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如何做好管理人员分配
第一部分 怎样做好管理者
首先,必须做到尊重被管理者。作为管理者,无论是新官到任,还是老官蝉联,绝不能染上“官僚”作风。要始终做到礼贤下士,虚心向被管理者学习。不但要学习下属的专业知识(不管自己懂不懂,绝不能自满),还要学习他们的为人处事,学习他们身上的一切优点和长处。要尊重知识、尊重人才,诚心诚意地与他们交朋友;通过虚心求教和广泛交友,深入了解和掌握每个被管理者的优缺点和专长,把他们安排在最合适的岗位,赋予他们必要的权力,让其充分发挥自己的聪明才智,为我(企业)所用。
第二,要取信于被管理者。作为管理者,尊重被管理者仅仅是管理他们,调动他们的积极性,做好本单位(部门)工作的起码条件,要真正做到令行禁止,当一个称职的帅才,还必须从以下几方面加强自身修养,以取信于被管理者。
1. 严格自律,以身作则。作为管理者,必须遵守国家法律法规和职业规范,严格执行本企业各项规章制度,在遵法守纪(特别是本企业各项规章制度)的原则问题上,严格自节自律,绝不能越雷池半步!要部下做到的事,自己首先做到。
2. 光明正大,不谋私利。作为管理者,言行举止必须时时处处为本企业发展大计、振兴民族经济事业着想,绝不能搞小聪明,谋一己私利,从而偏离一个合格管理者应运行的正确轨道。
3. 办事公道,赏罚分明。作为管理者,在面对被管理者进行决策和处理日常管理事务的过程中,必须遵守正确的行为规范,做到不偏不倚,经得起大家评说;特别是对被管理者兑现奖罚时,应严格依据本企业相应的规章行事,绝不能根据自己的主观意识感情用事。
4. 严守信义,不说空话、大话,不推诿。即要求管理者讲究信用,说到做到;要敢于承担责任,不能只往自己脸上贴金,把错误责任推给部下,沽名钓誉。
第三,充分发扬民-主作风,共享集体智慧。俗话说,“智者千虑,必有一失”。一个人再能,他的个人智慧毕竟有限。“个人英雄主义”是干不好市场经济大事的。要在激烈、残酷的市场经济中立稳脚跟,必须果断消除企业经营管理和决策中的“能人垄断现象”,大力提倡“集体英雄主义”,依靠集体智慧去创业。
作为管理者,特别是一个高级管理者,在制订决策和编制各项管理制度过程中,即使是自以为已达到炉火纯青的地步,也绝不能轻易把自己的意志强加于被管理者,搞一言堂;要充分发扬民-主,注意挖掘部下的聪明才智,维护和调动部下的积极性和创造性。因为大量的工作是要靠各级被管理者去完成的。管理者的最终决策,只有变为被管理者的自觉行动才是正确的、有效的;要善于听取别人的不同意见,并乐意接受别人的善意批评,而不管部下的批评方式如何,是直截了当地在众人面前当面指正,还是通过“一传”、“二传”、“三传”……只要是实事求是、善意的,哪怕提错了,也不能指责!有则改之,无则加勉!
对待正确的意见,一定要及时采纳,以便及时修正自己的领导方式和管理方法,提高自己的管理水平;绝不要因为部下的思维、智谋比自己高明,就有意压制,而延误企业发展大事。
对待部下的不足或失误、错误,也绝不能动辄上纲上线,把芝麻扩大成大西瓜声色俱厉地吓唬、训斥部下,必须心平气和地以理服人!
第四,掌握正确的管理方法。一个高级管理者,首先要是一个好伯乐。要善于发现被管理者的优点和长处,根据他们的能力,做好调帅遣将或调兵遣将的工作;要始终坚持用人唯贤的原则,在充分了解人的基础上,做到用人不疑,疑人不用;在自己的职权范围内,尽量为被管理者提供必要的工作支持(也包括生活方面的,以消除其后顾之忧),为其创造宽松的工作环境。
当被管理者受到上级嘉奖的时候,应当感到同样高兴和自豪,而不是嫉妒;反之,当被管理者发生失误甚至重大错误,面临上级批评和处罚的时候,应当挺身而出,敢于承担领导责任,要吃亏(苦)在前,好处在后,绝不能幸灾乐祸,落井下石。
作为高级管理者,还要始终“宽宏大度,大智若愚”,对待部下绝不能像“管家婆买青菜”一样,为了一分钱利益,斤斤计较,争得耳红面赤!必须记住:你对部下信任和大方的程度和深度,就是部下反过来忠于和回报于你所领导的事业的尺度,但绝非不讲原则!
