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[优选]厨房奖惩制度11篇
在不断进步的社会中,很多情况下我们都会接触到制度,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。那么制度的格式,你掌握了吗?以下是小编收集整理的厨房奖惩制度,希望对大家有所帮助。
厨房奖惩制度 1
一)惩罚制度
1、A类过失(每次扣10---20元)
①工作时间接听私人电话,吸烟
②厨房各区域卫生没做干净或不做卫生
③值班人员不做班后检查,各类食品,物品没收拾干净
④值班人员下班后未关闭所有不用电源及不用电器设备
⑤未定时整理仓库,冰厢及其它卫生
⑥上班迟到早退5分钟内,每月三次者(每迟到一次扣5元)
⑦未做好每天的食品申购工作
⑧未按规定打卡,或带打卡,带打卡两人并罚
2、B类过失(每次扣30—50元)
①工作期间或者值班时无故串岗离岗。
②不服从上级的工作安排,顶撞上级。
③故意参和佐料,造成浪费,故意消耗远材料影响酒店经营无利 和产品质量的破坏行为。
④作人员不经开单服务员,传菜,直接给亲友熟人等顾客配菜,炒菜,份量擅自加改者。
⑤配菜人员不按菜单所列的菜名配菜,以低价换实际高价菜,菜单与实际不符的(另按炒出菜价的两倍加罚)。
⑥制作人员用餐是私自开设小灶,挖酒店墙角的,擅自使用厨房食品或其他物品。
⑦工作迟到早退20分钟以上者。
⑧客用餐具等未洗干净着。
3、C类过失(每次口50~100元)
①上班迟到早退30分钟以上者。
②发现出品不卫生或口味偏差造成退菜,按售价赔偿。
③因报错厢号造成的损失,按售价赔偿。
④颠倒出品顺序造成客人投诉。
⑤消极怠工,致使出品效率不高。
⑥偷拿,偷吃食品,制作人员在场,不予制止的并罚。
⑦上班期间不穿戴工作服、帽或穿戴不整洁或上岗操作违反卫生管理条例
4、其他行政处罚或罚款
①在店内打架斗殴,造成严重影响的,医疗费自理,假期工资,损坏的公共财物由当事人照价赔偿。
②因工作失误造成火灾,被偷盗或其他事物的.,除由当事人赔偿损失外,还还需视情节轻重给与不同的处罚。
③员工在店内拿商品不付款或少付款,除补付余额外,并处商品原价双倍罚款。
④私自调换顶替岗位,影响出菜速度和产品质量的,做矿工处理,并处以罚款100元。
⑤酒店组织召开的各种大小会议,员工都应参加,有急事须向召集人请假,没请假,无故缺席,罚款50元。 以上条例由厨师长负责实施,如发现未对处罚行为没有兑现的,并追究负责人的责任,并罚款100元。
二)奖励制度
1. 完成销售计划,成绩突出者。
2. 提出合理建议。创新产品,并被客人接受者。
3. 口味保持稳定或提高产品质量,常受客人表扬,生意有明显提高。
4. 节约水电,减少浪费,控制成本有显著成绩者。
5. 当场抓获或揭发偷拿物品。
6. 其他值得奖励的行为,将酌情给予奖励。
厨房奖惩制度 2
一、奖惩制度:
1、不带工作帽进操作间,罚款1元/次;
2、在工作间内吸烟,喝酒者,罚款2元/次;
3、在操作间打骂,嬉戏,罚款20元/次;
4、浪费原材料者,视情节轻重,处以罚款,警告,以致开除;
5、不爱惜厨房工具者,视情节轻重,处以罚款,警告,以至开除;
6、因其本人原因,故意拖延时间,造成上菜慢,引起客人投诉,跑单者,罚款10元/次;
7、因个人原因。没有在事发前写入采购单,造成原料没有,不能出菜者,罚款5元/次(市场缺货的情况例外);
8、在宿舍吵嚷打闹,造成邻居投诉者,罚款10元/次,超过两次开除宿舍,自行解决住宿;
9、划菜员不向传菜员报菜名,桌号,罚款5元/次;
10、划菜员报错桌号或传菜员报错桌号,造成本店损失的`,按菜谱价格赔偿;
11、不经经理允许,擅自改菜单者,按菜谱上此菜的价格赔偿;
12、下班前不关灯,不关煤气,或不关抽油烟机,究其责任人责任,罚款10元/次;
13、卫生检查不合格者,罚款5元/次;
14、菜内发现发丝,铁屑或其他厨房用品,追究负责人责任,如查不出,配菜员,炒菜者和传菜员平摊此菜的赔偿金;
15、热菜出菜时不加任何修饰的,打盒者罚款5元/次;
16、丢失工具者,按工具价格赔偿;
17、成菜上桌后客人颗粒未尽的菜,究其炒菜人员的责任,落实后于以惩罚,如因菜品质量问题,炒菜人员按菜谱价格赔偿;视情节,酌情处理。
二、奖励制度
1、提出对厨房改善的合理化建议,被采纳并切实有效者,奖励10元/次;
2、创作出新菜品,并给酒店带来良好效益者,奖励50元/次;
3、连续一个月,卫生检查全优者,奖励20元;
4、及时发现隐患(例如下班前发现煤气阀门没关),避免危险发生者,奖励20元。
厨房奖惩制度 3
一、目的
为规范公司的厨房管理制度,共同营建一个卫生、美观、优雅的就餐环境,特制定本管理规定。
二、范围
本制度适用于公司行政区域内日常厨房规范管理。
三、食堂工作人员要求
(一)工作人员上班时必须穿戴整齐,整洁。
