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如何做企业管理人员
企业管理人员的修养
一、关于修身修养
相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。
口乃心之门户。口里说出的话，代表心里想的事。心和口是一致的。
一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。
企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。
看别人不顺眼，是自己的修养不够。
有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的“厚德载物”。
人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。
好人——就是没有时间干坏事的人。
同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。
二、关于成功
要想成功首先要学会“变-态”——改变心态、状态、态度等。
成功之道=思考力×行动力×表达力。
许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。
功是百世功，利是千秋利，名是万世名。
三、关于团队
什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。
四、关于沟通
沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。
高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。
沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。
影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。
沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。
沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。
沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。
人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮-剑》中李云龙的笑。笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。
五、关于得失
放下才能承担，舍弃才能获得。心有多大，舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁，台下的和珅脸就红了；乾隆很高兴，大臣们都以为是和珅放的；和珅很会为皇上“分忧解难”，深得皇上信任。两百多年后的一天，秘书陪和局长参加一个会，在电梯里，不小心也放了个屁，为缓解“难堪”，和局长都看了看秘书，这时，秘书沉不住气了，解释说“不是我放的”。第二天，就把秘书给辞了，秘书不解，说：你丫的屁大点的事都承担不了，留你何用？
杀生是为了放生，吃肉是为了给植物放生。
六、关于人才
用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。
人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话，谁口才好谁就当总统。
怀才和怀孕是一样的，只要有了，早晚会被看出来。有人怀才不遇，是因为怀得不够大。
七、关于学习成长
知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。
不怕念起，就怕觉迟。
我们要做到花钱三不眨眼：孝敬老人花钱不眨眼；为铁哥们花钱不眨眼；为了学习成长花钱不眨眼。
说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量，而是使用知识才是力量。
还说，三天不学习就赶不上刘少奇同志了。
别人身上的不足，就是自己存在的价值。
思考力是万力之源，
一个人心智模式不好的话，就容易知识越多越*。
一个人成不了大事，是因为朋友太少，朋友质量不高。
你把经-文放进脑子里，那是你给自己开光。
最好的投资地方，是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。
你把《道德经》背下来，老子跟你一辈子。
你把《孙子兵法》背下来，武圣人跟你一辈子。
你把《论语》背下来，孔子曾子跟你一辈子。
你把《心经》、《金刚经》背下来，佛菩萨跟你一辈子。
一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪，但永远不会成为真正的企业家。
多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人;
如果你认为命不好，想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。
08年以后谁不会讲中文就特别没档次了，08年是中文折磨英文的时候到了，奥运会开始，把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文，见到老外不要说：对不起，我英文不好，第一句话要说：你好，你会中文吗？
八、关于聪明和愚笨
最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。
了解别人是精明，了解自己才是智慧。
一个人心态要是不好的话，就容易聪明反被聪明误。
九、关于孝道
小孝治家，中孝治企，大孝治国。
明天道，了人道，开启商道，你的人生才能带来圆融。
种下一个善念，收获一种良知；种下一种良知，收获一种道德；种下一种道德，收获一种习惯；种下一种习惯，收获一种性格；种下一种性格，收获一种人生。
十、关于营销
销售不是卖，是帮助顾客买。
所有营销在中国可用一个字“儒”来代替：儒{人 + 需}；佛{人+ $}。
