公司员工守则范本
1. 总则
1. 1 制定目的
为使本公司员工更好地遵守公司管理制度,特制定此守则,以便执行。
1.2 适用范围:
凡经本公司所录用的所有员工(含临时工)、均须遵守本守则。
1.3 权责单位:
(1) HR部负责本守则制定、修改、废止之起草工作。
(2) 总经理负责本守则制定、修改、废止之核准。
(3) 由HR部门印制成册、公司所有员工每人一册。
1.4 说明
带“*”的如果违反一次公司将给一个警告,员工如果有三个警告将无条件离开公
司。
2. 员工守则
2.1 仪容仪表规定
2.1.1 基本仪容仪表规定
我们愿意在办公室创造一个职业化的工作环境。 我们要求在工作时间内 :
(1) 员工上班必须着装整洁大方,不得有脏污。
(2) 男员工上班必须穿衬衫,打领带,也可穿公司定制的服装。
(3) 不得穿拖鞋上班,皮鞋应搽干净。
(4) 男女员工上班均应将头发梳理整齐。
2.2 基本行为举止规定、
(1)上班应保持以下基本要求:
① 形象:仪容端庄,热情大方;
② 谈吐:温文有礼,简捷明快。
(2) 同事遇到困难时,任何员工均有责任及义务帮助解决困难,提供必要支援。
(3) 外出办事的工作人员,进入办事机构办公室前,应先检查自身仪容仪表,并
适度敲门,待主人允许后方可进入;进入后应先使使用礼貌用语。
(4) 公司工作人员在电话铃响三声之内应礼貌接听。 接听时必须标准的应答 :
2.3
2.3.1 “您好 , TELIUDIS, 请 问 找 哪 位 ?”,若邻座的同事不在座位上, 其他同事应为其接听电话 ,并记录下留言 。接打电话,应语调平缓、声音柔和适度;不得大喊大叫,影响他人工作,也不可无精打采,影响公司形象;使用电话应长话短说,禁止电话聊天。 5) 热诚接待宾客,使用礼貌语言,守时守信,不卑不亢,不做有损国格、公司 形象或人格的事。 6) 严禁随地吐痰,乱丢垃圾;办公场地、仓库及其他禁烟区域严禁吸烟。 7) 维持良好的公共秩序,文明用餐,保持用餐地点的清洁卫生。 8) 每天工作完毕后,自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作,自觉搞好 办公室的卫生工作。 9) 使用卫生间后应随手冲洗。 10)爱护公物,力求节约,养成人离开后随手关灯、电风扇、空调、水龙头等的习惯。 11)所有员工应自觉维护和发展公司形象,不得有任何有损公司形象的行为或言 辞。 12)所有员工应互敬互爱,和-谐相处。 13)不损人利已,不讥讽挖苦,不窥探他人隐私,不对他人进行人身攻击,不以工作之外事情议论他人。* 14) 严禁拉帮结伙,滥用权力。* 15) 严禁打架斗殴。* 16) 严禁传播小道消息,破坏团队工作,散布对公司不利的谣言,扰乱人心。* 工作纪律规定 基本行为举止规定
(1)上班时必须将工作证正确佩戴于胸前。
(2)上下班须签到,不允许代人签到,上班必须准时,签到时须按秩序排队。
((((((((((((
(3)外出时,须按有关规定办理手续(无论-公务还是私事)。
(4)携带公司物品外出须办理规定手续,发生丢失损害时照价赔偿。
(5)来访者只能在正常工作时间内, 由公司雇员陪伴, 进入公司的设施和机
构, 任何例外情况都必须事先通过经理批准 。
(6)以上规定,前厅接待必须严格要求,公司所有员工应积极配合。
3.3.2 工作纪律规定
(1)上班时不得打游戏、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡。
(2)不得处理与工作无关的私事。
(3)不得看与工作无关的书籍。
(4)未经允许,不得在工作场所私自放音乐或“随身听”。
(5)工作时间禁止私人会客;工作会客应在会客厅或指定场所。
(6)工作时间不得喝酒(公务应酬除外,但提倡中午不喝酒)。
(7)离开工作岗位时须防止干扰他人。
