机票预订岗位职责

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机票预订岗位职责

　　在社会发展不断提速的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编整理的机票预订岗位职责，欢迎大家分享。

机票预订岗位职责

机票预订岗位职责1

　　职责描述:

　　1、机票订单的处理工作;

　　2、业务部门机票询价,预订,开票等操作;

　　3、协助主管负责机票价格更新和状态维护;

　　任职要求:

　　1、中专以上学历,有1-2年机票代理机构从事机票的工作经验者;

　　2、熟悉机票操作流程和机票代理操作系统(eterm)者优先;

　　3、个人诚信度高、有强烈责任感,热爱旅游业,有一定抗压能力;

　　4、有ota工作经历者优先。

机票预订岗位职责2

　　1、前台电话转接服务

　　2、日常接待服务

　　3、办公用品管理

　　4、园区保洁、物业管理

　　5、商务服务,国内国际机票酒店预订

　　6、公司公众号维护

　　7、内部贴牌标识牌业务

　　8、节日员工关怀,生日会策划

　　任职要求:

　　1、学历:大学本科以上学历

　　2、工作经验:1年以上相关企业行政助理工作经验

　　3、专业资格:行政管理、中文、人力资源管理相关专业。

　　4、英语水平:听、说、读、写良好。

　　5、电脑操作:熟练使用office办公软件。熟悉行政助理业务,领悟力高,沟通能力强,协调能力,团队意识强,能快速熟悉新环境并融入新团队。

机票预订岗位职责3

　　职位描述：

　　【岗位职责】

　　1、根据客户需求负责国内、国际机票的查询、预订、报价、出票等；

　　2、可协助客户设计最优路线及转机方案且熟悉不同航空公司的最优出票方案；

　　3、能够独立完成客户的国内、国际机票的改期、退票等后续服务需求；

　　4、负责处理特殊机票或团队机票的申请，预订等相关操作；

　　5、维护与航空公司及代理商的`关系，了解航空市场全方面的信息，及时掌握国际航空公司的各种促销价格、奖励政策、新产品以及团队价格等并及时发布。

　　【任职条件】

　　1、专科以上学历，专业不限，持有航空运输销售人员业务合格证书者为佳；

　　2、2年以上相关工作经验，具备良好的国内和国际航空客运知识、熟练操作民航订位系统、熟知各项操作指令；

　　3、熟悉各航空公司退改签规定等、能独立完成国内和国际机票的预订、出票、改签、退票等相关工作、并熟悉国际机票销售政策；

　　4、有良好的沟通能力、较强的服务意识、团队合作精神和协调能力，工作认真、责任心强，能承受一定的工作压力；

　　5、熟练使用office办公软件、有良好的英语基础。

机票预订岗位职责4

　　职位描述：

　　机票预订客服经理

　　机票预订旅行顾问

　　岗位职责：

　　1、为客户提供机票预订和售后服务，并予以妥善解决客户问题；

　　2、口齿清晰，普通话标准；

　　3、中文打字速度快，能熟练操作办公软件；

　　4、具有良好的语言表达能力，善于与人沟通；

　　5、懂黑屏订票工作经验1年以上；会使用eplus或eterm者优先。

　　6、熟悉国内运价,了解机票相关业务知识。

　　7、具有团队合作精神并有良好的沟通能力。

　　8、接受线上、线下客户的国内国际机票预订需求,并予以妥善解决。

　　岗位要求要求：

　　1.有基本的.互联网知识，熟练使用办公软件，会使用ETERM或EPLUS；

　　2.有较强的独立解决问题能力和团队协作能力；

　　3.普通话标准，谈吐礼貌,有良好的表达能力和沟通能力，细致，耐心；

　　4.具有良好的团队协作精神，服从工作调动等安排；

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