物业公司管理员岗位职责

相关推荐

物业公司管理员岗位职责

　　现如今，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编为大家整理的物业公司管理员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业公司管理员岗位职责

物业公司管理员岗位职责1

　　1. 负责物业管理相关制度、流程、标准、表单等文件的制订及质量管理体系的策划、建立和持续保持工作;

　　2. 有高度的项目整体品质观念，负责物业前期介入、接管验收、质量保修、物业服务方案和物业管理重大问题的决策，处理及物业管理的日常工作;

　　3. 负责与政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的`公共关系，并与项目公共设施单位合作顺畅;

　　4.负责物业管理各项预算的编制并组织执行和落实管理辖区各项费用的收缴工作;熟悉物业的地理环境、布局、结构用途、各种管线走向、各种设备状态、租户基本数据以及收费标准和计算;

　　5. 负责业主入住装修管理工作，能充分、及时解决客户反馈问题，确保客户满意度;

　　6. 接收客户投诉及意见，对各类投诉及时向客户解释及反馈，收集业主的意见，不断提高管理水平和服务质量;

　　7.突发事件与紧急情况的处理与指挥，负责本部门员工考核，部门日常事务的管控，配合公司的服务质量要求，制定本部门的、资金使用计划，协助控制园区管理成本支出，每月提交园区的运作报告，做出分析、改善建议;

　　8. 完成上级交给的其他任务。

　　9.负责收集、汇总、整理目前市场上保安保洁外包公司的情况，做好归档工作，向物业经理报告行业情况;

　　10.加强自身学习和管理，不断完善保洁、保安的工作流程。

物业公司管理员岗位职责2

　　1、协助高级物业管理主任、物业管理主任或其上级监督下属及承办商员工做好物业内所有管理工作。

　　2、协助检查及保持各公共区域，包括车库、卸货区、车道天台、卫生间等符合标准，确保其达到公司要求的水平。

　　3、熟悉所有相关安装、紧急事件处理流程及紧急事件预防流程，监督下属员工按照所有紧急事件处理流程及紧急事件预防流程处理工作。

　　4、执行公司及上级的工作指令

物业公司管理员岗位职责3

　　负责协助物业经理做好物业外联工作，包含不限于：与政府部门的对接、与租户工作对接。

　　负责监督和管理项目日常保洁工作，对保洁主管提出保洁要求和监督保洁工作内容。

　　负责监督和管理项目日常安保工作，对保安主管提出安保要求并监督其执行。

　　日常项目巡视，发现问题需及时沟通或上报物业经理。

　　对保洁人员、保安人员的日常出勤管理。

　　对保洁人员、保安人员的日常工作着装、服务规范、工作面貌和状态进行监督和管理。

　　每月对保安、保洁、绿化及虫控的工作做汇总，以便物业经理更全面了解保安保洁的.工作情况。

　　二次装修日常巡查。

　　物业经理布置的其他相关工作内容。

　　协助经理做好本部门团队建设和管理。

　　完成绩效的自评，以及自身工作日常审查。

　　贯彻落实本岗位责任制和工作标准，密切与集团各个部门的工作联系，加强与有关部门的配合协作工作。

　　负责收集、汇总、整理目前市场上保安保洁外包公司的情况，做好归档工作，向物业经理报告行业情况。

　　加强自身学习和管理，不断完善保洁、保安的工作流程。

物业公司管理员岗位职责4

　　一、必须自觉遵守公司各项规章制度，坚决服从职能部门负责人分配，按时上岗，不迟到早退，不随意脱离工作岗位，有事外出办理请假手续，报请主管领导批准。

　　二、必须熟悉和掌握车库内的“各种车辆停放管理规定”以及车库内的.消防装置和消防器材，合理安排停车车位。

　　三、必须熟悉和掌握客户单位长期停车证，临时停车证，以及车牌号，认真做好车辆进出入库记录，上下班做好交接班的交底工作。

　　四、严格按公司制定标准收费，热情为客户导引泊车，对进出的车辆必须认真察看并作记录，车辆出口时须做到打铃示意。

　　五、严格执行消防条例，禁止易燃、易爆、易腐蚀等危险品滞留车库，必须做好车库内及车库周围的环境卫生工作，始终保持车库道口的畅通。

　　六、车库内严禁吸烟和乱扔杂物，保持高度警惕，防止一切火警苗子，以及有损伤、碰撞车辆的情况发生，所有乘车人员一律在车库外下车，严禁无关人员滞留车库。

　　七、在工作中不能认真负责，受到客户的批评，违反公司规章制度，因失职造成车库的车辆损坏、火警、事故等过失，不服从职能部门调配等，视情节轻重予以酌情处理和处罚，产生严重后果者作辞退处理，触及刑法的追究刑事责任。