(8)必须尽忠职守,服从指挥安排,对上级工作安排有争议时须以首选服从为
前提,但可事后提出意见。
(9)会议途中,尊重主持人或发言人,不随意插话、抢话,有事先举手或以纸
条传递。
(10)自觉维护工作环境卫生,各种物品摆放整齐。
(11)非指定操作者,不得操作各种设备(含办公设备,不得利用公司电脑做与
工作无关的事)、仪器;指定操作者须依照操作规程操作,特别注意安全。
(12)下级应尊重上级,上级应关心下级,各种工作报告须依照管理层次逐级呈
报,不得越级(特殊/紧急情况除外,但须于事后向直属主管报备),当个
人意见未获采纳前,应严格执行公司规定或上级指令,不得因个人意见阻
挠组织动作。
(13)工作岗位服从上司安排,执行生产、工作任务时不得畏难借故回避或互相
推诿,遇临时紧急任务,虽非工作时间内,经通知后应立即到场处理。
(14)下班前应关好门窗水电,将工作环境整理整齐清楚。
(15)严守公司机密,未经总经理许可并办理登记手续,公司档案文件资料不得
让外人员借阅;不得泄露公司各项计划、议程、决定等。*
(16) 不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。
3.3.3
(17)不得利用职权贪污、受贿、行贿及其他损害公司利益的事情;不得以公司 名义招摇撞骗;不得以公司公代关系,从事与集团公司无关事务;不得利 用公司客户资源或商情资料或本公司名义销售非本公司的产品或从事其 他买卖。* (18)未经公司书面同意,不得兼职或经营其他副业,更不得为自己或他人从事 与本公司相同或类似之事业,一经发现公司将立即辞退,并且追究相关责任。 (19)工作态度应端正负责,事先计划周详,事中尽责尽力,事后不断改善,不 可阳奉阴违,敷衍搪塞。 (20)爱护企业的办公、安全、环保、绿化等公共设施设备, 保密制度 (1)员工个人不得经营或投资与公司有关的事业,不得兼任公司以外任何职务。 (2)公司机密,公司未实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经 营决策不得泄露。* (3) 公司财务报表、预算报告、人事档案、工资性及劳务性收入资料、内部合同、协议、意向书及可行性报告、重要会议记录不得泄露。* 4) 有关你的薪金的情况是保密的。 请勿将有关薪金的情况告诉他人或试图询问其它雇员的薪金情况,如你对你的薪金有何疑问,请向你的部门主管进行询问。如果公司发现你不能将你的工资保密,而给公司管理层带来不便。* 5) 雇员在工作中所接触到的资料, 有些属于公司的专有资料, 因此需要特 别的注意和小心。 对于标有“ 限定范围 ”、 “ 仅供内部使用”、 或者“ 人事机密” 等字样的专有资料 ,应当予以控制, 当不使用或工作日结束时, 必须将专有资料锁进办公桌、 档案柜或者其它适宜的箱柜里。如果员工将专用资料泄密 ,将会根据泄密的大小给予处理。* 6) 公司的档案或敏感资料,未经总经理或主管特别授权时,不得携带离开公司。* 7) 本公司员工离开公司后,不得用公司的技术秘密(包括公司经营及特有的专利)为他人或自己服务,经发现将追究法律责任。
((((
3.3.4
(1) 一切财产员工必须予以爱护,不得占为己有。如因员工原因造成的损坏或
遗失,应按实际情况予以赔偿。公司所指定给个人负责的财物,如笔记本
电脑、传呼机、手机等,均应小心保护,如有遗失或损坏,将由个人负责
赔偿。
(2) 正确使用计算机、办公设备和信息网络设备,既实用又能提高效率,以保
持公司竞争优势 。信息资料和对设备运用自如的能力都是宝贵的资产,
并对公司的事业成功起着重大的作用。保护和恰当地使用这些资产是每个
员工的职责。
公司向其雇员提供办公系统设备以便能存储信息,以直接促进服务的
业务。公司的机密资料将严格控制接触范围 。 公司允许使用这些设施和