(二) 做好厨房内外环境卫生,做到每餐一打扫,每天一清洗,每月四次大扫除,确保厨房内外环境卫生。
(三) 把好验收关,严禁腐烂,过期的原料或蔬菜进入厨房。
(四)保证厨房和就餐区地面无垃圾、无油迹、防滑。
(五)工作中要节电、节油、节水、节燃料,严格按照伙食标准精打细算,避免浪费,以最大限度内尽量做到色香味、花样、品种多样化。盘盘上秤,足斤足两。努力做到高标准,高技术的厨房出品。
(六)每次下班检查厨房,如电源开关,冰箱,排风等,如发现问题,及时向总经办保修。
(七)厨师应做好个人卫生,做到勤洗手,剪指甲,勤换,勤洗工作服。
(八) 厨师每日必须填写记账清单,由总经办负责人进行核对。
四、员工就餐要求
(一)就餐时间规定
早餐:7:50——8:30
午餐:12:00——12:30
晚餐:18:00——19:00
(二)就餐人员就餐前不得进入厨房,自行拿取。
(三)就餐过程中应注意维护公共卫生,不随地吐杂物,不随意吐痰,不随意乱倒剩菜,剩饭,食物残渣应放置在餐盘上或垃圾桶内。
(四) 就餐时应爱护厨房的公共物品,爱惜粮食,不得随意浪费。就餐人员要尊重厨房工作人员,不得与厨房工作人员发生争执。
(五) 未经总经办许可,严禁带外人到员工食堂就餐
(六) 因业务来往须在食堂就餐的,须提前填写“用餐审批表”,并到总经办办理登记手续,凭总经办已批准的“用餐审批表”用餐。
注:申请用餐至少提前两小时将本审批表转交给厨师。
(七) 凡周六日加班的同事,必须提前一日通知厨师订餐,就餐时必须在签到表上签到(附件二)。
五、食堂卫生管理
(一)环境清洁管理
1、将餐桌上剩余的食物倒入垃圾筐内,每日餐前餐后清洁餐桌。
2、厨房的窗户玻璃要定期清洗,擦拭。
3、每日用拖把将饭堂全部地面清扫两次以上,保持清洁。
(二)餐具、厨具的清洁管理。
1、用清洁布清洗厨具2次以上,直至洁净。
2、清洗后的厨具待晾干后放入消毒柜进行消毒。
3、清洗后,用拖把将工作间全部台。柜面擦拭干净。
(三)食堂安全管理
1、饭堂地面须经常保持干净,以免员工用餐时摔倒受伤。
2、厨师应谨慎用化学调味剂。
3、严把采购关,不使用过期、变质、不安全的'蔬菜、调味剂及肉制品
4、注意用电、用水,特别是电气设备。
5、注意防火防盗工作。
六、采购管理
(一)厨师采购食品时,费用应控制在预算内,不得夸张浪费。
(二)对于厨房采购的食品,厨师应在上午9点前填写记账清单交至总经办。总经办须派出人员进行核对,做到保质量,保安全。
(三)凡采购回来的厨房用品,食品等,总经办须派人员核实,做到保质保量。凡发现量不对秤,以核对的结果制表。(附件一)
(四)采购配料时应提前一日填写采购单,由总经办审核后采购。
七、附则
(一) 本规定经公司董事会议讨论通过,自颁布之日起实施。若以往相关规定与本规定有冲突之处,以本规定为准。
(二) 公司保留对本规定随时或定期修订的权利。
(三) 本规定由公司总经办负责解释。
(四) 公司内部文件,未经公司董事批准或授权不得翻印或外部使用。
附件一 厨房记账清单
厨房奖惩制度 4
一、厨房考勤制度
1、厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。
2、穿好工作服后,应向组长或厨师长报到或总体点名。
3、根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。
4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋,打私人电话,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。
5、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。
6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,经厨师长批准后方有效,未经批准的不得无故休假或擅离岗位。电话请假一律无效。
7、根据工作需要,需廷长工作时间的,经领导同意,可按加班或计时销假处理(指法定假日)。
8、婚假、产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。
9、本制度适用于厨政部的所有员工。
二、厨房着装制度
1、上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。
2、上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。
3、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。
4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入作业区域之外的地点,禁止着工装进入前厅。
