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营业员绩效考核表

时间:2022-05-19 21:18:38 绩效考核 我要投稿
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营业员绩效考核表

营业员绩效考核表  
考核项目考核标准满分标准备注  
考勤情况无迟到,无早退10分迟到(早退)≦1次,得5分

迟到(早退)≧1次,得0分

营业员绩效考核表

  
无旷工10分旷工≧1次,得0分  
仪容仪表按照管理制度关于仪容仪表的要求规定,

全部合格者

20分若有不合格,每项扣3分  
卫生标准地面卫生:按照值班表自觉值日,无须督促,巡查是无不合格记录10分毎警告一次扣2分  
工作区卫生:各展台去的负责人能够自觉地保持展台区的卫生,巡查时无不合格记录10分毎警告一次扣2分  
专业知识技能考试成绩在98分以上(含98分)70分   
考试成绩在90分以上(含90分)50分   
考试成绩在85分以上(含85分)20分   
考试成绩在80分以上(含80分)10分   
站姿表现根据《营业员的站姿规定》,

全部合格者

50分发现不雅站姿每项扣除5分;

因站姿不规范得到警告扣5分/次

  
工作态度按照管理制度关于工作时间的规定,

全部符合者

30分若不符合规定,每项扣3分  
能积极完成本职工作,有较强的责任心,

做事仔细从不出错

30分若表现不佳,毎警告一次扣3分  
服务礼仪按照管理制度关于服务礼仪的规定,

全部符合者

30分若不符合规定,每项扣4分/次  
服从领导与团队协作听从领导安排,能积极配合同事完成工作30分   
有时不服从领导安排,且对部门间协作,同事间协作很少配合20分   
有时不服从领导安排,基本只完成本职工作,对于部门间协作,同事间协作不配合10分   
其他在工作中有特殊表现者待定根据实际情况给予相应的分数  
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      

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