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如何管理童装店的店员

时间:2022-04-16 02:07:03 员工管理 我要投稿
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如何管理童装店的店员

对于现代的中国家庭来讲,孩子可谓是每家每户最大的一块宝。因此,很多人做生意都在瞄儿童市场里的商机。这其中,很多人都很看好做童装生意,于是乎,一个个、一批批童装店诞生了。但开了童装店,你确定你懂得如何经营好童装店吗?

据世界工厂网小编观察,看童装店的很多朋友并没有盈利,这是为什么呢?当对如何经营好童装店这方面的知识有了一些了解之后,世界工厂网小编发现了这些童装店没有盈利的原因。比如说,有的是没有选对加盟品牌,而有的童装店老板或下面的店员是缺乏童装销售技巧,还有的则是在进货渠道上出了问题。

那么,究竟如何经营好童装店呢?来看看世界工厂网小编为您分享的以下内容吧:如何经营好童装店,一些从事童装生意很多年的老手给的建议:

一、加盟品牌选择

做童装生意是不用担心无货可卖的,产品同质化的现代,大把的货品堆在批发市场,而对品牌童装加盟商来说,货源有加盟总部的供应不成问题,找到忠诚的合作伙伴,才是关键。市场上好的产品比比皆是,而可信度高、有一定品牌实力、有很大发展潜力、符合市场需求的品牌企业却很难得。找到好货只是保证了产品的优越,而找到好的合作伙伴,拥有得力的支持,才能让自己的童装生意更好融进市场。

二、销售技巧

卖货也就是童装销售,讲究的是技巧,需要导购利用语言、神情、行为与实际产品完美结合去打动消费者,而不是利用三寸之舌与顾客辩论促成的消费行为。就如,当顾客抱怨童装价格高时,有经验的导购会耐心的介绍产品的质量、特色和售后服务,让顾客感受到消费的价值所在,而不是以“不贵”或“都这样”去反驳客人,将销售话题逼进死角。好的资源需要利用有效的途径去体现价值,品牌童装释放的品牌魅力既在于产品的优质,也在于高明的销售技巧及良好的销售服务态度。

三、进货齐全

进货,货一定要齐全小童中童大童都必须有。小童中童送礼的多。大童大都是给自己的孩子选购了。女童男童的衣服比例要适当。一般女童会多一些。比如夏天服装裙子短裤七分裤背带裤牛子裤,很薄的长裤都要全。小童的夏天一般是短裤和七分裤(妈妈要给孩子遮住膝盖),男童的套装很好卖。T恤要有在家穿凉爽的也要有正式穿的绅士的。进货时千万别只按照自己的喜好,顾客的喜好都是五花八门的。进货时应该有个大致的计划,按照年龄分,按照上下装或套装等。 

四、童装的时效性与现金至上的原则

时装的实效性,切记,你卖的是时装,在有效的时间内没有卖完那就叫“过时”装,当季的货品尽量当季卖完,到时候卖不出去积货,所以为了降底加盟商积货问题,小编提醒尽量在换季前一个月或半个月提前促销,即使不赚钱,或亏一点。那么要好好考虑一下,如果现在不卖,近期能不能卖掉怎样才能生双胞胎 做服装的都明白现金至上的原则,服装行业,资金回收才是硬道理。

五、童装店的管理

橱窗、店内陈设、内店装饰品等要经常变动,否则会给人死板的映象,陈例方面,尽量多走访周边的童装店面看看别的童装店的优势,所谓知彼知已,百战百殆。

童装店如何制定有效的经营管理制度2015-09-08 20:37 | #2楼

无规矩不成方圆,经营童装店只有制定出一个科学的管理制度,共同遵守,一起努力,这样才能确保店铺的正常运行。

制度的错误

这种错误在服装零售业表现得非常明显,服装店几乎是没制度的地方,偶见制度者也无非是上下班时间的规定,店主用这种制度约束店员而已。事实上,不管哪方面的制度,只有能调动店员积极性的制度才是最好的制度。在此笔者只强调一下薪酬制度,因为这项制度对店员的积极性能否被调动起着最关键的作用。

