招聘官面试要怎么提问

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招聘官面试要怎么提问

1．提问的方式

招聘官面试要怎么提问

（1）终止式

只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××（某个职位）？”。这种问话方式明快简洁，但是少用为妙，因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。

（2）开放式

开放式提问迫使应聘者非回答不可，“你对OJT（onthejobtraining＝工作场所教育）有什么看法？”、“你对目前的市场形势看法如何？”。

开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。

（3）引导式

问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何？……不是很好吧？”

这种问法一般来说最好避免，除非你心中有数。

（4）假想式

采用“如果”的问题方式，如“如果你与客户谈判，你会怎样安排呢？”。若是用的得当，很可能让你了解应聘者的想法和能力。

（5）单选式

问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽，是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?"这种问法未免过分,应该避免。

（6）多项式

同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么？有什么特点？你在职位上有什么优势？劣势？”这种问法很难得到完善的答案。

2．主试人的“自问”准备

面试之前，主试人最好进行以下“自问”准备，让自己“心里有数”，从而提高成功录用机会：

（1）该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能，才能胜任有关职位？

（2）我需要该申请人在有关职位上工作多久？

（3）该申请人以前在有关职位上工作了多久？

（4）我们将会给予什么样的晋升机会？会安排训练吗？

（5）假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高，我将会面对什么困难？

（6）该申请人将会与途径样的同事合作？我需要他们一起参与大幅度的过程吗？

（7）我将与该申请人以什么形式合作？

（8）该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗？

3．如何编制面试问话提纲

（1）面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题，了解应聘者素质和能力，控制面试进程。

（2）面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。

（3）提问的题目应具体、明确。

（4）面试提纲由若干面试项目组成，如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。

（5）同时，应聘者有着不同的情况和经历，不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。因此，每一面试项目可从不同角度出一组题目，以便于面试时选择。

（6）面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。通用提纲涉及问题较多，适合于提问各类应聘者。重点提纲则是针对应聘者的特点提出的，以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。

招聘官如何打电话预约面试者2015-11-03 9:31 | #2楼

“电话预约面试”与“电话通知面试”不同，招聘官针对的简历人群更广泛，比如可能是没有投递本公司招聘职位的简历，也可能作为电话预约的目标，所以企业HR要懂得相关的电话面试技巧，才能提高面试邀约率，为企业招募优秀人才。

首先，电话预约面试的重要性

1、目前居高不下的“爽约率”(简历来源：多为主动搜寻的简历)

2、通过招聘专员的讲解，给企业一次展示的机会

3、说明公司对候选人的重视程度，给候选人吃一粒“定心丸”

4、合理协调面试时间，给用人部门和候选人提供方便

5、争取提高预约成功率，充分利用简历资源，节约成本

其次，招聘官电话预约面试常见步骤及问题处理

一、确认对方身份，询问是否接听电话

示例：“您好，请问是XX吗，我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX，您现在方便说话吗?”

——确认对方身份很重要，领导、同事代接听了麻烦不小

——告知候选人，您是XX企业人力资源部的，大概也就明白来电来意了

——告诉对方您是负责人，候选人自然感觉受到重视

——询问是否方便接听，既考虑到候选人可能诸事缠身，也是表达一种尊重

二、说明简历来源，简介公司及岗位

示例：“我们在XX网站上收到一份您的简历，应聘的是XX岗位，还有印象吗?XX企业是一家……(全是优势)……，我们这个岗位主要负责……(地位重要)……”

——如果是搜索的个人求职简历，可说“我们在XX网站上收到一份您的简历，是XX网站推荐给我们”，要是说“搜索”总让人感觉是外包或猎头干的事儿；说明是网站推荐给我们的，给候选人一个合理解释

——如果简历是候选人主动投递的，关于公司及岗位介绍，能免则免

三、确认候选人求职意向，做进一步引导、沟通

示例：“您之前主要做哪方面呢？计划以后从事哪方面的工作？我们这个岗位也是做XX方面工作的。我们收到简历之后也是给技术部门经理做了一个推荐，他也觉得蛮合适的，所以想跟你约个时间，跟他做个面谈……”

——设法了解候选人求职意愿，以免先入为主

——给候选人以信心及面试通过可能性高的暗示，现如今优秀的候选人往往在一天之内收到N个面试邀请，提高面试吸引力以引导对方做出选择

——告知是技术部门的面试且面试安排只需来公司一次，候选人讨厌企业的“大海捞针”或者类似“无领导小组讨论”这类的筛选方式，暗示候选人已作为企业的一个重点考虑对象

四、预约面试时间，告知面试地点

示例：“您周二或周三，这两天什么时候比较方便？XX点可以吗？我待会儿给你XX邮箱发一封邮件，面试时间、地点、行程路线再跟您说明一下。我在邮件当中会留下我的联系方式，您有任何问题可随时跟我沟通。如果您临时想变更面试时间，请提前给我打个电话，我看能不能跟技术部门经理沟通协调一个其他的面试时间。”

——面试时间先定一个范围(封闭式选择)，既让候选人有个选择，也可以适当控制面试时间的安排

——需要跟候选人确认邮箱地址，以免邮件无法顺利到达；

——某些候选人因其他事由与面试时间相冲突，放弃了面试机会，我们告知候选人可安排其他时间，给予他多一次的面试机会

五、解答候选人极为关注的问题

极易碰到的提问：薪资福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式

回答策略

1、薪资福利：“我们岗位采用带薪酬制度，具体薪酬还需要通过用人部门经理的面试才能确认。不过我们也是综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望，我相信如果能力符合岗位需求，薪资这方面我们会做妥善安排的。”

2、工作内容、所需技术：简要回答，面试官事先做好功课

3、是否出差：判断候选人出差倾向，如实回答，顺便介绍XX企业出差补助政策(相对一般性企业，XX企业的差补还是有一定竞争力的)

4、公司性质、用工方式：候选人较关注是否外包公司、是否属于公司正式员工

人才是企业发展的先进生产力，所以招聘官在打电话预约面试的时候，掌握相应的话术技巧，也是必不可少的职业素质。

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