物业管理员岗位职责(15篇)

　　随着社会一步步向前发展，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编精心整理的物业管理员岗位职责，欢迎大家分享。

物业管理员岗位职责(15篇)

物业管理员岗位职责1

　　1、负责整理物业资料，做好物业档案的管理;

　　2、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量;

　　3、负责来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作

　　4、负责客户满意度调查工作，做好关于客户满意度调查的各种数据的统计分析工作;

　　5、对辖区内外的'公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;

　　6、执行公司的各项管理规章制度。

　　7、协助物业主管进行各项检查，撰写检查报告。

物业管理员岗位职责2

　　1、责小区的物业管理巡查工作;

　　2、检查、监督管辖区域内清洁/绿化部门的清洁工作，对存在问题及时知会相关部门主管进行整改;

　　3、检查监督管辖区域内各设备、设施运行情况，及时将有关维修内容报告客户服务中心。做好相关记录，发现问题及时处理。

　　4、协助客户中心带客户看房和办理收楼手续;

　　5、检查监督客户室内装修，处理违规装修;

　　6、协调处理各类邻里关系等。

物业管理员岗位职责3

　　1．掌握、宣传和执行上级和学校有关管理部门仪器设备和固定资产管理的法规制度，在实训室主任、部门主管负责人的领导下和学校设备主管部门的指导下开展工作。

　　2．掌握所负责管理的仪器设备的分布情况、装备水平、技术状态及使用情况，为仪器设备的合理配置、更新提供切实可行的建议，做好领导和设备主管部门的参谋。

　　3．负责仪器设备（含低值仪器设备和耐用工具等）的建档及账、卡、物的日常管理。设备要妥善保管，要落实仪器设备的`保管及具体操作管理责任人，落实管理责任、程序和手续，做好记录，存档有关资料，经常进行设备账物清查做到帐、卡、物一致，发现问题及时上报。外借、管理责任人变更、场地变更等要及时登记，外借设备要督促及时归还，防止丢失或损坏。负责仪器设备异动、闲置处理、报废、损坏丢失等手续办理工作，做好记录与存档。

　　4．负责仪器设备技术资料的收集及存档工作，做好贵重仪器设备的技术档案建档、归档和存档工作，逐台建立贵重仪器设备的使用与维护记录。

　　5．参与仪器设备的验收、安装与调试等工作，负责及时安排和协调仪器设备的维护、维修、保养、标定、检验等工作，使仪器设备完好率在95%以上。

　　6．实训室设备管理员要负责实训室设备运行环境的卫生及安全工作，及时处理不安全隐患。认真做好特种设备（如压力容器，含有毒、有害、放射性、危险性类设备，信息网络设备等）的管理工作，要根据设备性能，做好安全防范（防盗、防火、防爆、防腐、防漏、防潮、防晒、防污染等）工作，做到定位合理，防范措施到位，做好定期检查和测试工作并做好记录。

　　7．积极配合学校设备主管部门抓好设备管理方面的相关工作，完成有关设备状况和使用情况记录，做好分析、汇总、统计等工作，按时完成有关统计报表的填报工作。

　　8．在完成本职工作的同时，加强专业与管理知识学习，积极参加设备主管部门等开展的业务培训，不断提高业务水平和技能，积极协助做好实训室的建设与发展工作。

　　9．坚守工作岗位，完成实训室主任、部门主管负责人和学校设备主管部门安排的其他相关工作。

物业管理员岗位职责4

　　1、主持部门日常工作，落实本部门职能;

　　2、负责100%完成年度物业管理费收缴预算金额;

　　3、掌握部门固定资产及每月的物料消耗，并加以控制成本;

　　4、制定部门工作目标、，做好相应的工作安排，做好月度、年度的;

　　5、以质量管理体系的要求拟定各项管理制度和管理，定期对部门的工作监察协调，以检讨及改善本部门的管理水平;

　　6、负责项目内公共秩序、经营秩序及车场的收费管理;