设备, 来交流思想和观点 、意见等。 但这些记录不得用于任何私人事务 ,
并且要向全体员工开放 。公司的所有财物,包括计算机、 通讯设施、 文
具用品均不许被私人用途使用,亦不得外借他人 。
(3) 公司员工在使用办公软件的时候必须按照公司所规定安装使用,如果使用
不合理的软件所造成的损失将由个人承担。
办公设备管理制度
《员工守则范本》
员工守则
为建立规范、和-谐的员工关系,保证各项业务稳健发展,实根据国家有关法律、法规和金融职业道德规范,结合公司实际,制定本守则。
本守则是规范公司员工行为的基本文件,适用于境内外机构的全体员工。本守则内容与境外机构当地法律冲突的,可另行作出规定,并报总部备案。附属机构可参照适用本守则。
本守则由公司人力资源部负责解释。
总 则
公司的员工,要牢记并遵守“爱岗敬业、勤勉俭朴、依法合规”的基本职业规范。
——爱岗敬业
公司员工要树立崇高的荣誉感、使命感和强烈的责任感,爱护公司的信誉与形象、维护公司的利益、遵守公司的规范,尽职尽责、团结协作,积极为公司发展作出自己的应有贡献。
——勤勉俭朴
勤勉是个人发展和进步的重要途径。公司员工应当认真工作、勤于思考、不断丰富专业知识、提高专业技能。“俭能养志”。俭朴不仅是理财持业之道,也是避免个人物欲膨胀的修身之道,公司员工应坚持成本效益原则,树立勤俭爱岗、勤俭办事业的意识,形成良好的节约习惯。
——依法合规
依法合规既是公司有效防范风险的需要,也是公司持续发展的内在要求。公司一贯严格遵守国家法律法规和国际惯例,遵循公平竞争原则。全体员工要共同塑造公司良好的企业形象,牢固树立合规意识,熟练掌握岗 1
位合规要求,一切活动都以国家法律法规和公司各项规章制度为准绳和界限。
分 则
职务行为
1. 勤勉尽责
1.1员工应当依法、勤勉、诚实履行自己的职责,任何私人理由都不应成为职务行为偏离的动机和借口。
1.2员工应当根据公司的授权范围履行职责,不得超越本人职权范围进行活动。
1.3在紧急迫切的情况下,如遇工作职责交叉或模糊的事项,为避免难以挽回的损失,员工应当先行予以合理处理,事后应及时向上级汇报,不得以职责不明为由推诿。
2. 回避
2.1员工在履行职责中应当避免利益冲突,对涉及到本人、亲属、朋友以及本人有其他利害关系的公司贷款审批、采购、担保、资产处置、人事安排等公司活动都应当予以回避。
2.2员工不得利用职务便利为亲属、朋友以及前述人员投资或担任高级管理职务的公司、企业从事经营活动提供商业机会和其他利益。
2.3员工有义务向上级及时报告自己在职务履行过程中所可能出现的利益冲突,上级应及时安排其他人员接替。
3. 廉洁
3.1员工应保证职务行为的廉洁性,严禁以任何名义和形式索要或收取客户、供应商、竞争对手、下属机构及其他业务关联方的现金、有价证券、礼品、专门服务(如房屋装修)、特权(如优先安排子女入学)以及其它个人利益或好处。
3.2业务关联方主动提供的礼品、旅行安排、食宿招待等,员工只有在不影响正常履行职责且当场拒绝会被视为失礼的情况下,才可以在公开的 2
场合下接受,并应及时报告上级决定处理方式。
3.3 业务关联方按照规定给予的合法折扣、佣金或其他奖励,均属公司所有,员工在收到后应及时报告上级并上缴公司处理,否则将会被视为利用职务之便侵占公司财产,应承担法律责任。
3.4 凡从事与员工切身利益相关的聘任、考核、培训、薪酬福利等工作的人员,应不循私情、坚持原则,避免接受可能影响职责的员工个人礼品和款待。
4. 诚实
4.1员工应当确保公司各项工作纪录真实、准确、完整、及时,严禁涂改、伪造、隐匿公司档案、单据、凭证、合同、申请书、批准文件等相关原始记录和资料。
4.2员工应如实向上级汇报工作中的成绩和问题,不得有虚构、夸大、隐瞒、误导等欺骗性行为。