物业公司管理员岗位职责5

　　1、熟悉清洁、绿化、治安、装修、维修、接待、投诉、回访等服务内容;

　　2、有商铺的接管和交铺验收工作。熟悉对装修施工单位监管和工程的竣工及验收流程。

　　3、熟悉处理客户投诉及回访工作事项及流程。

　　4、掌握区域物业公共设施、设备的使用过程;

　　5、能独立草拟物业基本文书。能熟练操作使用电脑，处理发送文件;

　　6、跟踪验证不合格的服务项目，处理业户投诉;

　　7、会收集有价值的'物业信息和数据资料。

　　8. 协助高级物业管理主任、物业管理主任或其上级监督下属及承办商员工做好物业内所有管理工作。

　　9. 协助检查及保持各公共区域，包括车库、卸货区、车道天台、卫生间等符合标准，确保其达到公司要求的水平。

　　10. 熟悉所有相关安装、紧急事件处理流程及紧急事件预防流程，监督下属员工按照所有紧急事件处理流程及紧急事件预防流程处理工作。

　　11. 执行公司及上级的工作指令

物业公司管理员岗位职责6

　　1. 执行上级安排的工作，如站岗及巡视并协助监督下属如实执行上级的工作指令。

　　2. 执行及协助监管下属的出勤及执勤，共同监管商场的安全安保工作。

　　3. 确保每条上级发出的指令，通知及任何紧急的安排，以集中模式发送至每位前线员工。

　　4. 若商场包括车库出现突发事件，需协助上级xx时间赶往现场了解及处理。

　　5. 执行上级的各项指令及调配。

　　6. 执行上级安排的工作，并协助监督下属如实执行上级的工作指令。

　　7. 协助上级清晰准确地做好物业内各项记录，填写各项报告，并协助做好交接工作。

　　8. 向上级及时上报不正常及特殊的事件。

　　9.负责协助物业经理做好物业外联工作，包含不限于：与政府部门的对接、与租户工作对接;

　　10.负责监督和管理项目日常保洁工作，对保洁主管提出保洁要求和监督保洁工作内容;

　　11.负责监督和管理项目日常安保工作，对保安主管提出安保要求并监督其执行;

　　12.日常项目巡视，发现问题需及时沟通或上报物业经理; 对保洁人员、保安人员的日常出勤管理;

　　13.对保洁人员、保安人员的日常工作着装、服务规范、工作面貌和状态进行监督和管理;

　　14.每月对保安、保洁、绿化及虫控的工作做汇总，以便物业经理更全面了解保安保洁的.工作情况;二次装修日常巡查;

　　15.物业经理布置的其他相关工作内容。

　　16.协助经理做好本部门团队建设和管理;

　　17.完成绩效的自评，以及自身工作日常审查;

　　18.贯彻落实本岗位责任制和工作标准，密切与集团各个部门的工作联系，加强与有关部门的配合协作工作。

物业公司管理员岗位职责7

　　1. 负责开展物业管理工作;

　　2.依据客户服务反馈信息，指导小区管理人员开展工作;

　　3. 及时与管理处联系沟通，保证工作计划及时且有效的执行;

　　4.督促管理处完成全年的物业收入的收缴工作;

　　5. 负责租赁场所租赁收入的催收催缴;

　　6. 配合做好租赁场所的'招租招商工作，参与合同的洽谈，编制;

　　7.负责根据小区特点，建立完善小区清洁绿化制度，确保各项工作的有效开展，并监督落实;

　　8.负责小区的保洁保绿的组织、落实和巡查工作，制定相关操作规程，操作标准及评分标准，定期进行检查;

　　9.对小区的绿化保洁工作提出指导性意见;

　　10.配合做好小区保洁保绿人员的招聘和考核工作;

　　11. 负责做好小区及租赁场所的安全检查工作;

　　12.完成领导交办的工作。

【物业公司管理员岗位职责】相关文章：