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智慧对管理者的作用
毋庸置疑,管理是科学,是才能,也是艺术。所以一位优秀的管理者应该是一位智者,在我看来,他必然具备四个方面的智慧:
一、抓大放小的智慧
日本的管理学家曾经做过研究:一个人最多只能管好5—7人,多了就不可能管得住。作为单位的主要负责人,最大的任务就是带领好自己的管理团队,发挥每位领导班子成员的作用,不能事无巨细,事必躬亲,如果那样不仅挫伤助手的积极性,而且打乱了管理层级,最终导致管理混乱。
管理最忌讳的是就是越级指挥,绕过分管领导直接指挥部门负责人就会导致部门负责人对分管领导的忽视,久而久之,向一把手汇报就能最快解决问题就会成为一种习惯,分管领导就会成为一种摆设,主要负责人忙的不可开交,而副职负责人却因无所事事而怨声载道,影响班子的团结,增加了内耗。
其实,对部门工作最了解的除了部门负责人以外就是分管领导,因为他既具备这方面的专业知识,同时也积累了丰富的工作经验,所以才能管理这个部门。另一方面,主要负责人直接干预部门的工作,在不了解其工作部署的情况下,很容易被部门负责人不实的汇报所误导,最终导致决策失误。
聪明的管理者,就应该将工作的压力层层传递,一级对一级负责,这样主要负责人只要管好自己的管理团队就行,让助手各尽其职各负其责,充分调动他们的积极性,让每一位员工都有展示自己聪明才智的舞台,让人力资源的效用最大化。同时自己也可以有更多的时间和精力考虑企业全局性和前瞻性的工作,让企业的航船能一帆风顺,扬帆远航。
二、知人善用的智慧
故人云:“尺有所短,寸有所长”,“三人行必有我师”。任何人都有自己的价值,如果能被合理使用,对企业对社会都能做出一定的贡献。
每个单位都有数量不等的“异类”人群,被视为“难缠户”,“钉子户”是一类。看上去他们专门跟领导作对,其实内心比别人更渴望被发现、被重视,如果领导能够推心置腹与他们沟通交流,走近他们的内心世界,他们会转变-态度,积极为企业服务的。关键是我们不能拿有色眼镜看他们,用一般员工的态度对待他们,所以也就不能理解他们,更不可能达到心与心的交流。
还有一类人,就是曾经犯过错误的人。在我们几千年的“一次行窃,终身是贼”这样的传统观念里,这些人因为犯过错,即使现在真心悔改,也不会很容易的被同事和社会接受,作为领导,我们应该客观公正的对待他们的过去,给他们重拾信心、展示自己的机会,只要张弛有度,他们的才能更能淋漓尽致的发挥,对企业的忠诚和责任会比一般人表现得更加出色。
第三类就是被职工称之为“难打交道的人”。这些人也许工作能力很强,但是个性也很强,情商却很低,不善于与人相处,所以得不到群众认可。对于这些人,管理者应该有一个清醒的认识,对于能力强,品质很好的要扬长避短,大胆使用,同时经常敲打,让他们充分认识自己的不足,学会做人、学会包容、学会低调,让他们尽快融入职工群众之中。对于品性较好,能力较弱的要安排他们的领导帮助他,让他们加强学习、适应社会、适应企业改革发展的需要,不能让他们边缘化。
对于企业来说,人力资源的浪费就是最大的浪费,只有最大限度的发挥每一位员工的积极性和创造性,企业才会在激烈的市场竞争中立于不败之地,充满朝气和活力!
三、大度容人的的智慧
管理者应该有宽广的胸怀,这不是冠冕堂皇的话,而是应该具备的品格,要不然,你就不会是一个称职的领导。
首先要宽容部下的工作失误,不能求全责备。是人都会犯错误,关键是如何改正并且避免下次不会重犯。不能将人一棍子打死,不给机会。更不能拿自己的优点去衡量别人的缺点,那样别人就会一无是处,从而对员工失去信心,不利于发挥他们的积极性。
其次,我们应该善于团结不同意见的人一起工作。任何时候团队的智慧绝对高于个人的能力,这是不争的事实!三个臭皮匠还抵个诸葛亮呢,更何况还是管理精英组成的领导班子。对于一把手来说,多听听不同意见可以避免很多决策失误,绝不能认为“挑战我的意见就是挑战我的权威”,那样只能形成“一言堂”,那会是企业的灾难!
事实上,敢于提不同意见的人往往都是襟怀坦荡的人,对企业负责,对领导负责,所以才敢仗义执言,不怕穿小鞋,不怕打击报复。历史上和现实总都有很多教训:犯了错误以后才悔不该当初没有听逆耳忠言!
