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山东市场营销推广方案
山东大厦是由政府投资兴建的,隶属于山东省办公厅。是山东省政务接待中心和山东经济社会发展的“窗口”。
依托政府是利弊共存的。受到政府管理,不论从哪个方面来说,都降低了山东大厦的营业风险,且在获取信息方面占有很大的优势,而且政府组织的各项会议以及重大活动,是酒店收入最重要的一项来源。在此基础上,作为酒店的营销部门,总是依赖酒店名气,不能够主动走出去,以至于现阶段面对竞争激烈、变幻莫测的市场,山东大厦如何快速发展,正确的营销方案至关重要。
一、营销方案概要
规划正确地营销方案,使山东大厦以独特的区位优势、规模优势、和长期培养起来的品牌优势,在新一轮高星级酒店洗牌过程当中巩固和提升酒店市场份额。以其优越的地理优势,纵然位于繁华的市中心区域,但是其靠近泉城公园的优势,让宾客暂离城市的喧嚣,有特有的幽静和私密性;同时,联合当地旅游局、景点和游乐场。在本地市场以尊贵、舒适,温馨为卖点,吸引外地商务客、旅游客、休闲度假客、会议会务客来此逗留消费。我们将把餐饮做得更有特色、把客房做得很精制、把好客山东旅游项目更透彻,也可以使酒店存在相应的不足的劣势转化为竞争的强势。 抓住新形势,新政策的优势,在占有高端市场的形势下,抢占中低端市场,最大限度扩大市场份额,增加经济收入。
二、现状分析
(一)宏观环境分析
经济型酒店已经成为一种新的发展形势。尽管在酒店业没有完整的经济型酒店定义,但这一业态高速发展的势头已实实在在地摆在我们面前。从供给的角度,经济型酒店是中低档饭店的范畴,而它又别于一般的中低档饭店。再此山东大厦可以依据自己的优势,依托原有条件,发展普通顾客,抢占更加广大的市场。
(二)微观环境分析
从商业模型与市场环境来谈谈对中国经济型酒店的发展微观环境。
(1)商业模型
经济型酒店更适合做连锁,或者更有必要做连锁,这是由目前中国经济型酒店的商业模型决定的。
对于这样一个单体经济型酒店,如何能利用有限的资金来打开市场是一个很重要的问题。搞连锁是一个很好的方法。可以利用很多酒店联合起来花钱做销售,一家宣传可以惠及十几家,从而达到市场推广的目的。
很多数据可以说明,同样一个产品,无论是二星还是三星,人们更倾向选择有品牌保证的。这样一来,连锁型的商业模型就给经济型酒店提供了品牌选择的生存空间。
(2)市场环境
就中国整个市场来看,13亿人里面可能有两三亿人具有较强的消费能力,这样一个巨大的市场是世界上其它国家不可能有的。
两三亿有消费能力的人口足以培养出许多市场品牌。历经五年就能做到现在一个月三四十万间的订房量,完全是靠两三亿有消费能力的人群来支?的。
其次,酒店业市场开发要关注三个阶层:一个是中产阶层的问题,有人说他们是“白领阶层”,其特征是比较年轻,有文化,有自己独特的消费习惯。还有一个是知识分子阶层,他们的生活质量有一定的品质,消费能力比较强。第三个就是中小企业主阶层,改革开放以来,诞生了许多中小企业业主,中国人宁为鸡头不为凤尾的性格也刺激了商业的发展势头,尤其像浙江省,就是很好的一例。这里面有很多可以挖掘的市场空间,很多人以为五星级的
客源可能是外国人比较多,但从这几年的旅游统计年鉴看,中外客人往往是平分秋色。这就足以说明这类人群的市场是可以支撑酒店去做大的。
现在这几个阶层的人群的消费越来越理性了。基于这一分析,这部分人群花钱通常是有自己预算的,他们不是很有钱,他们住店,并不是追求高的生活质量,而是要寻求一个干净场所和比较好的服务。基于上述消费群体的分析,支撑中国大众消费存在的酒店应该是在每晚300元左右,这也是我认为山东大厦占领低端经济酒店的原因。
(三)SWOT分析
1.机会
(1)酒店业目前整体处于供大于求状态,外资新增投资的可能性不大,但境外酒店管理公司进入国内市场的速度将加快,进入这一领域的方式主要为所有权收购、带资管理、合同管理、特许经营等,竞争激烈程度将加深。国有大型酒店集团存在较大的寻求外资并购的机会。
(2)从长远来看,随着经济发展以及工资水平全球化进程,人才竞争势必成为酒店业的生存竞争的焦点之焦点 。
(3)酒店营销的竞争将会出现在酒店提供产品的多样性与有效性。根据市场需求的变化发展多样化的产品是酒店在竞争中的致胜法宝。
