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监理公司绩效考核制度
第一章 总 则
第一条 为建立有效的绩效评价机制，规范公司对监理人员的客观评价，激励监理人员潜能和工作热情，逐步建立富有层次的合理人才梯队，形成能上能下、能进能出的自我约束用人机制，实现人才在公司合理利用及公司健康平稳发展，特制定本办法。
第二条 监理人员绩效考核的原则：
1、依据监理人员岗位职责和任职资格，科学、合理设置考核因素，力求较为客观地考核评价不同岗位的监理人员。
2、坚持公平、公正的原则，增强考核工作的透明度。
3、绩效考核采取监理人员互评机制，参与评选的监理人员应本着对他人客观、负责的态度，不得相互议论，凡有与事实不符评价的，不得参与考核评优，且据实情处罚。
4、坚持分级考核的原则，采取定性与定量考核相结合的方法。
5、考核结果作为监理人员的年终奖、薪酬待遇、岗位调整、继续教育培训、劳动合同续签的重要依据。
6、公司领导班组成员不参与绩效考核。
第二章 监理人员绩效考核管理办法
第一条 监理人员绩效考核实行不定期与定期双向标准。
1、不定期绩效考核：由公司、工程主管部门日常工作检查或其他不定期绩效考核，作为定期绩效考核管理的依据。
2、定期绩效考核的时间：每年度实行两次绩效考核，年中6月30日、12月31日为上报材料截止日期，年终继进行综合评定（年终综合评定=年中考核评分*40%+年末考核评分*60%）。
第二条 监理人员绩效考核实行评优机制：
1、上报材料截止后两周公司将根据考核评优结果，内部发文通报表彰。
2、年中考核作为年终综合评定依据，暂不实行物质奖励。
3、所在项目监理机构成员采取互评机制：
3.1已在该项目监理机构任职三个月以上者，均可参与该项目监理机构互评；虽不足三个月，但总
监或总监代表认为在工作中有较好表现，由总监或总监代表确定是否参与本项目监理机构互评。
3.2互评结果由个人直接上报工程主管部门（工程部）。
第三条 评优设置：
1、优秀总监或优秀总监代表（约占公司监理人员5%）：
1.1所有总监及总监代表均可参加评选；
1.2总监参与优秀总监评选，不参与优秀监理评选；总监代表可参与优秀总监代表和优秀监理评选，评选不重复。
1.3评分权重：项目监理机构成员互评*50%+工程部*50%
1.4奖励措施：优秀奖励2000元+年终奖重要依据
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上海********建设监理有限公司 绩效考核
2、优秀监理（约占公司监理人员15%）
2.1除总监外均可参与评选。
2.2评分权重：项目监理机构成员互评*60%+工程部*40%
2.3奖励措施：优秀奖励1200元+年终奖重要依据
3、个人鼓励奖（约占公司监理人员5%）：
3.1此奖项只针对三年内刚参加工作的大中专毕业生，且未获得其他奖项。
3.2工作中有较好表现、进步较大，且得到公司领导一致认可。
3.3评分权重：项目监理机构成员互评*40%+工程部*60%
3.4奖励措施：优秀奖励600元+年终奖重要依据
4、先进项目监理机构：
4.1评分权重：项目监理机构成员总体平均分*50%+工程部*50%
4.2奖励措施：项目监理机构成员500元+年终奖重要依据
5、以上奖励人员设置将根据公司现有人员调整，现金奖励措施将根据物价、工资水平等适时进行调整。
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第三章 监理人员绩效考核评分标准
第一条 工作风貌 （总分35分）
1、坚决拥护中国共-产-党的领导，有较强的政治觉悟，自觉遵守国家法律、法规和规章制度，无违法乱纪行为（5分）
