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合同签约流程归责制度

时间:2023-11-09 11:40:28 飞宇 签约 我要投稿
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合同签约流程归责制度(精选10篇)

  在当今社会,人们对合同愈发重视,越来越多的场景和场合需要用到合同,签订合同能够较为有效的约束违约行为。那么大家知道合同的格式吗?下面是小编帮大家整理的合同签约流程归责制度,希望对大家有所帮助。

合同签约流程归责制度(精选10篇)

  合同签约流程归责制度 1

  为了提高理财合同签约效率,减少合同签约过程中的内部耗损和对外误差,特制定本责任划分制度。

  第一条 合同文本错误责任划分(即合同文本中姓名、地址、联系方式及合同关键数据有误,如果是客户自身提供的资料存在错误,则不承担责任,以客户签字确认的《资金出借申请表》为准)

  1.1若是客户经理提交的新客户1《资金出借服务申请表》上信息有误,导致销管出具的合同错误,则由客户经理负全责。

  1.2若客户经理(委托人)委托其他客户经理(被委托人)代为填写《资金出借服务申请表》及其他资料,并出现错误,则由委托人负全责。

  1.3若是客户经理提交老客户2的《资金出借服务申请表》信息有误,而销管部门在核对之后未发现而出具合同,合同审核人在合同审核时发现合同有误,则由销管承担全部的责任。(审核以该老客户在此次资金出借申请之前,最近一次签字确认的《资金出借申请表》和《客户信息变更申请表》上的信息为准)

  1.4若客户经理提交的《资金出借服务申请表》正确,而合同审核人在审核合同时发现合同有错误,则由销管承担全部责任。

  1.5若客户经理提交的《资金出借服务申请表》正确,销管出具合同有误,合同审核人在审核是未发现错误,而在签订环节由客户发现合同文本有错误,则由合同审核人员承担全部责任。

  1.新客户是指首次通过亚信圆通平台购买债权的客户。

  2老客户是指曾经通过亚信圆通平台购买过债权并欲再次购买的客户。

  1.6 如果法务专员向销管提供的债权信息有误,导致销管出具的合同错误,由法务专员负全责;

  1.7 如果首席风控官提供的模版有误,由首席风控官负全责;

  第二条 合同盖章错误责任划分(即合同忘记、少盖、错盖印章)

  2.1因合同审核人原因导致合同盖章错误,由合同审核人员负全责;

  2.2由客户经理的行为导致合同章欠缺或不完整3,由客户经理负全责。

  第三条 债权虚增情况责任划分(即每一个债权超过已售债权的`金额)

  客户经理申请出具合同,销管明知或不知债权虚增就出具合同,如果风控专员发现有债权虚增情况,由销管负全责;如果风控专员没有发现,由风控专员负全责;

  第四条 不签或代为签字情况责任划分

  4.1若客户经理在合同或者《资金出借服务申请表》上代客户或者销管签字,一经发现立即劝退。

  4.2若客户经理提交的《资金出借服务申请表》上没有部门负责人和本人签字,销管在出具合同时发现,由客户经理负全责。

  4.3若客户经理提交的《资金出借服务申请表》上没有部门主管和本人签字,而销管审核时没有发现并出具合同,由销管负全责。

  4.4若客户经理在出具其他合同申请单(包括但不限于《出具收条申请表》)上,没有本人签字,法务专员没有审核而出具相应合同,由法务专员负全责。

  第五条 其他合同出具

  5.1如出具其他合同,包括但不仅限于收条,若是客户经理填写的信息有误,由3 客户经理的行为是指客户经理私自换页,或者未经盖章就交予客户签字、擅自更改合同内容等行为。

  客户经理负全责;

  5.2 如出具其他合同,包括但不仅限于收条,若客户经理填写的信息正确,法务专员出具合同有误,面签时由客户发现,则法务专员负全责。

  第六条 特殊情况处理

  6.1如果新增客户投资资金总额达不到规定的标准,应该由理财部门经理和理财中心总经理在《资金出借服务申请表》上亲笔签字确认,销管方可出具相应合同,否则由销管承担全部责任。

  合同签约流程归责制度 2

  第一章总则

  第1条为明确销售合同的审批权限,规范销售合同的管理,规避合同协议风险,依据《中华人民共和国合同法》及其相关法律法规的规定,按照本公司相关管理制度授权(《公司章程》、《合同管理制度》等)制定本制度。

  第2条本制度所称销售合同是指本公司为了确定与客户(包括自然人、法人及其他组织)的销售供应关系而签订的书面协议。

  第二章销售合同格式的使用

  第3条本公司销售合同采用统一的标准格式和条款,由公司销售部经理会同法律顾问共同拟定,经主管销售副总经理及总经理审批后统一执行。

  第4条公司销售合同格式按照版本号由销售部和公司法律顾问分别保管,供查阅和使用,已作废版本应予以注明。

  第5条公司销售合同格式应至少包括但不限于以下内容。

  一)供需双方全称、签约时间和地点。

  二)产品名称、质量标准、单价(价格审批)。

  三)运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具体、明确。

  四)付款方式及付款期限。

  五)免除责任及限制责任条款

  六)违约责任及赔偿条款。

  七)具体谈判业务时的可选择条款。

  八)合同双方盖章生效等。

  第6条公司与客户签订销售合同应尽量采用公司经审批的统一格式;

