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快递公司员工守则范本
快递公司规章制度守则
第一章 总 则
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”的思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习专业技术和文化知识，努力提高员工的整体素质和技术水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇，公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
第二章 招聘制度
一、招募
公司内部若有空缺或有新职时，可能由内部晋升或调职，出现下列情形进行对外招募。
1、公司内部无合适人选时。
2、需求量大，内部人力不足时。
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3、需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。
二、甄选
员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定，并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则，经所属部门考核合格后任用。
三、录用手续
1、员工任用由办公室发出录取通知书，凭通知到办公室报到办理手续，并缴验下列证件资料：
（1）、录取通知书。
（2）、居民身份证。
（3）、资历、资格证书、上岗证。
（4）、一寸相片三张。
2、填写《人事资料单》，它将记录你在“韵达快递公司”的成长过程。
3、招聘人会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及相关工作和所属部门的主管上司。
四、试用
为办妥以上入职手续后，你将接受至少三个月的试用期，在这期间你会得到主管上司的悉心指导及接受岗位培训，试用期内决定你是否适合这份工作。在此期间，你的上司会对你作出评估，必要时可根据你的实际情况延长或缩短试用期或者辞退。
五、正式任用
1、员工经试用合格，公司将以书面形式与员工确认雇佣关系。
2、员工入职提供之证明文件必须真实，如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理，甚至开除。
3、员工如有以下变更事项应在一个月内呈报办公室。
（1）、联系地址、电话号码及婚姻状况。
（2）、遇紧急事故联系人。
（3）、现时参加的学习课程（学历证明）、现时参加的专业性团体。
第三章 工作规则
一、工作时间
公司实行六天工作制，每天工作八小时，每周工作四十八小时，每天的工作时间如下：星期一至星期六：上午8:00—12:00下午13:30—17：30。因工作需要之连续性，员工担任轮班或特别勤务之上下班及休息时间，以实际所需订之。公司将根据劳动法的有关规定确保 2
员工的休息休假权利。
二、超时工作
1、员工经批准加班者，依国家规定支付加班工资或安排调班。
2、员工已领取职务加给者，加班原则上安排调休，不另支给工资，专案核准者例之。
3、加班工资按下列情况计算：
（1）、工作日加班=加班工时×小时工资率×150%
（2）、休息日加班=加班工时×小时工资率×200%
（3）、法定日加班=加班工时×小时工资率×300%
（4）、小时工资率=月基本工资÷21.5÷8
三、考勤制度
1、员工必须认真遵守上下班时间，不得无故迟到、早退或旷工，未经允许不得擅离岗位。
2、公司实行打卡制度，除总经理核准免予打卡者外，其他人员必须在上下班打卡，办公室以考勤打卡时间为核定考勤的依据。
3、员工应保持卡面清洁，委托他人或代人打卡、自行填卡或伪造出勤记录者，经查属实者，该日以旷工处理，并予以惩处。
4、员工上班时间内，因公务需外出者，应及时填写《外出申请单》经直属部门经理许可后方可外出，未经规定擅离岗位者，按旷工处理。
5、公司允许员工按实际需要申请病假、事假、婚假、产假等，请假应事先填写请假条，在不得以的情况下应提前向总经理或相关负责人打电话报告，上班后及时补办请假手续。
6、员工发生漏打、错打或其他特殊情况不能打卡，在当天货次日应由部门主管或办公室签名更正。