a. 完成符合上述要求（5分）
b. 基本符合上述要求，无违法乱纪行为（2~4分）
c. 无违法乱纪行为，但时常以言论等行为抨击共-产-党的领导（1分） d. 有违法乱纪行为（0分）【如情况属实，此项可一票否决考核评优】 2、品行端正、廉洁自律、不以岗谋私（5分） a. 完成符合上述要求（5分）
b. 基本符合上述要求，无“吃、拿、卡、要”现象（1~4分）
c．品行不端，有“吃、拿、卡、要”事实（0分）【如情况属实，此项可一票否决考核评优】 3、维护公司的信誉，把公司、项目监理机构利益放在首位，未泄露公司和工程秘密（4分） a. 完全符合上述要求（4分）
b. 基本符合上述要求，未泄漏公司和工程秘密（1~3分）
c. 已泄漏公司和工程秘密，并造成相关损失（0分）【如情况属实，此项可一票否决考核评优】 4、团结友爱，互帮互助，共同进退（4分） a. 完全符合上述要求（4分）
b. 基本符合上述要求，同事间相处基本融洽、配合较好，偶有磕碰，但不影响工作（1~3分） c. 难以相处，时常磕碰，一年内与同事吵架达2次及以上，影响工作开展（0分） 5、服从公司安排和指导，积极配合项目总监、总监代表工作安排（4分） a. 完全符合上述要求或对不合理安排提出个人意见，并能得到首肯（4分） b. 能基本服从，少有牢骚（2~3分） c. 多有牢骚，少有服从（0~1分）
6、遵守公司颁布的各项劳动纪律及规章制度（4分）
a. 完全遵守，并能主动加班加点，工作刻苦努力，爱岗敬业（4分）
b. 基本遵守，上班时间很少处理私事或离岗，但不影响工作正常进行（2~3分） c. 上班时间私事或离岗情况较多，不能遵守劳动纪律（0~1分） 7、工作状态（5分）
a. 勤巡视、勤检查，每天巡视不少于3小时，能掌握工程施工状态（5分） b. 每天巡视大于1小时少于3小时，但能确保正常验收工作（2~4分） c. 未做到正常巡视检查工作（0~1分） 8、主动学习（4分）
a. 为更好地开展监理工作，工作闲暇时经常主动学习规范等技术书籍，能起到表率作用（4分） b. 平时偶尔学习或遇到问题才翻看学习，主动性不强（2~3分）；
c. 极少学习或未见其学习过（0~1分） 第二条 工作能力（总分45分） 1、施工设计图纸审核能力（8分）
a. 事前能及时审核图纸、发现问题，积极参加图纸（设计）交底会议、参与探讨和协调解决，现场施工发现与图纸（设计）不符时，能及时督促施工单位办好技术变更手续（7~8分）
b. 图纸审核或消化图纸能力一般，现场监理中偶尔被动翻看图纸，但不影响监理工作（3~6分） c. 很少翻看图纸或对图纸掌握一般，现场施工不明（0~2分） 2、施工方案审查能力（6分）
a. 事前能督促施工单位及时报审专项方案，并及时审查、发现问题和督促解决，协助总监或总监代表进行相关交底（5~6分）
b. 审查施工方案能力一般，但对重要工序、环节能提出相关建议（2~4分） c. 不了解方案或从未审查方案（0~1分） 3、现场监理工作运用监理指令能力（8分）
a. 能及时发现现场施工的问题，坚持原则，书面正确运用监理指令（7~8分）
b. 基本能发现现场施工的问题，书面运用监理指令能力一般，但重大问题控制基本符合要求（3~6分） c. 不能及时发现现场施工的问题或口头指令较多（0~2分） 4、监理资料审批及对资料掌握能力（6分）
a. 监理资料审批及时，能发现资料中存在的缺陷并及时改正；能较好的独立完成本岗位中各项资料收集工作（5~6分）
b. 监理资料审批略有拖延，不能及时发现资料中存在的问题；被动收集本岗位资料，缺漏情况一般（2~4分）
c. 对资料不甚了解或重要部位、工序资料缺漏严重或不清楚（0~1分）
