管理者如何对员工开会

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管理者如何对员工开会

　　对于企业管理者来说，要怎么开展会议呢?管理者对员工开会往往要围绕到哪些方面呢?下面就赶紧跟着小编一起来了解下吧!

管理者如何对员工开会

　　企业管理者应该开好会议的办法

　　不管是企业管理人员还是做管理变革的咨询师，每个人一定会遇到一大堆开不完的会议，但是如何开好会议，如何使会议开得有成效，如何让每个人都能各抒己见、各得其所?可能我们有些人已经习以为常了，缺乏足够的关注和重视，就是由于习以为常了，缺乏足够的关注和重视，往往可能造成很严重的后果，为管理变革的顺利进行造成较大的影响，因此泽亚企管根据在管理咨询服务的企业开会和现在管理变革中开会的一些经验体会，简单总结以下10点，抛砖引玉，以供参考。

　　一、以积极的心态看待会议：

　　不管是自己主持会议还是去参加别人主持的会议，在参加会议以前，一定要以积极正面的心态参加，保持较好的精神状态，在思想上也要重视会议，要明白开会也是一种最直接表现你自己能力的机会，你的管理能力，组织能力、业务能力、人际能力、应变能力、表达能力等都会在开会中表现出来，如果是我们研究所的项目老师，更是马虎不得，一定要把开会作为重要的工作之一来开展，因为这直接关系到老师非权力影响力或者威信的树立，并且会直接影响以后工作能否顺利开展。

　　二、要有明确的会议目的：

　　在管理变革中，开会通常为了三个目的：一是与干部员工思想交流和沟通以求统一思想和认识。二是研讨和培训制度、流程，三是思想、知识和技能的提升。但不管哪一个目的，会前一定要明白会议的主题，围绕主题有的放矢做充分准备。

　　三、精选参加会议的人员：

　　会议的参加人员数量要适度，不能太多，也不能太少，在公司中的层级不能相差太远，否则不可能做到畅所欲言、各抒己见。在管理变革中经常会遇到要干部和员工都一起来研讨流程，本来用意倒也很好，想把各方面的意见都统一起来，以有利于流程更加的合理性和科学性，以有利于今后更好地推行流程，但事实上有些与会者，由于各种原因和障碍很少发言，往往没有达到会议的目的。

　　四、会前要有议程：

　　要在会议之前建立清楚的会议议程，并要在会前书面发给各参加会议的人员，使他们能了解会议的目的、时间、内容，使他们能有充分的时间准备相关的资料和安排好相关工作。

　　我们在企业做管理咨询经常会遇到由于会前没有议程，导致一些管理人员没有安排好相关工作，要么影响工作的处理，要么就不来开会。

　　五、会前要作准备：

　　参加会议前要根据得到的会议议程做充分的准备，包括收集信息、准备资料，如果是主持会议，肯定要在会上发言，故不但要准备发言内容，还要设想别人可能会提的问题并做准备。例如，我们的流程研讨会，在会前就要作很多的准备工作，比如需研讨的流程一是要提前几天下发，让参与者有时间阅读、思考和修改，这点十分重要，就是要让企业内部的干部员工充分的参与，我们有的老师有时就会高估自己编写流程的水平，或者低估执行部门管理者的能力，造成企业内部干部员工参与度不够，闭门造车的编写出一大堆他们认为够水平的文件(而实际执行部门认为是完全不切合实际的东西)，最终导致所起草的各种流程文件不能被企业接受和执行。二是在流程研讨的会议前找相关重要的、有见解的干部员工沟通，收集相关意见，先取得部分主要干部员工的支持，对存在的问题做到心中有数。三是进一步熟悉流程的每一个细节，设想与会人员可能会提的种种问题，准备好相关对策，避免在会议上无言以对，或者强词夺理，而不能做到以理服人，让人心服口服，从而影响老师或者主持人的威信。

　　六、开会中的艺术：

　　开会难免有意见不一或者争论，如果处理不好，就会影响开会的效果，适当注意一些艺术和技巧，就会化险为夷，例如要尽量做到在会上公开称赞、私下批评，在会中要做到就事论事，对事不对人，争论时也要尊重别人，不可恶意批评别人，对他人的意见如赞同不要忘了公开表示你的称赞，对意见不同也要注意措词，不能伤害别人的自尊，特别是有上级人员参加时更要注意，千万不能为了体现自己而贬低他人。有时候要采取民-主集中模式，开放心胸，容纳意见，要开放自己的心胸去倾听别人的.意见，不要被自己先有的立场所左右，不要将你的结论强加于人，如果你要公布既定的政策、决定，要在事前说明不容讨论，需要与会人员讨论的一定不能是既定的决议。