  一)若客户要求使用客户公司的范本,合同需先经公司法律顾问及销售经理审核,经主管销售副总经理及总经理审批后才能执行。

  二)若客户不愿意签订销售合同,由客户经理填写《免签销售合同申请单》,报销售部经理审核,经主管销售副总经理和总经理审批后免除签订销售合同;销售订单应按“销售订单评审流程”中“__条款”执行。

  第7条销售业务员与客户进行销售谈判时,可根据实际需要对格式合同部分条款作出调整,但调整后的销售合同应报经销售部经理审核,并经总经理审批后执行。

  第三章销售合同审批与签订

  第8条与客户签订不含金额的销售合同,客户经理应填写《合同签订申请单》,报销售经理审核,经本制度第6条、第9条规定权限审批后,与客户签订销售合同。

  第9条与客户签订含有金额的销售合同,客户经理应填写《合同签订评审表》,结合“销售订单评审管理流程”和本制度控制要求签订。

  第10条,销售合同审批权限规定:

  一)签订不含确定金额的销售合同,即供货协议,依据以下权限审批:

  (1)上一年度年销售额500万元(含500万元)以上的合同,由主管销售员制订,销售经理及主管销售副总经理审核,总经理签署;

  (2)上一年度年销售额100-500万元(含100万元)的合同,由主管销售员制订,销售经理审核,主管销售副总经理签署;

  (3)上一年度年销售额100万元以下的及新增客户合同,由主管销售员制订,销售经理审批签署;

  (4)与关联方签订的销售合同按照《关联方交易管理规定》执行。

  二)签订含有具体金额的销售合同,依据以下权限审批:

  (1)合同金额

  第11条销售合同订立后,客户经理将合同正本交销售助理归入该客户的档案盒,副本送交财务部等相关部门;销售助理应将销售合同扫描成电子档归入电子档客户资料。

  第四章销售合同变更与解除

  第12条合同履行过程中,因缺货或客户的.特殊要求等原因,销售部或客户提出变更合同申请,由双方共同协商变更条款,合同变更由客户经理填写《合同变更申请单》,按照本制度第二章和第三章合同审批权限规定报相关权限人审批。

  第13条当合同规定的解除条件发生时,销售合同自动解除,销售部客户经理与客户协商是否续签合同,不续签合同的应出具《客户流失报告单》说明缘由和后续管理措施,报销售经理审核,上一年度销售金额超过100万元的或合同约定金额超过50万元的客户,《客户流失报告单》销售经理审核后应报总经理确认。

  第14条未发生合同解除条件需要解除合同的,客户经理填写《销售合同解除申请单》按订立合同时规定的审批权限和程序执行,签署《销售合同解除协议》,解除协议审批前均应经过法律顾问审核;《销售合同解除协议》中应指明解除的合同,并明确双方职责。

  第15条销售部客户经理依据变更后的销售合同或《销售合同解除协议》办理由于变更和解除导致的违约赔偿事项,公司法律顾问负责指导及办理约定无法履行的诉讼事项。

  第16条销售经理按月检查客户经理对违约赔偿事项的管理情况,并将结果汇总上报给主管销售副总经理与总经理。

  第五章销售合同存档与保管

  第17条销售部签订的《销售合同》、《免签销售合同申请单》和《销售合同解除协议》,以及其他关联的单据(包括《销售合同变更申请单》、《销售合同解除申请单》、《客户流失报告单》),必须齐备并归类存档。

  第18条客户经理对其负责的客户编制《销售合同登记表》,登记客户名称、签约时间、到期时间、信用账期等重要信息;

  第19条客户经理应每月检查登记表的到期时间,确保在合同到期一个月内提前与客户签署新的销售合同;若客户不同意签订新的销售合同,客户经理按本制度第13条执行。

  第20条销售业务员因书写有误或其他原因造成合同作废的,必须保留原件。

  第21条销售合同及相关档案属于公司机密文件,保管和借阅按公司《档案管理制度》机密文件要求执行;

  第六章附则

  第22条本制度若与公司章程、合同管理规定等上级管理制度有冲突的,依照公司级规章制度要求执行。

  第23条本制度由销售部负责编制和修改,经股份公司总经理审批后发生效力,由销售部负责解释。

  合同签约流程归责制度 3

  第一章总则

  第一条为实现依法治理企业,保障公司内部管理的有序进行,促进公司对外经济活动的开展,提高经济效益,减少和避免合同纠纷,防范重大风险,进一步加强公司各类合同管理,根据国家相关法律法规,并结合公司实际情况,制定本制度。

  第二条本制度适用于公司、所属各公司对外签订、履行的建立民事权利义务关系的各类合同、协议等。

  第三条凡以公司名义对外发生经济活动的,应当签订经济合同。

  第四条订立经济合同,必须遵守国家法律法规规定,贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原则。

  第五条本制度所包括的合同有买卖、租赁、运输、设计、销售、采购、借款、维修、保险等方面的合同,但不包括劳动合同和劳务(劳务派遣)合同。

  第二章签订合同的工作程序

  第六条公司各类合同、协议、授权委托、对外发函等的审批、用章原则上都必须通过钉钉走“合同审批”前置程序。对未通过合同审批前置程序的文件,印章管理人有权拒绝加盖印章。