d. 监理资料员：能及时独立收集和整理各项监理资料，有一定的实现审查能力；能协助总监、总监代表、专业监理处理书面资料问题，公司检查出现同类反复问题较少或无原则性问题（0~6分）
5、承担责任能力（4分）
a. 能勇于承担责任和整改，积极配合总监或总监代表处理各类突发事故（2~4分）
b. 总监及总监代表勇于承担责任的同时，能从项目监理机构和成员的利益出发，适时规避监理责任（2~4
分）
c. 相互推卸岗位责任，团结意识差（0~1分） 6、沟通能力（7分）
a. 能使业主提供的要求得到解决与答复，能通过与参建方沟通达到及时妥善处理问题（6~7分） b. 沟通能力一般，时有被动与参建方沟通解决问题（2~5分） c. 语言表达和沟通能力差，有时影响监理工作（0~1分） 7、建设单位满意度（6分）
a. 在坚持监理原则的同时，能完全被建设单位认可；监理指令能被建设单位积极支持；为建设单位提出
富有建设性的建议和意见（5~6分）
b. 基本被建设单位认可（2~4分） c. 不被建设单位认可（0~1分） 第三条 工作业绩（总分20分） 1、 为公司发展群策群力（2分）
a. 为公司发展提出实质性意见，并被采纳和领导褒奖（2分） b. 多次提出，未被采纳（1分）
c. 安心上班，与己无关，从未提出（0分） 2、积极参加公司组织的各项活动（1分）
a. 积极参加（1分）；b. 从未被安排或从不参加（0分） 3、政府职能部门在项目综合执法大检查，处理情况（7分） a. 监理单位被给予通报嘉奖（7分）
b. 监理单位未被通报嘉奖，但所在项目被给予通报嘉奖（5分） c. 项目未被通报嘉奖或通报批评（4分）
d. 项目被给予书面整改单，但监理无问题或无原则性问题（2~3分） e. 项目一年内两次被给予书面整改单，监理有问题（1~2分）
f. 监理单位被给予通报批评或所在项目发生重大质量、安全事故（0分） 4、所在项目获奖情况（4分）
a. “白玉兰”及以上奖项（奖项不累加，以最高分为准，下同）（4分） b. “市优质结构”或“区杯”（3分） c. “区优质结构”（2分）
d. “文明工地”及其他奖项（1分） e. 无任何奖项（0分） 5、公司及上级检查情况（6分）
a. 在多次检查中，能完成被认可（6分）
b. 施工单位问题较少，监理自身没有问题，监理当事人监理行为到位（5分）
c. 施工单位问题一般，监理自身没有原则性问题，监理当事人监理行为不到位，对施工单位督促能力一般（3~4分）
d. 检查中，多次被公司查出同类问题反复出现，认知意识差（1~2分） e. 一年内被市、区安质监部门责令停工整改次数达两次及以上（0分）
附件：《监理人员绩效考核互评表》
监理人员绩效考核互评表
评选人： 日 期： 年 月 日
监理人员绩效考核互评表
评选人： 日 期： 年 月 日
监理公司绩效考核制度
一、目的
为保证监理企业的工作质量，提高企业管理水平，应建立合理的考核体系，为员工奖励、晋升、待遇调整等提供客观依据。
二、时间
1、平时考核:考核在每月底进行，平时考核与员工每季度绩效工资挂钩。
2、中期考核：于每年6月底进行，但经公司总经理决定可予以取消。
3、年终考核：于每年12月底进行。
4、试用考核：任聘人员均应试用3～6个月（中级以上职称者3个月，中级和中级一下职务者六个月，表现突出者可提前转正）。
三、职责权限
1、项目工程部负责项目监理机构的考核。
2、总工办负责检查工程部的考核工作。
3、总工办随时抽查项目整理机构的考核情况，并把抽查结果反馈给工程部。
四、考核原则
1、监理企业的考核工作实行百分制：考核得分为负值时，以零分计；考核得分=100－考核合计扣分。
2、监理企业的考核层次为：监理员，监理工程师，总监代表，项目总监。
3、每月考核情况应当公开，如有争议，被考核人可以向工程部或总工办申诉。