(4)在旅游资本市场方面,一些符合条件的旅游企业将可以直接发行股票上市融资。通过资本市场走规模、多元化发展之路。
2.威胁
四周高星级酒店林立,生活意识提高,高端客源减少,竞争压力大。
3.优势
酒店名气高,市场前景广阔,依托于自己的影响力,服务质量,可以吸引广大顾客
4.劣势
(1)大部分四星及四星级以下酒店尽管外界环境不错,仍然长期处于亏损之中。
(2)另一小部分酒店销售良好,入住率很高,但酒店似乎发展到一个坎儿上,员工热情、销售业绩、服务质量都无法再上一个台阶。
(3)大多数四、五星级酒店在本行业纵向比,显得略高一等,但在国际上横着比,中国高档酒店在战略态势、管理精度、服务深化和全球运作方面和国际同等级酒店不可同日而语,中国的大多数四、五星级酒店的软环境只相当于国外三星甚至更低档次的酒店。
(4)中国酒店业效率低下,运作及形式千篇一律,找不到差异化和多样性的轨迹,在国际竞争中附加值极其微薄。
三、设定营销目标
(一)确定目标市场
1.山东地区中小型高端会务
2.来自山东及全国各地的商务散客
3.本地区的普通消费群体
4.本地区企业高层会议
5.区政府机关的高层次会议及高规格的接待安排
(二)市场定位
作为高档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准全方位的消费群体:1、国内标准团队2、境外旅游团队3、高中低档的商务散客4、各型会议
四、确定营销组合方案
(一) 产品策略
1.开辟旅游饭店餐饮经营的社会化、大众化道路
随着餐饮市场消费观念的变化,旅游者由崇尚豪华转为务实;再加上近几年反腐倡廉运动的开展,高级旅游饭店不得不考虑开拓大众市场。
以“物有所值”的产品、合理的价格吸引大众消费者。过去山东大厦餐饮市场定位单一,局限于高档消费者,就自助餐价格高达200多元。而社会大量的独立餐厅则以其灵活多样的经营、多档位的价格优势吸引了众多游客和市民。面对这一现实,山东大厦必须以酒店环境、设备、菜肴质量为根本,调整产品结构,制定面向大众的多层次价位,积极缩短与大众的距离。
2.富有特色的菜品是饭店餐饮在市场竞争中战胜对手的有力武器
大力宣传饭店的特色菜肴,树立招牌名菜、名点、名煲、靓汤等。针对不同客人的需求,提供丰富多彩的菜单。如宴会菜单、零点菜单、自助餐菜单、团队菜单、儿童菜单、老年人保健益寿菜单等。
3.合理的价格是赢得大众就餐者的重要因素
以比较低廉的价格得到比较丰盛的食品固然使就餐者心满意足,付出高价得到了珍品同样使人感到满足。问题并不完全在于价格的高低,关键在于价格的合理。这就是“最大满足原则”与“最小遗憾原则”的交叉点。低价并不意味着损失,通过降低餐饮成本,薄利多销,饭店同样可以实现其目标利润。通过节假日、生日庆典推出适合大众消费的产品价格已成为目前北京各大高级旅游饭店争取客源的一大价格策略。以超值的服务把握稳定的客源市场。实现服务规范化、制度化是保证稳定的服务质量的基本前提。礼貌待客、微笑服务已不应特殊强调,而应成为服务规范中的最为基本的标准,为所有员工必须遵守和执行的。
(二)价格策略
1.成本领先策略,即低价格策略。通过低价格策略加强对市场的渗透。
2.利用顾客心理寻找商机,如旅行社经常会利用:尾数定价、整数定价、声望定价、习惯定价、招徕定价等方式来吸引消费者,其利用心理因素趋向相对应的是:求廉心理、质量对等心理、品位安全心理、大众印象心理、投机心理。
3.利用折扣和让价刺激消费,如酒店经常运用:以购买服务的多少给与折扣,以是否一次性支付购买款项给与折扣,以淡旺季采用浮动价格,以分销商所起的中间角色作用给予不同的待遇等采取价格管制,平衡好生产厂家、批发商、零售商、购买者与消费者的利益。
4.由有服务产品具有空间和时间限制性,因此商家需考虑如何以质量和价格为基础,以建立行业和中间商异地联盟的方式尽可能吸引异地客源来增大自身的销售量或建立网络营销渠道,以联盟价格或网络竞拍吸引顾客。
(三)渠道策略
经济型酒店面对的是大众化,崇上旅游的工薪阶层,因而以该层次客源为饭店目标市场的酒店应着重寻找旅行社、旅游批发商、奖励旅游经营商作为其主要销售渠道。
(四)促销策略