一个童装直营店原先店员工资是底薪加业绩提成组成,工资标准和当地同行没啥两样,是一个市场通行的做法。其中一间店铺配备四名店员,每月营业额在三万元至四万元之间,笔者根据该店的每天营业收入细目账单记录进行分析,发现成交率高而成交量低的现象,这一发现说明店铺客流量尚好,而是每个客人购买的件数很少。 那么,业绩增长的空间是客观存在的,店员的销售技巧和工作积极性一定存在不足之处,经观察后发现四个店员基本不合格。

解决方案: 一是换人,把原店员全部辞退,另行招聘新店员; 二是调整薪酬制度,原底薪和业绩提成比例不变,新确定一个营业额基数,即以以往最低月营业额三万元为基数,营业额每增加三万元,店员的底薪也随之增加一倍,业绩提成照样给付。 这一制度推行后,当月营业额就翻了一倍多,次月起就翻了两倍以上,月营业额接近十万元。

想要店铺的长久的发展下去,就必须要有一个合理的规章制度,同时也要认真的执行下去,让店铺的所有人们都有一个目标,同时也要让所有的人员都能够朝着这个目标去不断的发展。

如何经营好童装店2015-09-08 9:47 | #3楼

一、 第一步的选址是做服装最重要的条件,选址会直接影响营业额的!根据产品的特性,选择在合适的地段销售是至关重要的,做童装一定要选择在人流密集的地段,但这种地段并非一定卖高档商品的地段,这种地段往往人流不一定密集! 

二、 店铺整体的形象、灯光及产品的陈列也会直接影响销售额!,人靠衣妆,佛要金装,卖衣服也需要包装!再好的衣服放在地摊上卖就是地摊货,让人相信他是品牌货就非常困难了! 

1、 做童装店,不要认为儿童的衣服,就可以随随便便装修一下就可以,整体的形象就应该要到位,总体一看就是品牌专卖店,门口醒目的广告明确店内销售产品的价格,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!装修旧了就应该要花钱重新弄过,顾客的心理都是这样,装修差的店铺肯定是卖便宜货的,装修好的店铺肯定是卖高档货的,在装修好的店铺里能买到便宜货就是物超所值!要不然,品牌为什么都要讲究整体的形象呢?重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲! 

2、 灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的! 

3、 做童装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒! 

三、 新开张时,需要有一定的备货量,以后的销售过程中,店内也要保持一定的备货量,店内有三万的货品,你能做5000元的营业额,但是如果只有5000元的货品绝对是不可能一天能有5000的营业额!做童装,不要把件数和金额的概念混淆了,同等的营业额你卖的件数比人家多,人家专卖店铺货300件,你也铺货300件,哪营业额肯定是上不去!补货我有自己的一套,补货千万不要等到店内卖得差不多了再补货,没有一家公司是只为你一个人服务,今天补货明天店里就能上货,但是断货就会影响营业额,所以需要提前做好补货的准备,等到销售稳定后只要定期补货就可以了!     

四、 怎么把衣服卖掉,怎么去留住客户,怎么对待老顾客,营业员的水平非常重要! 

1、 做童装店的,跟其他专卖店比较,价位已经很低了,所以坚持不议价的原则,顾客的心理是,你让价了,他下次会想让得更多,如果下次你又给多让一点,又觉得第一次吃亏了!让所有的人都习惯你的店是不议价,大家自然就不会还价了!不议价还能容易管理店员! 

2、 对待进店的顾客,不能热情过头,但也不能爱理不理,如果顾客拿起某一件衣服开始前后看看时,可以让他试穿,并可以推荐类似的款式供他多样选择,这时就要求营业员有一定的经验,不能弄巧成拙!有一点,真得不合适顾客的衣服,千万不要一定说合适,硬是想让他买,人都是长眼晴,下次他就不一定会光顾你这家店了,如果他穿在身上合适,人家看了也说好,哪他还能帮你介绍生意呢!记得问对方要不要留下电话,下次有新货可以通知他! 

3、 对于成群结对进店的客户,这种生意往往做得成的比较少,因为人多嘴杂,眼光都不一定一样,别去争论衣服是不是真得是不是适合,两个人一起来的生意最好做,因为两个人一般是好朋友,自然在喜好上也会比较相同,所谓物与类俱! 

4、 对于老客户,尤其是一些经常帮你带来生意的老客户,我有些客户只要一个电话说有新货从十几公里外赶来,如果坚持不议价的原则哪就行不通了!但是接待这些老客户自己一定要在场,多聊聊当成朋友一样,他们聚在你店里还会给你拉生意呢,会跟新进店的客户说好话的!

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