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管理者每天做什么
管理者要做什么?这个问题的一个好答案来自已故的彼得? 德鲁克(Peter Drucker ,又译杜拉克) ,在管理学的百年历史上,他的光芒盖过了所有人。
德鲁克出生于奥地利维也纳,是一名知识分子,曾作过记者,研究过经济学。后来他在研究中顿悟出:经济学家感兴趣的是商品的运行,而我则对人的行为感兴趣。这实际上引导他创建了现代管理学。德鲁克将管理者的工作分成了五项基本任务。他写道,管理者应该:
1) 确定目标。 管理者为团队制定目标,决定需要做哪些工作来实现目标。
2) 组织协调。 管理者将工作分成可管理的各个活动,并选择人员来完成所需的任务。
3) 激励与沟通。 管理者通过薪酬、安排和提升等决策手段,通过他与团队的沟通交流,从手下人中创建出一个团队。德鲁克还将这点称为是管理者的“整合” 功能。
4) 进行衡量。 管理者确定适当的目标和标准,然后分析、评估和诠释业绩。
5) 发展人员。 随着知识工作者的增加,这个任务变得越来越重要。在知识经济中,人才是公司最为重要的资产,而开发这一资产则是管理者的职责。尽管其他管理专家可能会使用不同的词语,专注于这些职责的不同方面,但德鲁克对管理者工作的基本描述依然行之有效。
注:唯精其要义、纲举目张、融会贯通、付诸行动,方可纵横职场,业绩卓著、成就梦想。杨胜伟
戒骄戒躁,保持持续稳定的进步!
天门公司成立四年了,有很多年轻干部和年轻的老干部。有些同志对于什么是管理、管理者应该做什么还不是很清晰,又被我的一天一篇文章忽悠得云里雾里,左右不是。其实管理很简单,就是杜拉克说的五项基本任务,是纲,其它都是目,这个逻辑关系一定要搞清楚。不多说,自己慢慢体会。
管理者每天要做的17项宣言
无论你的企业是大还是小,成为一名管理者都是一份艰苦的工作。不仅你要对自己的表现负责,也需要对你组织里,你手下的员工的表现负责。这些责任很重地压在甚至是最有经验的管理者,企业老板和执行人员的肩上。这会很容易在细节中迷失,而忘了看整个大局。
为了帮助你胜过这些问题,美国畅销书作家,《管理圣经》的作者Peter Economy为管理者们收集了17条每日宣言。他们看上去很简单,但却是有力量的。Peter建议试试他们。在每天的开始,写下在你的规划里,或者写在一个即时贴上,贴在会在你的办公桌上或者墙上可以看见的地方。当你工作的时候,不时来思考他们。
1.管理是一个人的工作,把人放在首位。
2.管理是你和人们做什么,不是你对人做什么。
3.你的员工带到他们工作的能量与你带到工作中的能量成为正比。成为一个活力四射的管理者!
4.清晰的目标才能带来最佳绩效。
5.如果是,那就从我开始。
6.当你与你的人分享权利时,你收获权利。
7.用行动来支持你的话语,就是言行一致。相比与听到的,人们更愿意相信看见的。
8.最好的业务就是常识。
9.简单的方法通常是最好的方法。
10.总要问:你的客户重视什么,而且你如何知道他们重视它?
11.你得到了你的报酬。
12.你面临的挑战越多,你就越接近你的目标。不要放弃。
13.不要关注鸡毛蒜皮的事。(这都是小事。)
14.如果你不能评估它,你就不能管理它。
15.记住,这不是你个人的事,这是企业。
16.让工作更有趣,这对你有好处,对你员工和你的客户,以及结果都有好处。
17.如果你不喜欢事物今天的方式,忍耐,明天一切会改变。
也许你能增加额外的宣言到这个列表上。无论你承担多少压力,你的日子多么困难,总是记住要花时间从这样的困境中退下来,看看好的方面。花时间和朋友和家人在一起。安排每年几周时间,进行一个真正的,出城的假期。最好这个地方是你的手机、email、你的社交媒体都无法触及。午餐的时候到办公室外走走,在当地的公园转转,让你神游。这样,不仅你会重新精神抖擞,你周围的人也会。
我不知道作为管理者,你会有哪些信条?你是否想成为一个每天充满活力的,好的管理者呢?