4.3 员工应当保证所申报的年龄、学历、工作经历、家庭情况以及其他依公司要求填报的个人资料真实、完整,并按公司要求及时予以更新。
5. 维护公司利益和声誉
5.1员工有责任积极维护公司利益和声誉、不得组织、参与、支持、纵容对公司利益和声誉有现实或潜在危害的活动。
5.2对于擅自使用公司行名、服务标识,或者假冒公司网站、电话公司等盗用公司名义的行为,员工发现后应当及时报告,经授权或批准后,按照公司统一答复口径向社会予以澄清。
5.3 员工应遵守公司关于知识产权保护的相关规定,确保公司专利、商标、著作权、互联网域名、商业及技术秘密、软件等知识产权及其他无形财产权益免受不法侵害。
6. 依法合规
6.1员工应严格遵守相关法律、法规、规章、监管规定、适用的国际惯例以及公司章程、规章制度、操作规程等业务管理规范和要求。
6.2员工应当严格遵守公司关于岗位(职位)的合规要求,履行劳动合同和岗位(职位)协议规定的各项职责与义务。
6.3员工应当遵守国家有关反洗钱的法律、法规、规章、监管规定和公司相
关规定,依程序履行反洗钱方面的职责和义务,避免为国家所禁止的任何交易行为提供金融服务。
6.4员工应当遵守国家有关反贿赂及不公平交易的法律、法规和公司相关规定,不得违反规定给予政府机关、监管机构、竞争对手、合作伙伴及其工作人员金钱、有价证券、贵重物品、专门服务或其他有贿赂嫌疑的好处。
同事关系
7. 相互尊重
7.1员工之间应当相互尊重,不得有以下言行:
—对他人进行人身伤害或恐吓、威胁;
—使用具有攻击性、侮辱性的言语;
—张扬、泄露他人个人隐私;
—以民族习惯、宗教禁忌、家庭背景、生理疾患等开玩笑;
—挑拨离间、造谣生事、搬弄是非;
—其它具有侵扰性的言行。
8. 配合协调
8.1员工从事跨部门(岗位)工作,应当相互协作配合,并服从牵头部门(人员)的协调与指挥。
8.2员工在临时性工作组织(如组、小组、办公室)工作,应当服从该组织负责人的指示。
8.3对于下级机构的工作请示,上级机构的员工应及时予以答复或在规定期间内答复。
8.4业务部门、岗位的员工应执行综合部门、岗位的计划,如工作进度慢于或快于计划,应及时向综合部门、岗位报告,并接受新的工作安排。日常办公
9. 出勤、休假
9.1员工应当严格遵守公司的出勤制度,不得无故迟到、早退。
9.2员工应严格遵守公司有关病假、事假、婚丧假、产假、探亲假、年休假
或其他各类员工假期制度的规定,不得旷工。
9.3员工请假应基于真实的原因和可证明的理由,不得提供虚假的材料或作出虚假的说明,否则将按旷工处理。
9.4员工休假应按规定申请批准并及时办理好工作交接,对因工作交接不善而导致的后果应当承担相应的责任。
10. 安全和卫生
10.1员工应遵守国家及公司有关的安全和公共卫生管理制度,按照职责预防和报告安全、公共卫生隐患,及时妥善处理各类安全、公共卫生事故。
10.2员工应积极配合公司实施的各项防火、防盗、防毒、防疫及其它安全、卫生措施,不得以个人理由进行阻挠或妨碍。
10.3员工应遵守在公司办公、营业场所限制吸烟的公告、标语等指示。严格禁止员工在机房、资料室、库房、电梯间等防火关键部位吸烟或有其他点燃明火的行为。
10.4员工应对公司设置的安全警告指示、消防器材、警报器等予以合理注意和保护,无故不可移动或毁损。其它方面
11. 员工不得组织、参与、支持非法的罢工、罢课、集会、聚众、游-行示威等活动,不得参加非法组织、团体或为之提供场所、资金等便利。
12. 员工不得组织、参与色情、赌博、吸毒、贩毒、迷信等违法犯罪活动,也不得为他人从事上述活动提供场所、资金等便利。
13. 员工应遵守社会公共秩序,尊重社会公德和当地风俗习惯,不得损害社会公共利益和他人合法权益,避免因个人原因影响公司声誉和形象。
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