通过促销,把客人引进来,留住客人,提高回头率是关键所在,只有留住客人,让客人满意才能提高回头率才能提高存量,只有积累,才会有存量的增加,才能保证相对稳定和较高的开房率。留住客人的手段除了硬件配套外,还有软件(包括服务、餐饮出品质量、其它营业部门高标准的服务),同时还可以采用一些赠送和让利----------推行“住房消费积分卡”:消费达到一定的金额或住房,享受赠送房,凭此卡享受优惠折扣,住房一定数量后,凭卡可申请VIP金、银卡,赠送娱乐消费。
总之,经济型酒店发展的良好宏观环境的形成需要、成立经济型酒店协会或商会,探讨经济型酒店健康发展的策略,协调经济型酒店与其他饭店及相关行业的和-谐发展。
长城济南市场营销策划方案
课程名称:市场营销策划
题 目:长城哈弗H6济南市场营销策划方案
学生姓名 陈飞飞 山东英才学院 课 程 论 文(设 计)
学 院 商学院
专业层次 普通本科
班 级 本科市场营销 1101
学 号 201101060080
任课教师 2015年12月29日
山东英才学院课程论文(设计) 市场营销专业 市场营销策划
前 言
进入汽车消费时代,收入水平不断提高的同时人们开始追求生活品质的提高。于是车也就很自然的成为许多人许多家庭的必备品。然而,面对如火如荼的车市,各款亮丽车型往往让消费者无从着手,车辆本身的性能、造型、耗油量等等各个方面的考虑足以让消费者眼花缭乱。为此针对当前济南市场调查状况并结合长城哈弗H6本身特性对长城即将在济南市场的推广做出相应策划,以便使得济南消费者更快的熟知和接受此款车型。
山东英才学院课程论文(设计) 市场营销专业 市场营销策划
目录
一、长城哈弗H6简介 ................................................ 1
二、市场环境分析.................................................... 1
(一)宏观环境 .................................................. 1
(二)微观环境 .................................................. 1
(三)竞争对手分析 .............................................. 1
1.性价比..................................................... 1
2.空间....................................................... 2
3.动力性..................................................... 2
4.安全性..................................................... 2
5.智能配置................................................... 2
三、哈弗H6的SWOT分析.............................................. 2
四、产品定位及卖点介绍.............................................. 2
(一)产品定位 .................................................. 2
(二)三大产品特征 .............................................. 2
(三)四大卖点 .................................................. 2
五、哈弗H6STP战略.................................................. 3
(一)市场细分 .................................................. 3
1.根据车型................................................... 3
2.根据颜色................................................... 3