　　七、设定时间，准时开始、准时结束：

　　准时开始、准时结束实际上就是尊重别人的时间，开会一定要准时，并要对每个议程定个大致的时间限制，一个议题不能讨论过久，如不能得出结论可暂放一下避免影响其他议题。如一个议题一定要有结论的话要事先通知与会人员，使他们有思想准备。

　　八、认真做好会议记录：

　　一定要有一个准确完整的会议记录，每次会议要形成决议，会议的各项决议一定要有具体执行人员及完成期限，如此项决议的完成需要多方资源，一定要在决议记录中明确说明，避免会后互相推诿，影响决议的完成，这点特别重要，企业的各级管理人员经常会犯的一个毛病，由于会议没有形成决议，导致会议的作用没有体现出来，更会让一些管理人员误认为开会没有意义，直接影响其不想主持开会或者参与开会。

　　九、事后追踪，加强稽核检查：

　　要建立会议事后追踪程序，会议每项决议都要有跟踪、稽核检查，如有意外可及时发现适时调整，确保各项会议决议都能完成。很多企业管理人员都没有这样的意识和习惯，企业的高层也缺乏这样的要求。

　　十、最后请记住三个简单却很有意义的公式：

　　①开会+不落实=0

　　②布置工作+不检查=0

　　③抓住不落实的事+追究不落实的人=落实

　　管理者开会的要点

　　中国企业并不是会少，而是很多的领导者根本不懂会议的妙用，不会开会，会是开了不少，但却没有发挥到一点作用，或者说是收效甚微。

　　那么就有人说了，不就是一个会议，有什么不会开的，还能有什么妙用?也有人会说，我天天开会，甚至当了几十年领导，开了几十年的会了，还有什么不会开的?

　　在这里，我首先问一个问题：在管理者手中，会议是什么?对员工来讲，会议又是什么?恐怕能真正理解、全面悟透会议对管理者妙用、对员工重要性的领导者并不多。我不是狂妄武断，在笔者接触的种种风格管理者当中，不管是年轻一代创业者，还是资深一代管理者，不管是中小企业领导者，还是大型企业中高层管理人员，都对会议的了解、运用不够深刻和娴熟。他们要么是依靠一种权力的强压实施管理，要么是仁性的放任自由管理，结果是企业管理情况都不乐观，中国企业出现问题，陷入经营困境，我可以肯定的说，99%的企业都是在管理上出了问题。

　　作为一个管理者，如果不懂管理真谛，不会运用领导者手中的工具，不会恩威并施，不能充分调动企业员工积极性，不能充分领导好员工，那么对企业而言也是一种资源浪费，必然会导致管理失误，经营困难。

　　在这里，我们就专门来讨论一下会议在管理者手中如何起到不可思议作用，以营销管理为主。我这里说会议有不可思议的作用并不是有夸大之嫌，事实上，如果一个领导者用好了会议，开好了会议，你的工作局面不仅马上可以得到巨大的改变，你自己也会变得很轻松。管理大师斯隆的1%与99%理论可以引申为：在所有的管理工作中，99%都是程序性的工作，而这些工作，除了在总体上给予指导之外，它们并不需要管理人员特别的关注，只有那些1%的例外情况是需要经理们给予特别关注的。事实上，一个好的管理人员只需处理好那1%的例外事务。至于那些程序性事务，则放手让其在固有的轨道上运行，使更多的人能够自主地处理一些事情。

　　那么，我想：那1%需要特别关注的事务中，会议应该就是管理者需要特别注意的事务。

　　一、会议在管理者手中是什么?

　　1、会议是管理者手中的一把剑

　　在一个优秀的管理者手中，会议应该就象一把宝剑，树榜样、批落后、严管理、下任务、绘愿景、表决心等都可以经过会议来传达。通过会议，不仅可以解决很多内部问题，还可以解决外部困难;不仅可以激发士气稳定民心，还可以提升业绩改变现状。

　　仔细回顾中国共-产-党创业史，每一次危机关头，莫不是会议在起着决定性作用。从遵义会议开始，肯定毛泽东同志的军事战略主张，确立毛泽东在党和红军中的领导地位，这是党生死攸关的历史转折点，中国革命从此打开了新局面。到新中国建设时期的十一届三中全会，拉开社会主义现代化建设序幕，迎来新中国改革开放三十年辉煌成果。猎头.每一次历史关头，莫不是会议在其中起着决定性的作用和意义。

　　2、会议是管理者手中的一把刀

　　在一个优秀的管理者手中，会议也是强化管理的一把大刀。当不良之风盛行时，会议就是砍向毒瘤的大刀;当制度得不到执行时，会议也是确保执行的屠龙宝刀;当领导的权威性受到挑战时，会议也是明确地位的“闯王刀”。

