住房公积金年度总结

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住房公积金年度总结

200*年，我中心在、市政府的正确和市有关部门的积极配合和协作下，以“三个代表”重要和党代会为理论指导，根据、市政府“一城三创五争先”的思，以“两个条例”为行动坐标，认真贯彻落实市府印发的《关于进一步加强我市住房公积金的通知》，严格按照住房公积金管理委员会的决策运作，。努力扩大我市住房公积金覆盖面，提高归集率，取得了良好的成绩。现把XX完成的工作回顾如下：

住房公积金年度总结

第一，住房公积金各项稳中求进，快速发展

今年2月16日，经省政府同意省建设厅下文，从200*年1月1日起，我市职工和住房公积金缴存比例均调整为职工上年度月平均工资的10％；有困难的单位，职工和单位均不得低于5％；有条件的单位，职工和单位均不得高于20％。随后，市府下发《关于进一步加强我市住房公积金管理的通知》（东府[XX]28号文），为管理中心下一步工作的开展提供了强有力的支持和办事依据。由于住房公积金政策进一步完善，XX年我市住房公积金业务超额完成了的各项工作指标，呈现出良好的发展势头：

住房公积金归集量有了较大提高。全年缴存额为7.34亿元，比去年3.33亿元增加4.01亿元，增长了120.42％；累计归集总额达16.72亿元；缴存余额为13.68亿元，较去年年底7.90亿元增加5.78亿元，增长了73.16％； XX年底，归集总人数达10.68万人，比去年年底8.86万人增长1.82万人，增长了20.54％。

住房公积金支取有了明显增长：全年支取额达15558.9万元，比去年增长104.76％；支取9482人次，其中7233人次购房还贷支取12812.62万元，减轻了购房者的压力，1343人离退休支取1627.67万元，有效增强离退休人员的保障。非本市户籍644人离职支取213万元。累计支取额3.04亿元，占归集总额的18.18％。

住房公积金实现稳步增长。目前我市住房公积金贷款遍布全市大部分镇区的大部分楼盘，已在包括市区在内的21个镇区118个楼盘开展了贷款业务，按目前的发展势头，住房公积金贷款将很快在全市32个镇区全面铺开。年末贷款余额为93061.73万元，较去年年底57602.71万元增加35459.02万元，增长61.56％；XX年为1791人发放贷款45143.07万元；至XX年底累计向5158户职工发放了11.22亿元贷款解决住房问题，贷款余额占归集余额的比例为68.02％，逾期贷款额为103.76万元，逾期率只有0.11％，远低于全国0.23％的平均平，充分体现了住房公积金的优越性和建立住房公积金制度的意义。

一、统一思想，创新思路，创造开放进取的人文

管理中心按照“一城三创五争先”的工作思路，把“创建殷实生活”作为今年执政为民、为群众谋利益的目标，树立了科学的发展观。

（一）统一思想，加深。

住房公积金管理工作直接关系到全市居民住房条件的改善和生活质量的提高。大家在中充分认识到，必须进一步认清形势，统一思想，切实增强创优争先意识，紧紧抓住重要战略机遇期，向广大职工做好宣传，让他们充分了解住房公积金制度设立的意义和目的，有效地引导职工消费，从而促进城市建设的加快，拉动经济增长。必须把落实“一城三创五争先”工作思路与做好当前各项工作结合起来，为今后开展工作奠定新的理论基础，在新的起点上开创我市住房公积金管理的新局面。

（二）加强学习，不断进取。

管理中心除加强理论学习外，不断加强业务的和学习交流。在今年5月中旬和9月底，管理中心分别组织了有关业务人员到茂名市和韶关市住房公积金管理中心学习交流，对其住房公积金业务的有关政策程序进行，在核算方面，重点了解其如何确保单据的及时性、完整性和规范性，核算软件，监管系统的硬件要求及运行等。在信贷管理方面，重点了解其贷款的审批程序、贷款风险防范、贷款审批软件、科室规章制度等，经过调研学习，我们取长补短，进一步规范并加强了业务管理，为完善我市住房公积金各项业务获取了好的和做法。

（三）做好党团建设工作。

管理中心积极贯彻落实固本强基工程，充分发挥党支部的领导作用，提高-干部的整体素质水平。在去年建立党支部的基础上，积极培养，今年6月，党组织严格按照要求进行考察把关、按照程序从中发展了三名，使我单位党的队伍进一步壮大。今年5月，正式成立团支部。至此，管理中心初步形成了“党—团—群”三点一线的组织架构，一年来，党支部和团支部将组织工作与单位中心工作有机结合起来，开展了丰富多彩的学习教育，逐渐形成一个政治坚定、组织健全、职责明确、作用显著的坚强集体。