四、信任尊重的智慧
人都是有自尊心的,有时候也虚荣,这是人的本性。领导的信任,就是员工努力工作的动力。放手让员工好好表现自己,培养助手敢作敢当的品质。这样,企业员工就会使企业如家,“家长”一句“你肯定行”,会让员工肝胆涂地。鼓励,在学校能出天才,在企业,能成就优秀员工。
除此之外,尊重员工,特别是尊重管理团队中的助手,对于一把手来说尤为重要。尊重员工的话语权,知情权可以让员工感受到与企业的休戚相关的温暖。尊重助手,绝不可以当着助手部下的面批评助手,这会让他的威信打折扣,除非是助手犯了很大的错误,不广而告之的批评不能引起大家的警觉,否则只会伤害其自尊,伤害一起共事合作的情感。
总之,一位智慧的管理者,应该是无为而治的。他不是最聪明的人,但是他肯定是一位善于利用别人的智慧的人;他不是最辛苦的人,但是他让最辛苦的员工甘愿付出无怨无悔!
管理者的智慧
1、道歉是美德,认错是力量。有一个敢于承认错误的领导,才会有一个敢于承担的团队;有一个时刻谦虚学习的领导,才不会滋生一个狂妄自大的团队。
2、在企业经营的过程中,有时并不是领导者没有看到解决问题的方案,而是没有看清楚问题。
3、领导者一生需要学习和实践的智慧:懂得选择,学会放弃,耐得住寂寞,经得起诱-惑。
4、人生有顺境、有逆境,但不应有绝境。能在困境中忍受屈辱是一种能力,能在忍受屈辱中负重拼搏更是一种本领。
5、事不做尽,势不用尽,话不说尽,福不享尽,凡事在不尽处,禅意悠长。
6、把自己当成别人是豁达,把别人当成自己是宽容,把别人当成别人是睿智,把自己当成自己是彻悟。
7、让外表简单一点,内涵就会丰富一点;让需求减少一点,心灵就会安静一点;让流程简单一点,结果就会实在一点;让言语简洁一点,沟通就会通畅一点。
8、有一种人生,不是在渐渐变老,而是在快乐成长,这就是:通过不断学习和反思,今天比昨天更有智慧和觉悟,今天比昨天更加慈悲和博爱,今天比昨天更加宁静和喜乐。
9、领导者要学会四种角色转换:把自己当别人,不为名利所累;把别人当自己,懂得理解与宽容;把别人当别人,多一份礼貌和尊重;把自己当自己,懂得淡定和从容。
10、荒草一多,自然影响到庄稼的生长和收成。脑子里若装的全是身外之物,那智慧和真理栖于何方?勇于锄掉脑子里那些与生命根本无关的“荒草”,有利于成为一个真正的智者。
11、做人像水,做事像山。做人尽量往低处走,遇见名利尽可能低调,给自己留下做大的余地。做事则要有自己的主见和目标,像山一样挺立在那儿,才能把事做大做好。
12、领导者大都不肯认错,凡事都说是别人的错,自己永远是对的,其实不认错就是一个错,一句真诚的“对不起”,更能赢得尊重。
13、与企业的其他管理目标相比,组织建设与创新是一个价值无限的投入,它会创建出一个忠诚、快乐、相互欣赏、同舟共济的企业文化,在风云多变的激烈竞争时代,形成企业内部坚不可摧的力量。
14、成熟,是一种明亮而不刺眼的光辉,一种圆润而不腻耳的音响,一种不需要察言观色的从容,一种不卑不亢的大气,一种由心而生的喜乐和微笑,一种超然功名的淡泊,一种无须声张的厚实,一种并不陡峭的高度。
15、领导者可根据三方面判断一个人的素质能力和可用性:a.他已做过什么(包括他给别人的印象);b.他“自认为他能做什么”c.根据他的个性判断他可能会做什么。如果三者不能统一,还应审慎进一步观察再定。
16、有大志向、大才能,也会有大阻力,遇到大困难;所以要有大决心,大意志,但不要有大烦恼,更不要造成大悲剧。
17、优秀领导人修养要点:大事难事,看担当;顺境逆境,看襟度;临喜临怒,看涵养;群行群止,看见识;做大做小,看格局;可快可慢,看点悟;是成是败,看坚持。
18、领导者领导方向和未来,管理者管理现实事物,领导者最高境界就是让别人愿意追随他坚持的道理,并感染别人全心投入,为实现共同目标努力不懈!
