副总经理绩效考核

副总经理绩效考核

第一节 副总经理绩效考核指标（分管客舱部、青岛分公司）

 

关键成功因素	指标	指标定义/公式	评分规则及标准	信息来源
提高净资产收益率	净资产收益率	税后利润/净资产*100%	1）=目标值,得90分 2）比目标值每提高   %，加  分，最高120分； 3）比目标值每降低   %；减   分； 4）介于其中按线性关系计算	财务报表、预算报表
降低飞机上的配品消耗	实际消耗的配品与应该消耗的配品的差异率	（实际消耗的配品-应该消耗的配品）/应该消耗的配品*100%	1）目标值=0,得90分 2）比目标值每提高   百分点，减  分； 3）比目标值每降低   百分点，加   分，最高120分 4） 〉目标值的  百分点，不得分； 5）介于其中按线性关系计算	财务帐表及生产统计表
降低客户对客舱服务的投诉次数	客户对客舱服务的投诉次数	经认定的客户投诉	1）=目标值,得90分 2）比目标值每降低   次，加  分，最高120分； 3）比目标值每提高   次；减   分； 4）介于其中按线性关系计算	客户投诉记录及调查处理记录
不断提高员工工作效率	人均飞行时间	总飞行时间/乘务（飞行）人员数*100%	1）=目标值,得90分 2）比目标值每提高   小时，加  分，最高120分； 3）比目标值每降低   小时；减   分； 4）介于其中按线性关系计算	运行中心统计资料
持续提高员工能力水平	员工能力提升率	（年末能力评估得分－年初能力评估得分）／年初能力评估得分*100％	1）=目标值,得90分 2）比目标值每降低   %，加  分，最高120分； 3）比目标值每提高   %；减   分； 4）介于其中按线性关系计	能力评估报告
减少员工流失,留住优秀员工	关键员工流失率	流失关键员工数/(期末关键员工数-本期内增加数)*100%	1）=目标值,得90分 2）比目标值每降低   %，加  分，最高120分； 3）比目标值每提高   %；减   分； 4）介于其中按线性关系计算	人力资源部统计数据

 

 

 

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索副总经理绩效考核。

【副总经理绩效考核】相关文章：

副总经理绩效考核表05-14

副总经理绩效考核制度05-20

副总经理的聘书范本03-16

副总经理聘书格式03-16

岗位描述副总经理03-21

副总经理述职报告11-15

如何看待绩效考核_绩效考核的看法03-26

副总经理辞职信05-23

副总经理的岗位职责06-01