管理者的基本任务

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管理者的基本任务

一般来说，人事代理 机构认为管理者或者经理人都有一些基本的功能和任务，第一是选人，第二是提出要求，第三是激励员工，第四是培养员工。

在选人前，首先要明白，花钱雇人是为了让他完成一个具体的工作需要。要雇他完成工作有几个必要条件：给他工钱；希望他能够成为一个积极的、有正面贡献的团队成员，而他的贡献应该用来建立一个和维持一个良好的工作环境；最重要的是，不管工作怎么样，环境怎么样，最后的结果要为组织的顾客带来价值。也就是说，我们把一个员工选来的目的是为了他能人尽其才，他本人和工作要匹配，进而使他能够成功。而如果选不对，你此后会很难通过培训来弥补这名员工欠缺的才干。

在这第一步上来讲，我们就觉得优秀的经理人都是能够打破常规的。传统智慧和传统做法是更看中备选者有形的技能。但是优秀的经理却最关注才干构成，换句话说就是这个人与众不同的为人之本。如果仅仅把有才干的人选对了是不够的，你还必须要准备好怎么样管理这些人。优秀的经理人是可以把有才干的人的潜能变成优势，变成优秀的工作表现的。

根据盖洛普的定义，优秀的管理者的理念是：你是我的管理对象，但是我希望你能够成功，而且最好比我还要好。kh5_1sg而糟糕的经理就会说，你还是应该好好干，但是别超过我。也就是说，真正的管理不是管步骤，而是应该设定正确的结果。在界定了正确的结果之后，优秀的经理人给员工很大的自主权，由他们自己选择在生活当中对他们来讲阻力最小的道路，进而达到绩效。

优秀经理人在激励员工上也是打破常规的。对员工最大的激励不是告诉他，也不是指导他如何去发现和弥补自己的弱点。因为如果说让一个员工获得这种传统的自知之明，所谓你是多么的不行，哪些东西你欠缺，对员工来讲这是没有什么激励的价值的。优秀经理人会帮助员工认识到自己什么地方是长处，进而帮助他扬长避短，而这形成的是一种新的自知之明。

优秀经理人在培养员工的时候，也是打破常规的?他们在员工面前举起镜子，帮助员工真正获得积极意义上的自知之明，这样人事代理 机构发现员工便能更好地发挥自己的优势，达到自己意义上的成功。

管理者的两项具体任务和五个基本工作2015-09-09 18:12 | #2楼

对初涉管理或在管理实践中遭遇麻烦甚至瓶颈的人也许会问，到底作为一个管理者应该如何有效开展工作，在纷繁复杂、千头万绪的工作中哪些是自己作为管理者所应当承担的，哪些是不该自己去做的呢？德鲁克在《管理：使命、责任、实务》中给出答案。

一、两项具体任务

1、创造出一个整体，大于各个组成部分的总和的整体。

以乐队比喻，管理者既是作曲家还是指挥家，他必须有效利用自己拥有的各种资源的优势，尤其是人力资源，克服各种缺陷，整合创造一个富有效率的整体。

做到这一点必须处理好两个平衡：主要职能的平衡和协调，即管理一项业务、管理人员和工作、立足于社区和社会来管理企业；兼顾整体和个体的绩效和成果，思考取得综合绩效所必需的各种不同活动。

【体会】在自己的管辖范围内创造一个整体，不是搞搞活动、吃喝唱k那么简单。现实中，大部分管理人员只是随着自己的经验、公司的制度和潜规则做事，他们从事大部分只是管理一项业务，对人关心甚少或比较随性，更谈不上考虑和处理企业与社区、社会的关系。当然上升到处理社会、社区关系，需要一定的管理层级和企业规模，但在信息爆炸的今天，谁也说不定内部管理的一个“小问题”也会一夜之间成了社会新闻。

2、在每一项决定和行动中协调当前的和长期的要求。

牺牲了当前要求和长远要求的任一项都会使企业受到危害。

德鲁克甚至风趣地用小丑的杂耍表演作比喻。当前要求就如完成下一个动作，就整个表演而言长期要求就是成功地完整地完成表演并获得满堂彩。

换句话说，这是关于当前和未来的维度，并要求管理者承担部门绩效和企业绩效的责任。

【体会】当前的麻烦已经疲于奔命，管理者们没有时间照看未来。而谬论就是因为没有顾及未来，才造成现在疲于奔命！

二、五个基本工作

管理者的五个基本工作是：设定目标、组织、激励与沟通、评估绩效、培养人才（包括自己）。

如果你对管理话题感兴趣，这五个方面好像不用多展开解释。但如果我们反观自己身边，这些工作开展的如何、成效怎样，大部分人都报以失望之情。

常见如目标设定不合理、工作关系不清楚和组织无序、激励不给力或单向沟通、评估仅仅为了表明你有多差而不是告诉你要改进哪里、只要你加班不要你培训或更有甚者嫉贤妒能不给机会等等诸如此类。

管理者的主要任务2015-09-09 8:53 | #3楼

弹指一挥间，在论坛也有近一年时间了，看到“管理杂谈”的论坛标题，忽然对“管理”两个字有了一些思考，因为通常，大多数人模糊的理解“管理”就是“管人”或者“管事”。对于“管理”的确切定义，最近特意查阅了一些管理学经典，发现比较认同和适合现代社会属性的一种定义就是：通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。

在我们的生活和工作中，时时处处都需要从事管理工作，比如最小最普通的一个例子：整理和归类并存放好电脑文档，这一个动作中，就能完整的体现“管理”的定义。那么，对于企业管理的实质，又该如何既通俗又非常确切的体现管理的定义呢？我认为，管理的实质就是一种协调，管理者这个角色的主要任务就是支持被管理者完成既定目标。在企业里，有许多角色是相互可以转换的，譬如，每一个级别的管理者又都有顶头上司，也就意味着自己在管理被管理者的同时，也在扮演被管理者的角色，在每个组织整体里，存在一个由管理者和被管理者组成的有形的管理结构，从而在相互的支持下而平衡发展。

我们常常说某某企业管理不善，也就是这个结构因某方面的支持不到位而失衡，整个组织也就处于不良状态，如果是企业就必定经营出现问题而导致问题。追根究底，上一个新来的善于管理的管理人员，首先需要理清企业的管理结构，重新让相互的支持逐步建立起来并良性运作，那么企业也因此会“扭亏为盈”。因此，我们不难发现，在这个管理活动中，管理者最大的任务就是要做到支持，前后左右上下都要相互形成强有力的支持，对于某微观组织个体比如企业来说，如果真正实现了这一点，那么组织的蒸蒸日上也指日可待！

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