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市场部薪酬管理制度
一、目的:
为充分发挥员工的积极性和创造性,鼓励员工长期地为公司的发展做出贡献,保证公司经营目标的实现,本着“以人为本”和公平公正、科学合理、多劳多得的原则,按照国家有关劳动人事管理政策和公司相关规章制度,根据公司经营理念和管理模式的实际情况,特制定本制度。
二、适用范围:
本制度适用于市场部全体员工的薪酬定级、核算和发放等基础管理。
三、薪资设计原则:
3.1按照各尽所能,按劳分配的原则,坚持工资增长幅度与公司经济效益增长同步。
3.2以员工岗位责任、劳动绩效、劳动技能、工作年限等指标综合考核员工报酬,适当向能力突出的优秀人才和责任重大、技术含量高的关键岗位倾斜。
3.3 逐步构造管理岗位与非管理岗位、技术岗位与非技术岗位、简单劳动与复杂劳动的薪酬档次落差,建立激励机制。
3.4经核定的个人工资总额为内控资料,除相关管理部门和本人外一律不得公示外传。个人意见只能向管理部门反映,通过交流协商达成一致意见;不得以任何借口进行传播、相互攀比,如有违反将对其进行罚款、降级降职处理等纪律处分;情节严重造成后果的,公司可单方面解除劳动合同。
四、职能职责及薪酬构成:
4.1职能职责见岗位职责表
薪酬构成
4.2市场专员:底薪+个人提成奖+年终奖
4.3市场主管:底薪+个人提成+团队奖金平均值×系数(1.1-1.5)+年终奖
4.4加盟主任:底薪+个人提成+年终奖
4.5渠道主任:底薪+个人提成+年终奖
4.6网络主任:底薪+个人提成+年终奖
4.7营销总监:底薪+团队主任奖金平均值×系数(1.2-1.5)+年终奖
五、具体管理细则:
薪资标准:
5.1市场专员:1200-1500元/月(含3个业绩);市场主管:1500-2500元/月(含5个业绩);渠道、网络、加盟主任:3000-5000元/月;营销总监:5000-10000元/月。
5.2试用期工资:各岗位试用期间工资标准为转正工资的80%,无市场业绩任务,最长试用期不超过三个月。
5.3转正条件:已独立完成三个市场业绩即可申请转正(包括主任和营销总监),工资在次月将随即调整。
5.4自入职之日起前7天为试岗期,试岗期工资为20元/天,如试岗期自动离职则不发放工资;
5.5根据公司的阶段目标,制定相应的月、季、年度任务计划目标,以市场部“计划目标管理看板”公布的数据为主;
提成标准和绩效考核管理:
5.6 员工:月薪=底薪+个人业绩提成+奖金;
5.6.1业绩提成:每招一个新生为50-200元不等的提成;
5.6.2旺季提成标准:3个新生以内50元/个、4个新生以上100元/个,VIP新生200元/个,三期会员另加50元/个的奖励,每年1、3、6、7、9、12份按此标准执行;
5.6.3淡季提成标准:3个新生以内50元/个、4个新生以上200元/个,VIP新生400元/个,三期会员另加100元/个的奖励,每年2、4、5、8、10、11月份按此标准执行;
5.6.4特价班提成标准:所有校区特价班新生统一按50元/个;
5.7市场主管:月薪=底薪+个人业绩提成+团队奖金平均系数
5.7.1个人业绩:业绩提成同员工提成标准相同,个人基本业务为5个/月;
5.7.2团队奖金:团队奖金平均系数根据当月团队任务完成情况而定,即:当月团队提成总额÷团队总人数×管理系数;
5.7.3连续3个月个人业绩或团队业绩未达标者,公司将作降薪或降职处理,原则上降薪20%。
5.8加盟主任、渠道主任、网络主任:月薪=底薪+个人业绩
加盟主任
5.8.1根据《教材销售管理制度》要求执行;
5.8.2目标任务:200套教材/月、2000套/年;
5.8.3提成标准:教材打包销售模式:2000套以内提成标准为:5元/套;2001套以上提成标准为8元/套。维护提成标准为3元/套;
纯加盟:加盟费×8%一次性提取。维护提成标准为3元/套;
联合办学:前3个合作校,提取1000元/个,第4个开始提取1500元/个,维护提成标准为600元/个/年。
5.8.4提成时间:每月提取奖金,在次月20日与工资一同发放,超额提成部份年终统一核算发放。