3.根据价位................................................... 3
(二)目标市场选择 .............................................. 3
(三)市场定位 ................................................. 3
六.营销组合........................................................ 4
(一)产品组合策略 .............................................. 4
(二)价格策略 .................................................. 4
(三)分销渠道 .................................................. 4
(四)促销策略 .................................................. 4
(五)市场营销推广策略 .......................................... 4
1.广告目标 .................................................. 4
2.广告定位策略 .............................................. 4
3.活动计划 .................................................. 5
(1)网络推广............................................... 5
(2)市场调研 .............................................. 5
(3)买赠活动............................................... 5
山东英才学院课程论文(设计) 市场营销专业 市场营销策划
(4)主题活动计划 ........................................... 5
(5)活动场景设置............................................ 5
(6)活动内容................................................ 5
(7)后续活动 ............................................... 6
(8)预期效果................................................ 6
七、活动预算........................................................ 6
八、结论............................................................ 6
山东英才学院课程论文(设计) 市场营销专业 市场营销策划
一、长城哈弗H6简介
哈弗H6是长城汽车全新平台开发的中高级城市型SUV,是高科技、高性能、高品质 “三高”造车理念的杰作。这款车目前可提供三菱2.0L汽油动力车型,及绿静2.0T柴油车型,分为都市型、精英型、尊贵型三种版本,哈弗H6融入更多时尚、智能、豪华的城市化元素设计,凭借时尚大气外观、温馨内饰,以及遍及全车智能装备,满足城市SUV族的情感和功能双重需求,具备智尊豪华、智享空间、智领科技、智尚安全四大亮点,整车拥有卓越的驾乘操控、舒适性,以及全方位的安全防护。
二、市场环境分析
(一)宏观环境
随着科技的不断发展,汽车已经成为人们出行必不可少的交通工具,这促使汽车行业得到了大力发展,汽车的需求量也在日益增长,汽车文化不断深入人心,人们不再只是单一的从外观、性能、价格方面来选择,更注重的是汽车的安全性、舒适性及人性化设计。近几年济南经济发展稳定,人均收入提升,生活水平不断提高,普遍加入有车一族,汽车销量明显提升。