  第七条法务负责合同的初审工作,主要审核合同信息完整性、内容是否合法、权利义务是否对等、违约承担等,并结合实际情况给出具体修改建议。

  第八条总经办负责合同的最终审核及盖章。

  第九条合同正式签订后,相关经办人员需在法务处对该合同进行合同编号,并将原件交至公司人资行政部存档保留。

  第三章合同的签订

  第十条合同的主体

  (一)订立合同的主体原则上由公司或所属各公司中具有法人资格、能独立承担民事责任的组织担任,其他部门、个人等若确需以个人名义对外签订合同的,需提前报备。

  (二)订立合同前,应当对对方当事人的主体资格、资信能力、履约能力等进行基本调查,不得与未经授权许可的自然人签订合同,不得与不能独立承担民事责任的组织签订合同,也不得与法人单位签订与该单位履约能力明显不符的经济合同。

  (三)除公司法定代表人外,其他任何人必须取得法定代表人的书面授权委托方能对外订立书面经济合同。

  (四)对外订立经济合同的授权委托分固定期限委托和业务委托两种授权方式,法定代表人特别指定的重要人员采用固定期限委托的`授权方式,其他一般人员均采用业务委托的授权方式。授权委托经法定代表人签字并加盖公章后授权生效。

  (五)公司一般不与自然人签订合同,确有必要签订,则在订立合同时必须附上履约相对方身份证明文件复印件。

  第十一条合同的形式

  订立合同,除及时交割(银货两屹)的简单小额经济事务外,应采用书面形式。

  书面形式指形成可保存且有效的合同、协议书、公文信件、函件、数据电文(包括传真、电子邮件等)等。

  第十二条合同的内容

  (一)当事人的名称、住所、联系人及联系方式

  合同抬头、落款、公章及对方当事人提供的相关资信材料载明的当事人的名称、住所等应保持一致。

  (二)合同标的

  合同标的应具有唯一性、准确性,买卖合同应详细约定产品规格、型号、商标、产地、等级等内容;服务合同应约定详细的服务内容及要求;承揽合同应详细约定各时间节点及费用支付等问题。

  对合同标的无法以文字描述应将图纸作为合同的附件。

  (三)数量条款

  合同应采用国家标准的计量单位,一般应约定标的物数量,常年经销合同无法约定确切数量的应约定数量的确定方式(如电子邮件、送货单、发票等)。

  (四)质量条款

  有国家标准、行业标准或企业标准的,应约定所采用标准的代号;凭样品交付的应约定样品的生产方式及样品式样。

  (五)价款或报酬条款

  1、价款或报酬、支付节点应在合同中明确,采用折扣形式或做相关其他优惠的应在合同中明确约定。

  2、价款的支付方式如银行转账、汇票信用证、现金等应予以明确,除涉及金额较小外,一般不采用现金结算,若确实情况特殊需采用现金则需支付时要求对方开具符合法律规定的收据及发票。

  (六)履行期限、地点及方式

  1、履行期限应在合同中明确约定,无法约定具体时间的,应在合同中约定履行期间的方式。

  2、合同履行地点应力争作对本方有利的约定,如买卖合同一般约定交货地点为本公司仓库或本公司住所地。

  3、买卖合同在合同中一般应约定交付的手续,即合同履行的标志,如运单,仓库管理员签单等。

  (七)合同的担保条款

  在合同签订中若对方要求提供担保或本方要求对方提供担保的,应经总经理批准并结合具体情况根据《担保法》的要求办理相关手续。

  (八)知识产权和保密条款

  对制作、创作、设计、开发、研究、商标等可能涉及知识产权权利的合同应当约定知识产权条款对其权利归属进行明确约定;对涉及经营信息、技术信息、商业秘密等需对重要内容进行保密的合同应约定保密承诺与违反保密承诺时的违约责任。

  (九)合同联系制度

  公司对外签订的各类合同原则上都需在合同中明确约定双方的通讯地址及通讯终端,对于履行期限1年以上的合同必须约定合同联系制度。

  (十)违约责任

  在签订合同时要特别注意违约责任,并根据合同的公平性最大限度降低自身违约成本。

  (十一)不可抗力

  合同中要明确约定不可抗力发生时各自的损失承担,以及哪些情形属于不可抗力。

  (十二)争议解决的方式

  解决争议的方式可选择协商、调解、仲裁或起诉,除对方明确表示不可改变合同条款外,争议解决方式一般不采用仲裁。

  采用诉讼解决争议的,签约时应力争合同纠纷由公司所在地人民法院管辖。

  第四章合同的变更、解除

  第十三条在合同履行期间由于客观原因需变更或解除合同的,须经双方协商,签订补充协议或重新签订书面协议。重新签订新协议的,新协议未达成前,原合同仍然有效。相关部门在收到对方当事人要求变更或解除通知书后,应当及时向总经办汇报并通知公司法务,经公司决策后在规定的期限内作出书面答复。

  第十四条在合同履行过程中,如发现对方在质量、数量、价格、交货日期、付款日期等方面不符合合同约定,承办人应及时以公司名义向对方提出书面异议或变更、解除合同的要求,并在咨询法务处理意见后向总经办汇报有关情况。

  第十五条在合同中可约定存在下列情形之一的,本方可单方解除合同:

  (一)因不可抗力致使合同目的不能实现;

  (二)在履行期限届满前,对方明确表示或以自己的行为表明不履行主要义务;

  (三)对方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;

  (四)对方迟延履行债务或其他违约行为致使不能实现合同目的;

