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清洁公司员工守则
一、考勤
1、公司考勤按每月30天计算，每月休息五天半，上班时间为每天8小时；新入职员工出勤不满一个月无公休，其工资按实际出勤天数计算。
2、员工上班迟到或早退按每分钟1元计算；30分钟以上按2小时（含）以下按旷工半天处理。
3、旷工一天扣罚3天工资，连续旷工三天按自动离职处理；自动离职者扣罚全部工资。
4、员工辞职须提前一个月递交辞职申请书，批准后方可离职，否则按自动离职处理；员工急辞职须提前三天提出申请，批准后方可办理离职手续，否则按自动离职处理。员工急辞职扣罚十天工资。
5、员工请假提前两天填写请假单，待批准后方可休假，否则按旷工处理，每月请假三天以上当月无公休；如有特殊情况请假的，需电话通知班长或主管，征得同意后方可，请假后补填写请假单。
6、请假一天（含）天以内由班长审批；一天以上五天（含）以下由主管审批；五天以上十天（含）以下由主任审批；十天以上十五（含）天以下由经理审批；十五天以上三十天（含）以下由副总审批；一个月以上由总经理审批。
7、员工公休根据现场工作安排休息，加班适当安排补休，员工节日休假按公司规定安排。
8、每天员工上下班须签到，当天出勤不签到者不计考勤。严禁代签，代签者当天不计考勤，并扣款10元/次，被代签者作旷工处理。
二、入职和离职
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1、老员工介绍新员工入职，每介绍1名且该新员工上班满一个月奖励30元。
2、新员工入职须提供本人身份证、身份证复印件3张及本人近期免冠一寸彩照3张，并如实填写员工入职登记表。
3、新员工试用期为两个月，试工合格则3天计算工资；试用期内不得辞职，否则按自动离职处理。
4、新员工入职后由班长安排上岗和培训；上班时须按规定着装；试工合格后发工牌和办理考勤卡、出入证。
5、员工离职时须交还发给的工牌、考勤卡、出入证、清洁工具以及其它物品，并如实填写员工离职物品交接单。
6、员工在上班期间或离职时遗失的物品须按规定赔偿。工牌30元/个，清洁工具及其它物品按实价。
7、员工离职时须辞职申请书、物品交接单、离职登记表、考勤表齐全，方可结算工资。
8、员工离职手续办理程序：1填写辞职申请单，班长签名，主管审批。2向班长交还所领用物品并填写物品交扫单。3找班长提供考勤表。4连同辞职申请单、物品交接单、考勤表、入职登记表上交财务。5结算工资并在工资结算单上签名确认。
三、行为规范
1、上班要开朗、大方，保持精神饱满。
2、所有员工不得留长指甲；男同志必须每天刮胡子，头发不能过耳，上班时间在工作场合不得抽烟；女同志上班时头发要用发网扎起，化淡妆。
3、上班时间必须戴工牌、穿工衣，不得穿拖鞋及凉鞋，服装及鞋子要保持整洁。 2
4、注重个人形象，上班时间在工作场合不得躺坐、睡觉、聊天、串岗、喧哗、随地吐痰、扔垃圾、挥舞工具以及做与工作无关的事情。
5、见到客户、业主和领导要微笑，主动问好，停下工作主动让路或避让，要注意举止大方自然。
6、不要说粗话、脏话，要使用文明语言“请”字开头，“谢”字结尾，做错了或影响了别人要说“对不起”；工作中不许吹口哨、哼歌；与人谈话时不要倚靠在物体上，不要将双手抱在胸前；有人对你说话时应仔细听。
7、有人问路时，注意指路手势规范（五指并拢，指向路的方向），不要用扫把等工具指路。
8、进入办公室必须先敲门，征得同意后方可进入，退出时注意轻关门；进入办公室不得翻阅办公文件及资料或打电话。
9、要有集体荣誉感和团队观念，同事间要互相尊重、共同协作；自觉维护公司财物，保守公司秘密。
10、要有人过地净的习惯，见到垃圾拾起，随时保持工作区域整洁卫生。
四、劳动纪律
1、服从工作调动及岗位安排，任何事情先去做，后申诉，不得以种种理由推诿或拒绝。有意见下班后再提。
2、每天须集合按时上下班，不得迟到、早退或无故旷工；下班后不得在工作场地逗留。
3、上班工作时间内严禁抽烟、躺坐、睡觉、聊天、串岗、擅自离岗、长时间离岗（超过20分钟）、做家政以及与工作无关的事情。
4、有事必须逐级上报，严禁越级上报，如有需要，可以书面形式申请。
5、爱护清洁工具和公共设施，损坏及遗失必须赔偿。
6、上班时间内不得会客、私自外出，必须请示批准后方可，否则作擅自离岗处理。
7、上班时间内不要带小孩进入工作场合。
8、在工作场合严禁与客户、业主、同事争吵和打架。
9、遵守甲方安全管理规定，不随便进入办公室，不随意拿东西和挪移物品，不随便拿东西进出小区，不损坏公私财物。
10、集合开会时，不得迟到早退，无特殊原因不得缺席；手机必须关机，不得有交头接耳、喧哗取闹等其它会影响会议的行为；有事须先报告。
