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营销部年度目标责任书
甲方:公司 乙方:营销部
为充分调动公司管理人员的工作积极性，确保公司下达给各部门年度经营和管理目标的实现，公司本着公平、公正、客观和责、权利对等的原则，在双方协商一致的基础上，根据公司 年度目标，签订本年度经营管理目标责任书，以明确双方的责任、权利和义务。本责任书一经签字即对甲乙双方具有法律约束力，甲乙双方应共同遵守。
一、目的
在公司以部门经理负责制为主要经营管理机制的基础上，充分调动所属职能部门经营管理人员积极性和创新性，充分挖掘人力资源潜力；强化管理执行力度和目标实现效率，建立公司对所属职能部门的经营管理目标责任考核体系，以加强公司对所属部门的有效监控；推动公司职能部门乃至整个公司经营管理工作逐步小制度化、流程化、规范化和科学化的方向发展，用科学的指标体系对工作业绩考评；推动所属职能部门经营管理能力的不断创新和改进，增强所属职能部门管理人员的责任意识和经营管理能力。
二、期限
年 月 日至 年 月 日。 三、甲方的权利和义务
（一）甲方为乙方工作活动提供必要资金、办公环境、后勤等支持和保障。 （二）甲方有责任为乙方在专业方面提供培训和提升的机会。
（三）甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行检查和监督，并提出改进意见。
（四）甲方有权对在乙方经营管理活动出现失控或重大失误而乙方又无有效解决方法时，修订责任书有关条款或终止本责任书的执行。
1、连续两月未完成相关业绩指标，甲方有权向乙方提出警告； 2、连续三月未完成相关业绩指标，甲方有权终止本责任书； 3、甲方有权对乙方的经营管理业绩进行定期的审计与考核；
4、甲方有权对部门业绩未能达成和出现重大失误时撤换部门负责人。 四、乙方的权利和义务
（一）乙方应严格遵守国家各项法律、法规及公司依法制订的各项管理规定； （二）乙方应严格履行本部门工作职能和岗位职责；
（四）乙方应在双方签字生效后1周内向甲方提供具体的、可操作的、可测量的、可实现的、有时间性的目标实施详细计划，在获得甲方批准后以此作为对乙方进行绩效考评、监督和控制的依据。
（五）乙方必须定期或不定期地按甲方要求报送（提交）与经营管理活动有关的各项文件和资料，包括：
1、年度、月度等各项工作计划执行情况的分析报告；
2、各种稽核和检查报表；
3、各项交派和指定的工作实施情况的跟踪报告；
4、甲方要求提供的其他文件和资料；
5、考核当月未完成业绩指标，乙方必须向甲方说明未完成业绩的原因，并拿出改进措施。
（六）乙方应努力降低管理费用，提高企业资金有效使用率，实现效益最大化。
（七）乙方享有本职责范围工作的管理和建议权。
（八）乙方拥有对本工作发现问题的处理权，或总经理核准后执行。
五、目标考核和奖惩办法
（一）乙方应接受甲方对其工作业绩和管理效能的考核，其中工作业绩占整个分值60%，管理效能占10%，管理效能包括工作计划工作计划能力；资源协调能力；工作质量、进度、成本等控制能力；制度、ISO、政令执行力度；部门团队建设。
（二）乙方应不断提高工作能力和品质，利用PDCA循环逐步提升管理水平，进行阶段性的业绩改进，优化管理模式，本项占考核分值的10%。
（三）医方应接受客户对其满意度的评价，并针对性进行自我改进和提高管理作业水平，本项占考核分值的20%。
（四）对于特殊事项与特殊工作单独进行考核和评价，在以上基础上另行加分或减分。
（五）甲方对乙方的考核实行月度考核加年度考核的管理办法。乙方管理人员实行工资跟考核经过挂钩，月实得工资=基本岗位工资+额定绩效工资×考核分值%。考核办法见附件《考核表》。
（六）年度考核依据全年度目标达成情况确定，其考核指标详见明细，最终年度考核分值=年度目标达成分值×80%+各月目标达成分值加权平均×20%+修订分值。
（七）甲方对乙方年终工作业绩评价经过实行奖金激励的政策，依据年末最终考核的经过和分值发放年终奖。
（八）核批的年度管理费用在保证工作质量、进度、效益等不受影响的前提下，节支部分的按百分比作为对乙方的奖励，具体奖金分配方案由乙方申请包甲方审批。