  (五)法律规定的其他情形。

  第十六条变更或解除合同的,应采用书面形式。

  第十七条变更或解除合同的日期,以当事人双方所达成协议的约定为准。

  第十八条变更或解除合同时,应按照合同签订程序报原审批人员批准。法律、行政法规规定变更合同应当办理变更登记手续的,应依法及时办理。

  第十九条变更或解除合同的文本作为原合同的组成部分或更新部分与原合同具有同等法律效力,纳入本制度规定的管理范围。

  第五章合同的履行

  第二十条公司应按照合同约定全面履行自己的义务,并随时督促对方当事人及时履行其义务。

  第二十一条在合同履行过程中应及时跟进双方履行情况。履行买卖合同需要交付的,在货品交付时应签署相关确认收货单据,并一式两份,公司留存一份。向对方开具增值税发票时应存留已开票证明。

  第二十二条在合同履行过程中,若经办人员发现对方出现以下情况时,应及时将相关情况报备至公司:

  (一)经营情况严重恶化;

  (二)转移财产,抽逃资金以逃避债务;

  (三)丧失商业信誉;

  (四)有丧失或可能丧失履行债务能力的其他情形。

  第二十三条债权债务的定期确认和发生重大变动时的确认:

  (一)在常年合同特别是常年销售、采购合同履行过程中,经办人员应定期对账,确认双方债权债务并留存书面证明;

  (二)在对方当事人发生合(兼)并、分立、改制或其他重大事项以及本公司或对方的合同经办人员发生变动时,应及时对账,确认双方债权债务关系。

  第六章合同纠纷的调解、仲裁、诉讼

  第二十四条合同在履行过程中发生纠纷时,应首先按照实事求是的原则,平等协商解决。

  第二十五条合同双方在一定期限内(一般在一个月以内)无法就纠纷的处理达成一致意见或对方无意协商解决的,经办人员应及时报告部门主管人员和总经理,并将具体情况告知法务人员,由法务人员根据具体情况拟出可行性意见,报总经理决定。对方当事人涉嫌合同诈骗的,应立即报公司法务和总经理。

  第二十六条公司决定采取诉讼或仲裁处理的合同纠纷,以及对方当事人起诉的,相关部门应及时将合同的签订、履行、纠纷的产生及协商情况整理成书面材料并相关证据材料报送公司法务人员。

  第七章合同的管理与保存

  第二十七条管理职责

  (一)法务是公司合同归档管理工作的管理者,其主要职责有:

  1、对合同进行归档管理(包括扫描并进行电子归档管理);

  2、对公司各类合同信息完整性审查及内部合同归档编号管理;

  3、负责日常合同出借及收回登记管理。

  (二)人资行政部指定专门人员协助法务开展上述工作。

  第二十八条公司各类合同内部编号管理

  (一)公司各类合同根据公司各分、子公司进行分类。

  (二)各类合同均按级编码进行分类编号,各编号之间以“-”号间隔。

  (三)公司各类合同按照四级编码进行编号归档管理。

  1、一级编码:区别各地区的合同。

  2、二级编码:区别合同的公司/部门归属。

  3、三级编码:为具体的签订年月。

  4、四级编码:根据合同签订先后顺序编流水号。

  (也可依据公司实际情况制定符合公司需求的编号模式)

  (四)补充协议的处理

  补充协议是指对合同的补充、变更、解除等而订立的协议,与合同共用一个编号,根据补充协议的签订顺序在流水号后用括号以阿拉伯数字标识。

  第二十九条法务负责履行期限较长(超过一年)合同的履行跟进,对发现履行存在一定风险的合同进行备案并及时跟进,避免造成更大损失。

  第三十条合同归档后,应纳入档案室存放,由合同管理人管理监护。

  第三十一条需查阅或借出档案的,应当通过钉钉流程发起资质使用流程,并在合同管理人员处报备并登记。

  第八章制度施行

  第三十二条公司、所属各公司全体人员应当严格遵守本制度,有效订立、履行合同,切实维护公司的整体利益。

  第三十三条合同经办人员出现下列情况之一,予以处罚;给公司造成损失的,公司依法向责任人追偿:

  (一)未通过合同审批流程、未经授权批准或超越职权签订合同。

  (二)为他人提供盖章的空白合同、授权委托书。

  (三)应当签订书面合同而未签订书面合同。

  第三十四条公司员工在签订、履行合同过程中触犯刑法、构成犯罪的,将依法移交司法机关处理。

  第三十五条凡因未按规定处理合同事宜、未及时汇报情况和遗失合同有关资料而给公司造成损失的,追究其经济和行政责任。

  第三十六条因故意或重大过失而给公司造成重大损失的,移送有关国家机关追究其法律责任。

  第三十七条合同作为公司对外经济活动的重要法律依据和凭证,属于公司商业秘密,相关人员应当保守合同秘密,任何人未经授权不得泄露、传播、复制。

  第三十八条收受他人利益,出卖公司商业秘密或从事商业间谍活动的,移送司法机关追究其刑事责任。

  合同签约流程归责制度 4

  为加强经济合同管理,减少失误,提高经济效益,根据《合同法》及其他有关法规的规定,结合实际情况,制订本制度。

  1、经济合同的签订

  签订经济合同,必须遵守国家的法律、政策及有关规定,本着"重合同、守信誉"的原则。

  对外签订经济合同,除法定代表人外,必须是持有法人委托书的法人委托人。

  签约人在签订经济合同之前,必须认真了解对方当事人的情况。包括:对方单位是否具有法人资格、有否经营权、有否履约能力及其资信情况,对方签约人是否法定代表人或法人委托人及其代理权限。做到既要考虑本方的经济效益,又要考虑对方的条件和实际能力,防止上当受骗,防止签订无效经济合同,确保所签订合同有效、有利。