　　1927年八七会议，确立“枪杆子里面出政权”思想，总结了大革命失败的经验教训，坚决纠正和结束了陈独秀的右倾投降主义错误，撤销了他的职务。以及1929年古田会议，1937年洛川会议，每一个会议，都莫不是共-产-党领导人砍向错误思想，引领革命红军走向成功解放新中国的重要性会议。

　　3、会议是管理者手中的营销利器

　　一个优秀的管理者，一定懂得如何利用会议向管理要效益，如何利用会议向员工要成绩，如何利用会议改善现状，纠正错误思想，提升团队竞争力、培养人才，以不断的走向成功和辉煌。领导者只有开好了各种会议，才能稳坐中军帐，决胜于千里之外，才能体现其领导才能，也才能体现“无为而治”的管理境界。

　　企业中的两种普遍情况都是极不正常的，也是存在很大管理问题的现状：一是老总很忙很忙，低下的员工却无所事事，所有的成绩都是老总一个人努力出来的，反而显得员工无能，其实这种情况下，最无能的并不是员工，而是企业老总;二是企业老总很闲很闲，底下的员工更闲，为什么闲，因为企业根本就没有效益，没有业务，这个时候，老总是无能的，不称职的。

　　4、会议也是管理者手中的喊话器

　　管理也是一种造势，会议在优秀管理者手中犹如一个喊话器，一种兴奋剂，在士气低落的时候提高士气，在骄气上扬的时候回归冷静，而领导者则坐观大势，随势而为，统帅三军，征战商场。猎头公司.一个优秀的领导，也必须是一个演讲高手，可以三军前演讲，讲师可以在讲台上演讲，一个普通的领导者要在哪演讲呢?答案就是：会议。会议就是领导者的演讲台，一个优秀的领导一定要是一个优秀的演讲者，并在其演讲台上做好管理工作的演讲。

　　二、管理者都要开哪些会议?

　　1、会议的种类：会议可以分为正式会议的和非正式会议。正式会议包括例会和专题会议、紧急会议，例会如晨会、周会、月度总结会议、季度会议、半年总结大会、年终总结大会等;专题会议如针对工作中的问题、重大事件、员工学习培训等都可召开专题会议;紧急会议就是针对一些突发事件、紧急问题召开的紧急主题会议。专题会议可以是紧急会议，紧急会议一定是专题会议。

　　非正式会议是正式会议的一个补充，可以是会前，也可以是会后，会前是对会议的一个安排布置，会后是对会议决议的一个补充和促进，正式会议是面向参会的全部人员，非正式会议只面向参会的部份人员或骨干。

　　2、会议场合的选择：一般情况下，会议地点的选择以正规为主，如经理办公室、会议室等，非正式会议就可以选择酒桌、办公室等地方进行。但这种沟通方一定是灌输式的`，集体式的。

　　一、管理者如何开好会议?

　　1、会议的根本目的：开会不是走形式，也不是完成任务，会议的根本目的是要解决问题。如每天的晨会是要明确当天的工作任务和目标，周会是要总结一周工作成绩和问题，表扬大会就是树立榜样、塑造典型、激励大家。

　　2、会议主题的确定：每一次会议都必须要有一个明确的会议主题，解决某一个问题，组织学习某项知识或内容，探讨某个议题或决策，或者根据目前出现的问题，有针对性地采取一些措施，通过会议的形式来解决问题等等，这些都是会议的主题。总裁猎头.尤其是针对业务开展上的困境，有很多主管往往找不到原因，其实业务开展的不利，除了客观原因之外，主观原因大多数情况还在于业务人员自身能力的不强。针对这些问题，同样可以开展一系列的学习、培训会议，如：产品介绍、产品优点、谈判切入点、如何报价、如何谈价、如何促成等，每一点都可以作为一个主题，并形成一个系列，通过会议的形式来进行强化训练，以提高销售队伍战斗能力，达到改善销售业绩的效果。

　　3、会议气氛的控制：会议气氛的控制也相当重要，在一个良好、热烈的氛围中召开的会议，会充分调动大家的积极性，激发大家的主人翁精神，增强责任心，反之，如果会议死气沉沉，成了一言堂，这个会议也是起不到应有效果的。

　　4、会议决议的形成：开会的目的是要解决问题，那么会议就要会而要议，议而要决，但在现实中，往往都是会而不议，议而未决。笔者参加过很多领导开的会议，都是会是开了，但却未形成什么决议，开会到最后，与会者还是不知道最后的结论是什么，分工是什么，该怎么办，结果是会开完了，没办法，还是要再跑到领导办公室去问。这样的会议是一点成效也没有的，开了等于没开，开的多了，会议的作用价值就会越来越小，再开会员工就会从心里上不重视，反对开会，所以，既然要开会，就一定要形成明确的决议，要么就别开。

　　5、会议信息的传达：如前所述，会议在某种时候，实际充当的是一种沟通工具，信息传达载体，同样的信息，会上宣布和会下传达，其效果和意义是完全不一样的。领导者应该学会处处留心，留意公司的每一个有价值的信息，好的或坏的，激励的或告诫的，都可以，并在会上向大家传达和宣布，保证每次会议都要有新鲜的东西给大家，这样就会大大提高会议的效果。总经理猎头.

