销售工程师的面试技巧

相关推荐

销售工程师的面试技巧

销售工程师是公司重要的销售力量，所以能够选择到优秀的合适的并具有潜质的销售工程师对于招聘人员来说是一件非常有挑战的工作。在招聘工作中，我形成了自己一套独特的面试流程，趁这个机会在这里谈谈，希望同事及各界同行能够给出一些意见或建议，同时也能够给有志于互联网营销的求职者提供一些参考。

销售工程师的面试技巧

销售面试技巧一：

面试前，通过2-3分钟的自由沟通，能够形成一种宽松的交流氛围，在自由沟通中，可以简单的问问求职者的家乡、毕业的学校和所学的专业，从中可以找到一些轻松的话题，但是这个交流的时间应该控制在5分钟之内，只要气氛达到了，即可。

接下来的求职者自我介绍是必不可少的，不需要指定介绍项目，由求职者自由发挥，但是应该有时间限制，应以2分为限。通过自我介绍，可以了解求职者的基本情况，同时由于没有限定项目，所以通过自我介绍中所透露的信息，可以看出其是否具备销售潜质。因为销售工作本身首先就是向客户展示自我、展示公司、展示产品或服务，所以在自我介绍中能把自己的与销售有关的性格特征、社会实践或工作经历能够表达出来的一般可初步判定为有销售潜质和销售思维。

自我介绍完毕，应该针对简历中的社会实践或工作经历进行提问，这些提问往往是连珠式的，从求职者的回答中不断的去挖据问题，让问题一步步深化，以此来判断求职者的思辨能力和工作能力。由于是招聘的销售岗位，所以这些问题基本上都和销售相关，但是从回答中可以看出求职者个方面的能力。

我会再提出一些情景式销售问题，这里面涉及到角色的互换，求职者会分别以销售人员和消费者（或客户）的身份对我的一些问题进行回答。我比较喜欢以买卖洗发水为例，现在公司里的销售工程师可能都体会过我这个问题的威力。

通过以上三个环节，可以对求职者有了个比较全面的认识。这个时候，我会对求职者进行点评，主要点评求职者的针对销售工作的优势所在和不足的地方。我始终认为，无论是否适合录用，让求职者能够通过面试认识自己的某些方面，都是非常有意义的。

这个时候，我的心中基本上对求职者是否适合这个岗位有了个七八分，我会视情况地去介绍公司详细信息和岗位信息，并回答求职者的一些提问。

适时结束面试，面试工作至此结束。根据综合评价，再电话通知合适的人选加入到我们这个充满理性的激-情团队中！

在公司所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为，客户在购买公司的产品前，首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：

听说能力；产品知识和人的品味；销售策略和市场渗入策略；具有说服力，但又不使用花招的沟通能力；既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识；富于弹性，又讲原则；做事积极主动，又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。

销售面试技巧二：

请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？人们购买产品的三个主要原因是什么？关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？若受到奖励，你有什么感想？你最典型的一个工作日是怎样安排的？为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？在打推销电话时，提前要做哪些准备？你怎样处理与销售活动无关的书面工作？请向我推销一下这支铅笔。你认为推销电话最重要的特点是什么？为什么？和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？

假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？

销售工程师面试技巧2015-04-09 10:35 | #2楼

一、第一论面试

我从来没有收到艾默生的面试通知，不久前还决定放弃他，连加入的艾默生重庆大学QQ群都退出了。但是由于收到ABB的拒信，我最心仪的职位已经丢失了，我决定去艾默生碰碰运气，听说他的面试很有意思，也很残酷，想去尝试一下。

由于有两个收到通知的朋友今天上午8：30面试，我和另外一个哥们儿就和他们一起过去打算来个霸王面。结果，意外的听到HR姐姐叫我的名字，真是老天有眼，原来我填错了邮箱没有收到通知。唉！先给自己一耳光。

接下来是令人恐怖的第一轮开始了，每个人写一个题目放到考官那里，谁准备号了就去抽一个题目进行即兴演讲，没有准备时间的，演讲3分钟。我本久经沙场，但被现场的气氛搞得非常紧张，但是期间我一直在盘算，如果抽到一个好题目就在自我介绍的时候少说点，多用时间演讲。如果抽到难的题目，我就自我介绍多说点，六少点时间演讲主题。一直等到最后4个人的时候我才去抽题，结果抽到的题目是《你如何理解销售工程师》。对于这个问题我早就已经深思熟虑，而且前面至少有4个人抽到了类似的题目，但是我发现他们的理解都不够深刻。我从容的走上讲台，站稳后，当大家的目关聚积到我身上的时候，我对在场所有朋友，一鞠躬！以此表示对他们的感谢，同时通过动作的变换进一步放松了心情。我开始就进行自我介绍，把自己定义为诚实，有责任、上进的人，然后简单介绍了去农村支教的经历，并说通过这个活动看到了社会落后的地方，感觉自己要承担的社会责任更大，学习的目标更加明确。在自我介绍的时候不知咋的，说到了一些开始没有准备的东西，所以有点点紧张，但是，我立刻放慢语速，调整呼吸，话题转移到介绍自己学习非常出色，得过很多奖学金和参加学生工作的情况。由于公司的人对学生干部的职位不一定了解，然后我就打了个比方，说我的职务从大三以后就一直是相当于公司CEO的角色，最后在总结自我介绍的适合突然灵光一现，说出一句我自己都不感相信的话：“过去我拥有了很多的成就，但是我们进入一个公司必须要忘记自己的成就从头开始，不过过去成就的可以印证我的未来！”完了我就开始论述对与销售工程师的理解，在这个方面我就用1是，2是，3是总结的方式来论的，值得说明的是我和在场所以谈到该话题的人有一个不一样的地方，就是我说道了销售工程师的专业性，必须有专业背景，然后打了个简单的比方让大家清楚明白。在说道要做销售就要先做人和交朋友的时候，我又灵感来了，打了个比喻。在谈到第三点敬业精神的时候，我感觉马上就要进入话题的高-潮部分，准备在高-潮中结束。可是，HR姐姐突然打断我说：“对不起，时间到！然后，在一般的情况下，我听到人家说对不起都应该很礼帽像幼儿园老师教的那样回答：“没关系！”。不过此时我再次灵光一现，我很客气的对大家也说了句：“对不起！”，然后在掌声中走下讲台。由此可见，我们从小学的一些礼帽用语在某些场合并不实用！

第一论结束后，我们在大会议室等，HR妹妹走进来第一个读到我的名字，我不知道是要留下还是走，脸上没有表情。。等她读完了，她叫其它人先回去，我当时有一种莫名的欣喜，也替其它同学惋惜。。庆幸的是，我们去的几个同学第一轮都留下来了，剩下那个强面的哥哥在独自等候。。HR姐姐叫我们下午1：30参加第二轮面试。我就回去休息了一会儿，期待下午的面试。

总之，个人认为在面试的时候无论哪个公司都会以不同的方式有自我介绍的环节。所以大家可以先仔细准备个通俗版本，个人介绍的好坏一定关系到你是否能够进入下一轮。有成就的同学可以突出自己的成就来说明问题，但是千万要懂得谦虚！没有成就的同学，就要说明自己的性格特点和优势，用优美的语言来打动对方，总之不要太俗，如果你才用的方式你发现有同样3个人都采用，建议你就多做几手准备。最好能够结合公司的精神，一点一点的来说自己是非常符合的，或者结合就业职位的要求来说明。总之，要有所准备，要有所针对性。

【销售工程师的面试技巧】相关文章：

销售面试技巧05-10