但近些年,国际石油价格上涨将对石油输入国经济产生较大影响,能源供应紧张,石油价格大幅上涨。导致汽车销售行业受到了一定的负面影响。
(二)微观环境
据中国汽车工业协会统计:2015年第一季度,整个乘用车市场销量同比增长仅9%,而SUV市场的销量增长却仍然保持在50%以上,成为增速最快的汽车细分市场,其中,长城哈弗SUV累计销量突破50万辆,成为中国SUV市场首个“50万俱乐部”成员,庞大的销售数据背后也透漏着长城人更大的发展信念:从量变到质变——再上一个台阶挑战中档合资SUV。
在自主品牌SUV车型中,哈弗H6的主要竞争对手是比亚迪S6车型。不过结合自身的特点,哈弗H6做好了一切准备,无论是舒适性、空间设计还是配置方面,它都有不错的表现。
(三)竞争对手分析
作为哈佛H6在SUV市场上相同价格区间的最有力竞争对手就是比亚迪S6,下面即S6与H6对比分析:
1.性价比
S6主力车型的性价比比哈佛H6主力车型高了10300元,竞争优势还是很明显。
1
2.空间
S6的车身尺寸和车内空间对比H6均占优势。另外,S6的储物空间更加多样化和人性化。
3.动力性
ix35动力要比S6好的多。
4.安全性
ix35特有的安全配置是胎压监测、DSC/EBA/TCS,车窗防夹。S6特有的安全配置是气囊、倒车影像、右前轮盲区可视,倒车雷达总的来说,在安全配置上,两车型旗鼓相当,各具特色。
5.智能配置
S6尊贵型比ix35精英版多了移动数字电视、语音电子导航系双TFT屏液组合仪表盘、中文八方向带电子罗盘防眩目内后视镜,双层双模式电动天窗和发光LOGO。可以说,S6的配置远远比ix35的丰富。
三、哈弗H6的SWOT分析
优势:国产自主品牌,价位低,高性能,在城市SUV里属于经济实惠型。六档手动变速箱是个极大的突破。
劣势:相比进口车而言,国产自主品牌不够深入人心。
机会:国家对国产汽车企业的大力扶持,加之城市市场大,济南市地理位置优越,汽车市场也在不断扩大。
威胁:油价上涨。城市车辆拥挤。国产自主品牌竞争激烈。
四、产品定位及卖点介绍
(一)产品定位
城市智能SUV
(二)三大产品特征
1.哈佛H6的外观在保留了SUV硬朗、阳刚风格的同时,更加关注细节设计营造宽敞舒适乘坐空间
2.引入众多先进技术与配备,力求让驾驶过程变得轻松 3.为驾乘者提供三重安全保障
(三)四大卖点
四大卖点之一:至尊豪华
四大卖点之二:智领科技 四大卖点之三:智享空间 四大卖点之四:智尚安全
五、哈弗H6STP战略
(一)市场细分 1.根据车型
2.根据颜色
3.根据价位
(二)目标市场选择
哈弗H6的目标客户瞄准SUV爱好者、增购/换购者、多功能用车需求者。如20——55岁有一定支付能力的男性群体,生活在城市,喜欢野外活动的年轻人士。当前,越来越多的客户开始青睐于SUV,而且这种意识变化的发展正从沿海发达城市向二、三线城市蔓延。而哈弗作为国内最知名的SUV品牌,无论技术含量、生产经验、产品线等方面在国内都首屈一指。哈弗H6作为哈弗家族全新上市的车型,具备多种技术领先的动力组合方案,配置更豪华,全方位满足客户需求。
(三)市场定位
虽然是一款SUV车型,但从哈弗H6那注重舒适性打造的内装风格以及承载式车身设计来看,这款车更适合那些注重实用性的家庭用户,在日常出游时,哈
弗H6完全能够胜任。所以,哈弗H6是一款主打大众消费市场中的城市SUV。
六.营销组合
(一)产品组合策略
随着社会的发展,消费者的消费行为习惯不再是单一的注重产品的使用性能,而是综合各方面的因素来决定该产品是否满足其需求。在现在这个飞速发展的时代,每个工薪阶层不同的人都希望能够拥有一辆属于自己的车。这就刺激了汽车行业的发展。
所以,我们就要延长产品线来开拓新的市场,增加消费者。
(二)价格策略
我们用的是渗透定价策略,即把创新产品的价格定的相对较低,以吸引大量中低层消费群体,提高市场占有率。
(三)分销渠道
运用了密集分销策略。即就是凡符合厂家要求的经销商均可参与。这种方式最大的优点是市场覆盖率高。
(四)促销策略
根据消费者消费行为的不同,来采取馈赠性广告策略,通过刺激广大顾客,希望获得馈赠品心理而扩大产品销量,可采用赠券,奖金,折扣券,减价销售等形式来扩大销量。
(五)市场营销推广策略