  签订经济合同,必须贯彻"平等互利、协商一致、等价有偿"的原则和"价廉物美、择优签约"的原则。

  经济合同除即时结清者,一律采用书面格式,并必须采用统一的经济合同文本。

  合同对方当事人权利、义务的规定必须明确、具体、文字表达要清楚、准确。

  2、合同内容应注意的主要问题

  (1)部首部分,注意写明供需双方的全称、签约时间和签约地点。

  (2)正文部分,注意:产品名称应具体写明牌号、商标、生产厂家、型号、规格、等级、花色、是否成套产品等;技术质量要求要明确、具体;数量要明确计量单位、计量方法、正负尾差、合理称差及自然损耗率等;运输方式及运费负责应具体明确;交(提)货期限、地点及验收方法应明确;价金必须执行现行的国家定价或国家指导价、市场调节价;违约责任有法定违约金的按规定写明,法律没规定或规定不具体的,应具体写明约定的违约金数额、比例及计算方法。

  (3)结尾部分,注意:双方都必须使用合格的印章——公章或合同专用章,不得使用财务章或业务章等不合格印章;注明合同有效期限。

  签订经济合同,除合同履行地在我住所地外,签约时应力争协议合同由我方所在区人民法院管辖。

  签订购货合同应以现货为主,并坚持以销定进原则;付款尽可能采用托收承付,如需预付货款或定金的按规定办理。签订购货合同应以现款为主,不准赊销。

  任何人对外签订合同,都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨,决不允许在签订经济合同假公济私、损公肥私、谋取私利,违者依法严惩。

  3、经济合同的审查批准

  经济合同的正式签订前,必须按规定上报单位主要负责人审查批准后,方能正式签订。

  4、经济合同审查的要点

  (1)合同的合法性。包括:当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力;合同内容是否符合国家法律、政策和本《制度》规定;当事人的意思表地是否真实、一致,权利、义务是否平等;订约程序是否符合法律规定。

  (2)合同的严密性。包括:合同应具备的条款是否齐全;当事人双方的权利、义务是否具体、明确;文字表述是否确切无误。

  (3)合同的可行性。包括:当事的双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件;预计取得的经济效益和可能承担的风险;合同非正常履行时可能受到的经济损失。

  根据法律规定或实际需要,经济合同还应当呈报区粮食局主管业务科室审核、组宣室备案,或请公证处公证。

  5、经济合同的履行

  经济合同依法成立,即具有法律约束力。一切与合同有关的部门、人员都必须本着"重合同、守信誉"的原则,严格执行合同所规定的`义务,确保合同的实际履行或全面履行。

  合同履行完毕的标准,应经合同条款或法律规定为准。没有合同条款或法律规定的,一般应以物资交清,工程竣工并验收合格、价款结清、无遗留交涉手续为准。

  签约人应随时了解、掌握经济合同的履行情况,发现问题及时处理汇报。否则,造成经济合同不能履行、不能完全履行的,要追究有关人员的责任。

  6、经济合同的变更、解除

  实际履行或适当履行确有不可克服的困难而需要变更、解除合同时,应在法律规定或合理期限内与对方当事人进行协商。

  对方当事人提出变更、解除合同的,应人维护本企业合法权益出发,从严控制。

  变更、解除经济合同,必须符合《合同法》的规定,并应在法定程序内办理有关手续。

  以变更、解除合同为名,行以权谋私、假公济私之实,损公肥私的,一经发现,从严惩处。

  7、经济合同纠纷的处理

  合同在履行过程中如与对方当事人发生纠纷的,应按《合同法》等有关法规和本《制度》规定妥善处理。

  处理合同纠纷的原则是:

  (1)坚持以事实为依据、以法律为准绳,法律没规定的,以国家政策或合同条款为准。

  (2)以双方协商解决为基本办法。纠纷发生后,应及时与对方当事人友好协商,在既维护本企业合法权益,又不侵犯对方合法权益的基础上,互谅互让,达成协议,解决纠纷。

  (3)因对方责任引起的纠纷,应坚持原则,保障我方合法权益不受侵犯;因我方责任引起的纠纷,应尊重对方的合法权益,主动承担责任,并尽量采取补救措施,减少我方损失;因双方责任引起的纠纷,应实事求是,分清主次,合情合理解决。

  合同专用章应妥善保管,若有遗失,除立即登报声明作废外,还要追究有关人员的经济责任和行政责任。

  8、认真做好经济合同管理和基础工作

  (1)建立合同档案。每一份合同都必须有一个编号,不得重复或遗漏。每一份合同包括合同正本、副本及附件,合同文本的签收记录,合同分批履行的情况记录,变更、解除合同的协议(包括文书、电传等),均应妥善保管。

  (2)建立合同管理台账。各企业单位应根据合同的不同种类,建立经济合同的分类台账和总台账。其主要内容包括:序号、合同号、经手人、签约日期、合同标的、价金、对方单位、履行情况及备注等。台账应逐日填写,做到准确、及时、完整。