7、迟到、早退
（1）、员工于规定上班时间后三十分钟内打卡者为迟到，于下班时间前十五分钟内提早打卡者为早退。超过上述时间者应办理请假手续，否则以旷工计算。
（2）、员工每月上班迟到十分钟内，次数不超过两次者或连续三个月累计次数不超过三次者（含）不予计算迟到扣薪，但列入年终绩效考核，超过者按前款迟到或早退处理。
8、旷工
（1）、未经请假或假满未续假，而擅不到岗位者，均以旷工处理。
（2）、旷工以四小时为扣薪计算单位，并按日薪三倍扣罚。
（3）、年度内旷工累计三天（含）以上或连续旷工三天者，根据当事人认错态度的深刻程度，作罚款或辞退处理。
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四、工作制服
1、每位员工均获发完整的工作制服。
2、公司制服反映公司的形象，员工在工作期间必须穿着并保持整洁得体。
3、如有破损或遗失，必须尽快补领。除制服自然破损外，其他须照价赔偿。
4、所有公司制服，员工离职时必须全部交回公司。
五、其他配备
1、为使员工能顺利和安全完成指派的工作，公司提供实际需要的配备给员工使用，包括劳动保护用品工具、文具和交通工具等。
2、员工因不小心令配备物品有所遗失或人为性的损坏，在补领时，公司会要求照价赔偿。
3、除自然损耗外，员工在离职时必须把所有的配备必须交回公司。
六、工作守则
1、员工应严格遵守公司的各项规章制度、操作规程和岗位责任制。
2、工作期间，必须忠于职守，不干与工作无关的事，不串岗，不与别人闲聊，打闹嬉戏、大声喧哗，打瞌睡等，尽职尽责做好本职工作。
3、积极主动工作，提高品质，增进效率，不得以任何借口擅自怠工、停工。
4、搞好公司内部人际关系，严禁互相打斗或散播不利团结的言语。
5、关心公司，注意维护公司形象，为公司的利益积极出谋献策，发现有损公司形象及利益的不良行为，要敢于批评纠正。
6、保持公司环境卫生清洁，不得随地吐痰乱丢烟头、纸屑，乱倒剩饭、剩菜等。
7、对来访人员应热情有礼、语言得体，严禁污言秽语。
8、爱护公物，不得盗窃或故意毁坏公司的财务，损坏公物需照价赔偿。
9、提倡增收节支，开源节流，人离关电关水，严禁公物私用。
七、奖励制度（员工奖励分为表扬、记功、记大功三种，但得酌情并用）
1、公司员工有下列事迹之一者，得予表扬。
（1）、品德端正，工作努力，能适时完成任务者。
（2）、维护团体荣誉，有具体事迹者。
（3）、热心服务，有具体事迹者。
（4）、有其他功绩，足为其他员工楷模者。
2、公司员工有下列事迹之一者，得予记功。
（1）、对于管理制度或技术等事件，提出具体方案，经执行确具成效者。
（2）、节约物料，或对废料利用具成效者。
（3）、遇有灾变，勇于负责，并处置得当者。
（4）、举出违规或损害公司利益之案者。
（5）、具有其他较大功绩，足以表扬者。
3、公司员工有下列事迹之一者，得予记大功。
（1）、遇有意外时间或灾变，奋不顾身，极力抢救因而减少损害者。
（2）、维护公司安全，冒险执行任务，确有实际功绩者。
（3）、维护公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。
（4）、具有其他重大功绩，足为其他员工之表率者。
八、纪律处分（本公司员工惩罚分为警告、记过、记大过、解雇四种）
1、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予警告。
（1）、在工作时间谈天、嬉戏或从事与工作无关的事情者。
（2）、工作时间内擅自离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工者。
（3）、因过失以致发生工作失误情节轻微者。
（4）、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作者。
（5）、无故不参加公司安排的培训课程者。
（6）、浪费公物情节轻微者。
（7）、检查或监督人员未认真履行职责者。
（8）、遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴工作证者。
（9）、破坏环境卫生者。
2、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记过。
（1）、对上级指示或有期限之命令，未申报理由而未如期完成或处理不当者。