（九）对于过程中出现重大事件随月度考核进行，同时计入年终考核范畴，对于乙方合理化建议等能使企业效益提升显著者，年末考核奖金增加3—5%。
（十）年终考核由甲方（公司总经理）相关职能部门组成考评小组，对乙方的全年业绩进行整体评估。
六、附则
（一）本责任书未尽事项，由甲乙双方协商解决，必要时可生成文本，作为附件，等同本责任书效力。
（二）本责任书由公司总经理和下属部门第一负责人签署后即生效，并对双方都具有法律约束力，自年度末考核结束自动失效。
（三）本责任书一式三份，双方各执一份，人力资源部一份。
甲方： 乙方代表（部门主管）：
签约日期： 年 月 日 签约日期： 年 月 日
注：标★者均为部门硬性指标，完不成硬性指标，则绩效工资为0 考评人： 核准：
被考评人确认：
销售部年度经营销售目标责任书
为充分调动公司销售人员积极性，确保公司下达给销售目标责任人年度销售目标的实现，公司（以下简称甲方）授权给以销售目标责任人（以下简称乙方）负责该销售区域的市场销售业务管理工作。按照责、权、利对等的原则，双方在协商一致的基础上签订2015年度经营销售目标责任书，以明确双方的责任、权利和义务。
一、2015年年度考核期间：2015年1月1日至2015年12月31日。
二、乙方的年度销售目标指标
1、销售目标达成率 销售目标的100% 即 万元
2、销售回款率 销售目标额的80% ，即 万元
3、销售费用控制率 销售目标额的2%，即 元
4、关键客户增长率 销售关键客户的5%，即 个
三、甲、乙双方的责任
（一）甲方
1、甲方必须为乙方经营销售过程活动提供销售经费、技术支持及合格的产品；
2、甲方有权对乙方的销售业务活动过程进行检查和监督，并提出改进意见；
3、甲方有权对乙方的经营销售业绩进行定期的审计与考核。
（二）、乙方
1、乙方按照公司的销售目标完成各项销售业绩指标；
2、乙方有责任控制销售成本费用开支，降低销售成本费用；
3、乙方必须定期（即周三、周五）按甲方要求报送（提交）与销售活动有关的各项市场信息文件和客户资料，并向甲方公司总经理汇报；
4、乙方有责任保持销售区域良好的客户关系维护公司的企业形象，并在此基础上拓展新客户的义务。
5、乙方享有本销售区域的销售业务人员的管理指导权，并承担本销售区域连带20%的经济目标责任；
四、考核及待遇
1、考核待遇体系按照公司的规范化管理体系，即底薪+提成的形式执行
（1）基本工资：
乙方完成销售目标100%的，基本工作按1500元执行；完成销售目标值120%的，基本工资按2000元执行；低于销售目标值100%的，其基本工资按1200元执行。
（2）绩效提成
乙方完成年度销售目标100%的，按销售完成额8%的销售提成，完成销售责任目标的120%的，按实际销售完成额的10%提成，低于销售考核责任目标100%的,按实际完成销售额的6%提成执行。
2、乙方的费用支付时间均以财务借款的形式向财务部借款，并办理财务手续，于年底结算时从借款中扣除底薪部分，作为销售费用。
五 、本销售责任书由公司总经理和销售目标责任人签署后即生效，并对双方都具有法律约束力。
六、本销售目标责任书一式二份，由甲、乙双方各执一份。
甲方：公司总经理（签字）： 乙方：销售目标责任人（签字）： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
销售目标责任书
根据公司2015年度的销售规划，通过对市场的预测，参考历史销售业绩并综合考虑多种可能的影响因素，为充分调动销售部营销人员的销售积极性，提高服务质量，以确保公司年度销售目标的实现，在平等、自愿的基础上，特制定本销售目标任务和相应的激励奖罚政策，并明确公司与责任人的权利与责任。
一、目标销售责任人： 授权职务： 营销总监
二、销售责任人的销售区域：
全国
完成目标销售任务期限：自2015年11月1日起——2015年12月25日止。
三、目标销售任务及考核指标
经公司研究决定，现授权销售责任人负责公司所经营药品的销售，并负责客户的维护服务、配送工作。同时，完成以下年度目标销售任务，按季度进行考核。
