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销售人员薪酬管理办法
销售人员薪酬考核办法
一、目的
为实现公司经营目标,更好的激发销售人员的工作积极性,规范销售人员的工资管理及提成办法,特制定本办法。
二、范围
适用于公司市场销售人员及市场销售支持人员。
三、管理职责
1、人力资源部负责薪酬方案的拟定、修改和实施;
2、销售(市场)部负责销售人员考核标准的制定、考核和奖惩;
3、财务部负责销售人员薪酬的制作及发放;
4、总经理负责薪酬方案及考核方案的审批。
四、薪酬结构
1、销售代表薪酬结构
销售代表薪酬总额=基本工资+月度绩效工资+提成工资+工龄津贴+各种补贴+各种相关扣款+其他福利
(1)标准工资(见下表)
(2)月度绩效工资=绩效工资基数*考核系数(见下表)
销售代表薪资基数表
职级基本工资(标准)绩效工资(标准)
销售代表1000500
(3)提成工资
提成工资采取阶段式提成,即按月销售额分阶段计算提成,具体如下:
月销售额提成比例
10万以内1%
10万(含)——30万1.2%
30万(含)——70万1.4%
70万(含)——150万1.6%
150万(含)以上1.8%
(4)工龄津贴(参照集团薪酬管理制度有关规定)
(5)各种补贴(参照公司相关制度执行)
(6)各种相关扣款(参照公司相关制度执行)
(7)其他福利(参照公司相关制度执行)
2、营销经理薪酬结构
销售部经理薪酬总额=基本工资+月度绩效奖金+任务工资+工龄津贴+各种补贴+各种相关扣款+其他福利
(1)基本工资(见下表)
(2)月度绩效工资=绩效工资基数(见下表)×考核系数
(3)任务工资=任务工资基数(见下表)×销售任务完成率
营销主管薪资基数表
职级标准工资绩效工资任务工资
销售部10005001000
销售部副经理1000500500
(4)工龄津贴(参照集团薪酬管理制度有关规定)
(5)各种补贴(略)
(6)各种相关扣款(参照公司相关制度执行)
(7)其他福利(参照公司相关制度执行)
3、市场销售支持人员薪酬
(1)市场销售支持人员包括市场策划、销售管理、发货、客服等。
(2)市场、销售支持人员的工资按《集团薪酬管理制度》执行。
五、绩效考核办法
1、销售代表考核
(1)考核周期:每月进行一次,考核时间为下月1日-10日。
(2)考核人:市场部经理和销售部经理共同打分,各占50%的权重。
(3)考核内容及指标
销售代表的考核主要包括工作绩效、工作态度三部分内容,其权重分别设置为:工作绩效占85%;工作态度占15%。其具体评价标准如下表所示。
销售人员绩效考核表
考核
项目考核指标权重评价标准评分
工作绩效定量指标销售计划完成30%① 计算公式: ② 考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分;每高于5%加1分。低于50%该项为0分
销售回款30%考核标准为100%(有老账款的为120%),每低于5%,扣除该项1分;每高于5%加1分。低于80%(有老账款的为90%)该项为0分。
新客户开发10%考核期内每有新客户到款,得2分
定性指标市场信息收集5%① 在规定时间内完成市场信息的收集,加1分,否则记0分
② 每月收集有效信息不得低于15条,每少1条扣1分
报告提交5%1.工作计划、销售日记及汇报填写规范、完整,上交及时,提出具体建议:5分;
2.填写规范,上交及时:4分;
3.填写规范,不及时上交:3分;
4.填写不规范、完整:2分;
5.填写不规范完整,不及时上交:0分。
销售制度执行5%每违规一次,该项扣2分,扣完为止
工
作
态
度出勤率3%① 员工月度出勤率达到95%,得满分,迟到一次扣1分(3次及以内)
② 月度累计迟到三次以上者,该项得分为0
日常行为规范3%违反一次,扣2分
责任感3%① 工作马虎,不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真
② 自觉地完成工作任务,但对工作中的失误有时推卸责任
③ 自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
④ 除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作
团队协作3%因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项3分
服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分
(4)考核系数
分数95分以上95<,≥9090<,≥8080<,≥7070<,≥6060分以下
考核系数1.21.110.80.60.4
2、销售部经理的考核
销售部经理的考核见《中层考核办法》。
六、提成计算办法
1、销售必须按合同100%的回款,完成按销售等级享受不同等级的提成,没完成部分按每天3%扣除提成,扣完为止。
2、周转资金考核:依据200万/月进行考核(仅对2015年7月1日入职的员工进行考核)。
3、销售任务的考核
(1)生产正常情况下,销售任务考核内容为发货任务(量)。
(2)生产无法满足定单发货的,发货任务将不作为考核内容,考核内容改为定单任务,业务人员必须完成公司下达的定单任务,按完成的比例给予相应的提成。