（2）、因疏忽导致公共财物设备或物品材料遭受伤害或伤及他人者。
（3）、在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹妨害他人工作者。
（4）、未经允许擅自携带外人如工作区参观者。
（5）、携带危险物品入工作区者。
（6）、在禁烟区吸烟者。
（7）、投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益者。
（8）、对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者。
（9）、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者。
（10）、涂改工卡，代替他人打卡或接受他人打卡者。
3、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记大过。
（1）、擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失者。
（2）、泄漏公司业务机密者。
（3）、违反公司规定带出物品者。
（4）、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具者。
（5）、撕毁公文或公共文件者。
（6）、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失者。
（7）、拒绝听从管理人员合理指挥监督者。
（8）、违反安全规定措施导致公司蒙受重大不利者。
4、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予解雇。
（1）、盗窃同仁或公有财物者。
（2）、于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害者。
（3）、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为者。
（4）、违反劳动合同或工作规则情节严重者。
（5）、蓄意损害公司或他人财物者，故意泄漏公司机密致使公司蒙受损害者。
（6）、违法犯罪，触犯刑律者。
（7）、无正当理由累计旷工三日者。
（8）、就职期间在外从事同类行业者。
（9）、组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严惩扰乱公司秩序者。
（10）、在公司内赌博者。
（11）、利用公司名义在外招摇撞骗，以致公司名誉蒙受重大损害者。
（12）、在公司内有伤风败俗行为者。
（13）、值班人员未经管理者擅自不到岗者。
（14）、在禁烟区内吸烟或引火者。
（15）、在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。
（16）、经常违反公司规定屡教不改者。
（17）、依合同约定或工作需要调派工作，无故拒绝接受者。
（18）、因行为不当，公司无法再对其信任者。
（19）、因其他重大过失或不当行为，导致严重后果者。
九、员工投诉
1、员工有投诉权利，如果员工对工作或公司有任何不满之处，可向其直属管理者投诉，如仍不满意答复或不愿由直属管理者处理，可越级向公司有关部门投诉。倘员工选择书面方式，须注明姓名及部门，以示诚意。（所有投诉将保密处理）
2、如发现本公司有违法乱纪行为的人和事，可向公司报告，公司有责任保护揭发人的合法权益。
十、员工离职
1、员工因故辞职，应于一个月前提出书面申请，试用期职员或未签订合同者应于一周前踢出书面申请。
2、员工因严重违反公司规章制度，由直属主管申报核准作辞退处理。
3、员工合乎退休条件时得自动申请或命令退休。
4、员工获准离职或作辞退处理时，依办公室所发《离职通知书》办理移交手续。
5、员工离职时必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此造成的损失，必要时将要求承担法律责任。
6、员工办妥离职手续后，由办公室办理合同终止、退保、结算工资手续。
7、凡违纪辞退、除名的员工，公司不事先通知和作任何补偿。
8、在通知期内，如员工故意缺勤或未尽全力执行任务，或因不尽职责而给公司造成损失的，公司有权追究其经济责任。
十一、保密规定