1、2015年11、12月销售任务 200.0522 万元；2015年11月、12月仅对销售任务和回款进行考核，其他指标不考核。详见2015年任务分解表。
2、责任人在2015年12月25日前负责完成清收历年遗留销售货款118万元。
3、2015年度销售任务 2000.0220 万元；详见2015年任务分解表。
4、基药产品省内各市县乡镇医院覆盖率达90%，OTC产品覆盖率达80%以上。
5、客户投诉季度次数不大于 10 次。
6、客户回访率 80 %；重点客户满意率 100 %。
7、退货率不超过 0.2 %。，破损率不超过 0.02 %。
四、费用指标分解与控制
1、责任人应严格按照公司预算执行及控制，如有超支，应提前一月就超支部分以书面报告说明原因，并提请财务审核后由总经理批准，否则从市场部年度总费用中扣减。
2、费用分解（详见财务部门核定的费用分解表）
五、具体实施办法：
1、责任人应在签订年度销售目标责任书后十日内向公司提供一份2015年销售目标完成计划书。根据公司计划责任人需在2015年完成归芪三七口服液和麻杏止咳糖浆在省外2—3家省级医保或基药报批。
2、由公司和责任人对2015年销售任务按季度进行分解，公司在每季度末考核责任人销售任务完成情况，如完成销售任务，则按照约定薪资标准全额发放；超额完成任务就超出部分按照销售额的0.5%进行奖励；不能完成任务，则对绩效部分薪资同比例下浮。且责任人须书面向直接上级说明未完成计划任务的原因，并提出改进措施。如果连续四个季度未完成销售任务，公司将评估责任人的销售能力和责任心，决定责任人是否能继续胜任其职务。
3、责任人必须响应公司组织的各项促销活动，做好举办活动的前期准备计划、流程，活动结束后需建立完善客户档案及信息、活动分析及活动效果等相关资料等。本项列入公司考核责任人内容，每违反一项，处罚50元。
4、根据公司统一制定的《绩效考核办法》要求，参与公司日常考核；（细则
按各级考核表规定执行）。
5、做好客户维护工作，每个季度必须对所有的服务对象进行一次现场回访工作，宣传公司的销售政策，了解客户需求，拉近与客户之间距离，公司将不定期向客户征询回访情况及满意度，如果责任人没按公司要求回访客户，每次处罚50元。如果客户流失，连续2个季度未购进药品，责任人必须书面向公司做出客户流失的具体原因，经公司核实因责任人原因造成，每流失一个客户处罚500元。
6、接受公司及药监部门对市场营销活动的检查、监督，如有违反相关的法律、法规和公司销售规定，损害公司形象、损害客户利益、损害公司利益的行为，一经核实，立即停止责任人销售工作，按照《部门及个人考核办法》和《销售协议》，承担相应的责任。
7、按照公司规定按时制定销售月报、季报、年报。于次月4日前上报销售月报表，每滞后一天处罚责任人50元。
六、目标责任人的权利
1、要求公司在责任人实施市场销售活动过程中须提供必要的药品品种、车辆支持和后勤保障。
2、公司销售部必须按照公司规定的药品销售价格执行，如有药品价格变动需报总经理审批。药品品规尽量满足客户需求。
3、每月按时结算责任人销售提成；每季度按时对责任人考核并兑现。
七、本责任书与公司的各项管理制度并行，如有冲突以公司管理制度为准。 本责任书一式四份，办公室一份、总经理及财务各一份、年度销售目标责任人一份。自签订之日起，公司和销售目标责任人应共同努力、携手并进、互励共勉，以期顺利完成目标责任。
总经理（签字）： 销售责任人（签字）：
日 期： 日 期：
销售目标责任书范本
根据公司2012年度的销售目标，按照对市场的预测，参考历史销售业绩并综合考虑多种可能的影响因素，为充分调动销售部营销人员的销售积极性，以确保公司年度销售目标的实现，在平等、自愿、协商一致的基础上，特制定本销售目标任务和相应的激励政策，并明确公司与责任人的权利与责任。双方共同遵守以下约定的条款，严格考核和遵守执行。
一、目标销售责任人： 。
销售区域：
二、目标销售任务： 2012年责任目标 元。
三、完成目标销售任务期限：
2012年1月1日——2012年12月31日