4、承兑与现金的比例考核
销售回款中的现金与承兑按以下比例分配考核:
现金30%,承兑70%,现金超过30%部分提成按1.2计算奖金,低于30%部分提成按0.6计算奖金。
5、高于公司的规定价格卖的,价格每增加1%提成增加0.1%,价格每降低1%,提成减少0.1%。
6、公司分给业务员的客户提成,按千分之七计算。
7、预付款在当月未完成发货的,次月发货,将不作为回款任务考核。
8、所有移交法务部或清欠办的客户以后收回的货款,业务员没有提成。
9、门市部的提成按原考核方案结算,增加本方案中的第二条承兑与现金的比例考核。
七、销售费用管理
1、差旅费(参照集团公司差旅费管理制度执行)
2、请客、礼金、佣金书面申请,经分管销售副总经理批准后执行。
3、老业务员(2015年7月1日入职的员工)的提成为包干制,包括差旅费、招待费、通讯费、邮递费、佣金等所有费用。
营销人员薪酬管理制度
第一条目的
1.1为了规范营销人员薪酬管理;
1.2保障薪酬管理工作的全面性、公正性、可操作性与可持续发展性;
1.3维护公司的组织利益和员工利益,增强公司的人才竞争力和综合实力。
第二条适用范围
本制度适用于公司全体营销人员
第三条引用文件
第四条定义
4.1员工介绍客户:员工使客户认知"幸福e家",并促使客户第一次到访。
4.2开盘:项目初始销售至销售率达到40%阶段。中盘:项目销售率40%---70%阶段。
4.4尾盘:项目销售率70%--100%阶段。
4.5大客户:同一单位或同一单位的在职人员一次性购买10套(含)住宅以上的客户,同一顾客(含直系亲属)一次性购买3套(含)住宅以上的。
4.6待岗:在工作岗位仅发放基本生活费(400元/月),时限一个月。
4.7离岗:离开原工作岗位,由办公室予以考虑除原工作岗位外的其他工作岗位,如均不适用公司可与其解除劳动合同。
4.8营销人员:营销部内从事具体的房屋销售工作,负责客户的接待、讲解、带看施工现场、客户回访等。
4.9非营销人员:指营销部以外的公司员工及除主管营销总经理、营销部经理、营销人员以外的营销部其他员工。
4.10目标:指本制度所确保实现的销售收入指标,即应完成的工作任务。
4.11首席营销员:每月完成销售任务,绩效评估综合排名第一者为首席营销员。
第五条颁布和执行
本制度自2015年月日颁布执行。
第六条职责
6.1董事长
6.1.1批准营销部营销薪酬体系
6.1.2批准营销部激励标准
6.1.3批准营销部岗位及岗位人员数量的设置
6.2总经理
6.2.1确定营销部营销薪酬体系
6.2.2确定营销部激励标准
6.2.3确定营销部岗位及岗位人员数量的设置
6.2.4对营销部整体绩效进行评估
6.3营销部
6.3.1拟定不同项目开始前营销人员不同岗位的设置;
6.3.2拟定不同项目开始前营销薪酬体系;
6.3.3拟定不同项目开始前营销激励标准;
6.3.4负责对营销人员各岗位绩效的评估。
6.4财务部
对营销部激励执行中的财务指标进行审核
6.5人力资源部
对营销部激励执行中的财务指标进行审核
6.6成本审计部
监督营销部激励的执行
第七条流程
7.1薪酬设计的的基本原则
7.1.1有利于员工个人与公司共同发展;
7.1.2在保证公司整体竞争力的前提下,全面贯彻绩效评估制度。
7.2营销部薪酬的设置
7.2.1根据不同的项目,营销部设计不同的岗位设置,基本结构为营销经理、置业顾问、销售内业三类岗位,根据不同情况予以增删;
7.2.2根据不同岗位,设置不同的绩效评估;
7.2.3薪酬的标准以公司薪酬体系为基础,根据公司绩效评估体系作为衡量的依据。
7.3营销部激励标准的设置
7.3.1营销部根据项目及销售周期等各种因素的不同制定不同的激励标准;
7.3.2营销激励标准制定后报送总经理进行审核;
7.3.3营销激励标准经董事长批准后颁布执行。
7.4营销薪酬的执行
7.4.1根据岗位的不同按公司制定的薪酬标准结合绩效评估制度执行;
7.4.2人力资源部、财务部负责对薪酬执行的审核;
7.4.3成本审计部负责对薪酬执行标准的监督;
7.4.4经审核的薪酬报总经理签批后报董事长最终确认。
7.5营销激励标准的执行
7.5.1经董事长批准后的激励标准作为营销不执行的依据;
7.5.2营销部按月制定激励明细表,报财务部审核,经总经理签批后由董事长最终确认;
7.5.3确认后的激励明细送人力资源部备案。
第八条激励
8.1正激励
首席营销员每月额外奖励人民币500元;连续三个月为首席营销员的再奖励人民币1000元;年度五次(含)以上被评为首席营销员的奖励人民币2000元,同时按营销员要求可将其劳资关系调入公司。
8.2负激励
8.2.1待岗
8.2.1.1当月未完成任务且销售额排名最后的,当月不予正激励并待岗。如下一个月能完成任务,恢复上岗。
8.2.1.2因争、抢客户或激励所导致的公司内部人员争执等影响团结的,对争执双方均予以扣除因争执对象已取得的正激励,并给予待岗的负激励。
8.2.2离岗
8.2.2.1营销人员连续2个月未完成销售任务且连续2个月销售额排列最后一名的;
8.2.2.2营销人员连续三个月销售额均未完成任务的;
8.2.2.3营销人员年终销售额排列最后一名,并且额度未达到营销人员平均销售额的50%的。
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