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干部与管理者的区别
前几天我到这位朋友的QQ空间里去过,他在QQ空间里的留言,就是对这两个貌似相同,又有区别的词语的困惑: 决策者?管理者?当时我看了就给我留下了很深很好的印象,觉得这位网友是一位善于思考肯动脑筋的年轻人。现在像他这样善于探索勤于思考的人不多了呀!
晚上这位朋友原话问的是“决策和管理是怎么划分的?”为弄清楚这个问题,必须先把这两个词语的内涵弄明白。据我的理解,决策者是制定方针政策的人或机构。他们在宏观上制定国家法律规定、确定国民经济发展的方向和规范市场行为的大政方针;微观上确定一个企业的产品目录、市场营销策略、利润和工资分配办法,以及确保既定方针和策略实现的组织构架和运行体制等等。决策者面对的主题词是“制定策略” 。
而管理者是在某个组织或机构中,按照国家法律和企业既定的运行规则,确保一个时期目标任务实现的责任人。可以说管理者是操盘手,是实施管理的行为主体。现实生活中大型企业的CEO就是管理者。管理是一门艺术。管理者要组织一个群体中的若干人实现既定目标,需要具备一定的文化素养、道德修养、认识水平、综合能力和管理技能。管理活动对管理者的情商智商要求更高。他面对的主题词是“执行策略”。
决策者和管理者同是组织或机构管理的上位层次,二者有相同之处又有所区别。决策和管理在管理层级上,相互依托相互补充相互捍卫。任何组织或机构都有决策和管理方面的分工。在企业中董事长通过董事会进行决策,董事长扮演的是“决策者”的角色;总经理或CEO通过企业的管理层级实施管理,扮演的是“管理者”的角色。二者有时候又是融合的,决策者有时候要参与管理,管理者有时候又要配合决策。
决策者在决策时,需要大量数据资料分析作依据,要有敏锐的目光作基础,作出的决策必须经得起时间实践和市场回馈效果的检验;管理需要系统的政策法律作支撑,要有强有力的行政约束手段,管理必须遵循决策所规定的路径走,其结果必须与决策所确定的目标保持一致。决策者作出的科学决策,为管理者提供实现管理的目标和条件;管理者实施的有效管理,使企业决策者实现决策时确定的目标成为可能。
决策者和管理者两个不同的主体,或者说决策和管理两个不同的层面,是统一的相互捍卫的不可分割的有机整体。决策必须遵循科学务实的态度,提出的方针策略必须要为管理者所接受 ,在决策的科目实施过程中,可以以调查研究的形式了解科目的执行情况,以保证回馈的信息准确无误,印证决策的准确度并为修订决策策略提供依据;管理者的主要职责是通过有效的管理,最大可能地实现决策者的决策意图,如果在执行过程中对决策者的决策内容有异议,应通过一定的程序经由决策机构或决策人更改,在更改之前必须无条件执行。
决策者和管理者是一个组织机构中两个完全不同的角色。决策是粗放的跨越式的,比如年初考虑年末的目标;管理是细致的严谨的,比如他要考虑调动每个员工的积极性。管理者可以站在决策者的角度去思考问题,以便更精准地把握决策者的思想,但不能用决策者的思路去管理。决策者不能插手干预管理者的正常管理行为,不然会乱套;管理者也必须无条件地服从决策者们作出的决策。国有大中型企业的中层机构或二级法人单位的领导,都应该属于管理者的范畴了。
至于说面对决策者和管理者两个方面的心态。我觉得在同一个层级,管理者和决策者没有大小之分,只有分工不同或者手中把持的资源不同。国有企业董事会的董事长和总经理,就是分工不同,不过按照干部配备的惯例,董事长的地位略高于总经理,但董事长管大政方针,总经理管企业的日常事务,各有所长。私营企业董事会按股份占有决策权,董事长总经理多为一肩挑,也有高人一筹聘请职业经理人做CEO的。董事长可以只说话,但总经理必须会做事。
领导和管理的区别
在现实中,企业从上到下各级主管都是即扮演领导者的角色,又扮演管理 者的角色,这两种角色分别要求不同的一套活动或职能。这二者之间的区别如下:
1、从职能上看:
领导者的首要职能是描绘愿景和规划战略规划,这需要他即要有良好的商业感觉,还要有胆魄扮演好探路者的角色。
管理者的首要职能是聚焦在战略之下做好计划和预算,这时他扮演的角色是团队行动步调的设定者,需要他关注细节,还要具备严密的逻辑推理能力。
2、从和部属的互动关系来看:
领导者和下属的互动为
①用愿景去鼓舞 、激励他人自愿追随其身后
②用授权使大家分工合作
③用高超的沟通技巧化解团队冲突、为员工提供情绪支持
④用无私来指导员工的成长。
管理者和下属的互动为
①寻求员工对计划的行动承诺
②注重行动计划执行过程的控制
③定期稽核员工执行的结果,及时发现和解决问题注。
3、从对组织产生的影响来看:
领导力 能催生变革和对变革的成功起着决定性的作用。约翰.科特 经研究得出的结论是:企业变革的成功与否,领导行为起着70-90%的关键作用,而管理行为只起着10-30%的作用.
管理的有效性对组织目标达成有着重要影响,同时也决定着组织内部工作环境的秩序。
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