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行政综合人员面试问题
一、请写出企业常用的公文文种?(5分)
答:(考察对公文的一般理解)
一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函(邀请函、复函)、总结、报告。
二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?(15分) 答:(考察行政工作的整体感觉)
1、日常事务工作(文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品);档案合同工作。
2、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动;
3、协助直属领导企业文化建设,草拟、修改相关制度;
4、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。
5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。
6、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定餐等)
7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。
三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、行政人事部、销售部。(15分)
答:(考察组织及协调能力)
策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的;2、落实开会时间、
地点,主要与直属领导协商确定;3、确定与会人员;4、落实会议主持,与领导协商确定;5、确定会议议程,与领导协商确定。其它,场地布置,会议中服务。
四、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分)
答:(考察公文式)
关于国庆节放假的通知
公司各部门:
今年国庆节放假7天,时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日,将9月30日(星期六)公休日调至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日调至10月5日(星期四)、10月6日(星期五),10月7日正常上班。
节日前各部门要做好节前清洁、安全工作;节日期间,各部门人员注意个人安全。
最后祝各部门人员节日快乐!
XXXXX有限公司
二00六年九月二十八日
五、你认为汽车行业的行政工作与其他行业有何区别?(5分) 答:(考察对行业特性的理解)
1、需要必要的加班与支持;
2、主动性有别于其他行业;
3、行政服务性较为突出;
4、需要了解一些汽车行业的知识;
5、较强的语言表达艺术。
六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。”你对此种情形如何办理?(10分)
答:(考察工作的主动性及细致程度)
先出一份通知,然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起,平时节约用电,且在日常工作中,看到有浪费的情况下,友情提醒主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下,天气很好,现在可以不用启动空调,我先关闭了。 可以说一些细节如:计算机如长时间不用关机,空调下班后关闭,下班后热水器关闭,中午休息时关灯等均可。
七、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情,你将如何办理?(10分)
1、草拟办刊方案,如名称,内容、板块设计等。2、费用预算。3、征求领导意见
。3、员工意见征集。4、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。
八、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?(10分) 控制公司日常成本,应从以下几方面入手:
1、复印、打印控制。
2、办公用品购买成本控制。
3、办公用品领用控制。
4、办公用品使用情况控制。
5、水电费用控制。
6、办公电话费用控制。
7、会议和活动组织成本控制。
8、定期向公司全体成员宣传节约意识。
九、就一般的企业而言,如何进行档案的分类?(10分)
行政管理类、人事管理类、销售类、财务类、
十、公司的上级部门于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作。(15分)
应做好以下工作:1、住宿安排。2、行程安排。3、工作汇报资料收集。4、工作会议安排。5、陪同参观人员安排
行政助理人员的面试问题
1、在你的理解中行政工作需要包含哪些内容?
解答:这一题考察的是求职者对于行政工作的整体理解。答题的时候尽量从大的方面入手比如:负责办公室文字录入、人员接到、采购等日常事务,还要协助领导同事策划活动组织会议。在公司内要负责员工的考勤、纪律监督,在外要注意与各相关单位沟通,解决水、电、办公设备等问题。总的来说,就是配合同事一起,维护企业的正常运转,解决公司内外的琐碎问题。
2、如果公司领导有一些意见需要传达下去,你会用哪些方式让每个员工都能理解到?
解答:传达领导的意见除了发布文字公告外,还需要一一告知每个部门的主管,让他们给员工转达一下,并在这个同事给每个员工发送邮件,同时还可以在公司群里发布信息。
3、上级领导到公司检查,你应该做好哪些工作?
解答:每个企业对于上级领导的检查都很重要,在回答这个问题的时候从接待、安排的角度解答,一定要全面。1、安排食宿;2、安排好行程;3、配合上级完成工作汇报所需的资料并整理出来;4、安排好会议;5、提前安排好陪同人员。
4、如果让你拟一份放假通知,给你5分钟的时间你能写好吗?
解答:这一道题目主要考察的是应试者对于公文格式的熟悉程度。对于行政人员来说发布类似的公文是日常工作的一部分,经常会用到因此要求行政人员能快速的起草出来。在写作时要特别的注意格式和措辞。
5、从行政方面控制公司成本,你认为可以从哪些方面入手?
解答:一、控制办公用品的价格、大方流程和使用时间;二、向员工宣传节约水电的重要性;三、办公电话、会议、打印等方面进行相关的控制。
6、如果让你对企业档案分类的话,你会如何划分?
解答:一般来说,企业档案划分的话有以下六类:行政管理类、经营管理类、认识管理类、销售类、财务类、设备管理类。
7、你能用三个词概括自己的特点吗?