  (3)填写"经济合同情况月报表"。各企业单位应在每月5日之前将上月月报表填好后报送单位主要负责人。

  合同签约流程归责制度 5

  《劳动法》第四十五条规定:“国家实行带薪年休假制度。劳动者连续工作一年以上的,享受带薪年假。具体办法由国务院规定。”

  《国务院关于职工休假问题的通知》“确定职工休假天数时,要根据工作任务和各类人员的资历、岗位等不同情况,有所区别,最多不得超过2周。”

  《中华人民共和国劳动法》第四十五条明确规定:“国家实行带薪年休假制度。劳动者连续工作一年以上的,享受带薪年休假。具体办法由国务院规定。”然而自劳动法公布至今国务院没有根据劳动法该条的规定制订职工享受带薪年休假的具体办法。

  劳动部关于印发《〈国务院关于职工工作时间的规定〉问题解答》的通知第二条对该问题作了规定:“劳动法第四十五条规定,‘国家实行带薪年休假制度。劳动者连续工作一年以上的,享受带薪年休假。具体办法由国务院规定’。

  在国务院没有发布企业职工年休假规定以前,某年某月某日中共中央、国务院共同发出的《关于职工休假问题的通知》应继续贯彻执行。”

  职工有下列情形之一的,不享受当年的年休假:

  1、职工依法享受寒暑假,其休假天数多于年休假天数的;

  2、职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的`;

  3、累计工作满1年不满10年的职工,请病假累计2个月以上的;

  4、累计工作满10年不满20年的职工,请病假累计3个月以上的;

  5、累计工作满20年以上的职工,请病假累计4个月以上的。

  合同签约流程归责制度 6

  在公司的经济活动中,为保证合同法律、法规的正确适用,保证合同全面履行,公司根据自身特点,制定合同管理制度。

  一、 合同管理的协作责任制度

  (一)岗位责任制度

  公司合同管理工作由经营部负责,负责人肖建水,并设5名专职合同管理人员,在宣传、贯彻合同法,签订和履行合同中要分工明确,各司其职,各负其责。

  (二)会签制度

  在合同订立之前,要由招标部、经营部工作人员参加,共同研究,并出具能否订立合同的意见,以保证合同的合法性、可行性,各职能部门之间要相互衔接和协调。由经营部负责制作《签订合同申请表》。此表包括两部分,一是有关合同本身的内容,二是会签的程序安排。

  (三)协作制度

  合同签订后,各有关业务科室和工作人员,根据自己的职责,共同协商,及时采取措施,解决履行合同中出现的问题,以保证合同的兑现。

  (四)奖惩制度

  对合同管理人员的工作情况给予奖惩,并与《公司岗位目标责任施实办法》挂钩。工作尽职尽责、成绩显著的,或是为公司免受重大损失,为企业多创效益的,给予表扬和奖励,包括授予荣誉称号、发给奖金、记功、升级、升职等。工作差的,给公司带来损失,或有重大失误的`,给予批评教育、并按其情节轻重分别给予不同的纪律处分、行政处分或经济处罚。

  二、 公司合同管理的监督检查和制度

  (一)汇报登记制度

  公司业务人员代表本公司签订合同后,应按规定向公司有关职能部门或公司有关负责人汇报,合同管理员则将合同的有关内容登记到相关的台帐簿上,以便监督检查。

  (二)法人代表授权委托制度

  由于公司的法定代表人不可能直接参予每一份合同的签订,而常常是由业务员、或其他人员代理总经理去签订合同。实行法人代表授权委托制度,使签订合同人员取得合法资格,既可以取得对方的信任,顺利签订合同,又能促使和制约代理人认真签订合同。

  法人授权委托制度的内容主要包括:

  (1)公司有关业务人员要认真学习合同法,在参加工商部门组织的法规考试合格后,方可接受经理签发的签订合同“授权委托证明书”。未经法定代表人授权或超越授权范围签订的合同一律无效,由此产生的责任由本人承担。

  (2)领用长期、临时“授权委托证明书”应向经营部办理登记手续,公司向工商行政管理部门领取统一制定的签订合同授权委托证明书,如代理事项变更,应及时办理变更手续。对发放盖章空白授权委托书,要由总经理审批。

  (三)审查审批制度

  经营部负责对合同对方当事人的资格、资金、信誉等情况进行审查。

  公司签订合同要经总经理签署意见后方可加盖公章,合同才能正式成立。

  (四)合同专用章管理制度

  1、合同专用章公司统一刻制、编号、保管、使用,并到工商行政管理部门备案;

  2、合同专用章由经营部设专人负责保管、使用只限本企业对外签订合同使用,原则上不得携带外出;

  3、合同专用章应在正式合同文本上使用,并有法定代表人签署,或者有法定代表人签发的“授权委托证明书”,方可使用;

  4、合同专用章、或盖有合同专用章的空白合同方遗失与被盗时,要及时通知有关部门进行处理,同时登报声明挂失作废,给公司造成经济损失的,要追究当事人责任。

  (五)检查履行制度

  公司总经理、副总经理及经营部负责人要定期或不定期对合同的签订履行情况进行检查,以防止发生问题,酿成纠纷。规定的制定和落实,对及时解决履行中困难和矛盾很有作用。特别是对标的金额较大或履行期限较长的合同,一般都应作出中途检查的规定。