　　7、负责清洁、绿化、消杀等外判业务的`管理;

　　8、负责部门团队建设与员工行为规范，营造良好工作氛围;

　　9、负责部门人员绩效考核及业务培训工作;

　　10、负责本部门各类报表、总结计划的编写及上报工作

　　11、熟悉客户情况，定期拜访，与客户建立良好的关系。

物业管理员岗位职责5

　　职责：

　　1、负责所管理仓库的日常管理：包括但不限于客户咨询回复、接待、投诉、建议、疑问等问题的解答。

　　2、负责带领客户看仓，与客户商谈租赁事宜并最终签订租赁合同。

　　3、负责所管理仓库的招租工作，通过各推广平台发布招租信息发布，减少空仓数。

　　4、进行日常的.安全消防检查和管理工作，消除隐患。

　　5、负责仓库的迷你仓仓储客户的仓库客户的进出货、库存管理，订单处理、货物接送，日常存取货等的接待。

　　6、负责仓库外联搬运，搬家，车辆等的沟通互动。

　　7、跟催客户的付款情况。

　　8、完成领导交待的其他事务。

　　任职资格：

　　1、年龄25-36岁，大专以上文化。

　　2、熟悉日常电脑办公软件，会灵活使用日常办公软件。

　　3、有较强的沟通能力，做事踏实细心，有责任心。

　　4、有物业招租、管理或公寓管理经验优先。

物业管理员岗位职责6

　　1、负责每天的巡查工作，对公共设施、安全、交通、绿化、清洁等实施全面监督和管理，并做日常事务巡查日记;

　　2、负责办理装修手续，定期检查装修情况，纠正违章行为，并做装修巡查记录;

　　3、负责联系维修及回访工作，定期走访，征询商户的意见和建议，并填写相关记录;

　　4、负责协调处理违法、违章行为和突发事件，并按应急作业流程有效处理;

　　5、负责欠费催缴和清欠工作，以及物业租赁、创收等经营性工作;

　　6、协助主管改善服务质量、提高客人的'满意度工作;

　　7、完成领导交办的其它任务。

物业管理员岗位职责7

　　1、协助办理物业权属证更名、过户全过程手续。

　　2、物业权属证等相关资料和文件的整理、保管、归档工作。

　　3、协助催收租赁费、物业费，登记台账。

　　4、协助物业租赁、管理合同的制订、签订工作。

物业管理员岗位职责8

　　1、负责公司小区物业和商铺的交楼、入伙、装修、租赁合同手续的办理，以及管理费用和租金费用的催收工作，并每月做好资金费用报表交公司上级领导审核；

　　2、监督与维护公司的各项用水用电管理工作，全面负责对公司的供水及供电的情况进行检查，发现故障则了解故障的.原因并及时进行故障排查和维修；

　　3、负责制定和完善物业设施、设备、环境、安全、消防等物业管理制度及操作流程，并组织实施；

　　4、负责处理小区物业和商铺业主的投诉和突发事件的处理工作，并适当做好妥善的安排，并形成文件向上级公司领导汇报；

　　5、严格执行各项规章制度，贯彻物管法、消防法规，协助相关部门处理好业主和租户的关系。

物业管理员岗位职责9

　　1.向管理处主任和客服主管负责并汇报工作;

　　2.掌握房屋政策,熟悉业务知识,自觉遵守国家的法律、法规和公司的有关规章制度。

　　3.坚守岗位,按时上下班,着装整齐,持证上岗。

　　4.熟知业主手册内容和规定,热情接待客户投诉并及时汇报、处理。

　　5.负责小区楼宇的管理,坚持每日责任区域的巡查,及时发现和制止违章行为,做好巡视记录。

　　6.负责接待维修申报,填写报修单并及时转达维修班,做好维修回访记录。

　　7.负责客户入伙、装修手续的`办理。

　　8.负责楼宇公共钥匙和未入房屋的钥匙管理,以及空置房、楼宇公共场所、场地的监管。

　　9.负责建立客户装修档案并及时归档。

　　1.掌握小区住房及出租人员基本情况(姓名、单位、职业、家庭成员等)