管理者做什么
这段时间以来给很多的 移动公司的中高层经理们讲管理方面的课程,比如《执行力提升》、《中层经理系统管理技能》、《营销管理》、《服务管理创新》、《中高层经理高效管理能力》等等,其中都会给学员讲到“管理”的一些关键概念与思路,其中最值得与大家分享的一点是:管理者究竟该做什么?
管理者是做什么的呢?有人说管理者做的就是“PDCA(计划-执行、检查、行动)”,有的人说管理者做的就是“计划=组织-领导-控制”四大管理职能的内容,等等,其实我们真正来分析一下管理者在现实中的工作,我们会发现其实很多管理者都似乎说不清楚自己究竟每天是在做什么,或者自己做的哪些工作才是所谓管理者应该做的事情,也就是说,现实中的管理者其实做“计划-组织-领导-控制”的时间占比并不是很大。
那么,管理者究竟应该做什么呢?我们还是遵循化繁为简的原则来探讨一下这个问题――
我认为,管理者做的事情很简单,就是:“设定目标,满足需要。”这个理解能够很好的帮助我们思考自己作为管理者做得好不好。
所谓设定目标,就是明确自己的角色需要,公司究竟要我作为管理者是要达成哪些目标呢?我又如何给我的团队成员设定好目标呢?设定目标的原则是什么呢
1、 关于自己作为管理者的角色:是上司的职务代理人,也就是说管理者存在的首要职责就是帮助或者协助你的上司去达成他的目标,这也是为什么上司需要你的主要理由。为此,我们作为上司的下属时需要遵循四个职业准则:第一个职业准则是“管理者的权力基础来自于上司的委托或者任命”;第二个职业准则是“你是上司的代 表,你的言行是一种职务行为”;第三个准则是“服从并坚决的执行上司的决定”;第四个准则是“在职权范围内做事,不要错位”。
2、管理者要实现组织和上司的目标。
3、自己设定目标以及给下属设定目标时要遵循SMART的原则:目标需要明确具体、目标要可以衡量、目标是自己与下属双方认同并且都接受、目标必须是可以达成的、目标要有明确的达成的时间限制。在这五个设定目标的原则当中,哪一个是最重要的也是最难做到的呢?
几乎所有学员都认为是第三个目标设定的原则是最难做到的――“双方认同并接受。”这是为什么?
因为现实中的很多管理 者都更多的想着要怎样实现自己想要达成的目标,而下属只是帮助自己达成目标的“资源”而已,这样就很可能上司在给下属设定目标时过多的考虑自己而不能够站在“利他”的立场来思考如何帮助下属实现他们自己想要实现的目标,自然下属也就对达成目标缺乏认同,一旦下属不够认同上司设定的目标,那么下属自然就会在 工作中被动,缺乏激-情了。
有效的管理者会怎样做呢?
他们会首先了解下属的 自己的想法和追求,了解下属自己想要实现什么目标,当下属自己还不明确自己的目标时,这个时候上司更多的是扮演教练的角色帮助下属明确自己的目标,也就是上司的角色更多的是帮助和支持下属去实现他们自己想要达成的目标。上司这个时候主要扮演三个角色:榜样、教练、导师。也是一个支持者的身份。也我们这样也 就可以更好的理解管理也是服务,是上司为下属服务的意义了。
做到这些,目标设定才能够有效达成SMART的原则,尤其是做到“双方认同”!
我们来想想,为什么解放军的一个普通士兵都能够做到视死如归?当时的解放军是怎样做的呢?解放军是怎样做管理的呢?我们一定可以从中获得很多有益的借鉴。
接下来我们来看看管理者要做的第二件事情――满足需要。满足谁的需要?满足什么需要?怎样满足需要?
1、这里讲的满足需要是指满足下属的需要,只有这样下属才能够去达成目标。所以作为管理者,一定要去了解下属有哪些需要?
2、 要满足哪些需要呢?一方面是物质上的,这个我们好理解,比如薪酬政策、福利待遇等;第二个方面是满足下属达成目标所需要的资源支持方面的需要,要让下属具
备实现目标的条件和设备;第三个方面是要满足下属的技能上的需要,也就是说上司要给予下属指导和培训;最后一个方面是要满足下属在成就感、被尊重等精神方 面的需要。概括起来说,上司满足下属的需要就是要解决下属做事的两个问题:一个是愿不愿意干的问题,另一个就是解决下属会不会干的问题。
只要管理者做好了“设定目标”和“满足需要”这两件事情,管理者就是有效的了!
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