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效能建设年学习计划
为深入贯彻落实“效能三河”建设活动动员大会精神，进一步加强和改进我东贸社区的效能建设水平，增强我社区工作人员的服务意识，工作作风进一步改进，从而更好地服务居民群众，促进辖区稳定和-谐，确保我社区各项工作顺利开展，经我社区全体工作人员认真研究决定，特制订如下符合我社区实际情况的学习计划。
一、 定期召开效能建设学习会议。将每周的周五作为固定的效能建设学习时间，由社区居委会主任带头学习相关效能建设的文件及其资料，并且邀请街道领导参加会议 ，并要求领导对我社区的学习成果和学习方法给予指导。及时传达上级的精神指示，时刻保持与组织的一致性。每位工作人员认真做好效能建设的学习笔记，让每一个工作人员都能够深入地理解效能建设的必要性，结合自身情况，制定符合自己的工作计划，完善自身服务意识，增强责任感和使命感，扎实做好本职工作。
二、 及时交流和沟通学习感想，定期接受组织评议。个人对效能建设的心得体会就是与他人沟通，经过交流，补充自己对效能建设工作认识上的不足。定期召开街道领导对
社区工作人员关于效能建设的评议指导会议，对我社区工作人员在效能建设工作中的具体表现给予指导，对不足的地方加以改进。
三、 接纳群众建议，改进工作方法。利用QQ群等联系群众的方法，及时采纳群众关于效能建设的建议，并且在每周的集中学习时间认真研究，及时采纳，改进自己的工作方法，创新工作思想，更好的为居民服务。
东贸国际社区
2011-8-4
作风效能建设工作计划
为了进一步转变机关工作作风，优化行政服务环境，提升服务水平和质量，结合街道工作实际，制订2012年作风效能建设工作计划。
一、指导思想
以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，坚持依法行政，不断加强机关的作风建设、制度建设和队伍建设，提高工作效率和工作质量，促进党风廉政建设，实现在改革创新上有新突破，在效能上有新提高，努力为我街道工作的开展提供良好的环境和氛围。
二、工作目标
通过开展效能建设，促进机关转变职能，形成“行为规范、运转协调、公正透明、管理民-主、廉洁高效”的机关运行机制，使广大领导干部为民服务观念、依法行政理念进一步增强，日常工作效率、参与社会管理和提供服务水平进一步提高，人民群众的满意度进一步提高。
三、主要工作
（一）加强理论学习，提高思想认识
1．加强学习，进一步增强领导干部和工作人员的效能建设责任感和自觉性。动员广大党员干部深入学习党的重要会议和市、县效能建设有关文件精神，提高全体干部对开展行政效能建设必要性和重要性的认识。落实党风廉政建设责
任制，继续做好街道主要领导与领导班子成员、各社区负责人签订《党风廉政建设责任书》工作。
2．加强学习型机关建设，努力建设和-谐街道。以党风廉政教育为载体，制定学习计划，加强行政纪律、政策法规、业务知识等内容的学习、宣传和培训。
3．创新学习形式，充实学习内容，积极营造“讲效能”的良好氛围。加强街道机关效能建设网页专栏建设，丰富专栏内容，以网络为载体，深入开展行政效能建设。做好机关行政效能建设信息和经验交流材料的报送工作。加强和改进机关调研工作，进一步提高调研工作水平和质量，切实增强调研工作的实效性。
（二）健全各项制度，强化规范管理
1．建立健全各项制度，用制度规范机关的学习教育、日常管理和业务工作。对已有的制度进行认真的梳理、规范和完善，注重系统性，增强针对性和可操作性。认真落实挂牌上岗制度、去向告知制度、限时办理制、首问责任制等制度要求。
2．加大对反馈意见督办力度，进一步完善督办事项的跟踪管理，确保工作目标高质量按时完成。不断完善和执行行政效能回访制度、行政效能跟踪访制度，将对行政行为的监督延伸到办事全过程和服务对象中。
3．进一步完善效能建设的监督机制，开展经常性的监督检查，定期对各项效能建设制度和要求的落实情况进行监
督检查，做好检查、处理、反馈的详细记录，及时发现和解决影响机关效能的问题。
（三）推进政务公开，提高工作效率
1．依法实行政务公开，按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，继续对政务公开内容、公开时间、公开程序、公开方法进行规范。通过政务网、政务公开栏、全程代办场所等途径，增进政务公开的实效，为群众提供公开、透明、高效的服务。及时调整、更新《政务公开目录》并做到真实有效。实行“街道机关政务信息网上发布审批制度”，规范政务信息网上发布审批程序。推进政务信息化建设。提高行文质量，保证公文规范、有序、高效运转。
