公园管理者年终总结

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公园管理者年终总结

一、积极加强学习，不断完善自我，政治业务素质又有新提高

公园管理者年终总结

作为一名领导干部，我自觉加强自身的政治理论学习，不断提高自身的政治理论素养，先后有重点地深入学习了马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论和“三个代表”的重要思想，学习中，我能着重在掌握理论的科学体系上下功夫，在掌握基本原则及精神实质上下功夫，特别是在先进性教育活动中，我注意围绕主题，把握灵魂，掌握精髓，不断加深自己对共-产-党执政、社会主义建设、人类社会发展规律的认识，提高科学判断形势的能力，驾驭局面的能力，分析解决实际问题的能力。工作中，始终坚持以大局为重，不讲名誉地位，不计个人得失，注意处理好自己与其他班子成员之间的关系，切实履行自己的职责，积极完成各项重点工作，并经常进行换位思考，自觉维护了班子的团结。在提高自身素质的同时，我更注重森林公园管理专业知识的积累，不断更新充实自己的专业理论。几年来，公园先后接待了全国人大副委员长、全国政协副主席、审计署审计长、文化、书记、等重要领导人，作为讲解人员，我把林业知识与自然风光介绍融入一体，绘声绘色，形神兼备，得到了上级领导的好评。

二、多方筹措资金，提高接待能力，基础设施建设又上新台阶

我主持***森林公园工作后，针对公园投入资金少，知名度低，基础建设差，接待能力不足等特点，确定了“向上争取资金、完善基础建设、扩大知名度、增加公园收入”的工作思路。几年来，在各部门的配合支持下，我多次往返于省、国家发改委之间，托朋友、找门路，经过多方努力，公园基础设施建设项目终于在国家发改委获得批准立项，并于2015年春把1100万元的项目资金拨付到位。**地区和我市财政也分别给于了资金支持。今年累计投资1500万元用于基础设施建设。为了把这笔钱用在刀刃上，我又积极到有关部门汇报工作，争取他们的理解和支持，仅省环保局环评费用就节约5万多元。2015年是***国家森林公园收获的一年，今年共修水泥路公里，新建峡谷栈道米，新建卫生厕所个，新修停车场个，新安装道路指示牌块，修建林荫步道米，老路改造米。在工程建设中，为了保证工程质量，所有工程全部通过省有关部门对外招标。同时，***作为法人，又聘请有关专家全程监督工程质量。为了使***的人文景观与原有自然景观融入一体，按照市领导的要求，又聘请了国内知名艺术家、建筑家作为顾问，指导***公园制定建设规划，使自然风光、人文景色与生态建设融入一体，提高了公园的艺术品味。公园基础设施建设焕然一新，吸引了国内外的大量游客，公园收入显著增加。今年公园总收入137万元。仅在十一黄金周期间门票收入就达到30万元，是全年收入的一半，前年收入的全部。

三、加强制度建设，提高服务水平，职工队伍面貌又有新变化

公园是我市的休闲娱乐场所，同时也是我市的窗口行业。因此，如何提高公园管理水平，向国内外游客展示良好的窗口形象，是摆在我们面前的新课题。面对这一新课题，我提出了制度化管理的思路，逐步形成了靠制度管人理事的工作机制，保证了公园建设的顺利进行。

长期以来，公园职工干多干少一个样，干好干坏一个样，没有竞争意识、忧患意识、服务意识、缺乏紧迫感和危机感，针对这种现象，我全面推行目标责任制，将工作任务目标到人，责任到人。严抓劳动纪律和生产管理考核，明确生产任务和奖惩办法，奖励先进，鞭策后进，从而极大的增强了职工的责任心和事业心。为使公园管理真正步入规范化、科学化的管理轨道，提高公园效益，我根据季节的不同，调整工作重点，做到重点地段重点管理，把验收考核作为管理的一项主要内容和一项重要职责。同时，为保证各项制度的落实，我又先后补充制定了《》等一系列标准、办法和制度，针对管理可能出现的问题和漏洞都作了详尽的处理规定。工作中，我们加大考核力度，逐项打分评定、验收考核，做到严格、认真、合理、公正、公开，真正起到了以考促管的作用。今年，我们还偿还了以前欠职工的工资，凝聚了人心，鼓舞了士气。