在未得公司书面同意前，员工不得泄漏公司有关策略、研究、财务及其他机密资料予外界人士或与此资料无关的员工。如违反规定立即予以辞退不作任何补偿，并按照有关法律条例予以追究，此项限制在员工离职后任然有效。
第四章 话务员守则
为了公司更进一步发展，加强公司的管理化，树立韵达快运的良好品牌形象，话务员必须遵守以下规定：
一、坚守岗位，认真负责，要有强烈的责任感。
二、按时上班，不迟到，不早退。请假要提前申请，必须经主管负责人签名同意后方可准假；除特殊情况外，任何人不得临时请假。
三、语言文明礼貌，语气温和，坐姿端庄；对客户或网点等来电，应作耐心细致的解答，做到不厌其烦；不得出口伤人或随意挂电话，摔电话；结束通话时要让对方先挂断电话后，才能放下电话。如因人为造成话机损坏的按原价赔偿。
四、认真学习业务知识，熟悉寄递业务和快递服务的要求，不得随意报价。接客户电话时，要听清楚地址，做好记录，及时通知业务员。
并及时下单给该区域的业务员，如遇到问题及时联系该区域的区长，做到每个电话个个有落实，绝不允许搁置不办，一拖了之。
五、认真查询，及时答复，急客户所急，对客户托办事项应力求周到机敏处理，不得草率敷衍、推诿或任意搁置不办。
六、准确掌握延误件、破损件、遗失件的投诉处理要领；熟知问题件、遗留件、交接件的办理流程。及时处理错发件、疑难件，认真记录，不得马虎，不推诿。
七、全体员工必须认真学习，熟悉公司全面运转方式，以达到工作上精益求精，提高工作效率。
八、自己处理不了的问题，及时请示负责人或部门主管，绝不能延误。
九、不准在办公室大声喧哗，聊天闲谈，搬弄是非，搅乱秩序，妨碍他人工作。
十、不准在办公室打私人电话和上私人网，不得做与工作无关的事情，一经发现按50元/次进行处罚。
十一、上班时间（包括加班时间）不得擅自离开工作岗位，客服人员必须无条件的接听客户电话，如不接听来电，或者故意按断来电，一经发现，将按照50元/次进行处罚。
十二、监督业务员派送件与收件情况，发现状况如实、及时上报。 十三、尽忠职守，保守业务上的秘密。
十四、爱护本公司财物，不得浪费使用。对个人使用的电话 电脑等相关公司设备，如因个人原因出现损坏的，个人承担全部维修费用，如故意损坏的按原价的双倍进行赔偿。
十五、积极参加公司组织的培训。
十六、维护公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为。
十七、服从安排，听从指挥，发扬团结友爱，互帮互助，互相爱护的团队精神。
第七章 附 则
对本手册如有任何疑问，请咨询总经理或办公室，务求公司与大家能有一个共识。公司将根据国家及不断更新的法律法规随时对本手册的条款作必要的修改，并随时通过文件、公告告诉大家所更改的内容。
公司员工守则范本
一、总 则
1.制定目的
为使本公司员工更好地遵守公司管理制度，特制定此守则，以便执行。
2.适用范围：
凡经本公司所录用的所有员工（含临时工）、均须遵守本守则。
3.权责单位：
（1）行政办公室负责本守则制定、修改、废止之起草工作。
（2）公司总经理负责本守则制定、修改、废止之核准。
（3）由行政办公室印制成册、公司所有员工每人一册。
4.说明
带“*”的规章制度，如果违反一次公司将给一个警告，员工如果有三个警告将无条件离开公司。
二、员工守则
基本行为举止规定
（1）上班应保持以下基本要求：
形象：仪容端庄，热情大方；
谈吐：文明礼貌，简捷快明。
（2）同事遇到困难时，任何员工均有责任及义务帮助解决困难，提供必要支援。
（3）外出办事的工作人员，进入办事机构办公室前，应先检查自身仪容仪表，并适度敲门，待主人允许后方可进入；进入后应先使用礼貌用语。
（4）公司办公室工作人员在电话铃响三声之内应礼貌接听。 接听时必须标准的应答 ：“您好 ，这里是某某办公室，请问您找哪位？”，若邻座的同事不在座位上，其他同事应为其接听电话，并记录下留言。接打电话，应语调平缓、声音柔和适度；不得大喊大叫，影响他人工作，也不可无精打采，影响公司形象；使用电话应长话短说，禁止电话聊天。
（5）热诚接待宾客，使用礼貌语言，守时守信，不卑不亢，不做有损国格、公司形象或人格的事。
（6）严禁随地吐痰，乱丢垃圾；办公场地、仓库及其他禁烟区域严禁吸烟。
（7）维持良好的公共秩序，文明用餐，保持用餐地点的清洁卫生。
（8）每天工作完毕后，自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作，自觉搞好