5、必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。
6、违反上述规定者,按酒店处罚条例执行。
三、厨房卫生管理制度
1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
2、地面天花板、墙壁、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实密封,并保持整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。
3、定期清洗抽油烟设备。
4、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。
5、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。
6、食物应保持新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确定做到勿将食物在生活常温中暴露大久。
7、凡易腐败的食物,应储藏在0度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味。冷藏室应配备脱臭剂。
8、调味品应以适当容器装盛,使用后随即加盖,所有器皿及菜点均不得与地面或污垢接触。
9、应备有密盖污物桶,潲水桶,潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜,如需要隔夜清除,则应用桶盖隔离,潲水桶四周应经常保持干净。
10、员工工作时,工作衣帽应穿戴整洁,不得留长发、长指甲,工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器,尽量利用夹子、勺子等工具取用。
11、在厨房工作时,不得在工作区域抽烟、咳嗽、吐、打喷嚏等要避开食物。
12、厨房工作人员工作前,方便后应彻底洗手,保持双手的清洁。
13、厨房清洁扫除工作应每日数次,至少二次清洁完毕,用具应集中处置,杀虫剂应与洗涤剂分开放置,并指定专人管理。
14、不得在厨房内躺卧或住宿,亦不许随便悬挂衣物及放置鞋屐或乱放杂物等。
15、有传染病时,应在家中或医院治疗,停止一切厨房工作。
四、食品原料管理与验收制度
1、根据酒店厨政生产程序标准,衽烹饪原料先进先出原则,合理使用原料,避免先后程序不分,先入库房原料搁置不用。
2、高档原料派专人保管,严格按量使用。其它原料同样做到按量使用,物尽其用。
3、未经许可,不得私自制作本酒店供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。
4、不得使用霉变,有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出,随时检查。
5、不得将腐败变质的菜品和食品提供给客人。
6、不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料,需经批准。
7、严格履行原料进入,原料烹制和菜品供应程序,确保酒店菜品操作流程正常运转,做到不见单,厨房不出菜的原则。
8、验收人员必须以企业利益为重,坚持原则,秉公验收,不图私利。
9、验收人员必须严格按验收程序完成原料验收工作。
10、验收人员必须了解即将取得的`原料与采购定单上规定的质量要求是否一致,拒绝验收与采购单上规定不符的原材料。
11、验收人员必须了解如何处理验收下来的物品,并且知道在发现问题时如何处理。如果已验收的原材料出现质量问题,验收人员应负主要责任。
12、验收完毕,验收人员应填写好验收报告,备存或交给相关部门的8相关人员。
13、以上制度适用于厨政部一切工作人员,违反上述规定者,按酒店处罚制度执行。
五、厨房日常工作检查制度
1、对厨房各项工作实行分级检查制,对各厨房进行不定期,不定点,不定项的抽查;厨师长、组长、厨房员工。
2、检查内容包括店规、店纪、厨房考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、食品储藏、菜肴质量、出菜制度及速度、原材料节约及综合利用、安全生产等项规章制度的执行和正常生产运转情况。
3、各项内容的检查可分别或同时进行。卫生检查:每日一次,包括食品卫生、日常卫生、计划卫生;纪律检查:每月一次,包括厨房纪律,考勤考核,店规店纪;设备安全检查:每月一次,包括设备使用、维护安全工作;生产检查:每周一次,包括储藏、职责出品制度、质量及速度。每日例查:每日二次,包括餐前、后工作过程,个人及其它卫生。
4、检查人员对检查工作中发现的不良现象,依据情节,做出适当的处理,并有权督促当事人立即改正或在规定期内改正。