作为管理者,特别是高级管理者,不能事无巨细,面面俱到,要站得高、看得远、抓大事、定策略,轻易不插手属于部下分管的事务。但又不能“瞎子放驴”,而必须经常适时地深入实际,深入基层,搞好调查研究,及时掌握全面的第一手真实情况;抓好大政方针的贯彻落实,目标分块包干任务的完成情况等的监督检查工作,以便及时掌握和控制全局。犹如放风筝一样,只有牢牢握紧手中的长线,盯紧目标,及时施以必要的技巧,才能确保目标越飞越高,越放越好。
通过监督检查,及时表扬和奖励先进;对做得不足的部下,帮助分析原因,为其排忧解难,促使其尽快提高水平,早日完成任务;对渎职和屡犯严重错误者,按有关规定严肃惩处,做到赏罚分明。
第五,自我学习的同时,给部下全面提升的机会。我们正处于瞬息万变的知识经济时代,面对激烈、残酷的各种竞争,犹如逆水行舟,不进则退!每个管理者,必须充分认识这种残酷竞争的现实,不能只盯在一处,要不断学习,全面学习;向上级、同级学习,向部下学习;向同行业学习,向管理先进、不断进步的其他行业学习;既要向书本学习,更要学习同事、同行的先进实践经验和管理艺术。只有这样,才能不断提高自己的管理水平,形成自己独特的管理艺术和管理方法。
正因为现实严峻,竞争残酷,才要求各级管理者负起时代责任,不但要不断提高和改造自己,更要对被管理者负责,尽可能为他们创造学习提高的各种机会,要有培养部下全面发展的意识,而不是限制他们发展;对有前途,愿意奉献于企业的员工,要让他们定期轮换岗位,全面提高他们的才能。必要时,送他们去深造。
第二部分 怎样做好被管理者
首先,要做到心态归零。即正确对待和服从上级的任命和工作安排,始终谦虚谨慎,主动、充分地发挥自己的聪明才智,大干实干。个人的能力只有证明于他人(含上级)和社会,才能得以实现,而不能因时间、地点、个人地位的变更,而有丝毫保留。只有这样,才是对社会负责,对企业负责,也是对自己的人生负责!要像蜡烛一样,无论把你放在哪里,都照样充分燃烧自己。要充分相信你的上司是个好伯乐,相信企业是喜爱实干家的,特别是爱动脑筋,思维敏捷的实干家!
其次,要充分发挥主观能动性。作为被管理者,绝不能事事照搬上级的规定和指示,这不是一个合格员工的作风;工作中发现上级的工作或指示有不足或错误,或有创新发明,要敢于及时用适当的方式向上级或有关部门提出。这样才是对企业,同时也是对自己负责。
第三,要有大局观念。工作中与上级或同事发生矛盾时,要从大局出发。绝不能因小失大,要把矛盾看作是完成上级下达的任务必然会遇到的暂时困难。
第四,要学会换位思考。多为对方着想,多考虑对方的长处和优点(或难处),多找自己的不足,绝不要抓住对方的缺点不放。
第三部分 结束语
无论是管理者,还是被管理者,必须始终牢记:我们各自的脑袋上都有道“金箍咒”。因为我们同处在一个面临国内外市场激烈竞争的现代化企业环境里,都应受制于本企业健康发展过程中所形成的各项规章制度,任何人都不能例外!