（9）使用卫生间后应随手冲洗。
（10）爱护公物，力求节约，养成人离开后随手关灯、电风扇、空调、水龙头等的习惯。
（11）所有员工应自觉维护和发展公司形象，不得有任何有损公司形象的行为或言辞。
（12）所有员工应互敬互爱，和-谐相处。
（13）不损人利已，不讥讽挖苦，不窥探他人隐私，不对他人进行人身攻击，不以工作之外事情议论他人。*
（14）严禁拉帮结伙，滥用权力。*
（15）严禁打架斗殴。*
（16）严禁传播小道消息，破坏团队工作，散布对公司不利的谣言，扰乱人心。*
工作纪律规定
（1）上班时必须将工作证正确佩戴于胸前。
（2）上下班须签到，不允许代人签到，上班必须准时，签到时须按秩序排队。
（3）外出时，须按有关规定办理手续。
（4）携带公司物品外出须办理规定手续，发生丢失损害时照价赔偿。
（5）来访者只能在正常工作时间内，由公司雇员陪伴， 进入公司的设施和机构，任何例外情况都必须事先通过经理批准 。
（6）上班时不得打游戏、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡。
（7）上班期间不得处理与工作无关的私事。
（8）不得看与工作无关的书籍。
（9）未经允许，不得在工作场所私自放音乐或“随身听”。
（10）工作时间禁止私人会客；工作会客应在会客指定场所。
（11）工作时间不得喝酒（公务应酬除外，但提倡中午不喝酒）。
（12）必须尽忠职守，服从指挥安排，对上级工作安排有争议时须以首选服从为前提，但可事后提出意见。
（13）会议途中，尊重主持人或发言人，不随意插话、抢话，有事先举手。
（14）自觉维护工作环境卫生，各种物品摆放整齐。
（15）非指定操作者，不得操作各种设备（含办公设备，不得利用公司电脑做与工作无关的事）、仪器；指定操作者须依照操作规程操作，特别注意安全。
（16）下级应尊重上级，上级应关心下级，各种工作报告须依照管理层次逐级呈报，不得越级（特殊/紧急情况除外，但须于事后向直属主管报备），当个人意见未获采纳前，应严格执行公司规定或上级指令，不得因个人意见阻挠组织工作。
（17）工作岗位服从上司安排，执行生产、工作任务时不得畏难借故回避或互相推诿，遇临时紧急任务，虽非工作
时间内，经通知后应立即到场处理。
（18）下班前应关好门窗水电，将工作环境整理整齐清楚。
（19）严守公司机密，未经总经理许可并办理登记手续，公司档案文件资料不得让外人员借阅；不得泄露公司各项计划、议程、决定等。*
（20）不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。
（21）不得利用职权贪污、受贿、行贿及其他损害公司利益的事情；不得以公司名义招摇撞骗；不得以公司公代关系，从事与集团公司无关事务；不得利用公司客户资源或商情资料或本公司名义销售非本公司的产品或从事其他买卖。*
（22）未经公司书面同意，不得兼职或经营其他副业，更不得为自己或他人从事与本公司相同或类似之事业，一经发现公司将立即辞退，并且追究相关责任。
（23）工作态度应端正负责，事先计划周详，事中尽责尽力，事后不断改善，不可阳奉阴违，敷衍搪塞。
（24）爱护企业的办公、安全、环保、绿化等公共设施设备，
保密制度
（1）员工个人不得经营或投资与公司有关的事业，不得兼任公司以外任何职务。
（2）公司机密，公司未实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策不得泄露。*
（3）公司财务报表、预算报告、人事档案、工资性及劳务性收入资料、内部合同、协议、意向书及可行性报告、重要会议记录不得泄露。*
（4）有关你的薪金的情况是保密的。 请勿将有关薪金的情况告诉他人或试图询问其它雇员的薪金情况，如你对你的薪金有何疑问，请向你的部门主管进行询问。*
（5）雇员在工作中所接触到的资料，有些属于公司的专有资料，因此需要特 别的注意和小心。对于标有“限定范围 ”、“ 仅供内部使用”、或者“人事机密” 等字样的专有资料，应当予以控制，当不使用或工作日结束时，必须将专有资料锁进办公桌、档案柜或者其它适宜的箱柜里。如果员工将专用资料泄密，将会根据泄密的大小给予处理。*
（6）公司的档案或敏感资料，未经总经理或主管特别授权时，不得携带离开公司。*
（7）本公司员工离开公司后，不得用公司的技术秘密（包括公司经营及特有的专利）为他人或自己服务，经发现将追究法律责任。