5、发球个人包干范围或岗位职责内的差错,追究个人的责任;属于部门,班组的差错,则追究其负责人员的责任,同时采取相应的经济处罚措施。
6、对于屡犯同类错误,或要求在限期内改进而未做到者,应加重处罚,直到辞退。
7、检查人员应认真负责,一视同仁,公正办事。每次参加检查的人员,对时间、内容和结果应做书面记录备案,检查结果应及时与部门和个人利益挂钩。
六、厨房值班交接班制度
1、根据工作需要,组长有权安排本组各岗人员值班。
2、值班人员必须坚守工作岗位,保证值班时的正常工作秩序。
3、各小组离班人员必须向值班人员详细交代值班事宜,并填写交接班日志,方可离岗。
4、值班人员必须认真核对交接班日志,确认并落实交班内容。
5、值班人员应自觉完成交代的工作,工作时间不得擅自离开工作岗位,不得做与工作无关的事。
6、值班人员应保证值班期间的菜点正常出品。
7、值班人员要妥善处理和保藏剩余食品及原料,做好清洁卫生工作。
8、值班人员下班要写好交接班日志,不得在上面乱画,及时关闭能源开关,锁好门窗交钥匙。
9、厨师长无定时检查值班交接记录。
七、厨房会议制度
1、厨房根据需要,有必要计划召开种类会议:
(1)卫生工作会:每周一次,主要内容有食品卫生、日常卫生、计划卫生;
(2)生产工作会:每周一次,主要内容有储藏、职责、出品质量、菜品创新;
(3)厨房纪律:每周一次,主要内容有考勤、考核情况、厨房纪律;
(4)设备会议:每月一次,主要内容有设备使用、维护。
(5)每日例会:主要内容有总结评价过去一日厨房情况,处理当日突发事件。
(6)安全会议:每半月一次,主要是厨房的安全工作;
(7)协调会议:每周一次,主要是相互交流、沟通。
2、除例会和特殊会议外,种类会议召开至少提前一天通知,并告知开会时间、地点、到会对象及内容。
3、与会人员都应清楚会议性质及讨论的要点,提前准备材料,会议主持者要做好会议进程的全要工作。
4、参加会议的所有人员都应准时出席,如因特殊情况不能准时到会者,应事先向厨师长请假。会议必须准时开始,与会人员中途不得随意离开会场。
5、会议非议论期间,与会者不应私下交谈,争论抢白。如需发言,应等待合适时间。
6、所有会议发言应简明扼要,直截了当,节约时间。
7、与会人员应集中精力开会,不办理与会议无关事宜。
8、会议一时不能解决的事宜,应另作处理,由专人跟办,不应费时讨论,不可纠缠不休。
9、会议未形成决定的方案或未被通过的提议,应自觉保留,会后不乱议论,会上决定之事项,厨房各岗位必须自觉贯彻执行,其结果应主动报上。
八、厨房防火安全制度
11厨房引进火灾的主要因素:大量堆积易燃油脂,煤气炉未及时关闭,煤气漏气,电器设备未及时切断,电源或超负荷用电,炼油时无人值守等。
1、发现电气设备接头不牢或发生故障时,应立即报修,修复后才能使用;
2、不能超负荷使用电气设备。
3、各种电器设备在不用时或用完后切断电源。
4、易燃物贮藏应远离热源。
5、每天清洗净残油脂。
6、炼油时应专人看管,烤食物时不能着火。
7、煮锅或炸锅不能超容量或超温度使用。
8、每天清洗干净炉罩炉灶,每周至少清洗一次抽油烟机滤网。
9、下班关闭守能源开关。
10、厨房消防措施齐全、有效。
11、全体人员掌握处理意外事故的最初控制方法和报警方法。
九、厨房设备及用具管理制度
1、厨房所有设备、设施、用具实行文明操作,按规范标准操作与管理。
2、对厨房所有设备、制定的保养维护措施,人人遵守。
3、厨房内一切个人使用器具,由本人妥善保管,使用及维护。
4、厨房内共用器具,使用后放回规定的位置,不得擅自改变,同时加强保养和正常使用。
5、厨房内一切特殊工具,如雕刻、花嘴等工具,由专人保管存放,借用时做记录,归还时要点数和检查质量。
6、厨房内用具以旧换新,并需办理相关手续。
7、厨房一切用具、餐具(包括零部件)不准私自带出。
8、厨房一切用具、餐具应轻拿轻放,避免人为损坏。
9、厨房内用具,使用人责任对其进行保养、维护、因不遵守操作堆规程和厨房纪律造成设备工具损坏,丢失的,照价赔偿。
10、设备定期检查、维修。凡设备损坏后,须经维修人员检查,能修则修,不能修需更换者,应向总经理报告审查批准。
十、厨房奖惩制度
根据餐厅规定,结合厨房具体情况,对厨房各岗位员工符合奖惩条件者进行内部奖惩:
(一)符合下列条件之一者,给予奖励:
1、参加世界、国家、省等举办的烹饪大赛,成绩优异者。
2、出版个人烹饪专著和在权威烹饪杂志发表作品及论文获奖者。
3、忠于职守,全年出满勤,工作表现突出,受到宾客多次表扬者。
4、为厨房生产和管理提出合理化建议,被采纳后产生及大效益者。
5、在厨房生产中及时消除较大事故隐患者。
6、多次受到顾客表扬者。
7、卫生工作一贯表现突出,为大家公认者。
8、节约用料,综合利用成绩突出者。
(二)出现下列情况之一者,给予惩处:
1、违反厨房纪律,影响厨房生产者。
2、不服从分配,影响厨房生产者。
