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后勤主管绩效考核表
200 年 月后勤主管绩效考核表
姓名: 工号: 考核日期: 年 月 日
考核指标 权重 评 分
优秀 良好 及格 不及格 得 分
任务绩效 工作计划达成率 30% 10------9 8------7 6------5 4------0
后勤成本减少率 15% 10------9 8------7 6------5 4------0
宿舍、食堂卫生检查达标率 15% 10------9 8------7 6------5 4------0
管理绩效 员工投诉率 10% 10------9 8------7 6------5 4------0
部门人员流失率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0
部门违规事件率 5% 10------9 8------7 6------5 4------0
部门投诉率 10% 10------9 8------7 6------5 4------0
能力绩效 执行能力 3% 10------9 8------7 6------5 4------0
领导能力 2% 10------9 8------7 6------5 4------0
计划能力 2% 10------9 8------7 6------5 4------0
判断与决策能力 1% 10------9 8------7 6------5 4------0
沟通能力 1% 10------9 8------7 6------5 4------0
专业技能 1% 10------9 8------7 6------5 4------0
等级 卓越( )优秀( )称职( )待改进( )差( ) 总得分:
说明:
1 每月初按工作的重要性、难易程度将已审批计划分好类并及时上报。
2 考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10,即为该项指标的考核得分,各项目指标得分之和为考核总得分。
3 考核等级:100--96分为卓越,95--90分为优秀,89--85分为称职,84--78分为待改进,77分及以下为差。
4 85分为百分百的绩效工资,应得绩效工资=该月所得考核分÷85×标准绩效工资。
5 当期工作计划分四类: a类为重要并当期努力可能完成的工作;b类为重要并当期努力可以完成的工作;c类为不重要并当期努力可以完成的工作;d类为不重要并当期容易完成的工作。a类工作权数为2,b类工作权数为1.2,c类工作权数为1,d类工作权数为0.5。
6 工作计划达成率=(a类工作实际完成项数×2+b类工作实际完成项数×1.2+c类工作实际完成项数×1+d类工作实际完成项数×0.5)/(a类工作计划项数×2+b类工作计划项数×1.2+c类工作计划项数×1+d类工作计划项数×0.5)×100%,100--91%为优秀,90--81%为良好,80--60%为及格,60%以下为不及格。
7 后勤成本减少率=(前期后勤成本额―当期后勤成本额)/前期后勤成本额×100%,50%以上为优秀,50--30%为良好,30--10%为及格,10%以下为不及格。
8 宿舍、食堂卫生检查达标率=当期卫生检查达标次数/当期卫生检查总次数×100%,100%为优秀,99--98%为良好,97--96%为及格, 95%以下为不及格。
9 员工投诉率=员工投诉次数/员工总人数×100%,0--0.5%为优秀,0.6--1%为良好,1.1--5 %为及格, 5%以上为不及格。
10 部门人员流失率=本月离职人数/本月部门人员总数(即:在职人员加上本月离职人员)×100%,0-10%为优秀,11-15%为良好, 16-20%为及格, 21%以上为不及格。
11 部门违规事件率=部门违规次数/部门总人数×100%,0%为优秀,1--5%为良好, 6-10%为及格, 10%以上为不及格。
12 部门投诉率=[部门投诉次数―基数( )]/部门总数×100%,0-10%为优秀,11-15%为良好, 16-20%为及格, 21%以上为不及格。
10 薪资差错次数:0次为优秀,1次轻微差错为良好,2--3次轻微差错为及格,4次(含)以上为不及格。(杜绝重大差错)
11 员工离职率=员工离职人数/员工总人数(即:在职人员加上本月离职人员)×100%,0--0.5%为优秀,0.6--1%为良好,1.1--5 %为及格, 5%以上为不及格。
12 员工投诉率=员工投诉次数/员工总人数×100%,0--0.5%为优秀,0.6--1%为良好,1.1--5 %为及格, 5%以上为不及格。
13 部门人员流失率=本月离职人数/本月部门人员总数(即:在职人员加上本月离职人员)×100%,0-10%为优秀,11-15%为良好, 16-20%为及格, 21%以上为不及格。
14 部门违规事件率=部门违规次数/部门总人数×100%,0%为优秀,1--5%为良好, 6-10%为及格, 10%以上为不及格。
15 部门投诉率=[部门投诉次数―基数( )]/部门总数×100%,0-10%为优秀,11-15%为良好, 16-20%为及格, 21%以上为不及格。
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