办公设备管理制度
（1）一切财产员工必须予以爱护，不得占为己有。如因员工原因造成的损坏或遗失，应按实际情况予以赔偿。公
司所指定给个人负责的财物，如笔记本电脑、传呼机、手机等，均应小心保护，如有遗失或损坏，将由个人负责赔偿。
（2）正确使用计算机、办公设备和信息网络设备，既实用又能提高效率，以保持公司竞争优势。信息资料和对设备运用自如的能力都是宝贵的资产，并对公司的事业成功起着重大的作用。保护和恰当地使用这些资产是每个员工的职责。公司向其雇员提供办公系统设备以便能存储信息，以直接促进服务的业务。公司的机密资料将严格控制接触范围。 公司允许使用这些设施和设备，来交流思想和观点、意见等。 但这些记录不得用于任何私人事务。公司的所有财物，包括计算机、通讯设施、文具用品均不许被私人用途使用，亦不得外借他人。
（3）公司员工在使用办公软件的时候必须按照公司所规定安装使用，如果使用不合理的软件所造成的损失将由个人承担。
公司员工守则范本
1 制定目的
为使本公司员工更好地遵守公司管理制度，特制定此守则，以便执行。
1．2 适用范围：
凡经本公司所录用的所有员工（含临时工）、均须遵守本守则。
由金库国际相关部门印制成册、公司所有员工每人一册。 1．4 说明
带“*”的如果违反一次公司将给一个警告，员工如果有三个警告将无条件离开公司。
2． 员工守则
2．1 仪容仪表规定
2．1．1 基本仪容仪表规定
我们愿意在办公室创造一个职业化的工作环境。 我们要求在工作时间内 ：
（1） 员工上班必须着装整洁大方，不得有脏污。 （2） 男员工上班必须穿衬衫，打领带，也可穿公司定制的服装。
不得穿拖鞋上班，皮鞋应搽干净。
男女员工上班均应将头发梳理整齐。
2．2 基本行为举止规定、
（1）上班应保持以下基本要求：
形象：仪容端庄，热情大方；
谈吐：温文有礼，简捷明快。
（2） 同事遇到困难时，任何员工均有责任及义务帮助解决困难，提供必要支援。
（3） 外出办事的工作人员，进入办事机构办公室前，应先检查自身仪容仪表，并适度敲门，待主人允许后方可进入；进入后应先使使用礼貌用语。
公司工作人员在电话铃响三声之内应礼貌接听。 接听时必须标准的应答 ：“您好 ， 金库国际， 请 问 找 哪 位 ？”，若邻座的同事不在座位上， 其他同事应为其接听电话 ，并记录下留言 。接打电话，应语调平缓、声音柔和适度；不得大喊大叫，影响他人工作，也不可无精打采，影响公司形象；使用电话应长话短说，禁止电话聊天。 （5） 热诚接待宾客，使用礼貌语言，守时守信，不卑不亢，不做有损国格、公司
形象或人格的事。
（6） 严禁随地吐痰，乱丢垃圾。
（7） 公司员工在工作期间严禁吸烟，发现一次警告，发现三次辞退。*
（8） 每天工作完毕后，自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作，自觉搞好
办公室的卫生工作。
（9） 使用卫生间后应随手冲洗。
（10）爱护公物，力求节约，养成人离开后随手关灯、电风扇、空调、水龙头等的习惯。
（11）所有员工应自觉维护和发展公司形象，不得有任何有损公司形象的行为或言
辞。
（12）所有员工应互敬互爱，和-谐相处。
（13）不损人利已，不讥讽挖苦，不窥探他人隐私，不对他人进行人身攻击，不以工作之外事情议论他人。* 严禁拉帮结伙，滥用权力。*
严禁打架斗殴。*
严禁传播小道消息，破坏团队工作，散布对公司不利的谣言，扰乱人心。*
2．3 工作纪律规定
2．3．1 基本行为举止规定
（1）上班时必须将工作证正确佩戴于胸前。
（2）上下班须签到，不允许代人签到，上班必须准时，签到时须按秩序排队。
（3）外出时，须按有关规定办理手续（无论-公务还是私事）。
（4）携带公司物品外出须办理规定手续，发生丢失损害时照价赔偿。
（5）来访者只能在正常工作时间内， 由公司雇员陪伴， 进入公司的设施和机构， 任何例外情况都必须事先通过经理批准 。
（6）以上规定，前厅接待必须严格要求，公司所有员工应积极配合。
3．3．2 工作纪律规定
（1）上班时不得打游戏、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡。
（2）不得处理与工作无关的私事。
（3）不得看与工作无关的书籍。
（4）未经允许，不得在工作场所私自放音乐或“随身听”。 （5）工作时间禁止私人会客；工作会客应在会客厅或指定场所。
