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作为面试官的心得
上周四一个偶然的机会参与了一个面试，虽然只是一个助手的角色，但头一次当面试官的感觉还是让我有不少体会。
终于明白，面试过程中面试别人和被人面试感觉是多么的不同。
首先，面试过程中，面试官是怎么也紧张不起来的，尽可以始终保持着善意的微笑，而被面试则是一个多么如坐针毡的过程；
其次，被人面试总要绞尽脑汁考虑每个问题该如何回答，既要保证内容上尽量精彩，能够打动面试官，而且还要保证逻辑上前后不出现矛盾，语言表达连贯甚至自己的表情是不是足够表现的轻松愉悦，哪怕是遇上最尖锐的问题；
第三，作为面试官，可以想出五花八门的问题（尤其像我这样想象力丰富而又喜欢挑刺的人），其中大多数问题在脱口之前可能自己都没有一个比较理想的答案，然而可以不必有任何顾虑，只管问好了，哪怕所得到的答案与问题相比是多么的牛头不对马嘴。而被人面试，除了面试前对各种可能被问到的问题都要一一考虑清楚，没准还要事先演练上几遍，更要随时准备应对一些意想不到的问题，确保面试官出的每一球都能有力的反击回去，所以临场应变和平时功夫同样重要。
整个面试的流程比较简单，至少在我看来，没有笔试、性格测试而只有面谈的流程很不专业，不过没办法，这个流程不是我规定的，我的建议只能当作参考。看得出来，被面试者刚开始有些紧张，因为在做自我介绍的时候声音有点微颤（嘿嘿，我观察比较仔细）。面试是以“你先做一下自我介绍”开始的，所以我觉得会紧张是比较自然的事情，因为直到现在我自己也不是很适应这种一上来先自我介绍的面试方式，首先不知该从哪个角度介绍自己，介绍的内容应该涉及哪些方面，面试官的兴趣点在哪里，介绍时间的把握……都比较难。所以很自然，自我介绍过程多次被穿插的问题所打断，然后就变成了一个断断续续非常听不到一块的自我介绍，再加上应聘者语言组织能力不是很理想，然后就海阔天空扯得很远。我是负责协助考察专业方面知识的，所以可能我的一个又一个问题也使整个过程tough了不少，而当答非所问想蒙混过过关的时候，也被我重申了一次问题，理清了他已回答的部分，追问没回答出来的部分。看他简历上写英语听说读写熟练，那我就测试一下英文吧。我问英文怎么样，他说以前还可以，后来很久没用了。“那我们简单说几句吧！”我说。然而我的两个问题“In your eyes, what does a role industrial engineer play in a plant or in a factory?” “Say something about your college life.”都被他直摇头用中文连说“不行，不行”回绝掉了，看来简历上很多内容很多人都是随便写写的。我认为不论他听不听得懂我说什么，听懂多少，至少应该一试，而他选择了完全放弃。
面试结束，几点心得体会留给自己：
1） 准备一段漂亮的自我介绍是必要的；
2） 回答问题尽量紧扣主题，做到言简意赅，切忌天南海北扯得太远，切忌语言表达不连贯及条理不清，一定要做到始终底气十足；
3） 许多问题并没有标准答案，面试官不一定知道自己所问的每个问题的答案，只管按照自己的理解去作答好了，尽量做到每个回答都为自己能得到这个职位加分；
4） 面试前把自己的简历认真重新审视一遍，做好为面试官充分说明简历上所写的每一行文字的准备；
5） 尽自己最大的努力，决不轻易放弃面试官抛出的任何一个问题；
6） 始终做到成竹在胸，以积极主动、胜券在握的自信心态认真对待面试过程中每一个问题；
7） 善始善终，切忌虎头蛇尾，哪怕被打击得体无完肤也没什么大不了的，就当是一次学习的过程好了；
8） 面试的英文叫interview，所以整个过程是双方在相互尊重的基础上的一个互动了解的过程，所以不用低三下四；
9） 把整个过程当作一个通过交流向别人虚心学习的机会，“三人行必有我师焉”，每个人都有值得学习的地方，只有通过与别人交流，我们自己才能不断进步；
