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面试管理岗位技巧
1、 战略管理能力的办法? 管理人员面试办法 你发现公司的政策和业务有重大问题或错误,你向公司推荐了什么样的解决问题你是如何确保公司的观点、任务和目标能够反映到你和你的员工的工作中?
2、 团队管理能力
你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么?为什么?请说明你做为团队管理者所遇到最困难的事情,你是怎样解决这个问题的?
3、 自我意识
当你确信自己是正确的,但是其他人却不赞同你时,你会怎样做?(正直) 请讲一下,你承担的最具有挑战性任务之一。请将一下为什么你认为这件事情最具有挑战性?(信心)
4、领导能力与技巧
请描述你的管理风格,并举例说明你是怎样在工作中体现这些管理风格的?(谈话时提问)如果你的两个得力的下属一直吵架,你会怎么做?
5、综合分析能力
你认为什么事一个人成功的标准?随着经济的发展,环境污染也日益成为百姓关注的问题。你对环境与发展的关系有什么见解
6、自我管理能力
你通常是如何有效规划你的工作资源的?请给出一个你同时面临几项工作,但经过合理规划最终有效完成的事例。
7、组织能力
请介绍一个你通过出色的组织使工作顺利完成的事例有人说“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,又有人说“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”。你怎么看?
8、计划能力
请举一个计划不周导致工作不顺利的事例,并进行经验总结。你是怎样准备这次面试的?
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9、人际协调
你因为晚上出差做准备,不受打扰的话下班前勉强能完成。这是一位同事过来请求你的帮助,你该怎么做?
如果你发现你的一个同事总背着你再上司面前说你的坏话,你该怎么办?(谈话时提问)
10、学习能力
为了提升你的工作效率,近来你都做了些什么?
是什么时候或环境导致你决定学习一些全新的东西?
销售类面试
1、你可以向我推销我们的产品或服务吗?
2、你采取什么样的策略来寻求你与客户的共同利益?
3、你如何在不利的情况下,仍然对自己的产品充满信心?举例说明。
4、假如我是你的一名潜在客户,这间办公室能够给你提供什么线索来了解我?
5、在销售过程中,你使用什么策略把顾客的关注点强调给他听(看)?
6、你如何把偶然的顾客变成固定的顾客?
7、当你接手一个销售烂摊子时,你是如何开展工作的?
8、在利用促销策略提升销售时,你学到了什么?
9、你使用什么样的策略在顾客心中引起好奇?
10、谈谈你这样的一次经历:根据潜在顾客的身体语言,你调整了自己的策略。
11、你克服了自己的心理障碍或偏见,从而获得了一笔销售额?
12、你如何渡过销售过程中的困难时期?
13、谈谈你的这样的一次经历,你几乎失去了一次销售机会,但经过艰苦努力后又赢得了机会。
销售人员的招聘面试和管理技巧
招聘前期1初步判断
做好销售招聘的前期规划:要通过公司的发展状况、产品、行业来判定所要招聘的销售人员,公司到底需要什么样的人来做销售,是需要富有专业知识的,还是需要表达能力强的?有了目标与规划,再去找合适的人才就能事半功倍。
2招聘信息要随时更新招聘信息要随时更新,比如登了很长时间的一则招聘信息,别人看了一看距离目前的日期较长,他们可能会想,是不是公司不好,招了这么长时间一直没有招满,建议你删除原来的信息,重新编辑一下信息,这样看起来感觉是最近的事情,这样大家对该岗位的信息也比较感兴趣。
3做一个行业调查做一个行业调查,看看本行业业务人员的一些待遇,是不是我们的待遇不如其他公司。
4对公司有个详细而有吸引力的介绍对公司有个详细而有吸引力的介绍——无论是话术还是招聘网字面介绍;然后 对招聘的岗位的工作职责,工作内容,工作时间,工作地点,薪酬福利在招聘网上有个清晰明了的介绍;
5招聘渠道的选择考虑一下招聘渠道,网上不行,是否可以到现场招聘会,是否可以通过员工的内部介绍,是否可以通过扩大自己的朋友圈,是否可以通过微博,微信这些微招聘的方式 。具体招聘渠道选择如何:
(1)网络出击:本地招聘网站和全国招聘网站各开通一家。