  (六)索赔制度

  在对方违约时,由经营部负责,依法及时向对方提出索赔要求,追究对方违约责任,以挽回因对方违约行为给公司造成的经济损失。

  三、公司合同管理的统计考核制度

  (一)统计报表制度

  根据上级业务部门或合同管理机关的要求,对合同的签订、履行、变更、解除及发生纠纷的处理等项数字和情况,进行统计汇总,按规定的日期和要求上报。

  (二)合同考核制度

  通过引进激励机制,将合同管理纳入公司经济责任制考核范围,以调动合同管理人员的积极性。考核内容一般包括合同签约率、履约率指标,合同送审时间,签订合同内容的合法性及条款的完备性,合同管理台帐、报表、档案的管理情况等;考核办法一般是实行竞赛评比活动,采用百分制,公开考核,并同奖金挂钩。

  四、公司合同管理的合同档案制度

  合同依法签订后,当事人各方将合同正本交由各自单位合同管理员保管,合同副本留合同承办人员备用,必要时抄送、抄报有关单位。合同管理员对已经生效的合同要编号登记,逐个建立档案。合同档案的内容包括合同文本及附件、合同签订申请表、签约洽谈纪要、合同变更解除的往来文书、合同履行情况记载等。合同档案管理实行平时立卷,年终一次归档,专人保管的制度。合同档案是企业合同管理的重要资料,一旦履行中发生纠纷,完整的合同档案资料有助于纠纷的顺利解决。

  合同签约流程归责制度 7

  合同管理制度

  一、为加强合同管理,减少失误,提高经济效益,根据《合同法》及其他有关法规的规定,结合本公司的实际情况,制定本制度。

  二、本公司各部门对外签订的各类经济合同一律适用本制度。

  三、签订经济合同,必须遵守国家的`法律、政策及有关规定。

  四、对外签订经济合同,必须是法定代表人,特殊情况必须持有法定代表人授权委托书。

  五、签约人在签订经济合同之前,必须认真了解对方当事人情况,做到既要考虑本方的经济效益,又要考虑对方的条件和实际能力,防止上当受骗,防止签订无效经济合同,确保所签合同有效、有利。

  六、签订经济合同,必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。

  七、签订经济合同,如涉及公司内部其他部门的,应事先在内部进行协商,统一平衡,然后签约。

  八、经济合同一律采用书面格式,必须采用统一的经济合同文本。

  九、合同对方当事人权利、义务的规定必须明确、具体,文字表达要清楚、准确。

  十、签订经济合同,除合同履行地在我住所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在区、县人民法院管辖。

  十一、任何人对外签订合同,都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨,绝不允许在签订经济合同时假公济私、损公肥私、谋取私利,违者依法严惩。