把“军事化管理”运用于现代化企业管理中所形成的“企业无情管理法”,已成为当代国内外众多知名企业的成功秘诀之一!当然,这里所说的“企业无情管理”,并非高墙加电网管教政治犯:只许你老老实实,不准你乱说乱动,而是与前面二部分所阐述的理念相辅相成,有机统一。
如何做好管理者
一、 以人为本是管理的核心
“以人为本”是当今我国教育界改革的重要课题,同时也是素质教育的核心内容,在学校管理方面,更要将以人为本作为管理的核心。“以人为本”,我想不仅仅是以学生为本,还要以教师为本,以家长为本,以各个方面人的需要为本。作为学校这个机构的管理者,既要考虑学生的需要,认真研究学生、最大绩效地管理学生,满足学生,为其身心健康发展提供良好的环境和教育;当然也要考虑教师职工的需要,最大程度上满足教师包括精神、物质上的需要(工资、福利);管理者还要考虑到家长、社会的需要,家长将孩子送到这个学校来最希望孩子获得什么,社会需要未来的孩子成为一个什么样的人。
二、 管理者的个人魅力是管理制胜的法宝
一个学校要想在众学校众脱颖而出,很大程度上取决于校长,而校长要想带领学校的教师和学生创造良好的校园气氛,走上具有特色的道路,就要需要他的人格魅力。北长给毕业生的话中,强调未来的世界,情商比智商重要,情商,相对来说很大程度上就是一个人的人格魅力。人格魅力,对于领导者而言,是异常重要的,就相对于花香对于一朵花的重要性,既是他修养的体现,也吸引游人、蜂蝶的喜爱,其重要性我不再做出过多的阐述。我想说的是,一个学校的管理者应该具有怎样的人格魅力和如何提高自我的人格魅力。
1、 人格魅力的体现
人格感召力:人格感召力,是指由个人的心理素质、思维方式、个性特点、进取精神所形成的使命感、责任感、创新意识、合作精神等对众人的影响力。一个好的学校管理者,应该是心胸宽广、性格开朗、举止谦恭、不畏困难、不计较个人得失的形象。校长的领导艺术很大程度上决定着学校的管理,其个人魅力在一定意义上来说就是生产力。孔子说:“其身正,不令则行,其身不正,虽令不从。”校长如果具有良好的精神风貌、高尚的道德情操、高效的处事魄力,使教职工感受到他那强大的感召力,那么,这将是学校多么大的一笔财富。
亲和力:亲和力,其实也属于人格感召力,是个人影响力中的重要因素,但是我想着重提一下,因为亲和力对于一个领导者来说异常重要。很多人仗着自己手里有点权利,就不把下属当人看,整天就摆着一副像冷面阎罗一样严厉的样子,这样的领导者多半是失败的领导者。亲和力,是一个人宽容、接受的体现,在生活中,我们要微笑着对待身边的人,宽容的接受别人犯下的错误,理解别人的难处,求同存异。在思想政治工作上,体现为会沟通,要善于让别人接受你中肯的建议和批评,而不是将自己的观点强加于教师和他人的身上。大家在宽松和-谐的管理环境中工作,比在紧张严肃的环境下工作更有效率,身心更健康,所以,管理者们,请收起你那绷紧的脸吧。
务实:务实,是针对于那些做表面文章,只喊口号说空话的领导者们,当今这样的人真的很多呢。号子打得多高,业绩说的多好,可就是不见真实的业绩,被愚弄的是上级和下面的底层人员。东汉王符在《潜夫论》中说:“大人不华,君子务实”,它既是一种正直的品格,也是我们求真求是的基石。实际工作中,我们看到从学校到上级教育部,为推进教育事业发展研究出多少好政策、好措施,可是,很多提出后热闹一阵就息事宁人,没有真正落实,像这种有头无尾的事情太多了。很多改革,并不是因为反对势力阻挠而夭折,而是执行者不能从实际出发,不能把计划具体落实,而是流于形式,摆着花架子导致夭折。当然务实不是让领导者事必躬亲,而是建立在合理的奖惩措施、深入群众、明确的分工和责任上的。
清廉守节:这个不用说了,真的是中国的一大弊病,腐-败一向是中国的“优良传统”,至今已经深入每个中国的肌肤。在这个人际关系、裙带关系复杂的中国,能出淤泥而不染真的很令人敬佩的。其实,在这个社会,没有一点裙带关系那是不现实的。关键是你如何处理好人际关系,既不损人,又能利己,面对各种诱-惑时能够像许衡一样“梨虽无主,我心有主”,懂得自我约束。关于自律,我将在下文提及。
统揽全局的能力:这是一个管理者的必备能力,是管理者高-瞻远瞩,善于运用战略思维,全面掌握局势、领导工作的能力,站在全局的高度上负总责、抓关键。全局性思维能力,是让管理者善于从大处着眼、小处着手,未雨绸缪,抓主要矛盾,长远地看问题。