解答,这一题主要考察求职者的应变能力,面试官会从你的回答来了解你的情况。行政人员因为经常要和不同的人打交道,所以对于沟通能力比较重视。
8、如果你加入我们的团队,需要对员工进行定期的考核,如果这些考核制定的话,你会参考哪些内容?
解答:根据各部门负责工作内容和员工要求的不同,考核应该细化。因为行政人员不了解具体的员工工作情况,因此制定考核时向部门领导和员工征求意见十分的必要。除此之外要查看公司制度,看考核是否和制度之间有冲入,有的话要及时的调整。
9、如果你在上班时,老总来电话要你立刻去他办公室,此时,又有客人需要接待,客人后面又有快递到!三件事同时发生,应怎么处理?
解答:这样的问题在行政人员的工作中经常会见到。因为行政工作比较繁琐,因此需要好的协调能力。在回答这道问题时,你需要注意根据事情缓急的重要程度来安排。
10、如果有人打电话来,在没有预约的前提下要找总经理,你该如何处理?
解答:在接到电话后,应对打电话者的情绪进行安抚,询问他们的姓名和具体要办的事项。如果得到你想要答案的话,便将得到的信息汇报给经理。如果对方态度不太好,不愿意告知你事项的话,可以先请示一下。
行政人员职位面试问题
1. 公司筛选人的原则是什么?
答:公司筛选人的原则是与招聘职位要求基本相符,人岗匹配。公司对所需人才的要求反映在对招聘职位的描述中,其实这些描述可以反映一个公司企业文化内涵的某个方面。比如对专业技术方面的管理人员,对其知识背景、管理背景、实践经验等都会关注,而对于一个普通的专业技术人员我可能更多关注的是他的实践经验,其次是他的知识背景。有些特殊职位还会特别关注应聘者的性格特点等。
2. 你的公司是快速消费品行业,曾经要招聘一位重点客户代表,你认为应聘者的简历怎样写得非常有针对性?
答:该应聘者能始终围绕着这一行业的特点来写,对于自己先前在快速消费品行业的工作经历写得很详细,比如如何联系超市、大卖场,如何与相关部门沟通,如何洽谈业务,如何指导布置货柜等等,而其他信息如个人基本情况、教育背景、培训经历、个人特长等,都简单列明。可谓详略得当,一看就知道该应聘者对于相关行业的熟悉程度。这种简历就很受欢迎。
3. hr部门通过哪些指标体现自己的工作成绩?
答:可以通过客户满意度、招聘周期、人岗的匹配、离职率等来体现。
4. 你认为招聘新员工的程序怎样更好些?
答:第一道程序,对硬性指标如年龄、工作年限、学历、专业、相关职业背景、期望待遇水平、选择工作地域等信息进行快速筛选淘汰,同时根据不同的岗位进行分类。
第二道程序,将初选的资料传送到相关的用人部门,由用人部门对候选者的具体岗位经历、工作的内容、业绩进行筛选,确定可面试者,将名单交人力资源部跟进。
第三道程序,由人力资源部向面试者发出邀约,进行笔试、面试和实操。经过这三个步骤筛选后,确定最终候选人员,人力资源部将会同用人部门,对侯选者进行评价,人力资源部门享有建议权,最终录用权归属用人部门。
招聘行政人员面试问题
1. 自我介绍
2. 谈谈你的优缺点
3. 有什么业余爱好
4. 有什么特长或者擅长的方面
5. 你能用三个词来概括一下自己么
6. 如何看待超时工作和周末、休息加班
7. 你怎样理解行政助理工作内容,怎样做好这份工作
8. 公司上级领导到公司检查工作,应该做好哪些工作
9. 从行政方面控制公司成本,从哪些方面入手
10. 公司内部要进行会议,你作为行政人员要做哪些工作(会前、会中、会后)
11. 当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时,你是怎样解决的
12. 你怎样处理与其他同事和其他部门之间的矛盾
13. 就你应聘的工作而言,怎样提高工作效率
14. 谈谈未来短期或长期的职业规划
15. 你对我们公司有哪些了解
16. 薪酬要求
17. 企业常用公文种类
18. 就一般企业而言,那些档案资料需要归类
19. 怎样理解责任
20. 如果我录用你,你将怎样开展工作
行政文员常见的面试问题
1、请写出行政部的部门职能。
2、你认为怎样才能成为一名合格的行政人员?
3、你认为良好沟通的关键是什么?
4、说一个你曾经干了些份外工作的经历。你为什么要承担那么多的份外工作。
5、请问行政助理的主要工作内容是什么?
6、讲一个这样的经历:你的上司给你分配了一件与你工作好不相干的任务。这样你的本职工作就无法完成了。你是怎样做的?
7、你觉得你正直吗?请举例说明
8、管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作?为什么?
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