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上班人员管理制度
1.上班时间为9：00—21：00.
2.一个月公休两天,提前两天通知店长或管理,经得管理或店长同意，填好请假条。
3．双休不能请假，公休（除公干与生病），双休不来上班扣50元每天。
4．年底和年初前后15天不能请假与公休，如果不来上班，造成店内大量客源流失，扣50元每天。
5．公休两天外，还需请假，按每天30元扣除。
6．公休可两天连休，请假连请两天以上，第三天开始作旷工处理。旷工两天以上作自动离职处理，扣除本月底薪加提成。旷工扣除50元每天。
7．迟到5分钟后，10分钟扣10元。如果天天迟到5分钟迟到要受处罚。
8．一个月外出时间不超过10个小时，认真填好外出时间表（不包括吃饭时间）。吃饭时间为一天90分钟。（中饭45分钟，晚饭45分钟，逾期不补，除工作外。吃饭分两班走，中饭时间点为：10：00—12：00；晚饭时间点为：16：00—18：00.）。
9．自觉填好考勤表。如无记录作旷工处理。
10．如果要辞职，要提前一个月通知管理或者老板，填好辞职申请书。
二．按规定穿好工作服，按规定签到（不能代别人签到，否则重罚。），同事见面要主动打招呼。
1．星期一到星期五穿围裙，保持衣着干净。
2．星期六，日穿衬衫，马甲，保持衣着干净。
3．不按规定穿好工作服，罚10元每次。
4．离开本店时，要上交完整干净的工作服，不然扣除服装押金150元。
三．上班时间不做与工作无关事情。
1．不会见亲友。有事要征得上级同意。
2．禁止在店里吸烟，喝酒，吃东西，追逐打闹，赌博。
四．服从上级管理。
1．发现物品损坏，故障或者已经用完及时向上级说明。
2．不私自带他人进入本店，不私将本店物品带出本店，借给他们或者送给他人，更不能又偷窃行为，否则严处。
3．因美甲师个人工作疏忽造成的物品损耗，设备损坏，由其本人赔偿。
4．拾得客人同事的遗留物品必须及时向上级说明，及时处理。
五．认真工作，责任心强。
1．准确，认真做好每项工作。
2．遇到疑问要积极及时向同事或者上级讨教，说明。
3．个人形象，语言，工作态度要符合本店形象。
六．值日生的工作与职责。
1．负责店里每天的卫生问题：
A．清扫时间为每日12：00 /18：00 /21：30（雨天除外）。
B．随时保持每个台面干净，无灰尘；每块玻璃镜子干净透明，无水渍；门面干净整洁。
C．随时保持白色木地板的干净，及时拖扫。
D．摆放好物品设备。
2．管理好考勤表，记录每个员工每天的出勤情况。
3．检查店里的物品，设备概况，有情况及时说明。
4．检查水电，做好防火防盗工作。
A．提醒每个员工做好各项本份工作，及时更换易耗品。
B．提醒每个员工节约水电，易耗品等。
C．白天上午10点打开灯，下午3店打开水晶灯和壁灯，灯箱。雨天和打太阳天适时调整。
5．有顾客在时打开电视或者音乐。管-理-员工的工作餐。
6．早花摆出去，浇水，晚花摆进来。
7．做好下班工作。
上班工作管理制度
一、厨房管理制度
⑴人员：所有从业人员每年体检一次，要有健康证。从业人员应有良好的个人卫生习惯，必须做到工作前洗手消毒、不留长指甲、不戴戒指、不吸烟。工作人员出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐病症时，应立即脱离工作岗位。
⑵场所：注意工作场所通风换气。工作完毕，不留卫生尾巴。每天小扫除四次，每周两次大扫除。
⑶采购：“五不买”：不新鲜的不买，不卫生的不买，不放心的不买，夏秋季节易中毒的蔬菜不买，非正规厂家及商场的不买。所有主食类商品要有食品合格证或者开具发票。
⑷加工：“五不加工”：未清洗干净的不加工，营养搭配不合理的不加工，超过保质期的材料不加工，厨房卫生不合要求不加工。
⑸储藏：生鲜肉类随时放在保鲜盒并放进冰箱冷冻，易变质蔬菜及时进冰箱冷藏，存放在储藏室的蔬菜分类科学、摆放整齐，既通风又避光；冰箱及其它储存蔬菜食品场所及食品器具应做到每天清洁，每周清理，内外无污垢。
⑹餐具：用餐后及时清理，餐具严格做到一洗、二刷、三冲、四消毒。
⑺营养：加强伙食管理，丰富食谱，注意营养搭配。开出每周菜单，并提高业务水平，不断花样更新，每周保持餐餐不重样。每天都必须配备适时水果或干果。
二、接送管理制度
⑴准时：接送人员必须在放学前45分钟携带托管学生联系表到校门口指定地点等侯学生。
