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员工职业化素养提升培训心得
从上周开始，人力资源中心发起了对6S精益管理的学习活动，公司多数员工都参加了学习。活动结束时要求大家都写一个学习心得，很多人都按时把心得交到了培训开发部。从大家写的心得中可以看出，有些员工是很认真地写了自己的体会及对公司实行6S的看法，有些员工只是从网上档一些文章来应付差事，所以雷同文章很多，从这件小事上就能看到很多问题。
我曾看到过一段话： 如果山不过来，就只有我们自己走过去。 一个人对环境的适应能力、以及他对问题的思维方式，决定了这个人在职业生涯中、在事业上能走得多远，做得多长；当一个人没有从环境中赢得能力、从学习中获得新东西时，当一个人不愿意思考时，当一个人排斥创新时，他的进步与成长之路也就停止了。
6S精益管理不只适合加工制造业和劳动密集型企业，同样适合我们企业。我们要学习6S的神，将神运用到工作中去，将神体现到工作效率中去，这样对企业和规范化管理及提高员工的工作效率有较好的帮助。目前我们公司正在推行绩效考核，而且要结合员工的职业素养（包括专业的知识、敬业的精神、合作的态度），我们坚持推行的和高度重视的绩效考核，就是要从员工的责任、态度着手。 这是企业对员工的负责，同时也要求员工对企业负责，只有大家都负责企业才有发展的希望、只有企业负责员工也才有发展的机会！ 我们公司最大的“优势”是什么？—我们的员工！ 我们公司最大的“劣势”是什么？—我们的员工的职业素养和责任心！”由此可以看出职业素养和责任心多重要！ 怎样来提高自己的责任心和职业素养呢？
首先，就是提高工作责任心。美国标准石油公司（世界500强第三位）的员工精神标准是：以老板的心态对待公司。这就是很明显的强调责任心，如果每个员工把公司的事当成自己的事，以老板的高度来考虑问题，那么我们何愁不会成为一个中国500强的公司呢？一句话，将我们的职业当成一门事业来做，我们的荣誉感和使命感就会立即将我们在工作中遇到的一切不如意都一扫而空。少些抱怨，把问题当成挑战而不是进步的障碍，那么我们就能竭尽全力的去想办法解决问题而不是逃避或推脱。说到具体点，那么就是对我们的岗位负责，每天按照工作标准认真的做好每个环节，沟通，执行，协调还是监督，我们都要做到认真，那么我们的工作肯定就可以上升一个水平；对商户负责，商户是我们的“衣食父母”，没有商户的支持，我们的公司就不好运作，所以对于他们，我们要想办法去帮助他们解决问题，给他们创造更多的可以获取利润的方法和机会，给他们提供舒适的经营环境。商户的满意直接带来的就是顾客的满意和公司的品牌影响力。所以，我们要勇于承担一些责任，把事情做好，做对，做到底，做到行之以忠，止于至善。
其次，就是提高职业素养。工作的好坏与职业素养是密切相关的。公司倡导厚德载物、自强不息，这些就是职业素养的核心内涵。有能力的人可以把工作做好，但是没有相应的职业素养肯定不会成就大事。所以我们要培养我们的职业素养，把职业发展成兴趣，并且制定明确并清晰的目标，在工作中一定要选择“我一定要怎么样”，另外就是享受工作过程，把热情融入进去，那么我们就可以创造一个美好的结果，为他人也传递一种愉快的情绪。职业素养同样也包括自知，自知就是要认识自己并且热爱自己，这样就能有的放矢的发展自己。同样，我们要学会理解并宽谅他人，这样我们才能创造一个融洽的工作环境。 优秀的员工，无论从事何种职业，都能尽心尽责，尽自己最大的努力，求得不断的进步。优秀员工总能以虔诚的心态对待这份职业，以高尚的职业道德对待工作。我们不是不能做到，只是我们需要努力提高，严格要求，那么我们都可以成为我们想要成为的人，鑫山也会成为大家期望的公司！
优秀员工职业化素质训练心得
作为今年成功转型为培训工作者的我，今天有幸参加了公司安排的外训《优秀员工职业化素质训练》，主讲老师是胡润东老师。
员工职业化这个话题很俗又总是被我们提起，用胡老师的一句话来形容：“不是公司里明文规定的制度，像是娱乐圈里的潜规则”。当然此规则非彼规则，完全是中性定义，应该称之为公司人际关系处理规则。
人往往会给自己贴个标签，胡老师一开口就说到有些人听他讲课像听郭德纲讲相声，我立马就想到他的课程估计互动性质不强，强调用语言来激起学员的积极性。他又说自己不是80后，但是喜欢研究80后，有着30岁的年龄20岁的心脏，虽然这有些夸张，他又在标榜自己面对我们400左右的80后学员，他能讲好，能融入。当然，我传达的仅仅是老师的讲课风格。
任何课程的讲授都会有一个编码，像是一条主线。胡老师的这课，用了四个关键词串联整个课程，那就是员工职业化素质训练的四个要素：自律、专注、诚恳、合作。这四个简单的词语我们都知道要这样做，但真正能做到的有多少呢？带着这样的问题我融入了这堂课。
管理学上有个“木桶原理”，一只水桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。类似于组织管理，只要组织里有一个员工的能力很弱，就足以影响整个组织达成预期的目标，对于普通员工来说，能力往往不是他们的短板，职业素养的提升才是核心竞争力。胡老师讲到，职业化就是让员工从石头变成砖头、非标准件到标准件的过程，我很认同这种观点，任何员工进入一家企业都要经历与企业磨合的过程，直到成为企业特有的标准件，让木桶装更多的水。
作为职业化的初级阶段-自律，胡老师谈的最多，我感触的也最多。人最难控制的就是自己，最难改变的也是自己。如何控制自己的时间、控制自己的情绪、如何改变工作和生活方式来达成预期的目标，这些都是职业化的体现。我自认个人在时间、情绪、目标管理还有很大的改进空间，尤其在目标管理上，会有意识的去提高工作效率，但往往不尽人意。胡老师有提到“工作效率”与“工作强度”的区分，工作强度强调工作承受的身心的压力，而工作效率追求的在规定的时间内工作价值最大化，工作强度反映只是负责度和认可度，而工作效率反映的是创造力和准确性。我想大多数人工作强度都比较大，想要提高工作效率。从胡老师的课程我学会了只有良好的时间管理、情绪管理，配合清晰的思维，工作可以事半功倍。
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