　　11.加强与业主、住户友好联系,征求住户意见和建议,认真执行回访工作规定。

　　12.熟悉管理费、水电费收费标准,协助财务按时收取各项费用,追缴拖欠款项。

　　13.熟悉小区内房屋及配套设施的基本情况,懂得火警、台风、治安等事件的应急处理。

　　14.结合小区实际情况开展社区文明活动。

　　15.完成上级领导安排的其它工作。

物业管理员岗位职责10

　　1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源。

　　2、配合地产营销部门开展活动，并与其保持沟通，及时处理相关问题。

　　3、负责案场品质管理，提高物业服务岗位服务水平，统筹开展保安、保洁、客服、维修岗位相关培训。

　　4、负责销售案场物业服务策划和服务创新。

　　5、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防实操。

　　6、与其他部门做好日常协调工作，促进案场各环节的.良好运作，树立良好的企业形象。

物业管理员岗位职责11

　　1、负责仓库的日常管理工作，对出入库的材料和工具进行验证、登记，对不符合规定的物品和手续有权拒绝入库或领取。

　　2、根据材料的体积、特性、型号、规格进行合理摆放，并做好相应的'标识，对不符合和降级使用的物品应贴上特别标识。

　　3、发放材料坚持"先进先出"和"以旧换新"的原则，合理利用降级物品的使用价值。

　　4、保持仓库清洁卫生、通风良好，并做好防火、防潮、防晒、防水、防虫、防盗等防护措施，确保物品质量和库房安全。

　　5、建立仓库管理资料，做到手续、记录齐全；每季度接受和财务部专管会计对仓库进行抽查，年终进行全面的检查。

　　6、每月底做好库存物资的盘存工作，并将信息及时传递至相关部门。

　　7、完成领导交办的其他工作。

物业管理员岗位职责12

　　1、受理受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，并做好记录;

　　2、做好分管区域内物管费或其他费用的收缴，通告、文件的.发送工作;

　　3、巡视公共区域，做好管理区域内的物业管理服务的相关事项;

　　4、负责公司所属住宅项目责任片区客户关系维护;

　　5、各类突发事件协调处理工作;

物业管理员岗位职责13

　　1、市场管理工作中消防制度的宣贯与落实。

　　2、市场管理工作中消防安全的'检查与安全监督工作;

　　3、市场日常消防台账的建立与相关文书的备档工作;

　　4、配合市场管理部经理对市场商户进行消防安全教育工作的。

　　5、负责对接消防管理部门的各项工作;

物业管理员岗位职责14

　　1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;

　　2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;

　　3、负责管理区域内各项费用的`催缴，并按时向上级部门提供各种报表;

　　4、按规定做好日常管理工作的自检，接受领导的监督检查;

　　5、完成领导交办的其它工作。

物业管理员岗位职责15

　　安全管理员在安全管理班班长的直接领导下，负责住宅区各重点区域的安全防护，保障业主、住户生命财产安全。其职责如下：

　　一、礼貌地指挥进出车辆，收发出入卡，确认后予以放行。

　　二、对进入小区施工的人员，要凭管理处签发的`临时出入证'确认后予以放行。

　　三、保持治安岗亭周围环境的整洁及设施、标识完好。

　　四、禁止推销广告，收拾废品等闲杂人员进入小区。

　　五、凭管理处签发的物资搬运放行条'对运载贵重物品或搬家出小区的车辆等，经确认后予以放行。

　　六、按规定标准对临停的车辆进行收费并出具票据。

　　七、负责值班室内对讲机、充电器、军大衣、雨衣、雨鞋的摆放整齐，及值班室内的卫生工作。

　　八、认真完成交接班手续。

【物业管理员岗位职责】相关文章：

物业管理员岗位职责(精选15篇)02-22