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管理岗位 面试技巧
企业在选拔管理者的过程中要坚持以下几个原则:
第一,管理者要具备踏实的办事能力、强烈的服务意识与社会责任感,能够不断提高自身的驾驭与管理能力。
华为要求每个管理者都能够亲自动手做具体的事,那些找不到事做又不知如何下手的管理者,就会面临被精简的命运,我们会将没有实践经验的干部调整到科以下的岗位去。在基层没有做好工作的,没有敬业精神的,是得不到提拔的,任何虚报数字、作风浮夸的干部都会被降职、降薪。
在华为,我们要求中高层管理者要具备自我提高的能力,能够很快地适应社会、企业的发展要求。同时,管理者必须充分理解企业的核心价值观,具有自我批判的能力。要关心部下,善于倾听不同的意见,能够和持不同意见的人交朋友,分析这些人的问题,给他们帮助。对管理者而言,做员工真诚的朋友很重要,这样,员工就能和你说知心话,可以弥补管理者在工作中的缺陷。
第二,管理者要具备领导的艺术和良好的工作作风。
在华为,我们强调批评与自我批评的工作作风,从高层一直传递到最基层。在公司内部允许员工对自己的上级,对自己的部下进行批评,否则人人都顾及影响,都做“好人”,企业管理的进步就无从说起。
第三,要站在公司的立场上综合地选拔,而不能站在小团体、小帮派的立场上选拔管理者。
区别这个人是否具有成为合格管理者的潜质,主要看这个人的基础、素质以及能力,不能论资排辈。同时,要允许持不同意见的人存在。华为实行的是干部对事负责制,而不是对人负责制。对人负责制会滋生一些不良风气,会出现使很多人说假话、封官许愿、坦护问题、以人划线等一系列的毛病。华为对管理者有几条纪律:管理者只能以个人名义表达自己的意见,不允许使用联合签名的方式。管理者个人对问题的看法,只能用电子邮件的方式发给专用邮箱反映,而不允许未经批准擅自把电子邮件发上公告栏。当公司认为意见可以公开时,才可以公开发表。不管是正面意见还是负面意见,未经批准,在华为都是错误的。
第四,管理者必须具有培养超越自己的接-班人的意识,具有承受变革的素质,这是企业源源不断发展的动力。
企业变革的阻力一般都来自管理层,管理者要以正确的心态面对变革。变革从利益分配的旧平衡逐步走向新的利益分配平衡,这种平衡的循环过程,促使企业核心竞争力提升与效益增长。在这个过程中,管理者的利益可能会受到一些损害,大方丈可能会变成小方丈,原来的庙可能会被拆除,这时,管理者要从企业发展的角度出发,用正确的心态对待。就像华为,正处在一个组织变革的时期,许多高中级干部的职务都会相对发生变动。公司会听取管理层的倾诉,但也要求服从,否则变革无法进行。等变革进入正常秩序,公司才有可能按照干部的意愿及工作岗位的需要,接受他们的调整愿望。
第五,企业对候选的管理者要进行深入的了解与沟通。
华为就要求管理者的个人履历加强透明度,他也可以选择放弃对公司的透明度,这样,公司也会放弃选择他做干部的权利。对管理者个人状况的了解有助于解决管理层的腐化问题。
华为还有一个选拔管理者的原则:凡是没有基层管理经验,没有当过工人的,没有当过基层秘书和普通业务员的,一律不能提拔为管理层,哪怕是博士也不行。学历再高,如果没有实践经历,也不可能成为一个合格的管理者。
中高层管理职位面试技巧
“兵熊一个,将熊一窝”,中高层管理人员对企业发展带来的影响是不容小窥的,所以在招聘面试中,hr也会在甄选人才时特别,以招聘到符合要求的管理型人才。那么面试者还怎么如何做好准备迎接挑战呢?
下面我们就以高层考察的“战略规划”和“领导能力”作为重点讲解,说说面试中应聘者需要注意的事项及面试技巧点拨。
1、战略规划
对于众多高管来说,如何平衡和执行短期和长期的规划是一个很关键的问题,许多高管在战略规划方面有很强的能力,但是在执行上却缺乏各方的支持。以下这些问题主要是考察中高层管理设定长期规划的能力,以及是否有能力管理和完成这些复杂的合作。
1.如果你被录取,你会用何种方式来管理我们的组织?
2.如果你被录取,在新进的90天你会做些什么?
3.举例说明你是怎样成功协调各个利益相关者,最后得到统一意见的?
4.如果有人想要退出共享服务或是标准化进程或是集中化进程,你会如何处理?
5.你怎样来决定什么项目该外包开发,什么项目又该自己开发?
6.说说你认为自己创新的点,说说你是如何创新,最终的结果是怎样的?
7.举例说说你如何增强企业竞争力,或什么时候企业取得直线式的增长,你又是怎样做到的?
2、中高层管理的领导力
领导力是考察中高层管理推动人和业务的发展的能力。最有效的中高层管理是把自己当做是业务领导者,然后才是管理者。以下这些问题主要是帮助你看到面试者的领导视野、造诣以及看到起在未来成为领导的可能性。面试时,注意关注面试者的业务交流能力、激励人的能力以及处理领导挑战的能力。
1你任职的上个公司,你有什么突出的表现,又是如何做到的?
2.能举个例子说明你是如何改善业务流程的吗?以及结果和你在其中扮演的角色。
3.作为一个领导者,你做过最难的决定是什么?为什么你认为是最难的,结果又是怎样的。
4.中高层管理这个角色是如何定义的?
5.你觉得如何来界定中高层管理的成功和失败?
6.描述一个你成功的例子,具体你是怎么做到的?
7.描述一个你失败的例子,是什么关键因素导致项目的失败,从中你学到了什么?
8.你如何领导你的直接下属?简单举个例子,说说你是如何解决团队成员之间的冲突或改善一个团队的表现的。
9.你是如何看待业务问题,如何应用技术来解决问题?结果会是怎样?
中高层管理职位面试技巧,主要是站在hr的角度来总结可能会提出的面试题,如果你求职的方向是管理层,那么就要注意这些技巧,并自我考察能不能给出理想答案,并提醒,如之前没有管理经验,面试前势必要恶补一下管理知识的。
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