四、销售责任人的义务 责任人应在签订年度销售目标责任书后以此作为年度的工作重心来进行工作，组织计划，勤勉工作，保证目标实现，并对其现有销售模式有所改进，公司将适时进行绩效考评、经营活动监督；积极分析市场状况，提供市场分析报告，为公司决策提供准确市场依据。责任人在签订本责任书后后，要严格控制经营成本和营销成本，遵守职业道德，保守商业机密、切实维护企业的权益；遵守国家法律、法规
及公司的各项规章制度；接受总公司及授权经理的领导和监督；不得违背职业道德，不得从事和本公司无关的第二职业，不得从事有损本公司声誉的任何活动。
五、目标考核办法及奖励措施
1、目标实现原则。各签订人应严格执行所提交的指标任务，进行年度销售工作。公司组建评价小组，对目标的完成情况进行评价打分。
2、考核与激励原则。以目标是否100%完成，作为奖励的基准。在完成的基础上，最终奖励金额=奖励金额系数*项目评价得分/100 。
3、奖励方式。根据项目难易程度确定奖励金额基数。负责人与成员根据一定比例对最终奖励金额进行分配。
4、对未完成年度指标的责任人进行考核。
监督人： 责任人： 2012年 月 日 2012年 月 日
2012年度经营目标责任书(销售部)
甲方：东方永丰生态工程有限公司 乙方：
第一条 本合同根据东方永丰生态工程有限公司股东会批准的《东方永丰生态工程有限公司2012年下半年实行目标责任制的考核决定》及《2012年下半年部门绩效考核指标》制订，主要规定东方永丰生态工程有限公司各部门在2012年度必须完成的量化目标任务，以及完成目标任务情况的相应奖惩政策。
第二条 本合同是东方永丰生态工程有限公司对 以杨毅珩为第一责任人的（乙方）经营管理考核的实施办法。
第三条 2012年度经营管理目标任务（量化目标任务）：
第四条 2012年度考核奖惩办法 1、奖励基础（依据：财务统计）
完成股东会下达的 万销售利润指标后，超出 万（不含 万）以上的按30%作为奖励基础。 2、奖励计算：
分配系数：第一责任人按0.25的分配系数，其余部分按内部考核结果分配，报公司备案。
3、部门奖金=奖励基础×部门考核系数，税前。
员工奖金=（部门奖金-责任人奖金）×考评系数（部门经理提供，以1为基数计算）
4、考核办法（依据：2012年度部门绩效考核结果）
计算：根据2012年度部门绩效考核指标，每月考核一次，年终计算平均分值。 5、考核处罚：①绩效考核分值在70分（不含）以下，不予计算部门奖励；
②绩效考核分值65分（含）—70分（不含），扣罚，核扣金额：
月工资×20%（此月工资为2011年最后1个月的工资）；
③绩效考核分值60分（含）—65分（不含），扣罚，核扣金额：
月工资×30%（此月工资为2011年最后1个月的工资）；
④绩效考核分值60分（不含）以下，除核扣工资：月工资×50%（此月工资为2012年最后1个月的工资），对第一责任人进行调岗或降职（第一责任人需无条件接受）。
二、考核办法
根据《东方永丰生态工程有限公司绩效考核指标》对乙方实际完成经营目标情况进行月度考核，年终计算平均分值。
三、奖金分配：
1、分配系数：目标责任管理团队第一责任人分配系数为0.25；
2、分配系数：除目标责任管理团队外的员工团队内部考评系数。
四、团队人员界定和奖金分配系数及奖金分配计算
1、目标责任管理团队第一责任人
①人员界定：经营责任书签署人和因岗位调整公司指派人
2、除第一责任人外的目标责任管理团队
①人员界定：副职、主管
3、除目标责任管理团队外的员工团队
①人员界定：部门所属员工
五、奖金节余的处理
如出现奖金节余情况，交回公司财务。
第五条 考核依据
本目标责任书严格按《公司2012年度财务决算报表》及《2012年度部门绩效考核指标》执行（后附《岗位职责说明》、《部门职责书》及《2012年度部门绩效考核指标》）。
第六条 其他
本责任书由公司总经理和经营管理责任部门第一责任人签署后即生效，并对双方都具有法律约束力。
第七条 本责任书一式四份，行政部、财务部、总经理、目标责任书签署部门各持一份。
公司总部（甲方）： 第一责任人（乙方）：
日期：2012年 月 日 日期：2012年 月 日
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