11、下班后不得穿工衣和戴工牌进入工作场合。
12、严守公司秘密，不得与客户、业主谈现场和公司的事情，不得说或做有损公司和团队利益的话或事。
13、严禁传播小道消息，谣言惑众，煽动群众闹-事罢工。
五、物料和机器的使用及领用
1、领用物料和机器实行谁使用，谁保管，谁负责的原则。
2、根据各岗位的需要发放的工具，员工要保管好自已的工具，损坏或遗失照价赔偿。
3、员工使用的工具因正常使用损耗需及时更换补充。
4、班长负责各班工具的发放，员工领用工具时需如实登记，班长签名确认。
5、使用机器设备一定要注意安全用电，小心操作严防损坏机器或公共设施；下雨天要注意防护好电源线防止短路或烧坏机器；严禁用湿手或湿的物品接触电源插座。
保洁员工规章制度
1. 员工守则：
(1) 遵守客户、公司制定的各项规章制度，服从公司安排、调动。
(2) 热爱工作，团结友爱，文明礼貌，实事求是，工作积极。
(3) 坚守岗位，忠于职守，按时上、下班，不拉帮结派，损公肥私；不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。
(4) 上班时统一着装，保持良好的精神面貌，态度热情，服务周到。
(5) 上班时统一说普通话，不准讲粗话、脏话、家乡话。
(6) 上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟，不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。
(7) 员工代表公司形象，在与你所服务的人员发生冲突时，不得顶撞，尽量保持克制，不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。
(8) 在岗位上要认真工作，不得做与工作无关的事情，与同事和上司相互配合，努力做好上级安排所定任务，并按时保质保量完成工作失职或不安全因素，保持工作效率达标。
(9) 不得盗窃公司、客户、同事的财物，一经发现，照价赔偿和承担全部处罚，扣除当月工资作抵押，并作开除处理，情节严重送公安机关处理，未经允许，不得向外泄漏公司和客户的机密。
(10) 工作时积极巡视自己的工作岗位，不同的情况要施以不同的清洁方法，对于不易清洁的要尽量想办法，如不能处理的要及时告知现场主管或领班，不得因故而推卸责任
(11) 如在检查卫生不合格者，分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。
(12) 在工作时，如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管，并积极协助处理好善后工作。
(13) 积极接受上级和客户考评，相互沟通、廉洁自律，增则节支，学习公司规章制度，进行精神文明建设，提高公司效益和企业形象，建立一支纪律严明，作风过硬的队伍。
2. 员工因清洁质量检查不合格的，作记过处理。
3. 员工出现下列情况，将作警告、记过罚款处理。
(1) 员工上班工作服不整洁、不干净、皱折、破烂的。
(2) 服装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻、鞋子不干净的。
(3) 工作牌没有在正确位置佩戴整齐，脏、旧、破烂而没有及时更换的。
(4) 头发没有按标准进行整理的(男：短小，最好为寸头、无胡须；女：束扎整齐洗净、梳顺)。
(5) 员工必须按时上下班，迟到、早退15分钟之内的。
(6) 员工在工作范围内说粗话、随地吐痰、穿拖鞋、相互闲聊、呆站、大声喧哗、清洁工具、清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具或其它棍棒的。
(7) 员工在上班工作中收集纸皮、易拉罐等废品的。
(8) 员工将清洁工具晾晒、摆放在公共场地，经教育仍不更改的。
(9) 对装修工人任意抛洒、堆放装修垃圾时，员工与装修工作或住户争吵的(遇此情况要立即告知项目点管理处，由项目点管理处进行处理)。
4. 员工有下列情况之一的作记过或辞退处理
(1) 员工因清洁质量或者言行举止被管理处投诉的。
(2) 本公司员工相互争吵的，或与管理人员、客户发生争吵的。
(3) 员工擅自移动客户或顾客放置的物品、杂物的。
(4) 员工在工作中引燃易燃易爆物品的。
(5) 员工谩骂或威胁他人的。
(6) 员工在工作时间擅自接私话的。
(7) 员工故意浪费材料的。
(8) 员工在工作中，应积极主动的完成自己的清洁工作，在清洁工作中对不易做干净的地方借故推托的(遇此情况如自己不懂时应向主管请教怎样处理，根据所需材料和工具要主动向主管提出，由主管到公司去领取进行处理)。
