医院治庸问责实施方案

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医院治庸问责实施方案

根据旗委、旗政府、卫生局“治庸问责提能增效”活动总体部署，经研究决定，自2012年 4 月份在全院开展以治庸、懒、散、乱”为主要内容的提高医院效能建设工作。为确保此项活动取得实效，制定本实施方案。

医院治庸问责实施方案

一、目标任务

1、以治庸提能力为重点，抓学习提能力2、以治懒提效为重点，抓效能优环境3、以治散聚合力为重点，抓执行强责任4、以治乱正风气为重点，抓作风严纪律

二、治理重点

1、转变工作作风，杜绝上班时间玩游戏、串科室、迟到、早退、工作日中午饮酒、自由散漫等不良现象。

2、全面推行和落实服务承诺制、岗位责任制、首诊负责制、医师查房制、查对制等医疗核心制度，推动医院管理发展高效运行。

3、强化服务理念，杜绝服务意识淡漠，对患者态度生、冷、硬、顶等问题，不准索要或收受“红包”。对待病人做到热情服务，耐心服务，主动服务。

4、坚持合理检查、合理用药、因病施治，避免不必要的重复检查，认真执行药品集中招标采购和国家基本药物制度，保证药品质量，降低虚高药价。

5、严格医疗收费管理。严格执行医疗服务收费标准，严禁擅自设立新的收费项目、分解收费、重复收费、私收费、漏收费等违规行为。

6、落实院务公开制度。公开医疗服务信息、医疗服务价格信息、行风建设等情况。

三、方法步骤

治庸问责工作从 2012 年 4 月 10 日开始，分为四个阶段进行。

（一）宣传发动（4 月 10 日－4 月 30 日）

（二）自查自纠（5 月 1 日－5 月 30 日）

（三）督查整改（6 月 1 日－11 月 30 日）

（四）评议总结（12 月 1 日－长期）

四、具体要求

1、各科室要充分认识开展“推进治庸问责，加强医疗管理”活动的重要性，结合卫生部“三好一满意”活动和卫生局下发的《卫生文化手册》，提高职工对此项活动参与的自觉性和积极性。

2、医院将根据《中蒙医院综合目标管理办法》制定治庸问责承诺，进行不定期检查监督。

3、旗委、旗政府、卫生局治庸问责工作领导小组办公室将组成若干督导检查组，通过明察暗访等形式对单位工作纪律、行业作风进行督导检查，并将结果进行通报。

4、对督导检查中发现和调查核实的问题，视其情节轻重和影响程度，按照《喀喇沁旗机关工作人员作风和效能问责暂行办法》给予相应处分。

中医院治庸问责加强医疗管理实施方案2017-01-17 17:26 | #2楼

为了进一步加强医院能力建设，着力解决医疗工作中存在的“庸懒散软”问题，切实增强广大医务人员的工作责任心和使命感，提高工作效率和服务质量，适应医药卫生体制改革和人民群众日益增长的医疗保健服务需求，按照省卫生厅“推进治庸问责，加强医疗管理”工作要求，结合我院实际情况，制定本实施方案。

一、指导思想

以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，紧密结合深化医药卫生体制改革、创先争优、“三好一满意”、医疗质量荆楚行、文明单位创建、平安医院建设等活动开展治庸问责工作，建立责任体系，严格责任监督，严肃责任追究，完善激励奖惩机制。进一步加强加人员教育和管理力度，通过强化工作责任，改进工作作风，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

二、活动目标

通过开展“推进治庸问责，加强医疗管理”活动，进一步强化广大医务人员和管理人员的能力意识、危机意识、责任意识、服务意识、质量意识和奋发有为的意识，形成解放 1

思想、勇于担当、敢抓敢管、真抓实干的良好氛围，促进中医院精神面貌大改观、干部作风大转变、服务效能大提升、医德医风大改进、医疗质量大提高、医患关系大和-谐。突出“四大重点”，实现“四大目标”，即：以治庸提能为重点，抓学习提能力；以治懒提效为重点，增效能优环境；以治散提神为重点，抓作风严纪律；以治软提劲为重点，振精神鼓士气。

三、组织领导

为了加强组织领导，保证活动顺利开展，取得实效，县中医医院成立开展“推进治庸问责，加强医疗管理”活动领导小组，具体人员如下：

组长：高峰，中医院院长

何国旺，中医

副组长：陈波中医院副长

汪小芳中医院工会主席

邵木清医技科长，

成员：余仕平医技科长

詹志峰住院部综合病区主任

魏玉兰妇产科主任

徐建门诊部主任

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胡可珍门诊急诊科护士长

叶惠宏护理部主任

周少东药剂科长

柳国先康复科主任

领导小组下设办公室，童志军同志兼任办公室主任，负责日常工作。

四、实施方法和步骤

（一）宣传发动阶段（8 月25 日－8 月31 日）。

高院长主持召开全院开展“治庸问责，加强医疗管理”活动动员大会，全面部署治庸问责、加强医疗管理工作。制定详细的工作方案，组建工作专班，明确工作责任，制定工作措施。深入学习胡-锦-涛的“七一”重要讲话精神和《医务人员医德规范》及其实施办法等相关精神、法规，结合全面推进“三好一满意”和“创先争优”活动，开展以“治庸提能，治懒提效，治散提神，治软提劲”为主要内容的专题讨论会，进一步统一思想和行动。