(2)内部推荐:让公司员工介绍,并给与奖励。
(3)招聘会和校园招聘:校园招聘人很多,成本也较低,冲劲大。现场招聘会求职欲望强。
6电话邀约方式要得当措辞、语气语调是否适当,打电话的时间是否合适。
我们来看一下行内比较推崇借鉴的打电话邀约销售人员的技巧。
首先是开场白:
“您好!我是某某公司的人事经理,请于某某时间某某地点来本公司面试。”这是最简单常见的电话面试邀约。上面已经提到,当应聘者接到数个电话通知后,对类似的电话已经不会特别在意了。因此,寄希望于对方接听时的礼貌应答,往往与实际邀约效果相差很大。相关人士对此类邀约总结了以下几点,仅供参考:
a)“您好!是某某吗?”确认对方身份,也给对方反应的时间。
c)“您是想找销售的工作么?”根据个人简历中的求职意向,在最短的时间内再次确认对方的求职需求,如果对方的求职意向与简历上或者公司招聘需求不符,应马上结束通话。
e)考察对方以往的工作能力。
g)月平均收入(与公司情况是否相符,对方高于我方应放弃)。
i)离职原因(虽然没有几个人说的是实话,但是也看对方能否自圆其说,再次判断其表达能力)。
7通知时间、地点面试时间:市区企业可以根据公司情况安排时间,开发区等不在市区内的企业尽量安排在下午两点,以便个人有充裕的时间坐车。
面试地点:说详细地址,详细到门牌号。
能提供个人乘车路线最好,面试官也要有服务的意识。
最后一句:重复公司的名字。整个电话面试的时间应控制在5分钟内。
面试技巧skills
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打了这么多电话,终于要进行最后的面试了,之前的所有铺垫工作,都是为了在最后的环节成功约见合适的应聘者。
从人才营销角度来说,约见时面试官要做的就是把公司最好的东西呈现给个人,什么是最好的,就是公司吸引人才留下来的地方。面试官要把公司的产品、行业地位以及发展前景自信满满地传达给应聘者,才会感染到应聘者。
另外最重要的就是福利待遇。有的面试官很忌讳谈这个问题。找工作为什么?换工作为什么?薪水在更多时候是决定因素。招聘和求职要互相满足需求才行。直白的说出底薪,没有底薪的要强调提成的比例,让应聘者清楚的了解到努力工作一个月能得到怎样的回报,并向应聘者传输一个概念:努力就有回报,得到回报最多的肯定是最努力的。另外,齐全的福利保障也是个人求职者关注的焦点之一,更是企业正规化的体现点,所以适当的时候将这些信息传达给个人求职者是成功招聘销售人才的必要因素。
此外,如何使应聘者对招聘方提出的面试邀约产生兴趣,现在比较流行的一种做法就是“人才营销”。在电话邀约中,面试官要通过语言把自己的公司“销售”出去,让求职者对招聘方的职位环境认可,这就需要在电话中对公司情况进行简要包装。如果没有优势和亮点,应聘者是很难对一个听起来默默无闻的公司感兴趣的。
值得注意的是招来了销售人员,销售人员的考勤管理都依赖于固定位置的打卡设备,而对于外勤人员来说,他们多数都是直接面对客户的,一般工作地点也都不固定的,鉴于此,这时候就需要使用一些管理工具来辅助,比如我们团队研发的“i人事”软件,员工使用手机app可进行外出考勤,hr和公司领导们可以有效的了解业务员实际的拜访路线及客户跟进情况,可以随时随地对业务员进行考勤管理。所以要管理好销售业务人员,保证其高效率的工作,监控是必须和必要的,这样可以很好的避免延误市场时机,耽误市场的进程。我们要监控的不是业务员的工作痕迹、工作内容,而是其工作痕迹、工作内容的真实性业务员真实性。
应聘销售管理职位的面试技巧
应表现出:
1.对营销及策划有兴趣,并有与各种客户沟通的能力;虽无专业技巧,但有一定知识水平,对行业特点认识有一定基础,也愿意在此方向上发展。
2.会分类了解客户群,在掌握不同需求特点基础上开展销售;
3、自身及要求员工,全面掌握销售商品的情况、特点、在相关领域的影响及地位、作用空间,短期内形成必要的业务能力;
4、订立、完善规章制度,不定期向公司〈老板〉提出改进建议,严格服务态度、营销技巧、现金收付、考勤等管理。
5、知道进行员工销售技巧、客户接待的评议交流,业务知识竞赛,逐步形成销售额奖励及销售末位惩罚制度。
6、考虑了解公司〈老板〉经营意图与策略的调整,及时以具体措施跟进。
7、拟建立有效客户反馈渠道,调整销售策略。
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