3、工作粗心,引起顾客对厨房工作或菜肴质量进行投诉者。
4、弄虚作假或搬弄是非,制造矛盾,影响同事间的工作关系者。
5、不按操作规程生产,损坏厨房设备和用具者。
6、不按操作规程生产,引起较大责任事故者。
7、打架斗殴或殴打他人者。
(三)以上奖惩条例的实施,以事实为依据,根据具体情况,由厨师长提议,总厨审定具体奖惩方法和范围,贡献卓越或错误情节严重者,则报餐厅老总按员工守则及其他规定进行处理。
厨房奖惩制度 5
一、厨房考勤制度
1、后厨工作人员上班时必须按时打上下班卡,着好工装后,准时点名;
2、根据工作需要,值班的人员正常留守,不需要值班人员按下班时间离开工作区域;
3、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不窜岗,不准做与工作无关的事;
4、因病或因个人有事,需要请假的需提前一天向厨师办理准假手续,经厨师长同意后方可休假,因突发事情及时告知厨师长,事后补办假条手续,因不能提供相关手续或手续不符者,按旷工早退处理,请假或休假必须填写假条,经批准方可有效,未经比准不得无故缺席或擅自离岗;
5、上班时需穿工作服,佩戴工牌,服装要干净,整洁,工作时不得敞胸露怀,穿便服和奇装异服,不准穿凉鞋,拖鞋,不准用饰物代替纽扣,不穿工装不准进入工作区域,禁止着工装进入酒店前厅;
二、厨房日常工作检查制度
日常工作检查制度是,为了确保厨房的各项制度,切实得到贯彻执行真正的.做到事事有人管,人人有责任,办事有标准,操作有程序,对厨房各项工作有必要进行制度化,正常的检查;
厨房各项工作实行分级检查制,厨师长组织组长对其班进行定期,定点,定项检查,组长对所属员工日常工作进行逐日检查;
检查内容包括:店规,店纪,考勤,着装,岗位职责,设备使用维护,食品储藏,菜品质量,出菜的制度及速度,原材料节约和综合利用,安全生产等各项规章制度的执行和正常生产运转情况,各项检查内容分别或同时进行,检查人员对检查工作中发现的不良现象依据情节做出适当的处理,并有权督促当事人员立即改正或在规定期内改正;
三、厨房奖罚制度
惩处方式为降职,降级,停职,停岗和扣发工资,奖金直到除名;
对厨房生产和管理提出合理化建议,忠于职守,全年出满勤,工作表现突出,厨房生产中及时消除较大隐患者,节约用料综合利用成绩突出者,给予200—500的奖励,符合下列情况之一者给予惩处:违反带动纪律,不听劝阻者,不服从分配,影响生产者,工作粗心,引起顾客对菜品质量投诉者,弄虚作假,或搬弄是非,制造矛盾,影响同事关系者,不按操作规程损坏设备者,打架斗殴者,视情节分别处以100—500或300—600元处罚直到开除,造成他人伤害的送司法机关处理;
四、作为厨房里的每一位员工,一定全力以赴的对前厅以及各协作部门最大的支持和帮助,不找任何借口,绝对听从上级领导的安排,杜绝社会上的恶习,争做对企业对社会有用的人才!
厨房奖惩制度 6
一、按时上下班,不旷工,不迟到,不早退。
二、工作期间,工作服、帽、围裙穿戴整齐。
三、上岗后不得在厨房接待朋友及大声喧哗。
四、厨房不得存放私人物品。
五、划片分工,包干负责。每周一卫生大清扫,冰柜冰箱原料整理。
六、采购要有计划,验收人员认真负责。
七、开源节流,减少费用及能源控制。
八、生熟分离,防止交叉感染。
九、在厨房工作区域,任何人不得吸烟,违者罚款10元。
十、工作时间内不得办私事,如玩手机、看杂志、小说、玩牌、听收音机及其他与工作无关的事情,违者罚款10元。
十一、不得吃、拿、送、损、偷任何公有物品和食物,违反者按原材料双倍罚款,重者开除处理。
十二、发现随意浪费原材料者,按原价的.双倍赔偿。
十三、爱护厨房一切设施、设备,做到轻拿、轻放。正确操作机器及保养维护,发现故意损坏者,轻则赔偿,重则开除。
十四、砧板在保管、贮藏过程中应始终保持原料清洁、卫生、安全完好,如有本质变味、变质、腐败等人为责任发生,按价赔偿。
十五、砧板要根据菜品的主料、配料比例标准来配菜。比例适当,能够从产品配料上保证菜品质量,不得随意下料,偷工减料,克扣顾客等不良现象发生,造成餐厅损失者处以不同程度的罚款,轻则10元,重则50元。
十六、关于出品导致退菜赔偿如下:
1、由于个人原因(忘抓、漏抓、菜慢超过40分钟以上)退菜,按菜品原价(售价)赔偿。
2、菜品出现头发、杂物退菜,按售价70%赔偿。
3、因严重的质量问题、技术原因导致退菜,按菜品原价赔偿。
4、原料有异味、变质退菜,按菜品原价双倍赔偿,视情节严重程度,追加罚款。
十七、重视环境卫生和食品卫生,严格执行卫生部门规定的卫生制度,加强食品管理,做好防毒、防腐工作,确保顾客身体健康。
十八、下班后,值班厨师长要做好收市工作,对厨房内容易发生危险的地方认真检查,收拾原料,关好电源、水源、煤气阀后,方可离开。
以上若干条规章制度,敬请家人们遵守,有则改之,无则加勉。为把咱家老院打造成榆树餐饮一道亮丽的风景线而努力奋斗!
