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校园直销团队建设方案
目的：1. 建立一支高绩效的、稳定的精英销售团队，实现公司的销售目标。 2. 做好销售人才的储备培养及梯队建设。
一、招聘规划：
1．销售队伍的建设：以内部培养为主，外部招聘为辅。为内部员工提供充分的晋升空间。 目前区域经理层级主要是以外部招聘为主，但是外聘存在最大的问题就是流失率高，稳定性不够好。在以后的工作中要逐步转变为以内部培养为主，外部招聘为辅。每年从各地经销商的分销员中提升10名担任公司的销售代表，作为储备客户经理培养。每年从校园招聘应届毕业生10名，从基层做起，作为储备客户经理培养。
招聘模式：加大集中招聘力度，减少零散招聘。
二、培养规划：
储备培养人员：对储备的销售管理人员制定详细可行的培养方案（见附件），并切实按培养方案实施。 储备培养人员约束机制：双方签订《培养协议书》（见附件），按协议执行。
现有人员及社会招聘人员：每季度组织一次培训，采取内部培训与外部培训相结合的方式。
三、培训课程规划：
四、晋升规划：
1. 晋升的主要参照依据为工作业绩，辅以工作年限。
2. 工作业绩：按照各层级对应的销售任务，连续3个月达标的，可以晋升到相应级别。每次晋升间隔
时间不得低于6个月。
3. 工作年限：工作每满2年，且业绩达标的，可以晋升一级。
4. 晋升大区经理及以上级别的，需综合考评其管理能力，实行竞聘上岗。
5. 特别晋升：工作中有特别贡献的或业绩特别突出的，经总经理批准可以晋升。
五、薪资考核：
薪资制度完善：不断完善薪资模式，让其有能力、贡献大的获得更高的薪水汇报，薪资模式具有很大的吸引力，激发员工的主动性和积极性。
考核制度完善：不断完善考核制度，以使考核项目更科学、合理。
薪资及考核制度每年检讨一次，不断完善。
六、人员跟进：
新入职员工跟进：所有新入职人员实行前3个月每月跟进3次，了解其工作情况。
其他人员跟进：入职超过3个月的员工每月跟进1次。
通过跟进详细了解销售团队人员的素质能力及不足，有针对性的进行培训改善。
实训超市建设方案
实训超市的建设，将大大改善连锁经营管理专业的实训条件，对于实训超市的建设，我们经过考察其他超市的门店布局、岗位设置，并与超市工作人员交流，提出以下建设方案：
1、实训超市的组织结构与职责
图1连锁超市的组织组织结构设计 （1）管理委员会的职责
管理委员会由物流管理系承担，职责是监督实训超市的运行情况，并负责重大问题的决策。
（2）店长的职责
店长的职责是维持店内良好的销售业绩，控制店内的损耗，维持店内整齐生动的陈列，合理控制人事成本并保持员工工作的高效率，维持商场良好的顾客服务，加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作，审核店内预算和店内支出。
（3）店长助理的职责
店长助理负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈；维持店内各部门正常运转，处理异常情况；严格规范员工，控制人事成本。
（4）人力资源部主管职责
人力资源部主管的工作职责包括接受店长助理的直接领导，对实训超市的人事劳资管理工作全面负责；组织办理员工招聘、调动、辞退、除名等手续。核定和调整工资总额，审核分配方案。 （5）营运部主管职责
营运部主管的工作职丙包括：推进标准化作业，维持连锁店的高品质水准；配合有关部门组织制订的营业计划，推动营业目标的实现；负责对门店营运人员的业务指导，提高门店人员的业务水平；负责组织编写连锁店营业手册，并组织检查、监督营业手册的执行情况。
（6）防损部主管工作职责
防损部主管的工作职责包括：维护店面正常经营；负责店面人员、财产、商品的安全；负责突发事件的处理和操作；负责与政府各相关部门的联系。
（7）电脑策划部主管工作职责
电脑策划部的工作职责：负责店内电脑数据的管理；负责店内各种销售表格打印、分发；协助店内商品盘点工作；更改电脑库存；负责店内商品价格更改；店内POS机和电脑的维护。
（8）财务部主管工作职责
财务部主管的工作职责包括：组织制定公司财务管理办法，负责组织制定公司的内部会计控制制度；负责组织制定公司的成本费用管理办法；负责组织制定公司内部审计办法；参与公司其他基本制度的制定。