19、财富如水,有时是一杯水,你会自己珍惜省用;有时是一桶水,你会存放慢慢享用;当成为了一条河,你能体会到他人分享是多么的快乐。而真正拥有这份快乐,是要从乐于分享一杯水开始的……
20、规则就像轨道:当你尊重它、遵循它的时候,它也尊重你,给你以想要的速度;当你蔑视它、偏离它的时候,它就轻视甚至颠覆你。
21、我们看到,有些优秀的领导人泰然自如地承受接踵而至的灾难,并不是由于感觉迟钝,而是由于具有崇高和英勇的品质,这时,尽管在厄运中,心灵的美仍散发出光芒。
22、一个有能力管好别人的人,不一定是一个好的管理者;只有那些有能力管好自己的人,才可能成为好的管理者,并有能力成为优秀的领导者。
23、现代社会诱-惑很多,困扰也很多,很多时候需要安静下来,仔细听听自己心里的声音。如果一直想做一件事而真的去做了,祝贺您:第一,你会有热情做得好,第二,你会做得长久。
24、如何看待金钱?金钱与消费最为紧密,与享受的联系要弱一些,与生活质量的联系就更弱。因为至少,享受不限于消费,还包括创造,生活质量不只看享受,还要看承受苦难的勇气。
25、具有突破障碍的信心与勇气,我们才能愈发坚韧不拔。而这股坚持到底的毅力,将使我们跨越任何艰难险阻,收获另一次更大的成功。
26、有影响力的优秀领导人一定是德高于才。有德,深沉厚重,为第一等资质;磊落豪雄,属二等资质;聪明才辩,居第三等资质。即“人格、勇气、能力”。人格第一、勇气第二、能力第三。
27、前进的理由只要一个,后退的理由却要一百个。许多人整天找一百个理由证明他不是懦夫,却从不用一个理由证明他是勇士。
28、心灵是一本奇特的账,只有收入没有支出,人生的一切苦与乐,都会化作宝贵的体验,记载它的收入栏中。
29、“好奇”只能作为一种能力,而不能作为一种动力,“好奇心”作为一种动力,就将失去一种能力——“集中注意力”。
30、如果不懂得弹性的意义,而老用一套死规矩来套住自己,那就有想不完的事。僵化和执着是障蔽创意的主要原因。
31、人与环境是互动的,当你改变不了环境时,可以暂时离开现在令你不悦或困扰的环境,等心情恢复平静时再回来。
32、执着于旧的思考,表示无力应付新的挑战;执着于已见,表示不能接纳新知;执着于成功的经验,则暗藏下一步失败的种子。
33、幸福大多时候是种单纯的感觉。它是你在工作之余,油然轻哼的一曲;也会是你在和家人吃饭时,闲谈的温馨….
34、好的书、美妙的音乐和艺术,同属于心灵生活的资粮,它们比信息更加重要。面对浮躁的社会,我们需要不断滋润、丰富、安顿心灵,而不是辛苦地把自己变成一个信息灵通人士。
35、在《插秧歌》中祝福您:“手把青秧插满田,低头便见水中天,六根清净方为道,退步原来是向前。——适当的休息,是为了更好远行;理性的后退,是为了更远的跳跃。
36、“境由心造”。当危机已经成为一种事实时,我们对危机不同的看法导致我们不同的心情,我们不一样的心情将影响我们不一样的态度,我们不同的态度将形成我们不同的行为,我们不一样的行动将最终决定我们不一样的未来。
37、春天:观察内心、安静冥想,辨识大自然的奥妙;夏天:开发心灵、探索它的丰富内涵;秋天:探索生命的改变和凋零;冬天:思索事物的除旧迎新。依季节调和心灵,这个漫漫冬天,有意放慢生活节奏,给我们的野心刹刹车。
38、如同植物茁壮成长需要辛勤耕耘和耐心培育,员工创造潜能的挖掘更是如此,需要领导者以关爱来细心培植,相信这种天生的才能具有更大的能量。
39、顺不足喜,逆不足忧;顺中伏祸,逆中潜福;福祸相倚,顺逆相伏。认识到这一点,你就会在顺境中保持一份清醒和冷静,在逆境中保持乐观和自信。
40、领导不是全能的。在一个组织里,领导人的自信不仅来自于个人能力、水平、经验与权威,还应来自于对自我的客观认识,包括正视自己的缺点和不足并不断完善自身,重视核心团队建设并善于借助团队力量弥补自己的不足等。
41、一个有使命感的生命,是人类最伟大的作品,也是支撑和引领时代剧烈变革的优秀力量。使命感是:同体大悲,无缘大慈,以天下之忧为忧,以天下之乐为乐的博大思想境界及时代紧迫感。
42、在永不停歇的变化之中,总有一种东西静静地存活在我们脚下,我们只看到花开花落,而生命的树根却岿然不动,那就是爱、责任、生生不息,万古长青。
43、过去,金融界就是为企业服务的,事实上,这是它存在的重要理由。而现在,一切都反过来了,企业成了金融界的玩物。以此为鉴,值得反思。
44、凡是到达了的地方,都属于昨天。哪怕山再青,水再美,风再温柔。有时候,太深的眷念倒成了一种羁绊,绊住的不仅有双脚,还有未来。
45、取是一种本事,舍是一门哲学。没能力的人取不足,不通悟的人舍不得。舍之前总先取才有得舍,取多时善于舍才能再取。如是:少年时取其丰,壮年时取其实,老年时取其精;少年时舍其不能有,壮年时舍其不当有,老年时舍其不必有。人生有取有舍,道法自然。
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