5.8.5连续3个月个人业绩或团队业绩未达标者,公司将作降薪或降职处理,原则上降薪20%。
渠道主任
5.8.5根据《渠道营销管理制度》、《教材销售管理制度》要求执行;
5.8.6目标任务:确定代理招生教师3人/月或招生目标6人/月,以内无提成;
5.8.7提成标准:招生超过6人按渠道销售管理制度执行,即(实际招生人数-6人)×渠道销售管理制度标准。
5.8.8提成时间:按月提取奖金,在次月20日与工资一同发放。
5.8.9连续3个月个人业绩或团队业绩未达标者,公司将作降薪或降职处理,原则上降薪20%。
网络主任
5.8.9目标任务:新生收入产值3万元/月、30万元/年
5.8.10提成标准:年产值30万以内,提取5%;30-70万部份,提取10%;70-100万部份,提取12%;100万以上部份,提取15%;
5.8.11提成时间:原则上年终提取,如目标任务完成的相当好,可申请半年核算发放不超过60%的奖励提成;
5.8.12连续两3个月个人业绩或团队业绩未达标者,公司将作降薪或降职处理,原则上降薪20%。
5.9营销总监:月薪=底薪+年终奖
5.9.1根据董事会2011年战略目标执行,即2011年实现180万元纯利润;
5.9.2年终奖励标准:120万元以下无奖励;120-180万以内,奖励利润额的1.5%;180万元以上,奖励利润额的2%;
5.9.3营销总监连续3个月未完成董事会下达的任务目标时,公司将作降薪或降职处理,原则上降薪20%。
6.0各级人员年终奖,需根据公司全年的利润指标完成情况,结合相关管理制度由董事会商议后决定;
六、奖惩规定、福利、绩效及费用报销
6.1试用期人员在两个月内无任何业绩则视为不合格,并做劝退处理;
6.2如发现有慌报、乱报市场业绩行为者,一律处以200-500元罚款处理,情节严重者做自动除名处理;
6.3违反其相关管理制度应给予处分或除名的;
6.4连续三个月市场业绩排名第一的团队,则由公司财政拨款一次性奖励500元以上,全年市场业绩第一的团队一次性奖励5000元以上,需由营销总监申报董事会批准,并附相应原始数据及奖励分配明细后方可在次月执行;
6.6员工、主任、总监在工作半年后,能力与业绩突者公司为其办理社保(五险);
6.7公司每半年提干一次,对于能力业绩突出者,员工提升主任,主任提升片区经理、片区经理提升大区经理或营销总监;
6.8工作满一年后,对于态度端正、能力业绩突出者,公司将奖励10000内部原始股,并以每年5000的数量递增,最多不超过30000股,并享受其年终分红,此股份属岗位奖励股,离职后自动弃权;
6.9所有产生的差旅费实报实销,执行先请示、再执行、后汇报原则;
七、薪资计算时间的确定:
7.1薪资结算周期为每月1日起至月31日为止(自然月)。
7.2当月请假的员工如超过请假期限,且在结薪之日(即次月20日)仍未返回公司的,本月工资暂不发放,待该员工返司后再予以补发;
7.3入职之日起即执行本工资方案,离职人员从离职批准后离岗之日止薪;
八、工资核算及流程时间节点:
8.1市场专员负责统计《个人当月业绩汇总表》,并交主任审核确认,营销总监负责监督复核,并报董事长批准;
8.2每月10日前市场部将董事长签批后的《个人当月业绩汇总表》、《主任业绩汇总表》、《营销总监业绩汇总表》交于财务部;
8.3每月10日前市场部将上月员工奖惩记录单交于人力资源部;
九、其它说明
9.1本规定试运行期间将根据其实际执行情况进行改进、补充。
9.2附件:
1、《个人当月业绩汇总表》、2、《主任业绩汇总表》、3、《营销总监汇总表》、4、《渠道营销管理制度》、《教材销售管理制度》、《兼职员工薪酬管理办法》;
十、本制度于2011年4月11日第一次制定,经董事长签字后生效运行;
广告公司 年市场部人员薪酬和奖励政策
一、 市场部人员的收入由以下四部分组成。
1、工资底薪:由公司根据每位市场人员的工作资历、学历等综合因素制定;
2、月度奖金:由行政部对每位市场人员当月出勤情况纪律表现等方面的考核和市场部总监对其个人对部门业务管理制度的执行情况的考核确定。
3、佣金收入:市场人员根据个人完成业绩量,市场总监及市场经理根据团队完成的业绩量提取一定比例佣金;
