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面试官的心得
上周四一个偶然的机会参与了一个面试,虽然只是一个助手的角色,但头一次当面试官的感觉还是让我有不少体会。
终于明白,面试过程中面试别人和被人面试感觉是多么的不同。
首先,面试过程中,面试官是怎么也紧张不起来的,尽可以始终保持着善意的微笑,而被面试则是一个多么如坐针毡的过程;
其次,被人面试总要绞尽脑汁考虑每个问题该如何回答,既要保证内容上尽量精彩,能够打动面试官,而且还要保证逻辑上前后不出现矛盾,语言表达连贯甚至自己的表情是不是足够表现的轻松愉悦,哪怕是遇上最尖锐的问题;
第三,作为面试官,可以想出五花八门的问题(尤其像我这样想象力丰富而又喜欢挑刺的人),其中大多数问题在脱口之前可能自己都没有一个比较理想的答案,然而可以不必有任何顾虑,只管问好了,哪怕所得到的答案与问题相比是多么的牛头不对马嘴。而被人面试,除了面试前对各种可能被问到的问题都要一一考虑清楚,没准还要事先演练上几遍,更要随时准备应对一些意想不到的问题,确保面试官出的每一球都能有力的反击回去,所以临场应变和平时功夫同样重要。
整个面试的流程比较简单,至少在我看来,没有笔试、性格测试而只有面谈的流程很不专业,不过没办法,这个流程不是我规定的,我的建议只能当作参考。看得出来,被面试者刚开始有些紧张,因为在做自我介绍的时候声音有点微颤(嘿嘿,我观察比较仔细)。面试是以“你先做一下自我介绍”开始的,所以我觉得会紧张是比较自然的事情,因为直到现在我自己也不是很适应这种一上来先自我介绍的面试方式,首先不知该从哪个角度介绍自己,介绍的内容应该涉及哪些方面,面试官的兴趣点在哪里,介绍时间的把握……都比较难。所以很自然,自我介绍过程多次被穿插的问题所打断,然后就变成了一个断断续续非常听不到一块的自我介绍,再加上应聘者语言组织能力不是很理想,然后就海阔天空扯得很远。我是负责协助考察专业方面知识的,所以可能我的一个又一个问题也使整个过程tough了不少,而当答非所问想蒙混过过关的时候,也被我重申了一次问题,理清了他已回答的部分,追问没回答出来的部分。看他简历上写英语听说读写熟练,那我就测试一下英文吧。我问英文怎么样,他说以前还可以,后来很久没用了。“那我们简单说几句吧!”我说。然而我的两个问题“In your eyes, what does a role industrial engineer play in a plant or in a factory?” “Say something about your college life.”都被他直摇头用中文连说“不行,不行”回绝掉了,看来简历上很多内容很多人都是随便写写的。我认为不论他听不听得懂我说什么,听懂多少,至少应该一试,而他选择了完全放弃。
面试结束,几点心得体会留给自己:
1) 准备一段漂亮的自我介绍是必要的;
2) 回答问题尽量紧扣主题,做到言简意赅,切忌天南海北扯得太远,切忌语言表达不连贯及条理不清,一定要做到始终底气十足;
3) 许多问题并没有标准答案,面试官不一定知道自己所问的每个问题的答案,只管按照自己的理解去作答好了,尽量做到每个回答都为自己能得到这个职位加分;
4) 面试前把自己的简历认真重新审视一遍,做好为面试官充分说明简历上所写的每一行文字的准备;
5) 尽自己最大的努力,决不轻易放弃面试官抛出的任何一个问题;
6) 始终做到成竹在胸,以积极主动、胜券在握的自信心态认真对待面试过程中每一个问题;
7) 善始善终,切忌虎头蛇尾,哪怕被打击得体无完肤也没什么大不了的,就当是一次学习的过程好了;
8) 面试的英文叫interview,所以整个过程是双方在相互尊重的基础上的一个互动了解的过程,所以不用低三下四;