五、考核范围
1、监理员考核范围为：考勤，廉洁，办公及工作纪律，现场日记旁站类资料，其他，特殊考核共六项。
2、专业监理工程师的考核范围为：廉洁，质量控制，安全管理，进度控制，
投资控制，函件，资料管理，设置变更，经济签证，其他，总监评价，连带责任，检查扣分，特殊考核共十三项。
2、项目总监的考核范围为：廉洁办公及工作纪律，质量控制，安全管理，进度控制投资控制，函件资料管理，设计变更，经济签证，其他，上级评价，连带责任，检查扣分，特殊考核共十一项。
3、根据不同时期的工作情况，考核内容可以进行适当调整。
4、调整的考核内容，须事先经总工办审批。
六、特殊考核
1、监理机构人员受到不廉洁投诉时，公司责成工程部迅速组织调查，投诉情况属实的，总监和其他人员有包庇行为。
2、发生质量、安全事故，监理人员未曾发出预控监理函件。
3、执法大检查中由于监理工作的原因，不能顺利通过。
4、质检，安检或政府其他部门的专项检查中，监理工作被批评。
5、监理机构的工作被政府有关部门通报批评，相关人员按罚则处理。
6、监理人员的工作和行为受到业主投诉或要求撤换，按业主投诉类处理。
七、罚则
1、考勤
考勤上公司原则上每周休息一天，以周末为主且不得连续。考勤除正常的休息、请假外的均认定为旷工。
旷工认定原则
半个小时以内的迟到早退，周累计4次的按旷工一天处理；半小时以上的迟到或早退按旷工半天处理，同一天既迟到又早退的按旷工一天处理；请假未获批准即擅自不上班的（包括续假未获批准）；以虚假理由请假并获批准而不上班的；由于考勤问题遭甲方投诉的；旷工时间的最小计算单位为0.5个工作日，不足0.5个工作日以0.5个工作日计。
对旷工的处理：
旷工期间劳动报酬不予发放，包括岗位工资、绩效工资、补贴及其他福利待遇；每旷工1个工作日，扣除当月三天工资，当月累计旷工三天，取消当月绩效工资，年终绩效工资视情节轻重予以扣减；连续旷工超过3个工作日，或一年内累计旷工超过30个工作日，作严重违纪处理,公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿；由于考勤问题遭甲方投诉的，扣半个月绩效。
2、资料
在巡查组自查自纠中发现的资料不齐的问题，要求项目负责人按总监办要求按期整改，超期未整改的或县质检站大检查中发现资料不齐的。日记旁站资料不齐全的监理员按天扣除绩效；检查中其他资料不齐全的扣除主管专监本月绩效；总监巡视资料不齐全的扣除总监按天绩效。
3、行为
以认定为不廉洁人员及其有包庇行为的人员，作严重违纪处理,公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿；情节严重的送司法机关处理。
由于总监、专监不作为原因（应当发现而未发现的质量安全隐患、应当可以处理而未处理的事情）导致的投诉扣除半月绩效；导致质量、安全隐患的扣除当月绩效；导致主管机关约谈或通报批评的扣除年绩效。
对检查中发现有损公司形象和声誉的个人行为在教育的基础上按影响程度罚款，情节严重屡教不改的予以辞退。对监理工作开展不利，受到建设单位等上级部门批评的监理组按第3条款处罚。
对在检查中多次提出并未及时整改的监理办将予以通报批评，同时，公司将对直接相关人员进行处理。
由于项目组原因导致合同约定监理费未收回，项目负责人暂停其工资发放。 总公司一年度的检查对分公司进行通报的对分公司技术负责人给予500-1000的处罚。
八、奖励措施
若项目监理部能够全勤上下班，无任何业主投诉、无任何安全质量事故且无上级主管部门约谈及通报批评的，将视情况给予该项目组组成人员总监理费的1%~3%作为奖励。
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