（6）工作时间不得喝酒（公务应酬除外，但提倡中午不喝酒）。
（7）离开工作岗位时须防止干扰他人。
（8）必须尽忠职守，服从指挥安排，对上级工作安排有争议时须以首选服从为前提，但可事后提出意见。
（9）会议途中，尊重主持人或发言人，不随意插话、抢话，有事先举手或以纸条传递。
（10）自觉维护工作环境卫生，各种物品摆放整齐。 （11）非指定操作者，不得操作各种设备（含办公设备，不得利用公司电脑做与工作无关的事）、仪器；指定操作者须依照操作规程操作，特别注意安全。
（12）下级应尊重上级，上级应关心下级，各种工作报告须依照管理层次逐级呈报，不得越级（特殊/紧急情况除外，但须于事后向直属主管报备），当个
人意见未获采纳前，应严格执行公司规定或上级指令，不得因个人意见阻挠组织动作。
（13）工作岗位服从上司安排，执行生产、工作任务时不得畏难借故回避或互相推诿，遇临时紧急任务，虽非工作时间内，经通知后应立即到场处理。
（14）下班前应关好门窗水电，将工作环境整理整齐清楚。
（15）严守公司机密，未经总经理许可并办理登记手续，公司档案文件资料不得让外人员借阅；不得泄露公司各项计划、议程、决定等。*
不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。
（17）不得利用职权贪污、受贿、行贿及其他损害公司利益的事情；不得以公司名义招摇撞骗；不得以公
司公代关系，从事与集团公司无关事务；不得利用公司客户资源或商情资料或本公司名义销售非本公司的产品或从事其他买卖。*
（18）未经公司书面同意，不得兼职或经营其他副业，更不得为自己或他人从事与本公司相同或类似之事业，一经发现公司将立即辞退，并且追究相关责任。
（19）工作态度应端正负责，事先计划周详，事中尽责尽力，事后不断改善，不可阳奉阴违，敷衍搪塞。
（20）爱护企业的办公、安全、环保、绿化等公共设施设备，
3．3．3 保密制度
（1）员工个人不得经营或投资与公司有关的事业，不得兼任公司以外任何职务。
（2）公司机密，公司未实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策不得泄露。*
公司财务报表、预算报告、人事档案、工资性及劳务性收入资料、内部合同、协议、意向书及可行性报告、重要会议记录不得泄露。*
有关你的薪金的情况是保密的。 请勿将有关薪金的情况告诉他人或试图询问其它雇员的薪金情况，如你对你的薪金有何疑问，请向你的部门主管进行询问。如果公司发现你不能将你的工资保密，而给公司管理层带来不便。*
雇员在工作中所接触到的资料， 有些属于公司的专有资料， 因此需要特 别的注意和小心。 对于标有“ 限定范围 ”、 “ 仅供内部使用”、 或者“ 人事机密” 等字样的专有资料 ，应当予以控制， 当不使用或工作日结束时， 必须将专有资料锁进办公桌、 档案柜或者其它适宜的箱柜里。如果员工将专用资料泄密 ，将会根据泄密的大小给予处理。*
公司的档案或敏感资料，未经总经理或主管特别授权时，不得携带离开公司。*
本公司员工离开公司后，不得用公司的技术秘密（包括公司经营及特有的专利）为他人或自己服务，经发现将追究法律责任。
办公设备管理制度
一切财产员工必须予以爱护，不得占为己有。如因员工原因造成的损坏或遗失，应按实际情况予以赔偿。公司所指定给个人负责的财物，如笔记本电脑、传呼机、手机等，均应小心保护，如有遗失或损坏，将由个人负责赔偿。 正确使用计算机、办公设备和信息网络设备，既实用又能提高效率，以保持公司竞争优势 。信息资料和对设备运用自如的能力都是宝贵的资产， 并对公司的事业成功起着重大的作用。保护和恰当地使用这些资产是每个员工的职责。
公司向其雇员提供办公系统设备以便能存储信息，以直接促进服务的 业务。公司的机密资料将严格控制接触范围 。 公司允许使用这些设施和设备， 来交流思想和观点 、意见等。 但这些记录不得用于任何私人事务 ， 并且要向全体员工开放 。公司的所有财物，包括计算机、 通讯设施、 文具用品均不许被私人用途使用，亦不得外借他人 。
（3）公司员工在使用办公软件的时候必 须按照公司所规定安装使用，如果使用不合理的软件所造成的损失 将由个人承担。
金库国际控股集团2015.5.9教育部宣
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