9) 把整个过程当作一个通过交流向别人虚心学习的机会,“三人行必有我师焉”,每个人都有值得学习的地方,只有通过与别人交流,我们自己才能不断进步;
10) 对于缺乏修养,趾高气扬等一类面试官,不必与其较真,他没修养已经够可怜的,我们就不必再对他耿耿于怀了。
我的面试官体会
现阶段大家做面试者的机会比较多,做面试官的机会可能还比较少。这周我有幸客串了一次面试官。被面试者与招聘者的心态应该还是很不一样的,从中我自己也学到了很多东西。在这里跟大家分享一下这一次的经历和体会。
由于我们家僮僮过去一年的出色表现,他们老板决定今年再在我们学校招几名员工。于是乎,他们老板就带着她从宁波飞到天津进行招聘。在此特别表扬我们僮僮,给母校树立了一个良好的形象,给学弟学妹们创造了更多的就业机会。周二上午,他们要面试一批学生。我正好没有课,就“列席”了一下他们的面试,前面几个人下来,我照猫画虎地给后面几个人“装模作样”地提了几个问题,体验了一把HR面试官,呵呵。
其实我自己并没有真正去找过工作,也没有参加过工作面试,对于要问什么内容也没有什么概念。僮僮也没有做过面试官,只是见过老板是怎么面试的,我们俩都是初次上阵,。两个菜鸟就这么开始给别人面试了。(好像有些不负责任哈,不过僮僮他们老板太相信她了,第二天的面试居然让她一个人上场,她就把我也给拉上了,其实是有些赶鸭子上架的意思)
开始的几个其实是我们学妹,他们见到我们的时候还小小的惊讶了一把。不过后来开始面试的时候也就都进入了状态。后面的是意大利语系的一个男生。
其实开始问到的都是一些很常态的问题,问了对城市的了解程度以及对该行业的了解程度。但是没有人回答的很好,我觉得这是一些基本的准备工作,你在参加面试之前总是要做一些准备的,不应该在开始的时候就表现出什么都不知道,而且这些信息是很容易在网上获取到的,对这些基本信息了解不足,会让人感觉到你的准备不充分,印象分就会降低。感觉大家还是没有做好工作的准备。
在面试中一再提及的一个问题就是如何看待你选择的行业。学外语的大部分选择做翻译或者是外贸员,招外贸员的企业非常多,几乎涉及到各行各业。很多人认为行业并不重要,认为反正是做外贸,只要是能够把东西卖给客户就可以了。选择是往往只考虑工资待遇和保险这些直接的收益。这种态度其实十分漠然,是对自己很不负责任的一种表现。行业的选择对于一名外贸员来说其实是至关重要的。因为你做外贸员,往往要熟悉产品的各个制-作-工-艺和流程(因为你不仅要负责推销产品,还要负责产品的售后,若是产品出现什么问题,你也要大概了解是在哪个环节出了问题,这样更方便与工程师沟通)。而熟悉一个产品的制-作-工-艺和流程往往需要一段时间,一般在3-6月不等。这短时间往往是无法开展业务的,也是一个业务员的“预热期”。在这个时间如此宝贵的时代,若是你不慎入错行,再重新开始新的行业的话,时间和金钱都是一个极大的浪费。一般建议是选择一个产品附加值比较高的行业,科技、电子行业,尽量避免选择轻工业。轻工业可替代性比较大,竞争压力也比较大。
还有一般都会比较关注简历中“自我评价”这个部分,所以一定要认真填写。而且一般会要求你举一个具体的事例来说明你列举的某种品质。所以描述一定要中肯,千万不要给面试官留下浮夸的印象。
团队合作与组织协调能力也是十分重要的,无论做什么工作,都不可能是独立完成的,因此一般还是很看重应聘者在学校期间的社团活动与社会实践活动的。
这就是我的一点小小的体会。可以说,这个面试是一个十分不正式的面试,可能跟公司性质和老板有关系,但是我想小公司关注的素质,比较大型的公司也会关注。大公司关注的能力和素质只会更多,所以这也应该是应聘者应该具备的一些比较基本的素质吧。
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