4、特别奖励:超额完成公司制定的季度、年度目标,或个人单个销售合同的回款额达到较高数额,个人、团队体现的超额奖励制度。
注:市场部全体员工的收入需按照国家规定交纳个人所得税。
二、 工资底薪制度
市场部人员工资底薪为月薪制,每月15日发放上个月的工资。根据每3个月业绩连续完成情况或每季度(3个月)的业绩累计完成额是否达到进行晋升与下调等级。
(一)晋升机制:具体内容:
1、市场主任连续3个月/累计3个月超额完成责任目标,或连续6个(累计6个月)完成责任目标,经市场总监考核,行政部考核批准,晋升为高级市场主任,享受高级主任的底薪标准。
2、高级主任连续3个月超额完成责任目标或连续6个月完成责任目标,经总监考核,获得晋升市场经理的资格,经行政人事部考核批准,具备管理团队的能力,可晋升为市场经理,享有市场经理的底薪标准及相应管理团队的管理佣金。
(二)下调机制:
1、市场经理如连续3个月(或累计3个月)未完成个人责任目标及所管团队责任目标的80%;第4个月起,底薪按高级主任底薪标准,但仍任职为市场经理,并享有所带团队业绩的管理佣金;如连续6个月或累计6个月,未完成个人责任目标,及所管团队责任目标的80%;则降职为高级主任,按高级主任的底薪标准,并不再享受管理团队的佣金。
2、高级市场主任如连续3个月或累计3个月未完责任目标,第4个月起底薪标准按市场主任标准,如在下个季度连续3个月累计完成前6个月的责任目标,则仍按高级市场主任标准。
3、市场主任当月未完成责任目标,扣罚底薪30%,如下个月完成责任目标,且与上个月的累计业绩完成额达到目标,则按正常底薪标准1000元,并补齐上月扣罚的30%,即领取1300元。如此类计。
三、月度奖金:200元。100元根据行政部考核,100元由部门总监考核,优秀者全额领取,良好者,领取80%,及格者领50%,不及格者不发放奖金。
四、佣金操作细则
1、佣金计算基数指实际收款额,不是广告合同额。
2、佣金比例是按税前计算,市场人员需按国家规定,对所得佣金按8%交纳个人所得税;
3 佣金按月进行结算和提取,以当月到帐金额计提,当月佣金于下月支付。
4、佣金计算公式:佣金=实际收款额x相应佣金百分比
5、团队管理佣金=团队当月实际收款总额x相应管理佣金比例
6、月销售业绩、季度销售业绩从销售人员入职之日开始计算,市场总监、市场经理的年销售业绩从2015年1月1日开始计算。
7、市场经理直接签定的广告合同,按广告合同额对应比例提取佣金,该业务计入部门总业绩,但不另提取团队提成。
8、当公司领导安排跟进的客户,由市场总监负责指落实人员跟进,佣金按销售提成比例中的50%计算,实际收款额计入市场部销售总业绩。
9、当市场人员需策划部协助配合方案或重要谈判时需策划人员跟进,在销售提成比例中,按20%作为策划人员的奖励提成。
10、如是客服部跟进的老客户继签广告,则销售提成根据实际收款额,客服部人员与原签定该客户市场部人员各占50%;业务发生额按50%计入市场部业绩。如原签定该客户的市场部人员已经离职,则客户部人员提成比例仍按提成比例的50%计,其余50%提成比例纳入公司行政基金,用于员工福利或活动开支,业务发生额的50%计入市场部业绩。
11、公司除户户通以外的媒体广告,根据成本核算后,另定提成制度;设计部人员配合公关部的相关设计及制作,按年度设计创收额进行奖金分配,不实行提成制度。
1、市场人员年度完成广告业绩(指实际收款额,以下同)达到50万元(含50万元)以上,年终奖励8000元。
说明:制度2是依循原提成制度,底价实行一个提成标准,底价之上部分,按50%提成,只是该50%部分,由原来单一由业务人员获得,改为由业务人员、市场总监、市场经理共同分得。此提成制度也会鼓励业务人员少打折扣,只是提成比例相对固定,容易计算。
注:1、低于5折签单必须报市场总监,经部门主管及董事长批准后方可确定。
2、如广告以实物交换或货款结合方式支付的广告投放形式,需经上报市场总监及董事长批准同意。提成原则按:收款部分按提成比例计,实物部分按货物市场价80%折算,以货物形式计提成.如货物不可分,或较贵重较大型,如车\房等,根据折算后价值,以现金形式按比例提成.