企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。
让顾客连续认同你你就成功了。
顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。
顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。
拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始。
十一、关于金钱与财富
不要活反了，生活本身就是财富。
财散人聚，人聚财来。
挣钱只有一个目的：就是花。钱少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民币。
老说没有时间空间的人，这些人是最贫穷的人，最傻的人就知道把钱存在银行，银行是把不爱花钱的人的钱拿来，给爱花钱的人去花。
十二、关于茶和酒
郑板桥说：酒能乱性，所以佛戒之。酒能养性，所以仙家饮之。所以，有酒时学佛，没酒时学仙。
万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。
企业管理人员有效激励员工
一、榜样激励——为员工树立一根行为标杆
1、领导是员工们的模仿对象
2、激励别人之前，先要激励自己
3、要让下属高效，自己不能低效
4、塑造起自己精明强干的形象
5、做到一马当先，身先士卒
6、用自己的热情引燃员工的热情
7、“你们干不了的，让我来”
8、把手“弄脏”，可以激励每一位员工
9、在员工当中树立起榜样人物
二、目标激励——激发员工不断前进的欲望
10、让员工对企业前途充满信心
11、用共同目标引领全体员工
12、把握“跳一跳，够得着”的原则
13、制定目标时要做到具体而清晰
14、要规划出目标的实施步骤
15、平衡长期目标和短期任务
16、从个人目标上升到共同目标
17、让下属参与目标的制定工作
18、避免“目标置换”现象的发生
三、授权激励——重任在肩的人更有积极性
19、不要成为公司里的“管家婆”
20、权利握在手中只是一件死物
21、用“地位感”调动员工的积极性
22、“重要任务”更能激发起工作热情
23、准备充分是有效授权的前提
24、在授权的对象上要精挑细选
25、看准授权时机，选择授权方法
26、确保权与责的平衡与对等
27、有效授权与合理控制相结合
四、尊重激励——给人尊严远胜过给人金钱
28、尊重是有效的零成本激励
29、懂得尊重可得“圣贤归”
30、对有真本事的大贤更要尊崇
31、责难下属时要懂得留点面子
32、尊重每个人，即使他地位卑微
33、不妨用请求的语气下命令
34、越是地位高，越是不能狂傲自大
35、不要叱责，也不要质问
36、不要总是端着一副官架子
37、尊重个性即是保护创造性
38、尊重下属的个人爱好和兴趣
五、沟通激励——下属的干劲是“谈”出来的
39、沟通是激励员工热情的法宝
40、沟通带来理解，理解带来合作
41、建立完善的内部沟通机制
42、消除沟通障碍，确保信息共享
43、善于寻找沟通的“切入点”
44、与员工顺畅沟通的七个步骤
45、与下属谈话要注意先“暖身”
46、沟通的重点不是说，而是听
47、正确对待并妥善处理抱怨
48、引导部属之间展开充分沟通
六、信任激励——诱导他人意志行为的良方
49、信任是启动积极性的引擎
50、用人不疑是驭人的基本方法
51、对业务骨干更要充分信赖
52、信任年轻人，开辟新天地
53、切断自己怀疑下属的后路
54、向下属表达信任的14种方法
55、用人不疑也可以做点表面文章
56、既要信任，也要激起其自信
七、宽容激励——胸怀宽广会让人甘心效力
57、宽宏大量是做领导的前提
58、宽容是一种重要的激励方式
59、原谅别人就是在为自己铺路
60、给犯错误的下属一个改正的机会
61、得理而饶人更易征服下属
62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”
63、善待“异己”可迅速“收拢”人心
64、容许失败就等于鼓励创新
65、要能容人之短，用人所长
66、敢于容人之长更显得自己高明
八、赞美激励——效果奇特的零成本激励法
67、最让人心动的激励是赞美
68、“高帽子”即使不真也照样塑造人
69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点
70、懂得感恩才能在小事上发现美
71、摆脱偏见，使称赞公平公正
72、赞美到点上才会有良好的效果
73、当众赞美下属时要注意方式
74、对新老员工的赞美要有区别
九、情感激励——让下属在感动中奋力打拼
75、感情如柔水，却能无坚不摧
76、征服了“心”就能控制住“身”
77、你要“够意思”，别人才能“够意思”
78、“知遇之恩”也是可以制造的
79、替下属撑腰，他就会更加忠心
80、不可放过雪中送炭的机会
81、乐于主动提携“看好”的下属
82、付出一点感情，注意一些小事
83、将关爱之情带到下属的家中
十、竞争激励——增强组织活力的无形按钮
84、竞争能快速高效的激发士气
85、不妨偶尔在工作中打个赌
86、让员工永远处于竞争状态
87、建立竞争机制的3个关键点
88、活力与创造力是淘汰出来的
89、用“鲇鱼式”人物制造危机感
90、用“危机”激活团队的潜力
91、引导良性竞争，避免恶性竞争
十一、文化激励——用企业文化熏陶出好员工
92、企业文化具有明确的激励指向
93、企业文化是长久而深层次的激励
94、企业文化也是员工的一种待遇
95、用正确的企业文化提升战斗力
96、用企业价值观同化全体员工
97、激励型组织文化应具备的特点
98、强有力的领导培育强有力的文化
99、用良好的环境体现企业文化
十二、惩戒激励——不得不为的反面激励方式
100、没有规矩也就不会成方圆
101、随和并非任何时候都有意义
102、适时责惩以表明原则立场
103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则
104、对于奸邪者要做到除恶必尽
105、实施惩罚时不要打击面过大
106、惩罚要把握时机、注意方式
107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果
108、少一点惩罚，多一些鼓励
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