　　6、培养员工的列席：对一些优秀员工，你要让他明白领导对他的重视，你不需要清清楚楚的告诉他，很简单，你请他列席一次重要会议，并请他主动发言一次，那么比你亲口告诉他，公司是多么重视效果要好的多。这个时候，会议在领导者手中又是另一种工具，一种激励员工士气的工具。

　　7、尖锐问题的处理：有时候，有的员工会借会议提出一些尖锐的问题，或者是本不属于此次会议的问题，故意出难题以为难领导，为了避免难堪，你可以明确告诉他，这个问题不属于本次会议议题，下来再解决。有些问题可以公开讨论，那么就大家表态，有些问题不能公开讨论，那么一定不能公开。

　　二、一个成功会议的基本流程

　　1、会前准备：不打准备无准备之仗，会议亦如此。无论是大的、小的，正式的、非正式的会议都一样，在开会前，主持会议人员都应该做好充分的准备，并提前安排通知与会人员、会议时间、会议主题和准备事宜。现实中我们看到的往往都是开会前才通知，除例会之外，基本上会议只有召集人知道会议的主题和内容，与会者一无所知，什么准备都没有，全凭临场发挥。这样的会议，其质量与充分准备过的会议是相差甚远的，执行力、管理效果的流失，也许正是从这些细节中一点点漏掉的。

　　2、会议控制：一个成功的会议，会议的控制是非常重要的。主持人要让所有人都发挥自己的主观意见，积极表态，并在气氛陷入僵局或冷场的时候适时调节，甚至可以讲个笑话活跃下气氛，或者唱个歌激发一下士气，这些小插曲都是完全可的，以避免把会议搞成没有一点生机，框框套套式的“老三曲”。同时，要控制好会议时间，会议进程等，这些，都要求会议主持人始终保持冷静、清醒的头脑，讨论既要放得开，但也不能偏离主题太远，既不能翻陈年旧帐，但也不能因有所顾虑而不敢言语。

　　3、会后跟进：会议开完了，形成决议，并不意味着会议就结束了。猎头网.会议形成的决议最终要执行下去，落实到位，会议的效果才能真正显现出来。所以管理对会议形成决议的执行情况、执行成绩，以及存在问题也要及时进行了解，并根据情况适当调整，会后的跟进才是保证会议效果的根本和重中之重。

　　三、会议大忌

　　1、会上吵架：会上吵架的情况应该不算少见，就连国家议会上，也有因意见相左者而大吵会场，甚至大打出手者都不绝于耳，企业会议上，吵架的情况更是司空见惯了。会上吵架应该是影响最不好的情况了，吵架不仅仅影响的是会议效果，更严重的是影响了与会者的情绪，甚至是把矛盾的双方公之与众，从私下到公开，你敢保证会没有人因此而看笑话?窃窃私语，议论纷纷?甚至一传十，十传百，影响的面之广、之坏是不可估量的。

　　2、冗长无果：笔者与到过这样的一位主管，每次开会，都几乎是冗长无比，且每次都没有明确结果。本来一个小时的事情，在他的会上，说着说着，就说成了别的事情，而且是七口八舌，议论纷纷，他自己也说的不亦乐乎，结果时间一分一分的过去了，要下班了，才发现会议问题还没有讨论完，只有延长会议，可这个时候，员工不干啊?加班又没有加班费，家里还有一大摊事情，要不就还是有自己的私事，他还在不停的讲，下边却在不停的看表，焦急万分，问问题，没有表态，他说一个什么，下面都是OK，无一票否决全票通过，最后的结果呢?是可想而知的了。所以领导者一定要注意会议时间，既要放得开，也要拿得住。

　　3、老生常谈：会议多了，就要增强会议的新鲜性，避免老生常谈，没有新鲜。当然，如果每次会议，都是谈论同一个问题，那么，这个领导肯定也是存在问题的，一个问题怎么可以多次谈论而未得到解决呢?同一个问题，出现一次二次可以原谅，三次四次，甚至不断说，而不断重复发生，就不正常了。

　　4、局面混乱：有时候会议讨论，针锋相对是难免的，各抒己见是必须的，但一定要注意，不能乱成一团糟，不能所有人都同时说话，这个时候，主持人一定要出面协调，掌握好大局，对一些影响极坏者，甚至可以请他出去，毫不犹豫，毫不留情，以保证会议的严肃性。

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