决策能力:我将这个人格魅力放到最后,并不是这种能力不重要,而是相当的重要,最起码我的亲身体会是这样的。一个领导者的果断和非凡的决策力对于一个组织来说,是最重要的。管理就是决策,这是美国学者马文得出的结论。一个不能做出正确、果断决策的领导不能称之为领导。一个犹豫不决、随着众人的意志而转移的领导,没有自己的正确主张,他只能成为别人的傀儡。因此,有些时候,雷厉风行未必不是一件好事。该你拿主意的时候,请不要迟疑,该显示你魄力的时候,请不要犹豫。朝令夕改,不仅让你的威信丧失,失去众人的信任和支持,更让教师和学生辗转反复受苦。
2、人格魅力的培养
提高远见卓识的洞察力——善于预测未来,站在时代的前沿,客观、冷静、长远地思考对学校学生的发展具有战略性的问题,在认真分析、调查研究的基础上审时度势, 思考未来,保持一种开阔的工作思路。
学会沟通——通过高水平的沟通,多方位的沟通,维系个人的人格魅力的同时维系你的管理。沟通源于理解,理解源于倾听,所以领导者多倾听。其实,不管你是不是一个领导者,都需要学会沟通,与你身边的或者不是身边的人、社会、自然、心灵进行沟通。
学习,学习,再学习——永远不要停止学习,不然你会被淘汰的,尤其在这个知识迅速更新、技术频繁换代、信息几乎爆炸的时代。
敢于放权,懂得授权——《穷爸爸富爸爸》里有这么一句话:“要让比你更聪敏的人替你赚钱。”同样,“管理最少的政府才是最好的政府,管理最少的校长才是最好的校长。”管理者要懂得放权,而不是事必躬亲,这样的管理者不仅效果不好,扼杀下属的创造性和积极性,而且会被自己所累死的。
摒弃纸上谈兵,增强实践能力——想到做不到,那是空想。请将你的开会、文件,都付诸于行动吧。一个真正的校长,必须能够脚踏实地地深知自己所处的大环境,认清问题所在,然后勇敢执行既定策略,并能够根据执行的情况随时调整策略。
强化自律能力——面对这个如此丰富的物质世界的诱-惑,拥有权力之人一定要学会自律、反省。懂得自爱自律,学会自控,经得住“糖衣炮弹”的考验,提高自己的价值观,将自己的职业作为终生奋斗的事业。
提高自身的专长力——校长的专业化,就是校长素质和能力的专业化,校长工作的职业化。只有科学的管理,才能取得最佳的管理效果。管理,是门专业的艺术,所以,作为管理者要提高这门专业知识,做一个专业型校长。
立大志,心头永存使命感——“无志者常立志,有志者立长志”,校长,作为一个学校的管理者,要永存使命感,立足于长远的志向和使命。学校管理者,要与社会、与国家同行,充满无限的使命感,实现学校的社会责任和社会使命。
三、 紧跟时代、开阔眼界是管理的活水
1、创新
创新,不仅是追求个人成功对管理者提出的要求,更是教育和时代发展的必然要求。创新,在学校管理上,体现在三个方面,教育观念的创新、管理机制的创新、教学技术装备上的创新。在教育观上,要将学生智力开发、能力培养和良好个性心理品质作为教学的主要方式和方法,变单一的传授学习为探究学习,变单一的课本学习为综合能力培养。管理体制上,我们可以从学校物业管理、学生课程设置、课时安排、教师用人机制等方面创新,可以将企业的先进管理移植加工到教育上,如“能者上,庸者让”、“多劳多得,优劳优酬”的用人机制。
2、 竞争意识
我们李梅老师对我们说过这样一句话“你的不可代替性与你的价值成正比。”我想,在学校的竞争力上,也是同样的道理,一个学校的竞争力在于它的与众不同。我国正逐步进入市场经济体制,学校的自主权越来越大,此时,校长,必然成为这场变革中的领军人物,要想成为中国乃至世界名校,必须尽快形成自己独特的、支撑其现在和未来的竞争力。适应市场经济的规律,同时又结合自身的优势,挖掘自身的竞争力,是管理者最需要做的。给大家提供了三个提高竞争力的方法:树立以学生为本的管理理念、树立家长是“上帝”的经营理念、将市场经济的法则适度引到学校管理中。
3、 法律意识
依法治国正深入人心,当然依法治校也应深入校长的管理艺术中。作为学校的法人代表,要增强法人意识,学法懂法,依靠法律来维护学校和师生的合法权益。
4、 信息化建设
人类已进入信息时代,以计算机和网络为核心的现在技术正改变着我们的生产、生活、学习、工作方式。学校,要抢占现代化的制高点,大力推进校园现代信息技术的软硬件建设,实施信息化教育,提高教学效益和管理效能。
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