⑵准确：接送人员必须认真清点人数并做记录，发现缺席应及时与家长或学校确认情况。
⑶安全：每次至少两名接送人员，并视人数的变化再增派人员接送，确保途中安全。专车接送人员必须严格要求学生乘车方式往返，不得让学生擅自出走。接时要监督学生悉数进入托管中心，送时要督促学生全部进校门。
(4)可靠：不得随意更换接送人员，如有需要须提前通知学生，以防止不法人员冒充本中心人员接走学生。
三、午餐管理制度
⑴秩序：工作人员必须引导学生就餐前洗手、排队、保持安静，领取自已的中餐就位吃。就餐保持安静，不交头接耳，不随意下位走动。轻放餐具不得有响声。
⑵节约：不浪费粮食，必须要求学生把饭菜、汤、水果吃完不随意倒掉。另外没吃饱的同学可以再打饭，让学生一定要吃好吃饱有利于身体健康。
⑶卫生：工作人员要引导学生，讲究卫生，保持饭桌、地面清洁，不随地乱丢剩菜、剩饭、纸屑、果皮、及随地吐痰得现象。饭后引导学生到卫生间漱口清洁口腔牙齿。
四、午休管理制度
⑴准备：为了统一安排，统一行动，在进入休息室前，全体同学都先上厕所，进入休息室到起床时间内，不允许学生以各种借口随意走动或离开休息室影响其他同学。
⑵进入：进入休息室前必须把鞋子摆放整齐，由工作人员引导学生按顺序进入男生宿舍或女生宿舍，每位学生安排一个固定的铺位。没有特殊情况，不得随意更换铺位。
⑶午休：午休过程必须有工作人员在场看护并督促，进入休息室的学生闭上双眼躺卧，除了休息睡觉外，不得做其他任何无关的事，如：做作业、画画、看书、聊天、打电话、发短信、玩游戏等。没有特殊情况，不得随意坐起，起立，或离开铺位。
⑷起床：在规定的时间，工作人员要准时唤醒学生，并教学生整理好自己的床单叠好被子，然后有秩序安静地离开休息室。
五、学习区、生活区卫生管理制度
安排值班人员负责每天的卫生工作，具体要求如下：
⑴每天早上七点半到九点之间，开窗通风30分钟。下午3：00开窗30分钟。确保室内空气清新。
⑵每天值日人员打扫地面和擦拭桌面。确保桌面无尘，地下无脏物。
⑶学生每天的餐桌，餐具等必要物品要做到用后消毒，消毒30分钟，时刻保持卫生干净。
⑷感冒流行期间采用各种有效措施预防感冒。每天每个房间用紫外线消毒30分钟。
⑸老师及工作人员要保证自身身体健康。如发生感冒等病症要及时报告，休假回避，以防止传染。
六、安全管理制度：
每天值班人员要负责以下事项：
⑴确保每天检查各项电源，煤气是否关好是否漏气漏电。确保不会对儿童造成任何危险。
⑵确保每天离开时关好门窗。
⑶检查室内物品摆放，确保室内物品不会对儿童造成危险。
⑷室外活动要安排有序，老师做到时刻警觉，避免发生任何安全隐患。
七、消防管理制度
⑴全体员工要确实把安全防火工作落到实处，应掌握“三懂”、“三会”即懂得本岗位的火灾危险性，懂得预防火灾的措施、懂得扑灭的方法，会报警、会使用消防器材、会处理火灾隐患。
⑵若发生火警，员工应第一时间打火警电话“119”或“110”，讲清失火单位的名称、地址、什么东西着火、火势大小、火的范围，同时注意听清对方的问题以便正确回答;并将自己的电话、姓名告诉对方，以便联系。打完电话后，立即派人到交叉路口等候消防人员的到来，以利于引导消防人员迅速赶到火灾现场。
⑶在疏散学生时，要指挥学生从安全通道逃生。走廊通道弥漫烟雾，能见度低时，要找紧急出口的指示灯，朝指示方向寻找楼梯撤离，若浓烟引起直立行走呼吸困难时，要用湿毛巾捂住口鼻，弯腰撤离；万一被浓烟围困，迷失撤退方向，应紧急呼救、求援。
⑷火灾发生后，员工应看火势大小，若火势较小，可直接用灭火器对准火源喷射，将其扑灭。
⑸消防通道要保持畅通，不得堆放任何杂物或人为上锁。安全疏散指示标志、应急灯应保持完好。消防设施、器材和消防安全标志应在位、完整。
八、其他管理制度
⑴自学生进入中心后，工作人员须把好进出口，未经同意，任何学生不得擅自外出离开中心。
⑵学生在托管中心里，工作人员要时刻关注学生的活动，不得让学生在会所内大声喧哗、追逐打闹、打架斗殴、乱砸物品、抛掷物品、自行攀高、爬窗坐栏及做危险游戏；禁止学生在中心内踢毽子、踢球、跳绳、捉迷藏等具有一定危险性的体育活动。
⑶任何学生不准携带火柴、打火机、玩具、鞭炮、火药等易燃易爆物进入托管中心。
⑷任何学生不准私自动用托管中心内的电器开关。
⑸讲究卫生，大小便后必需冲洗厕所。
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