老木乡便民服务中心办件登记制度

老木乡便民服务中心办件登记制度

1、中心对外公布登记电话（电话：7325180）。

老木乡便民服务中心办件登记制度

2、接到群众预约电话后，中心值班人员先进行登记（专门登记簿），记录服务对象联系电话和需办事项，并予以初步解答。

3、根据事项的内容，中心值班人员及时与有关窗口联系，并由窗口与服务对象约定办理时间和随带资料等具体细节。

4、各窗口建立登记日记，将值班人员转来的预约事项记录在预约日记上。

5、在乡党政综合办公室设立咨询台，值班时间与中心正常工作时间相同。咨询人员要认真做好当天咨询、代办、窗口服务群众典型事例和执行服务规范、工作纪律情况记录、咨询记录要真实、清楚、详细。

6、本制度从2017年3月10日起实施。

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