10） 对于缺乏修养，趾高气扬等一类面试官，不必与其较真，他没修养已经够可怜的，我们就不必再对他耿耿于怀了。
当技术面试官的一些心得
领导出差，两天之内来了几个应聘人员，我临时充当了一下技术面试官。这次几轮笔试面试下来，倒也积累了一些心得。记得第一次面试别人时我感觉自己和应聘人员一样紧张，那时我不由感叹：技术工作已经让我们这些技术人员与陌生人打交道的功能退化了。不过还好我自认进入角色还比较快。
我一直认为面试官进行面试时代表着的是公司的形象。以前我听同学说的一个比较恶劣的例子是某公司的面试官在一边安排应届大学生做笔试题，一边大谈当今的大学生的素质怎么低以及自己的奋斗史，这个说得严重一点可以说是在败坏公司的形象。因此我觉得当面试官第一条需要注意的是你代表的是公司的形象。具体一点就是要显示公司招聘人才的诚意，尊重并认真对待每一位应聘人员。这里面有一些细节：当应聘人员比较紧张时，面试官可以采取一些方式缓解一下他/她的紧张情绪，如聊一下天：怎么过来公司的，还有我是不习惯坐在应聘人员的对面（这使我觉得我是在审问犯人似的），我习惯坐在他们的旁边。这几次面试有一次一个应聘人员赶到的时间还挺巧，快到中午12点才到，这时公司的食堂快要开饭了。我问了他，他说火车晚点了，然后我再问他吃饭没有，他说吃了。于是我让他先做笔试题，自己到公司食堂吃饭。这时碰到一位同事，我跟他说起这件事。他说："上门都是客，我估计他还没吃午饭。我们叫他先吃午饭再面试吧。"我觉得同事说得在理，就找到那位应聘者，劝他先到食堂吃饭。只是那位应聘者坚持说自己吃过了，我们就不再勉强了。还有就是结束面试时应聘人员感觉自己发挥不理想心情沮丧时，面试官也可以适当安慰下：你下次准备充分一下表现会更好的。尊重并认真对待每一位应聘人员一方面是为了让应聘人员展示自己最真实的一面，另一方面则可以展示公司的良好形象。
和应聘者交流也可以获取对公司招聘工作的反馈。比如这次我出了一些C/C++笔试题给一位应聘者，但他做得并不好。我就问他："我们这个岗位主要是使用C/C++的，你感觉你的C/C++水平怎么样？"他说他以前主要使用C#。我又问："这样啊！是不是我们的招聘广告上没有说明对C/C++方面的技能有所要求。"他说上面说明了。我想还好不是我们工作的纰漏。
关于是否需要安排技术笔试，我是这样的考虑的：对于应届毕业生或无工作经验的应聘人员，我是倾向于安排的，对于有相关工作经验的应聘人员，我倾向于不安排。因为对有相关工作经验的应聘人员，大家可以聊一下以前做过的项目，但对应届毕业生或无工作经验的应聘人员，我认为单纯通过交谈并不够，因为你想你能和他们聊些什么呢？可能大家对做题有些抵触，现在在我看来，笔试和面试本质并无区别，在应聘者角度来看，都是展示自己能力的方式，在招聘者角度来看，都是考察应聘人员的方式。
关于技术笔试的题目组织，我是倾向于：难度低、中、高的题目都要安排一些，低难度的题目主要考查编程基础，高难度的题目考查他的思考能力和技术潜力。另外我觉得应针对不同水平的应聘者准备多套笔试题。首先是根据他/她的简历对他/她的水平进行初步判断，水平高的可以出难些的题。至于题型，我是坚决不出选择题的，记忆型的填空题基本不出，主要是编程题和论述题。现在我看选择题是最糟糕的题型，因为现实工作中很少时候会提供几个解决思路让你去选择（试想谁会提供给你），现实往往是解决思路都是让你自己去找，如果你找到多个就自己选择一个最优的，何况选择题还能提供给别人瞎蒙的机会。记忆型的填空题我也基本不出，因为我想我主要考查别人的思维能力（我想起以前笔试遇到的一道题是问MFC的单词详称，现在想真够变-态的！）。编程题和论述题是比较好的题型，因为你不但可以看应聘人员的答案是否正确，还可以分析他/她是否有创造性思维，他/她的思维方式是否严谨，他/她的语言表述是否足够清晰.
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