根据对长城哈弗H6汽车的SWOT分析及市场调查,我们对哈弗H6有了更深入的了解,为此我们制订了具体的广告营销策略。
1.广告目标
借助长城汽车极高的品牌认知度及强劲性能,继续强化其品牌在广大消费者心目中的地位,使其品牌能够更加让群众了解,在目标消费者心目中的认知度得以提高。进而迅速打开销售局面,稳步扩大市场份额。
2.广告定位策略
经过我们对产品及市场的分析,了解到消费者在购车时都比较的慎重,并会在同档次不同品牌中反复的比对,且在购车时都有求全心理,综合消费者的心理,结合哈弗H6车的价格,性能以及外观。并且可以将该车定位在中档次里面。结合这些优点易采取品质定位和功效定位价格定位相结合的定位策略。一方面大力宣传哈弗H6的节能性能和新颖外观以及它在哈弗H5基础上所做出的提升表现.另
一方面,介绍车合理的内室设计和强有力的安全保障而且有6速手动箱的突破会给驾驶者带来更加舒适的感受以及它极高的性价比。通过对这些特点和优点的表述来刺激消费者的购买欲望。
3.活动计划
(1)网络推广
通过新浪微博、腾讯QQ、优酷网、电子信箱、人人网、以及汽车之家等消费者信赖的网站进行网络推广。一方面向消费者推广长城哈弗H6,另一方面为我们即将开展的“2015,炫车时代!”活动进行大力宣传。
(2)市场调研
在济南红楼广场以及泉城广场对客户群体进行问卷调查,接受调查的客户群体可以享受到我们准备的精美礼品,了解消费者对长城汽车的认可度以及对售后服务的满意程度,并将存在问题反馈给经销商和厂家,以便改进不足之处,从而提高哈弗H6的品牌形象。为我们即将开展的“2015,炫车时代!”做好铺垫。 (3)买赠活动
凡在“2015,炫车时代!”当天购车者送车费保险,送礼包,洗车,免费检测、维修,将服务做的淋漓尽致。 (4)主题活动计划
活动主题:2015,炫车时代!
活动时间:2015年3月 活动地点:济南—泰安
活动宣传:年轻、时尚、充满活力的您是否常常觉得在这个拥挤的城屈了您的爱车,让她没有充分展示自己的机会?您是否一直期待能够与您的爱车疯狂的飞奔在美丽的大自然中?您是否愿意让所有人对您和您的爱车刮目相看?一场激动人心的汽车赛事即将拉开帷幕!拼速度?比性能?比节油?您的爱车是否都略高一筹?年轻人都在这里,您还在犹豫什么?赶快开着您的爱车来报名吧?将有意外惊喜等着您!
(5)活动场景设置
在比赛现场,将会出现一辆2015款绿静2.0T两驱尊贵型哈弗H6,到场的所有人员都可以坐上去感受和体验这款车的强大性能,而且会对H6进行大力宣传,如传单发放,张贴海报。现场还有销售顾问随时解答您对车辆的各种疑惑。活动全程将有请济南电视台现场直播,汽车之家网站跟踪报道。
(6)活动内容
由长城4S店举办的汽车比赛是主要针对国产城市SUV的比赛。在活动当中,我们会给相同或相近配置的车各发放10升油,在南部山区进行比赛,途中会设置一些小的障碍物,以及给比赛车上装载一些相同质量和体积的物品,进行容量和载货速度的比拼。比赛结果是由车的行驶距离、爬坡速度以及越过障碍物的技
巧来综合评定。比赛结果前三名有机会获得两次免费汽车保养。所有参加比赛的选手均有机会获得精美礼品。长城哈弗H6的卓越性能进一步展现在所有观众面前。
(7)后续活动 比赛结果出来了,获奖了?好好慰劳您的爱车,拿着奖杯抱着他合影留个念吧!没成功?别气馁,爱车一路相伴,辛苦了,合影留念共同记录这一刻!我们将邀请专业的摄影团队为您免费进行摄影,所有参与比赛者,均有机会获得精美相册一套。
(8)预期效果
在这一系列的活动过后,将会给长城汽车在济南地区的销售带来质的飞跃。市场对长城汽车有了明确的认识和印象。势必会成为社会和媒体关注的焦点.对树立长城H6汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用。充分让济南的潜在消费者了解到长城哈弗H6的性能优势,真正做到品味哈弗H6,了解未来新动力。
七、活动预算
八、结论
方案中的营销措施也不是一成不变的,会根据市场行情变化做相应的能动性的调整,长城走的是中低端路线正适合现在国内市场上正在崛起的这一批购车一族,相信只要抓住了消费者口味,各方面尽量满足其需求,长城车一定能大踏步走下去的。
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