四、加大宣传力度，营造良好环境，全面打造森林公园新形象

近几年来，随着人均收入的增加，自助游、自驾游逐渐升温，为了进一步拓宽旅游市场，我把加大***公园宣传力度，营造良好的旅游环境，全面打造公园新形象作为工作重中之重。一是开展***金秋枫叶节活动。从1998年起，先后开展了届金秋枫叶节活动，通过邀请省、市领导和新闻媒体的朋友游园、开办摄影展览等形式，扩大***公园的知名度和社会影响力，尤其使在2004年枫叶节邀请了西藏喇嘛献哈达，把活动推向了高-潮。二是承办了国际登山节活动。今年在市文化体育和新闻出版局的大力支持下，***公园承办了国际登山节活动，国家体育局、中央电视台等单位及国际友人出席了登山节活动，我市也又近千名市民参加了活动，进一步扩大了***在国内外的知名度。三是承办了“N为我杯”自驾车游览活动。2015年与省移动公司一起成功的举办了“N为我杯”自驾车游览活动，共有名车手，家新闻媒体参加了这项活动，***以其优美的风光，热情的服务赢得了人心，受到了赞扬。四是在天-安-门管委会印制的天-安-门宣传手册上宣传***公园。今年经多方努力，在天-安-门管委会印制的天-安-门宣传手册上加印了***的宣传内容，宣传费用需要80万元，但经多方协调，最后只用了2万元的宣传费用。五是和沈阳铁路局沟通，在沈阳铁路局运行的客车上宣传***收到了良好的效果。六是利用电视、广播、报纸、杂志等新闻媒介宣传***。中央电视台、省电视台多次宣传报道***，机关刊物《吉林通讯》也在封面、封底刊登了***的情况简介和风光照片。通过以上卓有成效的宣传活动，收到了积极的宣传效果。今年游客数累计达到万人，使去年的倍，前年的倍，是我接手时的倍。

公园管理组织总结2015-09-11 8:17 | #2楼

20*年，中心团委按照团和中心党委的部署，结合中心共青团工作和青年工作发展的新形势，围绕“奥运决胜，岗位建功”的年度目标，坚持以团的组织建设为重点，积极落实“力争使团的基层组织网络覆盖全体青年，使团的各项工作和活动影响全体青年”的工作要求，进一步开创了组织工作的新局面。

一、严格落实团委各项制度，巩固团建各项工作基础

1、认真执行《*市公园管理中心团委工作制度（试行）》。坚持团委月例会制和落实好《中心共青团20*年工作台帐》，细化分工，明确责任，确保了中心团委成员权责统一，有位有为。

中心团委严格坚持民-主集中制，一切重大问题均由团委集体讨论决定，团委委员密切合作，互相支持，团委班子形成了平等、团结、和-谐的良好氛围。今年共召开团委会（扩大会）8次，坚持每月召开各单位团组织负责人例会，就达标创优、青年文明号评选、工作安排、全市团代表会议代表选举、中心团委委员补选等工作在广泛征求意见的基础上，由中心团委集体讨论决定。

2、紧密结合中心青年的实际，不断完善各项措施和规定。通过制定实施《关于发挥团组织在决胜奥运中的生力军和突击队作用全面推进团的建设的意见》、《市属公园服务奥运社会志愿者基本行为规范》等制度，使中心共青团的工作有章可循，从源头上促进了中心共青团的工作。

3、坚持和加强团委理论中心组学习。全年集中学习时间不少于15小时，集体学习了党的*精神、胡-锦-涛在纪念周恩来同志诞辰110周年上的重要讲话，传达学习了全国第十六次团代会精神，参观了毛主席纪念堂伟人事迹馆和*天文馆。进一步了统一思想、凝聚了力量、振奋了精神、丰富了知识。团委中心组围绕社会志愿者工作开展了调研，为今后工作奠定了思想和实践基础。组织了由中心团委委员、各单位团组织负责人、优秀团员青年代表共同参加的年度述学汇报会，使个人的学习成果得到展示和共享。

