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中基层管理者领导力法则
近来,在企业管理咨询和管理培训中,常常听到企业家们倾诉他们的苦恼:
企业员工跟不上我的思路,中基层管理者不能有效地上传下达!
虽然企业发展思路清晰,却难以落实!中基层管理者提高执行力的真正途径何在?
有些中基层管理者虽然身在管理岗位,却不能独当一面。尤其是一些管理者,只注重业务管理,却不愿承担公司文化等方面的传承工作。
尽管企业采取了很多激励措施,但为什么员工的绩效还是无法提高?
员工缺乏相关经验,只能靠自己摸索,从而导致工作效率低下!
企业的中基层管理者是企业运营和日常管理的关键环节。中基层管理者究竟该承担什么角色?如果说企业家是大脑,员工是四肢,那么中基层管理者就是腰。一个人要想活得生龙活虎,“腰”是支撑;一个企业要有活力,直线经理人是关键。
中基层管理者在企业管理中承担了非常重要的角色。他们是企业员工的直接领导者,是团队和项目小组的负责人,因此,他们的管理和行为方式集中传达了公司的理念和宗旨。员工正是通过这部分人的管理行为,来认识企业和自己的职业生涯,所以,中基层管理者的管理理念和管理行为是一个重要的管理问题。在管理实践中,以下五个方面是值得强调说明的:
(1)领导,不仅仅是管理。要以身作则,做榜样、树旗帜;要培养影响力,而不仅仅是命令;要做教练。
(2)团队,不仅仅是个人英雄。要信任员工,关注团队和组织,要通过员工来提高团队和组织的绩效。
(3)沟通,不仅仅是命令。敞开心扉,用心交流;充分沟通,避免误会;沟通要明晰、有效、对称。
(4)激励,不仅仅是约束。要鼓励员工而不是一味地“限制”员工;多些正面、积极的表扬,少些批评和责备;通过员工成长来提升业绩。
(5)文化,不仅仅是制度。对员工进行价值观管理,营造氛围,通过组织氛围建设来实现文化管理的魅力!
以上是我在企业管理中得出的管理主张,即员工是“带”出来的!
联想集团的柳传志有一个关于管理的经典概括,即管理三要素:搭班子、定战略、带队伍。带队伍是一个过程,是事业成功的支撑!
带队伍,是企业高层管理者需要承担的角色,更是中基层管理者的责任。中基层管理者是执行和落实企业管理制度的直接操盘者,这部分人的状态是企业生存状态的直接体现。
目前我国企业正处于管理转型期,各种管理理论层出不穷,但仍然缺乏能够解决本土企业问题的管理思路。究其原因,是中国员工的职业化水平和职业素质,与西方发达国家相比还存在一定的差距。因此,中国企业界一直在实践中努力寻求适合中国本土企业的管理方法。要实现中国式管理,要使中国企业管理卓有成效, “带”字当头,“带”至关重要。中国企业管理强调“带”,“带”是无距离的训练和管理。《亮-剑》给我们刻画了一位成功的领导者——李云龙,他的管理艺术,除了敢于担当责任之外,一个重要的法宝就是“带”队伍,从而使团队具有了强大的战斗力。《士兵突击》中的许三多,能从一个来自农村的“傻小子”成长为一名优秀的特等兵,主要归功于他几位直接上司“手把手”地带!
什么是“带”?“带”就是为达到目标而进行的培养,就是激发员工的激-情和积极性,发挥其潜能,带出技能,带你的员工去完成任务,带你的员工成长,将你的员工从优秀带到卓越。
在企业部门或项目团队中,常常听到这样的抱怨:我这里缺人手,我那边缺乏骨干,手下的人员不行,等等。这些说法也许是事实。但这恰恰是管理者的责任:要把他们带出来。这正是管理的价值。
默契创造效率,“带”法成就默契。没有“带”,就没有团队;没有“带”,就没有效率;没有“带”,就没有成功。
企业管理者不要回避问题,不要推卸责任,不要抱怨下属,要从自己做起!“带”是组织中处于中间层的工作之道!“带”是组织中基层管理者落实上级意图的执行力之道!“带”是组织直线经理人管理下属,使部门卓越的领导力之道!
如果我们的管理者能够真诚地“带”员工,员工就会提高工作技能,就会具备良好的职业理念,就会学会感恩、珍惜工作。在这样的团队中,管理者很快就会发现,自己就是“带”管理的最大受益。
带队伍,中层管理者领导力法则
三只老鼠一同去偷油。它们决定叠罗汉,得手后大家轮流喝。而当其中一只老鼠刚爬到另外两只的肩膀上,“胜利”在望之时,不知什么原因,油瓶倒了,引来了主人,它们落荒而逃。回到鼠窝,它们开了一个会,讨论失败原因。最上面的老鼠说:“因为下面的老鼠抖了一下,所以我碰倒了油瓶。”中间那只老鼠说:“我感觉到下面的老鼠抽搐了一下,于是,我抖了一下。”而最下面的老鼠说:“我好像听见有猫的叫声,所以抽搐了一下。”
当领导 或许在想:如果我的员工都能对企业忠诚而且具有不折不扣的执行力,那么我所不懈追求的每一个目标必定都能很好地实现。你甚至会不停地描绘你心中优秀员工的种种特征:
任务交给他总是可以足够地放心,每一项任务他都能出色地完成。
他总是积极上进,对每一件事都有责任感。
他从不抱怨,从不会因报酬问题而降低工作热情。
他有着明确的目标,从不害怕挑战和压力。
他非常尊敬领导,了解领导的喜好,并善解人意。
困难出现时,他总会站出来,勇于担当,勇于为领导排忧解难。
他不会固执己见,也不会盲从。
但现实似乎总是与理想相反,在现在的企业中,像罗文那样执行命令的人很少,更别说他还很好地完成了任务。要完成任务,不仅要学习书本上的知识,聆听他人的种种指导意见,更需要一种敬业精神,对上级的托付,立即付诸行动,全心全意地完成任务,还要有一种成功的心态,主动去做每一件事。怎么样才能把事情做到最好呢?
带队伍是中国式的管理之道,要使中国企业管理卓有成效,“带”字当头,“带”至关重要。所谓“带”就是为达到目标而进行的培养,就是激发员工的激-情和积极性,发挥潜能,带出技能,带你的员工去完成任务,带你的员工成长,将你的员工从优秀带到卓越。
“带”是组织中处于中间层的工作之道,“带”是组织中基层管理者落实上级意图的执行力之道,“带”是组织直线经理人管理下属使部门卓越的领导力之道。
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