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管理者的基本技能要求
不管如何层次的管理者都需要“专业技术能力、人际关系能力、管理理念能力”的技能，只是随着层次的不同，所强调的偏重点不同。
基层管理者：以专业技术能力为主，人际关系能力为辅，理念能力次之，不过一个基层管理者如果具有较强的理念能力，那定将是可塑之才。
中层管理者：专业技术能力和人际关系能力同样重要，对他的确理念能力的要求高于基层管理者。
高层管理者：以理念能力为主，人际关系能力为辅，专业技术能力此之，如果高层管理者具有较强的专业技术能力，但不迷恋和炫耀自己的技术优势，那定将成为卓越的人士，成功的人才。
在管理企业方面，家族企业的老板没有特例可言，管理是采用艺术的手段来科学的管理。他的本质是相同的，没有捷径可走。
我以为作为企业的接-班人而言，应该“以管理理念能力为主，人际关系能力为辅，同时需要掌握企业的基本生产流程、品质水准、产品成本核算等基础知识。”
马云是一个理念能力特别强的人，其技术能力的不足是他的缺陷而不是他的优势，这一点不能作为典范来推广，但他优异的理念能力能够弥补自身的不足，同时他也能很好的激励同伴以及具有良好的人际关系能力，如马云具有一定的技术技能，那是锦上添花式的完美无缺。
不敢认同有些朋友的“管理的过程其实就是一个资源的利用，配置，整合的过程，如果管理者能够合理的整合各种资源来为自己所用的话，这个管理者有必要去掌握这些所谓的技术吗？只是一个在于管理技能的利用率上而已。”
作为一个管理者，从粗线条来看是资源的利用和分配，可是如何合理的分配资源，没有基本的技能，又如何能做到合理整合资源？管理水准的高低就在于整合与利用资源的合理性的程度上。
管理人员从基层做起，应该不是什么错。但培养人才的模式，就是一定要从基础学起的。当然，人才的范围也很大，什么是人才？人才又决定什么？不同的人才又应该用在何处？等等，这都是很笼统的概念，我们的认识是需要一个时间过程的。
今天，时代发展已日新月异，我们已对企业经营管理的思路有了更新的认识和应对方法及要求，应该说是多元化的。但不管怎样应对，我们的企业管理者，用人，育人，留人，都是一门管理的艺术学课。
因此，要成为一个优秀的管理者，有些条件就必不可少：
１、德才兼备，办事果断；
２、高效率，主动进取；
３、有逻辑思考能力、概念化能力、判断能力；
４、关心、帮助人，善于以积极行动影响人；
５、集体领导，正确使用手中的权力；
６、成熟的心理个性，自制、乐观、勤奋、自主，有丰富的知识；
７、健康、宽容；
８、懂本行，敢用职权，敢负责任；
９、人事公平，不拉帮结派。
所以，企业接-班人的培养和定位，也应该说没有固定的管理培养模式的。方方面的都能兼顾一点总好，对自身者来说，还要考虑一个兴趣和对口需要，否则，很容易造成“恨铁不成钢”的苦涩结局，对企业，对自身，都是一种阻碍。
毕竟他将来是一个决策者，重要的还是在“选择对的事情做”，而“将事情作对”则是下面的人干的事，懂一点技术那是优秀老板所应该具备的。
作为企业的接-班人，除了重点学习经营管理知识外，还有掌握一些必须的辅助知识：必要的财务基本知识、用人技巧、法律知识：如税法、合同法、劳动法、公司法等。多安排他参加一些管理培训是获取这些管理知识的捷径。
* 以上是针对朋友的咨询问题而提出的,原始信息如下:
家族企业的接-班人要技术还是要管理？如何做好关于家族企业传承?
记得马云曾经讲过，他不是电脑专家，只懂得收发邮件，上网看新闻，还有发贴吧呵呵。但是他相信外行人可以领导内行人。这样由于他的自信和能力，经过几年的经营、发展，才有了今天的成功的阿里巴巴。
马云的创业奇迹，好象告诉我们，经营管理比只懂得技术还要重要，所以他不懂电脑，可以花钱请人才，他同样很好的管理着一大批的电脑专家，大家也很喜欢为他效力。
再说到这个家族企业吧，公司在香港，工厂在广东，老板已经５３岁了，常年奔波于香港与大陆之间，一般是星期六、日就上大陆工厂巡视、交代事宜。现在工厂由他侄子主管，外甥副管，所以没有请专业的经理人来管理，并没有实现真正制度化的管理。
由于大儿子已经在香港公司帮忙多年了，但是由于没有从工厂底层做起，一些生产的工序、原材料成本都不熟悉，不会报价，所以老板看在眼里，决定叫大儿子上大陆工厂从底层做起，学习最起码的车间技术。
老板安排大儿子从车间的某一部门从底层做起，要他学看机、改机。于是，大儿子就遵命了。
第一个星期，大儿子自己在工厂呆了５天半，星期六下午就下香港去了。
第二个星期，星期一大儿子又上来了，到了星期六下午，又下香港去了。
第三个星期，星期一，老板照样叫大儿子上大陆工厂，可是，不知道什么原因，他没有上，算是违抗命令了。
我想：他应该是对这个工作不感兴趣，要不然怎么跟香港一样制度，停星期六、日呢？还有，人家早上７点上班，他８点才上班。可以理解他是不习惯，还有上班穿着也比较休闲，呵呵，其他工人是工作服，他是休闲装，可是老板也不安排一个办公桌给他！
我又在想：做为老板的大儿子、企业的接-班人，是不是一定要他从底层员工做起呢？工厂几个部门，他也学不完啊！如果老板直接让他学好普通话，学好经营管理的知识理论，让他多参加一些管理培训，使他对企业的经营管理产生更大的兴趣，会不会更好呢？这就好象学习马云的外行人管理内行人，可以吗？我把想法和同事们说了，他们表示反对，说不懂技术又可以怎么管理呢？人家怎么服气呢
管理者的技能要求
管理者要想扮演好自已的角色，需要具备一定的技能，就像演员扮演自己的角色需要自已的演技一样。
1,技术技能
技术技能是指从事自已管理范围内的工作所需要的技术和方法。具备了这种技能便被称为“内行”，否则就是“外行”。过去关于外行能不能内行的问题引起过争论，现在看来，至少在基层单位，外行领导内行确实存在很多困难。
2、人际技能
所谓人际技能，就是与组织内外上下左右的人打交道的能力。充分运用了际技能处理好各种关系，是管理者分内的事。人际技能要示管理者善于理解他人，最大限度地同各种人-------包括反对过自己的人处理好关系。这样才能搞好工作。
管理才要关于和各种人打交道，处理好各种关系，这不是说管理者可以不要原则，拿原则交易。既坚持原则又有灵活性，是人际技能的核心和精髓。
2,概念技能
概念技能是对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。管理者要能迅速敏捷地从混乱而复杂的动态情况中判断出各种因素的相互作用，抓住问题的起因和实质，才能做出正确的决策。一个好的管理者不能人云亦云，随波逐流，而要有主见，在关键的时候作出决断。
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