4、通过缴纳“特殊团费”献爱心支援抗震救灾。“5?12”汶川地震发生后，中心各级团组织积极响应中心党委号召，深入发动、精心组织，把交纳特殊团费活动作为弘扬爱国主义精神、加强团员意识教育、构建和-谐社会的一项重要举措，积极发挥出全中心共青团组织和团员青年在急、难、险、重紧要关头的生力军和突击队作用，发扬“一方有难八方支援”的爱国主义、集体主义精神，展示了市属公园团员青年的良好形象。活动中，团干部率先示范，自觉带头交纳特殊团费；有的保留团籍的党员进行在交纳完特殊党费后执意再交特殊团费；部分已退团的青年职工主动提出交纳特殊团费支援灾区；一些在家休病假、产假、年假或婚假的团员特意打电话委托同事代为捐款；还有些年轻的临时工听到捐款消息后，主动要求捐出两天工资表达爱心。全中心1873名团员青年共计交纳特殊团费130050.5元。

5、学习贯彻团的*精神深化“党建带团建”工作成果。落实好团的*精神，不断加强团的组织建设和制度建设；结合开展“达标创优”竞赛和团日团刊评比，加强团的队伍建设和阵地建设；结合服务奥运岗位建功，加强团的青字号品牌建设，把团的*精神贯彻落实在不断推进中心共青团事业科学发展中，引领团员青年坚定理想信念、提升综合素质、促进中心发展、实现青春价值。发放了《团的*精神辅导读本》300册。

二、为服务奥运、贡献奥运奠定团的组织力量

1、开展了“当好生力军，建功在奥运”达标创优竞赛活动。活动从20*年6月初持续到9月底，中心各级团组织团结领广大团员青年在决胜奥运中发挥出生力军和突击队作用，实现了青年岗位建功成才和团的工作稳步发展，为贡献奥运提供了坚强的组织保障，涌现出一大批先进集体和先进个人。中心团委被评为第九批全国五四红旗团委创建单位和20*年*市五四红旗团委，颐和园导游服务中心团支部被评为20*年*市五四红旗团支部。

2、开展了 “微笑服务奥运，岗位决胜建功”主题团日评比。在今年7月——10月间，中心各级团组织以“为祖国争光，为奥运添彩”为口号，积极引导团员青年参与“迎奥运、讲文明、树新风”活动，努力转化奥运培训成果，强化爱国意识、奥运意识和服务意识，坚定决胜奥运信心，激励青年以昂扬向上、奋发进取的精神状态在决胜奥运中建功成才，展现出市属公园青年职工的心系奥运、服务奥运、奉献奥运的良好形象。经统计各级团组织共计开展团日活动63次，涵盖宣传咨询、志愿服务、扶残助困、技能比赛、义务劳动、团队共建、参观学习、换岗交流等15种形式，体现了全中心在实施人文奥运中的窗口和示范作用，增强了团组织的凝聚力和战斗力。

3、举办了20*年青春微笑——青年班组长培训班。中心党委张玉法副书记和团企业部张中原部长应邀参加活动，并向青年代表授《学习?成才?建功》一书。此次培训活动主要围绕历史传统与文化、如何为残疾人服务、青年文明号在迎奥运中的增值，以及品牌建设和学习型组织建设等开展专题学习研讨，邀请*中医大学人文学教授、奥组委志愿者部残奥会处领导开展讲座，并将与世界文化遗产昌平区十三陵景区全国级青年文明号讲解班开展交流活动。各单位团组织负责人、各级青年文明号负责人、青年班组长和部分青年骨干共计70余人参加。

4、通过“争当奥运先锋——青年文明号”引领青年班组岗位建功。*奥运会和残奥会期间，导游讲解岗位的青年文明号集体克服天气热、任务重等困难，放弃休息，全身心投入到优质服务中，仅是三级以上接待任务就有40余次。安保执法岗位的青年文明号集体，配合公安开展入园安检，加大秩序管理力度，保证公园的优良秩序。绿化养植岗位的青年文明号集体用辛勤的汗水营造和维护了公园的优美景观。全中心各级青年集体在各自岗位上，发挥出了生力军和突击队作用，展现出市属公园青年职工的洋溢笑容。