2．完善行政许可、审批事项、服务事项的受理、承办、回复的环节，严格按照限时办结制、服务承诺制、否定报备制、一次性告知等相关制度要求，做好全程代办服务各项工作。做好行政许可、审批事项相关材料的整理归档工作，迎接县效能建设领导小组办公室效能检查。
3．积极做好人民来信、来访工作。本着“有诉必理、有理必果”的原则，做到“件件有回音、事事有着落”，提高投诉件的办理时效和质量。充分发挥投诉电话、党风廉政建设意见箱、机关效能建设意见箱和网上效能建设意见箱的作用，受理社会各界对行政效能问题的投诉，并及时、公正地予以处理。
（四）突出依法行政，规范行政行为
1．坚持依法行政，认真执行党和国家的方针政策，狠抓、县政府重大决策部署和政策法规措施的落实，确保政令畅通。制定依法行政培训计划，明确培训任务。加大对机关干部和行政执法人员的法规知识培训力度，提高依法决策、依法管理的能力，增强知法、守法意识，使依法行政工作真正代表广大人民的根本利益。
2．以“优质服务，群众满意”为目标，切实转变机关作风，增强服务意识和大局观念，对关系经济发展、社会稳定和群众切身利益的事项，做到及时办理，确保办结质量。严格控制会议次数和规模，并抓会议制度，端正会风，增强会议实效。集中精力抓大事、抓中心工作，提倡各科室要围绕教育改革中的重点、难点、热点问题进行深入调研，探索规律，推动工作。
3．继续完善并规范机关文明公约，抓好机关环境建设。工作中正确使用“请”、“您好”、“谢谢”、“这是我们应该做的”等礼貌用语。认真落实签到制度，做到不脱岗，严格执行交接-班手续。做好街道办公楼的修缮和净化、美化工作。强化节约意识，以节电、节水、节油、节耗材、精文减会为重点，控制办公费用，降低机关运转成本。
（五）抓好绩效考核，增强考评实效性
认真抓好机关效能建设绩效考评工作，将效能考核与岗位责任制、党风廉政建设、机关干部年度考核结合起来，通过自我评价、组织考评、社会评议等多种形式，组织好效能建设
的年度考评工作。以考核结果为依据，组织开展职业道德建设与业务培训，提高机关干部思想道德水平与业务能力，增强事业心和责任心，形成心齐、气顺、劲足、实干的良好氛围。
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二0一一年十一月十四日
小菜园社区效能安宁建设学习计划
学习计划
为认真贯彻落实、市政府《关于在全市开展“效能安宁”建设活动的实施意见》精神，进一步转变机关工作作风，优化行政服务环境，提升服务水平和质量，结合我社区的工作实际，特制订我社区2015年效能建设学习计划。
一、指导思想
以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“进位争先、跨越发展”为目标，大力弘扬求真务实的精神，按照“提高办事效率、提高服务质量”的总体要求，突出思想教育，强化制度建设，健全监督机制，使社区工作人员讲质量、提效率、抓落实的作风进一步改进，人民群众的满意度明显提高。通过效能建设进一步转变社区职能，推进管理创新，促进勤政廉政、提高工作效率。
二、学习内容及学习方法：
（一）、学习内容：
1、十七届四中全会和八次全会；
2、昆明九届六次全体（扩大）会议；
3、昆明市“两委”精神以及安宁市“效能安宁”建设有关会议精神；
4、安宁四届九次全体（扩大）会议；
5、安宁市四届政府五次全体（扩大）会议；
6、安宁市第四届人民代表大会；
7、安宁市纪委四届五次全会精神。
（二）学习方法。
采取集中学习，举办学习交流研讨会、开设专题讲座和个人自学等方式展开学习。在学习过程中，着重领会好精神实质，做到心中有数，自觉投入到学习中来。要以提升工作效能，创造一流业绩为目标，切实加强学习；在学习的过程中，要适时查找工作中存在的问题和不足，真正做到学与思的结合，从而不断增强应对新情况，解决新矛盾的能力。要坚持以自我学习为主，同时又要注意集中讨论学习。
三、学习时间安排：
结合本社区工作实际，为更好地学习机关效能建设的有关内容，保证学习质量，学习时间具体安排如下：
说明： 1、社区要认真组织工作人员参加学习，保证学习时间。
2、学习内容以上述内容为主，可以结合本社区实际，适当增加内容。
3、要记好个人学习笔记，制定个人学习计划，
小菜园社区居民委员会
2015年4月31日
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