2、实训超市可完成的实训项目
实训超市建好后，可以承担以下实训任务：
（1）店长实训
培养较强的指导能力、影响力、执行力及实践能力；教育部属的能力、创新能力和提升自我的能力；专业知识丰富，有较强的业务拓展能力；能妥善处理各种突发危机；思维敏捷，善于把握市场信息；擅长沟通、组织、协调；公正廉洁，事业心强。
（2）店长助理实训
培养较全面的知识结构，了解法律及财务方面的知识，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识；有较丰富的商品知识和管理能力积极进取，事业心强，为人正派；熟悉本企业、本部门规章制度，掌握相关法律法规；有较好的语言、文字表达能力；有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力，具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力，良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正；；熟练使用办公软件。有丰富的酒店经验，能全面统筹领导店内各项工作。
（3）卖场布局实训
通过卖场布局设计，理解《连锁店开发与设计》课程的相关理论及知识要求，
并通过实训掌握相关知识，具备基本设计能力。实训要求：根据卖场面积，设计卖场平面图，按同比例缩小，绘制设计图。要求图纸工整，图表清晰，有实际操作的可行性。并撰写相应设计说明。
（4）商品陈列实训
通过商品的陈列，掌握《连锁门店营运与管理》课程中商品陈列的知识点，掌握商品陈列的方法，掌握商品陈列的基本技能。实训要求：实训过程中，要求小心细致，爱护商品，按照真实卖场的要求进行商品陈列，达到美观、醒目，并方便消费者拿取的要求。掌握商品陈列的一般方法，能结商场的各种陈列进行评价，分析其优缺点，并进行商品的合理陈列及POP制作。
（5）收银实训
收银工作是连锁企业实现商品销售的重要环节，同时，收银过程工作量大，风险也大，在实训过程中，提高实训的真实性，有助于培养和提高学生的收银技能。通过实训，掌握收银机使用的方法，与顾客打交道的方法，以及识别假钞的方法，商品装袋的方法。实训要求：实训过程中，严格按操作要求开关收银机，在系统中进行上下班交接，熟记各种快捷键的使用，快速进行假钞辩认，以及商品装袋。
（6）防损实训
掌握防损知识、损耗控制技能、消防知识、法律知识；负责配合培训编制和完善防损员、防损课长、防损专干各级培训教材；负责宣传公司有关防损、消防安全制度、措施；熟练使用各种防盗及防火、防水设施，学会使用现场监控设备，具备一定的处理突发事件的能力。
（7）盘点实训
掌握盘点流程，学会盘点计划的制定，能进行盘点人员的安排，学会使用盘点机进行盘点，并能在信息系统中汇总各种数据，初步具备从盘点过程中的差距发现原因的能力。 （8）商品销售实训
通过对顾客心理的把握，了解顾客需求，选择合适商品组织促销活动，通过商品促销活动以及同班同学的销售PK赛，提高学生商品推销的能力。销售实训的实现，也可以考虑以实训超市为媒介，引进健力宝、白象方便面等大企业提供赞助，以他们的商品为销售对象，企业提供赠品和支持，在实践中提高学生销售能力。
（9）谈判实训
模拟谈判，因为缺乏真实的利益关系而难以获得真实的训练效果。实训超市
建好后，在商品开发、商品引进等过程中，需要与供应商进行大量的谈判，这既是教学资料的积累，也是谈判经验的累积，一方面为教学提供了最真实的案例，另一方面，也为锻炼和提高学生商务谈判的能力提供了绝佳的机会。
4、实训超市的卖场布局
实训超市的卖场布局，考虑经营需要，同时也考虑实训室建设的需要。从经营角度出发，超市商品中，流通最快的休闲食品、纯净水，其次是饮料，日用百货。因此，实训超市的卖场布局以休闲食品和日用百货为主，辅之以纸品和日化。从校内几千师生的生活需要出发，除了休闲食品、日用百货外，还需要有移动收费、精品、打印复印、水果蔬菜等商品。增设的这些项目，按照大卖场管理模式，进行招商或联营。
5、实训超市设备配置方案
根据卖场布局图，实训超市及其配套实训室设备配置表如下表所示：
以上设备合计需投资34230元，门店装修未计入在内，货架等设备可以与物流专业共享。
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