(9) 员工在工作中，对主管指出的不足之处没有立即改正或因客观条件不能及时改正，但又没有按期完成的。
(10) 员工在上、下班途中未严格执行着装要求的。
(11) 员工迟到、早退15分钟之上者。
(12) 员工在工作时间内不得以任何理由和借口外出超过15分钟之上或擅自离开工作岗位的。
(13) 员工在工作中躺坐休息、看书、看报、睡觉、乱添乱画、抽烟、吃东西的。
(14) 员工旷工半天或半天以上的。
(15) 员工不服从管理的。
5. 员工出现下列情况之一的，作记大过并辞退处理，造成损失的按价赔偿。
(1) 员工随地大小便，严重影响公司和客户形象的。
(2) 员工因玩忽职守，影响工作和造成损失的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(3) 员工私自使用甲方或客户办公用品(电话、传真、复印等)，按偷盗论处。
(4) 不爱护并损坏、丢失清洁工具的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(5) 员工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)启动火警系统，造成人为惊慌和混乱的。
(6) 员工在清洁各种玻璃、金属表面、木质地面、石材表面时乱划或腐蚀其表面，造成严重后果的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(7) 员工故意损坏或偷藏他人财物、偷吃他人食物的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(8) 员工殴打他人的。
(9) 员工在上班期间，与项目点所在单位发生非工作性接触，损害公司利益公司利益和形象。
(10) 员工因病、事请假者，如没有准假而擅自离开岗位者。
(11) 员工未经公司同意而擅自离开的(需提前一个月上交书面报告，经主管签字同意，交经理审批同意后，待公司安排接替的人到位后方可辞工)。
6. 员工有下列情况之一的，公司根据情况给予奖励：
(1) 工作认真负责，清洁工作做得好，受到客户书面表扬或所在工地被评为区、市、省卫生文明小区、清洁先进单位的。
(2) 员工拾到财物，主动上交客户、公司主管的，奖励20-200元，并通过表扬。
(3) 员工如遇突发事件(如火警、水灾等)立即告知客户并积极主动配合做好善后工作的。
(4) 积极举报有严重违纪行为的员工(如偷盗等)，经查证属实的。
7、其它事项
(1) 公司员工如有特殊情况(急病或交通意外) 须请假者，应尽肯能的提前告知公司。假期满或未满都不得擅自上班，必须先到公司报到，由公司安排其上班，否则不计工资。
(2) 在清洁过程中，发现电梯不锈钢、地面花岗石、墙面、天花、灯饰及其他物品(如不锈钢烟灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、报警器、开关等) 遭严重划伤、损坏、丢失，要立即告知主管。
保洁员员工守则
一、 服从领导，听从上级指挥，按照《工作流程及标准》保证质量地完成本人所分管区域内的保洁工作。
二、 遵守公司各项管理制度，根据领班安排休班，有事换班提前一天上交换班申请，请假者上交请假条。
三、 遵守职员纪律，做到不迟到、不早退，坚守工作岗位，工作时间不准干私活、聊天、睡觉及做与工作无关的事情。
四、 发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
五、 清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告上级领导或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。
六、 发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。
七、 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
八、 及时办理在住职工对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。
九、 拾金不昧，拾到物品立即上交或送还给失主。不得擅自拿用职工宿舍内的私人物品，一经发现，着重处分。
十、 认真完成临时性或领导布置的其他工作。
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