（二）自查自纠阶段（9 月1 日－10 月10 日）。医

院各科室责任和岗位职责，采取自己查、同事议、领导评、集中排查问题和召开专题民-主生活会等方式，全面排查干部、职工在工作态度、工作能力、工作纪律、工作作风、工作效果等方面存在的不足，深入剖析“庸、懒、散、软”问

题发生的深层次原因。将存在的主要问题和整改措施进行公开承诺，通过公开栏、电子显示屏等多种方式向社会公示，接受社会监督。要发现和挖掘一批先进典型，揭露和曝光个别反面典型，弘扬正气，鞭策后进，形成正确的舆-论导向。各科室将自查自纠的突出问题及其整改措施，形成整改报告及时报送院办公室。

（三）督查整改阶段（10 月11 日－11 月30 日）。

医院将采取明察暗访、集中检查、调查核实、责任追究等方式，集中时间、集中力量，按步骤、分阶段对“庸懒散软”等突出问题进行督查，对查找出来的突出问题实施台账管理、销号式整改。具体方法：一是开展明查暗访，把明查暗访作为查找问题、促进整改的重要手段；二是组织集中检查，医院治庸问责工作领导小组办公室将对各科室、治庸问责工作情况分阶段进行督导检查，并将结果进行通报；三是深入调查核实，对群众投诉举报的问题进行梳理归类，采取直办、交办、转办、督办等方式，组织力量集中时间调查核实，做到事事有回音，件件有着落；四是落实责任追究，对督导检查中发现和调查核实的问题，视其情节轻重和影响程度，按照干部管理权限和人事管理制度进行问责追责，情节严重的要追究相应纪律责任。

（四）评议总结阶段（12 月1 日－12 月12 日）。

医院邀请人大代表、政协委员、行评代表、新闻媒体等

对医院开展“推进治庸问责，加强医疗管理”活动进行全面、客观的评议，全面梳理、总结治庸问责工作，分析存在的问题，挖掘深层次原因，进一步完善整改方案，强化整改措施，抓好整改落实。在评议的基础上，对治庸问责工作开展情况进行全面总结，并适时对治庸问责工作“回头看”，进一步规范和完善相关制度，建立健全治庸问责工作的长效机制，巩固和扩大治庸问责活动成果。医院将总结推广好经验和成功做法。把治庸问责工作作为目标责任制、文明单位创建、党风廉政建设、党建工作责任制及党建工作先进单位考核考评的重要内容，对成绩突出、成效显著的科室和个人予以通报表彰。

五、活动要求

（一）要充分认识开展“推进治庸问责，加强医疗管理”活动的重要意义，严密组织，有效推进。开展“推进治庸问责，加强医疗管理”活动，是省卫生厅为了适应新情况、应对新变化、解决新问题、完成新任务、实现新发展作出的重要部署，对于有效克服精神之庸、能力之庸、责任之庸的“三庸”现象，不负责、不尽责、不担当的“三不”问题，切实转变医院工作作风，提高工作效率，更好地服务民生，服务经济社会发展有着重要意义。医院各科室，要切实提高认识，高度重视，严密组织，确保按照规定的时间和内容落实到位，确保全员参与，确保活动取得实效。

（二）准确把握活动的关键点，抓住核心，有针对性地解决突出问题。“推进治庸问责，加强医疗管理”的主题是“治庸提能、治懒提效、治散提神、治软提劲”，核心是提高履职履责能力，各科室，在活动中必须紧紧抓住这个关键点，充分调动全体人员的积极性、创造性，下大力解决科室、个人在“庸懒散软”方面存在的问题和不足。并充分发挥新闻媒体、工作简报、公开栏的作用，对本科室治庸问责工作进行全方位、深层次的宣传，形成良好的舆-论氛围，引导活动健康发展。通过活动的开展，努力使医院、各科室个体能力、整体合力、综合效力显著提高。

（三）要注意搞好与当前工作的紧密结合，密切协调，相互促进。要紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”这个大局，把活动与“创先争优”、“三好一满意”、“医疗质量荆楚行”、“平安医院”建设等各项卫生工作紧密结合起来，合理安排，统筹兼顾，做到用活动促进工作，用工作检验活动。要通过活动的开展，不断推动作风建设，加强自身建设，提高履职能力，推动卫生工作又好又快发展。

（四）要加强组织领导，扎实有序推进。医院成立了以院长、书记任组长、科室负责人任成员的治庸问责工作领导小组，具体负责医院和各科室的治庸问责工作。各科室要高度重视，周密部署，扎实推进，院长亲自抓负总责，班子成员各负其责。抽调精干力量，组织工作专班，保证工作有序、

有效开展。对在治庸问责工作中领导不力、措施不到位、责任不落实的科室，医院将通报批评，并追究科室主要负责人的责任并纳入年终考核。

2011年8月30日

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