工作人员。实行公平竞选，择优录用的原则招聘新的景区环卫人员，签订《环卫人员服务协议》。采取绩效考核管理，落实景区环境卫生和岗位责任工作。

三、与XXXX林场领导协商今年“三员”用工事宜，本着工作责任心强，服从管理，能更好的为景区环卫、安全服务的原则，在双方协商下签订“三员”用工合同。

四、做好本部门创建4A工作，对新进员工进行“三级教育”，分配部门人员到各岗位全面开展各景点安全、施工现场检查工作，对景区环境卫生进行一次全面清扫。

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