经过一年的努力，北海公园游船队大船班荣获全国级青年文明号称号，颐和园耕织图水操学堂班、*动物园科普馆科普一班和玉渊潭园艺队樱花青年班晋级市级青年文明号，紫竹院公园游船青年班被评为市级青年安全生产示范岗，北海公园团城讲解班、中山公园服务讲解班、颐和园花卉研究所设计室、香山公园导游班等5个青年班组被评为中心青年文明号。截至年底，全中心青年文明号蓬勃发展，有全国级6个、市级7个、中心级15个，争创班组11个，共有39个青年班组608名青年职工参加青年文明号创建活动，工作岗位涵盖导游讲解、接待服务、绿化养植、门区票务、游船经营、科研设计、动物饲养、执法安保等八个类型。

5、通过评比青年岗位能手引导青年职工岗位成才。在服务奥运实践中，中心团委在一线班组深入开展争当青年岗位能手活动，积极引导广大青年职工不断提升岗位技能和服务质量，为建设和-谐公园做出更大贡献，各单位涌现出一批技术过硬的青年人才。经过各单位推荐申报，中心团委评选出4名候选人上报团。最终，颐和园刘琦、天坛公园申博、北海公园刘秀荣和紫竹院公园朱利君被评为20*年*市青年岗位能手。

三、以服务求信赖，不断提高团组织的凝聚力

1、中心团委班子关心青年工作生活。*奥运会期间为青年职工和志愿者购买茶叶爱心礼包50份，母亲节时慰问生育女青年16人，八一节走访参军家庭2次。积极为广大志愿者争取工作条件，先后发放了T恤、帽子和徽章等装备6000套，藿香正气防暑药120*0盒，微笑圈10000套。各公园团组织还从后勤保障方面加大了对志愿者的人文关怀，不但为志愿者解决用餐、饮水等问题，而且针对夏季暴雨多、天气炎热等特点，为志愿者提供专门休息场所，使志愿者在辛苦服务的同时能够有良好的休息环境，解决了后顾之忧。

2、加强树立典型的力度，为优秀青年搭建平台。中心团委把培养、选树、推广青年典型作为服务青年的重要手段，一年来共树立中心级以上优秀集体30余个，中心级以上先进个人120余人次，帮助优秀青年人才脱颖而出，并通过典型引路，带动青年群体共同进步。

3、积极开展“火线推优”，提高了“推优”成效。做好推荐在服务奥运一线的优秀团员作党的发展对象工作，激发青年参与奥运、贡献奥运的热情，为党组织输送新鲜血液发挥出后备军作用。全年共计“推优”63人，成功发展37人，推优成功率为59%，经推优发展的青年党员占中心全年发展党员人数的48%。

4、继续加强学习型组织创建。坚持围绕“强化学习、服务奥运、岗位成才”的主题，动员青年职工不断提高英语、手语、文明礼仪、奥运知识等内容的学习力度和转化效果，增强青年群体交流和创建经验互鉴，深入推进学习型组织纵深发展。召开建设学习型团组织座谈会，围绕开展创建学习型团组织以来工作实践中的成绩、特色、体会以及不足，进行了座谈交流。发放了第五届*市青年学习节暨地坛书市门票1000张。

5、做好“爱心基金”申报工作。通过积极协调团等上级组织，坚持对园林学校贫困学生的帮扶力度。为4名品学兼优、家庭特困的中专学生申报了每人400元的爱心基金。

6、举办青年趣味体育运动会。活动旨在弘扬奥运精神，进一步加强对青年群体工作学习生活的关心，丰富青年的业余文体生活，同时扩大青年间的交流和沟通的渠道，为青年群体相互认识了解搭建平台。在各单位选拔推荐的基础上，共有104名青年经过抽签分成52组参加了过障碍赛、背负折返跑、绑腿同行等8个项目的角逐。此次具有趣味性和竞技性的活动，受到青年的积极参与和广泛好评。

20*9年，中心团委将进一步贯彻落实党的*和团的*精神，深入学习实践科学发展观，坚持以青年为本，解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实，发挥“服务中心工作，服务青年成才”的职能，带领中心广大青年紧抓机遇、锐意进取，以优异的成绩迎接新中国成立60周年。

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