  十二、经济合同正式签订前,必须按规定上报领导审批后,方能正式签订。十

  三、经济合同依法成立,即具有法律约束力。一切与合同有关的部门、人员都必须本着“守合同,重信誉”的原则,严格执行合同所规定的义务,确保合同的实际履行或全面履行。

  合同签约流程归责制度 8

  一、制度建设

  1、在原有制度的基础上,根据企业战略部署、企业文化、企业价值观、新的劳动合同法,重新审定

  2、招聘制度重在人才测评体系

  3、培训制度重在入职培培训体系

  4、绩效制度重在绩效指标和方法的正确设立和运用

  5、薪酬制度重在薪酬结构的进一步完善

  6、员工关系制度重在企业文化建设制度的加强

  7、制度公示后成册,员工签字领用

  二、劳动合同的签定

  1、设计新的劳动合同

  2、原则上核心人才以三年6个月试用期为主

  3、原由合同继续生效,开普遍签合同大会

  三、文化建设的加强

  1、普法教育

  2、由各部门、分公司核心员工参与的意见小组

  四、职位说明书和岗位评价

  1、从新审核职位说明书

  2、从新展开岗位评价

  3、进行核心员工职业生涯设计

  4、组织设计的完善

  五、加强风险防范

  1、对于企业核心员工,明确签定培训合同

  2、进行企业人员普查,该辞退的员工立即辞退

  六、合同法中集体合同、工会组织

  1、形同虚设

  2、企业可以以公示的方式适当放开管理的透明度,强调员工对企业的认同

  3、薪酬原则是保密,绩效管理原则是公开

  4、加强与劳动监督部门的`联系和沟通

  5、企业发展到成熟阶段,可考虑建立工会组织,进一步E化管理

  七、人力资源专项目建设

  1、员工入职、转正、晋升、考核、辞退(退休),可以考虑建立和引入科学的测评体系,企业适当加重资金投入

  2、员工培训中强调入职培训和转正考核

  3、绩效管理需要重新审核和制定绩效考核指标,加强与公司制度吻合程度

  4、薪酬管理探索股权分配对高层和核心员工的激励作用,加强员工法定保险的配置

  5、员工管理中对于员工考勤、休假等制度和办法的修订,员工手册的修订和重新签用

  6、加强企业文化中员工对企业价值观的认同

  合同签约流程归责制度 9

  1、置业顾问按照公司的.统一问答词向客户解释标准合同条款。

  2、置业顾问带领客户到现场销售主管处确认客户身份和查看该房间的销售状态,填写《签约确认单》。

  3、签约确认单须经销售经理/助理签字后方可签订正式合同。

  4、置业顾问执《签约确认单》及正式合同,带领客户到财务部交纳首付房款及办理销售登记时所需相关税费。

  5、财务复核并收款后,收回客户订金收据,开具首付款发票,并在《签约确认单》上盖收讫章及签字确认。

  6、置业顾问执签约确认单、客户首付款发票及合同至签约主管处签字盖章。

  7、将签约流程中涉及到的相关材料及时集中到客服主管处审核统计。

  8、客服主管填写《档案交接单》,经销售经理签字和接受部门经理签字后将合同转交相关部门。

  合同签约流程归责制度 10

  一、更好地满足居民群众就近就医需要,转变基层医疗卫生机构服务模式,促进基层首诊、分级诊疗就医格局的形成,构建科学合理的就医秩序。以家庭健康医生为主,社区护士、公卫(卫技)人员为支持的家庭健康医生团队为社区居民提供签约式服务,即有需求的社区居民在家庭健康医生团队中自主选择家庭健康医生,与社区卫生服务机构及家庭健康医生签订《社区卫生服务机构家庭医生签约式服务协议》,家庭健康医生为其家庭和个人提供健康管理。

  二、家庭健康医生团队为签约居民提供的服务项目,依据《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》和专业技术服务规范。

  三、严格执行社区卫生服务各项规章制度,有较强的团队合作精神。

  四、家庭健康医生团队主动了解签约家庭健康状况,制定健康计划,对慢性病、老年人、儿童、孕产妇等重点人群实施有效的健康干预。

  五、与居(村)委会召开联络会,联合制定工作计划并落实。

  六、开展签约家庭基本医疗服务,及时联系双向转诊服务。

  七、定期开展专业理论知识学习,提高专业技术服务能

  力、掌握沟通技巧和全科医学理念。

  八、团队负责人应对家庭健康医生团队各个成员进行定期考核,结合服务质量、居民满意度进行综合测评。并接受机构绩效管理部门的考核。

  家庭医生签约式服务人员工作职责

  一、家庭医生

  主要负责诊疗、健康体检和健康指导咨询服务:

  (一)承担社区一般常见病、多发病、慢性病、传染病的诊治,负责院外急救与转诊;

  (二)进行双向转诊;

  (三)承担高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病的二、三级预防为主的管理工作;

  (四)开展社区诊断,根据本社区主要健康问题制定、实施工作方案并进行评价;

  (五)承担社区健康人群与重点人群的健康管理;

  (六)建立、管理社区居民健康档案和医疗保健服务合同;

  (七)组织并指导社区护理、社区康复、社区健康教育、

  社区计划生育咨询指导等社区卫生服务工作;

  (八)配合精神科专业医生开展社区精神卫生服务;

  (九)开展社区卫生服务科研与教学活动;

  (十)承担社区卫生服务信息管理工作。

  二、社区护士

  (一)参与社区居民健康档案和医疗保健合同的'建立与管理;定期为社区居民体检。

  (二)参与社区诊断,根据本社区主要健康问题制定、实施护理计划;提供以人群为对象的护理服务;

  (三)正确执行医嘱,熟练掌握各项护理技术操作;开展社区护理服务;

  (四)诊断社区居民需求,进行促进健康、预防疾病、防治意外伤害等健康教育工作;对患者家属进行必要的护理技术指导;

  (五)参与社区老年护理、社区康复、社区精神卫生、社区慢性病预防与管理、社区传染病预防与控制、社区营养指导等工作;

  (六)完成社区护理科研、教学工作;参与其他社区卫生服务科研工作;

  (七)协调社区内居(家)委会、居民、医务人员、志愿者等各方关系;

  (八)完成家庭健康医生交办的其他工作。

  三、公共卫生人员

  (一)承担社区居民和集体单位的传染病预防、控制和传染病管理、健康教育及促进、突发公共卫生事件应急处理等服务;

  (二)承担社区开展的妇幼保健工作;

  (三)承担慢性非传染性疾病的以及预防为主的管理工作;

  (四)承担计划生育技术指导工作;

  (五)建立社区居民健康档案。根据健康人群、重点人群和高危人群的不同需求,完成预防保健管理工作;

  (六)采取多种形式开展健康教育,针对危害社区人群健康的危险因素,普及卫生知识,提高人群的自我保健能力和整体健康水平;

  (七)开展社区精神卫生服务,参与精神病人管理与康复指导;

  (八)配合家庭健康医师开展相关的社区卫生服务工作。

  家庭医生工作服务规范

  一、家庭医生文明礼仪规范

  1、忠于职守,尊重患者,对待服务对象一视同仁。

  2、精益求精,慎言守密,不得泄露服务对象的隐私。

  3、重视沟通,语言文明,使用文明用语,不讲服务忌语。

  4、尊重同事,团结协作,一切以服务对象利益为重。

  二、家庭医生岗位道德规范

  1、严格执行各项规章制度和诊疗常规,操作服务规范。

  2、尊重患者的知情同意权和隐私保护权,维护患者的合法权益。

  3、合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。

  4、遵纪守法,廉洁行医,不收受服务对象的馈赠和红包。

  三、家庭医生服务规范

  家庭医生要严格执行《国家基本公共卫生服务规范(20xx版)》各项诊疗常规、技术操作规范、《病历书写基本规范》及相关医疗核心制度,保证基本医疗卫生服务质量和安全。

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