厨房奖惩制度 7
为确保厨房工作正常开展,严肃劳动纪律,严把产品质量关,严格操作规程,杜绝材料浪费,精工细作,做好每一道菜,保证每-道菜的色、香、味、型,特制以下规范。
一、劳动纪律(凡违反以下每条每次处以10元罚款,情节严重者处罚加倍或予以辞退)。
1、按时上、下班,不准迟到早退,每日上午9:00、下午16:30分上班,并由大厨召开班前会。
2、厨师因私事请假,必须提前作出书面申请,由主管和厨师长批准。
3、工作时间严禁串岗、溜岗,不做与本职工作无关的事。
4、严禁在工作场地抽烟、喝酒、吃零食。
5、工作时必须穿戴好工作服、帽。
6、爱护使用各种财产、工作器具,人为损坏物品照价赔偿。
7、严禁私自炒菜、偷拿、偷吃。
8、当餐厅宾客未走时不准下班。
9、严禁非厨房人员进入工作间。
二 严格每道菜操作程序,保证每道菜的色、香、味、型。
1、凡因烹调质量不好,导致客人退菜,由负责烹制的厨师照价赔偿。
2、将腐烂、变质、不清洁、有味的食品、饭,烹制售出,造成质量事故,由有关人员承担一切责任,并赔偿一切经济损失。
A、因保管、贮存不当造成食品变质由砧板岗有关人员负责,并照价赔偿。
B、烹制已变质、有味的食品由打荷岗和制作该菜的厨师负责。
3、未经许可,严禁学徒炒菜,造成的损失,由该徒弟的.师傅负责赔偿。
4、凡跟单出菜顺序错误,上菜速度慢,致使客人退菜由打荷岗负责赔偿。
5、操作时对原材料、调料操作不当,造成浪费,由当事人照价赔偿。
三、卫生纪律
1、厨师必须按照食品卫生法和卫生“五四”制要求,搞好个人卫生,做好上岗前体检和卫生合格培训。
2、工作时随时注意整理场地卫生,不准乱丢垃圾、废料。
3、工作时随时注意砧板的清洁,所有物料摆放整齐有序,便于操作。
4、下班时全体厨工负责个人责任区的全面卫生。所有器具、砧板、工作台、墙壁、地面、冰柜、货架等擦洗千净,所有食品分类、保存、贮藏。
5、每周五进行大扫除,每周六酒楼进行卫生检查,发现卫生不合格,将按酒楼规定予以处罚。
厨房奖惩制度 8
1、厨房行政管理由厨师长负责,必须执行厨师长的合理指示,认真完成厨师长下达的各项任务,严格执行一句、一个指令的原则,不得顶撞,违者罚款50元,严整者开除。
2、每日上岗前,换好工作服,自检个人的仪容仪表后,待厨师长复查并安排一天的工作。在工作时间内,不准大声喧哗、大闹,不得与其他员工争吵、打架,违者罚款50元。
3、工作时间内不得私自使用、加工厨房内一切公有材料,不得私自会客、带亲属及其他员工在厨房用餐,违者罚款20元(如有特殊情况要事先打招呼)。
4、厨房所有人员必须严格执行考勤制度,不得请别人代打卡、请假,有病、有事,提前和厨师长打招呼,经厨师长同意后方可执行。违者罚款20元。
5、不得吃、拿、送、损、偷任何公有物品和食物,违反者按原材料双倍罚款,重者开除处理。严格遵守并认真执行员工手册的各项规章制度,不得带与酒店相同的物品,否则按偷拿处理。
6、在厨房内任何人不得吸烟,违者罚款10元。
7、工作时间内不得办私事,如:看报纸、杂志、小说、玩牌、听收音机及其他与工作无关的事情。违反者罚款10元。
8、爱护厨房一切设施、设备,做到轻拿、轻放,正确操作机器及保养维护,发现故意损坏者,立即开除。如因个人操作不当损坏者,按价赔偿,并追究有关责任人,严肃处理。
9、发现随意浪费原材料者,按原价的双倍罚款,并按员工手册的有关规定严肃处理。
10、下班后不得在工作场所及酒店任何部门无故逗留。下班后要对厨房内容易发生危险的地方认真检查,关好电源、水源、煤气及油门等后锁好门,方可离开。
11、每天晚上的值班人员必须在十点后才可离开,并认真填写值班记录,不得串岗、脱岗,保证客人用餐及员工餐的时间;不得私自串班,如出现问题组长负全部责任。
12、厨房每月必须推出新的菜品,来迎合顾客需求。保证各种产品的最终质量,与产品风味特点相适应,做到色、香、形,符合要求,把好成品质量关。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴,不准上桌,违者罚款并追究责任。
13、厨房分工明确,责任清楚,各种产品原料摆放整齐,主料、配料和调味料投放合理、及时,掌握好火候、油温、成色、出菜时间,确保菜品烹制质量。