五、特别奖励制度:
2、市场经理个人年度完成广告业绩额达到60万元以上,年终奖励10000元;
所带领的团队年度完成广告业绩额达标175万元,超出部分按10%作为奖励。
3、市场总监个人年度完成广告业绩额达到60万元以上,年终奖励10000元;
市场部年度广告业绩达标350万元,超出部分按10%作为奖励。
4、每月第一个签单额达到1万元以上(含1万元)的市场部人员,并实际收回款项的,奖励100元。
5、每个业务小组,每月业绩第一名的市场人员,且完成当月业绩目标的,奖励200元。
6、每季度小组达标的团队,奖励该团队奖金1000元。季度指标可累计,即如第一季度未完成但第二季度能完成并追补回第一季度差额,公司补发第一季度奖金,如此类推。若季度暂末达标,年度达标,补发季度奖金;
7、所有奖励于下季第二个月随工资发放。
(上述年度计提奖励百分比,是指在原销售提成比例基础上,加上对应计提比率计提)
六、 收款
1、应收款超过90天未收回,市场总监有权扣该市场人员此部分佣金一半并以书面报送总经理及财务部。
2) 公司请律师追讨或通过打官司追回的收款,或由市场部移交给财务部门追讨的合同款,皆不再计发佣金。
七、最低要求
1、市场人员未能完成当季度销售额的50%(不含50%)者,原则上公司将解除其合同。
2、市场人员连续两个季度都未能完成当季度销售业绩的80%(含80%)的,勒令其自动离职。
3、(市场人员、市场经理)无加班费。
八、报销
1、 市场经理、市场总监对于重大客户(签单额在10万元以上),享有适当招待、公关费,市场经理的支出须经市场总监、财务部经理审批,市场总监的支出必须经董事长、财务部经理审批。于额定范围之外的报销,须先申请由董事长批准后方可报销。
2、 市场人员的其他福利待遇与无佣金员工相同。
九、其他
1、市场人员若在合同履行过程中辞职,公司将佣金的提取计算至其最后工作日公司已收到的款额,未履行完的合同由其经理负责跟进。
2、市场人员职务变动后:
ⅰ)在市场部内部职务变动,佣金提成系数不变的,可以继续提取由其签约的并发布的合同净收款额的佣金。
ⅱ)晋升为市场经理的,其职务变动生效日之前由其本人签约并发布的合同,在其本人继续跟进合同履行的前提下,可按原佣金系数提佣,在这种情况下,不可将该些合同分配给手下市场人员跟进。
ⅲ)内部应聘、调离或提升到无佣金岗位的,若公司要求其直接跟进的,可按原佣金系数提佣,否则佣金计算到新岗位到职日前一天为止。
iv)招聘的新市场经理到职后,只能提取到职后该团队签约并发布的合同管理佣金。
3、 遇以下情况,市场人员的佣金提取计算至其岗位最后工作日公司已收到的款额:
i) 合同到期公司不续聘的市场人员。
ii)由于销售业绩差而由公司解除劳动合同的市场人员。
iii)市场部门因市场人员业绩表现差提出与其解除或终止劳动合同,由于特殊情况,公司方面暂不能与其解除或终止劳动合同而暂时安排其工作岗位的市场人员。
十、补充说明
1、媒体价格统一折扣
市场人员必须按照公司制定的各类型媒体的价格及折扣进行销售,不得私自降低价格或折扣,如有特殊情况需先与部门经理沟通,再由部门经理及部门总监批准,方可与客户达成交易,否则公司有权不批准该交易。
2、市场部人员每周应开拓五个以上新客户;
3、市场部每周必需召开一次部门例会,进行工作总结,并由市场总监向董事长汇报。
3、市场总监必须在每一个季度对部门营销人员进行季度评核,与行政部一起,对评核结果进行公布。
4、如市场营销人员一个季度内销售业绩达不到公司的最低规定,则根据市场总监对其个人的季度评核情况进行处理;
5、如市场部一个季度内销售业绩达到公司的最低规定,可在这一季度的总销售净收款额内提出2%作为市场人员的应酬经费,具体费用分配和使用由市场经理根据实际情况掌控。
6、如客户要求回扣,需由市场经理、市场总监批准,共同监督执行,如发现市场人员刻意扣留提成,或在业务过程中跑外单等现象,视情节给予罚款、警告、记过、解雇等处分。
l 公司保留在适当的时候修改此政策的权利及最终解释权。
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