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二、改进工作，创造高效的政务环境

（一）加强服务意识，密切与群众的关系

1.不断创新宣传方法

为进一步推行住房公积金制度，扩大我市住房公积金的缴存范围，管理中心紧紧围绕市府28号文，督促各个镇区成立了住房公积金管理机构，为今后各项工作的开展打下扎实的组织基础。同时，不断创新宣传方法：

a.报刊：重要政策法规如“东府[XX]28号、东公积金委[XX]1号”和XX年度我市住房公积金情况公报均已在东莞市政务公开栏上作全文刊登；还在《东莞日报》上刊登“住房公积金知识问答”和两个规定，《广州日报》、《羊城晚报》、《东莞经济》、《东莞民企》等几家报刊杂志积极报道我市住房公积金的信息；

b.电台：管理中心与市建行一起在东莞人民电台进行了为期2个月的住房公积金贷款和组合贷款的宣传工作；

c.发放：以建设各支行为宣传基点，将《条例》和《住房公积金业务指南》由银行各网点发放，对相应的企业单位进行住房公积金政策和业务宣传；通过邮政部门寄发了10万份宣传单张给企业；

d.设点咨询：今年3月15日，管理中心以“消费者权益保护日”为契机，在市文化广场上设立咨询点，并对广大咨询人员发放的上千份宣传资料；

e.走访调研：今年，管理中心共走访了17个镇区，调研与宣传相结合，采用召开座谈会等形式，认真听取了大家对我市住房公积作的意见和建议，并向大家释疑解难，取得了良好的效果。

2.重视信访和投诉

管理中心制定了单位有效投诉认定制度，并根据有关文件规定，认真对待信访，积极办理群众的投诉，做到每一件都详细解释，认真答复。今年7月，管理中心认真细致地办理了市政府交办的由东莞市十三届人大一次代表提出的“关于放宽住房公积金提取条件的议案”（建议024号），根据《住房公积金管理条例》和相关政策法规的有关规定，对代表和委员提出的问题详尽的解答，得到了他们的理解。目前管理中心已回复经专线和市督查室转达的咨询7宗，投诉5宗，单位信箱收到投诉4宗，市信访局转来投诉信件1宗，单位收到书面来信投诉3宗，所收的咨询和投诉信件均是关于住房公积金事项，已回复，暂未收到机关效能投诉信件。对日常业务引起的争执，我们通过即时对办事的群众进行政策解释和对工作人员进行教育，基本及时化解矛盾。

3.改进工作作风，推进机关效能建设

管理中心严格按照“为民、务实、清廉”的要求，树立“管理就是服务，在服务中优化管理”的新理念，深入践行市府规定的“六项制度”，树立新政风。一年来，管理中心不断强化和改进工作作风的宣传教育，切实提高-干部职工的服务意识和拒腐能力。今年7月9日，管理中心组织看了我党反腐倡廉典型的《生死界限》，大家都从中受到了深刻的教育和警示，增强了廉洁奉公，忠于职守的意识。

2017年个人住房公积金工作年终实结2017-02-21 07:52 | #2楼

本人于2012年X月X日加入到XXX住房公积金管理中心信息技术科，在这18个月的见习期中，得到了单位领导和科室同事的精心教导和指导，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了巨大的收获。通过这18个月的工作与学习，使我认识到要成为一名合格职员是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程，也是一个需要自我完善，发展的长期的过程。以下是我在此期间的工作总结：

在思想教育上，我积极参与单位组织的每次政治思想学习，做好每次的笔记，并将其运用到指导自己工作的实际当中。作为一名要求进步的青年，积极学习党的十八届三中全会的内容，深刻领悟到技术创新，知识创新给我们生活带来的各种便利，也正是我在各项工作中所迫切需要靠拢的。

在组织纪律方面，在业余时间学习了专业技术人员职业道德规范, 政务礼仪等事业单位人员必修课程,做到早到晚走，不因私人事务妨碍到正常的工作。

在业务学习上，积极参加协助科室同事。在每天的来电咨询时，专心聆听意见和建议，告知相关同事及时知晓与处理。同时参与中心网站的内容修改及最新资讯的更新。认真学习和了解乌鲁木齐住房公积金管理中心政策法规条例以及各项业务的办理流程。抓紧每一次的学习机会，在平时工作中主动与其他办业务同事了解业务，为今后的工作打好坚实的基础。在日常工作中，有不懂的难点，虚心地向有经

验的同事求教，只有这样，自身的素质和能力才得以不断地提高。工作之余，我还利用时间学习专业技术知识，虽然目前还在学习初级阶段，但我相信通过我的不断努力，一定会有一个很大的进步。

在工作上，日常协助同事处理各科室电脑、打印机的日常问题；在固定资产核销过程中，配合办公室、财务科完成了XXXX年至2017年的电子产品及通信设备和家具用具以及其他类固定资产的电子表格整理、凭证发票取证、资产物品对照、上报财政、物品处理、电脑核销，待核销资产整理等全部流程；在精神文明评比活动中，帮助办公室同事完成演示文稿的制作、节能减排的版面修改等相关工作；帮助办公室同事完成住房公积金从业人员信息统计工作的数据补充和上报；帮助审计监督科统计各同事年度提取、缴存、贷款工作的业务量；响应电子政务办举办的智慧城市会议精神，协助办公室及本科室的“c城市之窗”网站各项有关本单位的内容填充；帮助帮助办公室同事完成高级职称的申请上报及协助审核等流程。努力确保各项工作零搁置、零积压、零失误。虽然没有固定的工作内容，但我依然细心观察各个岗位上的工作，尽快了解各项流程。

工作之余，我积极参加单位组织的各项活动，团结了同事，也增强了集体荣誉感。在石人沟放风筝、与工行携手徒步活动中，不仅增强了与同事之间的友谊，更是对单位的品牌文化，精神文明建设有了更进一步的感悟和体验。

总结最近十八个个月工作, 我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。在今后的工作中，我将更加奋斗，更加积极向上，同时也希望各位领导继续的批评指正，争取更大的进步。

信息技术科：X X X

2017年12月06日

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