14、砧板要根据菜的主料、配料、调味料的比例标准来配菜,产品配菜合理、比例适当,不能随意下料、偷工减料、克扣顾客等不良现象发生,能够从产品配料上保证菜品质量(如有违反者处以不同程度的.罚款)。
15、砧板在贮藏过程中始终保持清洁、卫生、安全完好。如有本质变味、变质、腐坏等人为责任发生,按价赔偿。
16、打合人员必须配合厨师做好开餐前的准备工作(包括盘、碗、备品、调料等),出菜后打好围子,擦干净盘边,检查好是否有异物等,如工作不到位者罚款10元。
17、日常卫生。每天饭口过后必须清洁卫生,做到干净、整洁。无食品原材料加工后的油渍、废料堆积、地面整洁防滑、墙面、下水池漏处无卫生死角,炊具、厨具、餐具每日清洗消毒,各种机器设备定时每天擦拭,室内无积水、无异味。
18、厨房出菜,由厨师长负责,若在菜品中发现异物如:苍蝇、头发、杂物等,由操作厨师按价赔偿50%,砧板和打合各占25%。如出现不新鲜或者已经有异味的原材料由砧板按价赔偿100%;如菜品出现口味方面的问题(如咸、糊)造成退菜的,由炉头按价赔偿100%。
19、水台人员必须把好货品关,要物尽其用,宰杀水鲜、家禽等必须处理干净,传送要快,认真完成交给的各项任务。
20、洗菜间的青菜要摆放合理、适当,要保证无腐坏、杂草、水锈等现象,必须保证菜品的干净和卫生,应该去皮的菜要及时去皮,必须保证砧板取货供应,否则处罚款10元以上。
21、洗碗间必须做到四过关(一洗二涮三冲四消毒),餐具要保持光亮、干净,掌握好餐具用量,避免工作,出现错误要按情节轻重进行处罚。
22、砧板人员负责展柜的摆放,每天要做到勤调、勤换,当天的菜要争取用完,不新鲜的不要上,如有违规的按情节轻重给予处罚。
23、厨房整体卫生要各尽其责,当口组长每天合理安排组员随时清洁卫生,每周大扫除一次(包括天棚、地面、门窗、四壁、各死角、按台),待厨师长检查,不合格者进行10元以上不同程度的处罚。
厨房和前厅协调八项:
1、建立菜品反馈意见表
2、退菜要罚款
3 、厨师和服务员在工作时间不允许嬉笑打闹,要洁身自爱。
4 、每天有特价急推菜品。
5 、每天和前厅主管要有碰头会,总结一天工作当中存在和应该避免的问题,以便以后更好的工作。
6 、菜品促销有奖
7 、定期给点菜员讲解菜品的制作过程,来增强对菜品的了解,更好的向客人介绍。
8 、传菜部门要选用懂得菜品知识的人来主管工作,这样会更好的把好菜品质量关。
厨房奖惩制度 9
一.所有员工必须按照酒店厨房规章制度统一着装,按时点到,不得迟到,早退,树立酒店厨房的良好形象。
二.所有员工要发扬勤俭节约的精神,要做到节约一滴水,一度电,一个方便袋,一个小物品,还要加强回收菜品的存放处理,不准乱扔,乱放。
三.所有员工必须注重个人卫生,不留长发,长指甲,勤洗手,洗澡,提高个人卫生素质。
四.厨房内要保持清洁干净,每位员工的`工作岗位严禁出现卫生死角,边工作边整理卫生,创造一个良好的工作环境。
五.保持工作衣整洁,不准脏; 不准工作衣有掉扣、破烂、歪戴帽子;不准穿奇怪装。
六.任何人员必须节约厨房物品,严禁浪费,发现乱丢,乱扔现象的,一律重罚。
七.值班人员下班后要关闭所有水,电煤气阀门,不要出现漏水,浪费电源现象,煤气关紧消除隐患,如有发现以上现象,当班人员重罚100元。
八.上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。
九.保持工作衣整洁,不准脏; 不准工作衣有掉扣、破烂、歪戴帽子;不准穿奇怪装。
十.所有员工要建立良好的友谊,做到相互尊重,不得背后批评造谣生事,侮辱漫骂,殴打他人,建立良好的酒店厨房个人形象。
十一.菜品加工要做到高标准,精细化,盘盘上称,足斤足两,同样菜品要做到盘子统一,花样统一,颜色统一,形状统一,不准缺斤少两,大小不均,最大程度精工细做,减少浪费,努力做到高标准,高技术的一流厨房出品。
十二.做好厨具和一切公物保管工作,未经主管人同意,公物《食具》不能拿出厨房大门,如发现有人为故意损坏厨具《食具》者,按价赔偿,另外加罚200元。
十三.原材料采购开单,须由主要技术组长按每天的销售情况有计划的向上申报采购,不得忽报,漏报,造成原材料积压,变质,发霉按原价赔偿,做到及时清理,如有隐瞒不报者,一经发现,除名!
十四.值班人员要积极配合财会,库管,做好早,晚的检斤验货,不得有情绪,乱说乱讲,污言谇语,不得顶撞,有不同意见及时象厨师长(主管)汇报,不准在财会,库房逗留,乱说乱闯。
十五.所有员工要积极配合前台领班,服务员,服务生工作,不准与前台人员打闹,说笑,说与工作无关的事,禁止搞对象,尽全力为前台做好一切服务工作。
十六.所有员工应按照值班规章制度,提前到岗,做好交接工作,不得脱岗,值班人员负责厨房一切工作。
十七.所有员工有病假,事假,离职提前申请须有书面材料,听候安排,不得私自离岗,私自离岗,矿工情节严重者给予除名处理!
十八.工作粗心,不服从分配,不按操作流程生产,引起重大责任事故者,有当事人负主要责任,主管负责失职责任。
厨房奖惩制度 10
一:三大纪录
1:偷吃,偷拿酒楼食物者第一次罚50分,第二次罚100分,第二次罚100分,第三次自动离职。
2:打架闹事者,第一次罚100分,第二次自动离职,如十分严重马上开除。
3:工作散漫,经常违反制度,顶撞上级者,自动离职。
二:八项条规
1:不尊重上级,不服从领导者罚20分。
2:厨房严禁吸烟,违着罚20分。
3:厨房严禁做出与工作无关的事情,如:看书,报,打电动,违者罚20分。
4:厨房人员严禁吃酒楼食品,违者罚30分。
5:当班人员上班时间不在岗位者罚20分。
6:如因某人,某部门发生影响厨房上菜速度,饭菜质量引起客人投诉者罚30分。
7:厨房人员个人卫生不整洁者罚15分(如头发,指甲过长,工衣不整洁)
8:没经批准不上班者,除按酒楼规定罚外,另外厨房也要做一定的罚20分。
三:十二项注意
1:上班迟到,早退者罚10分。
2:不遵守酒楼规章制度者罚10分。
3:上班时间打闹者罚10分。
4:上班时间离开工作岗位未经许可者罚10分。
5:厨房人员使用酒楼客用卫生间者罚10分。
6:上班不穿工作服,带工作帽,工号牌者罚5分。
7:上班时间接打私人电话者罚5分。
8:上班时间串岗者罚10分。
9:每天各部门岗位卫生没有打扫干净者罚10分。
厨房奖惩制度 11
一、正式员工每个月四天带薪公休假期,新入职员工以及离职员工不到整月的没有公休。
二、员工因个人原因不能出勤,必须以书面形式请假手续,否则视为旷工,旷工一天扣三天工资。
三、员工每月上班时间为上午9:30-14:00,下午为17:00-21:00下班,凡在规定时间内集合点名,超过一分钟不到者,视为迟到,未按规定时间离岗视为早退,凡迟到或者早退者罚款20元。
四、员工辞职须提前一个月向店领导提出书面申请,得到允许方可辞职,在此期间必须把工作做好,否则严厉处罚,情节严重者工资不发,押金有退。
五、在店内不准大声喧哗,骂人,乱窜岗位,甚至于打架斗殴,如经发现,轻则罚款50元,情节严重者开除,不发工资,交公安机关处理。
六、员工就餐要按秩序,根据自己的饭量大小来打饭,不准浪费,否则罚款50元。
七、如损坏酒店物品,照价赔偿,如故意损坏,以五倍之罚款。
八、每天下班之后,值班人员必须检查水电、窗户等各种开关是否关好之后方可下班,如有违规罚款100元,造成严重损坏者,以3倍之罚款。
九、每周一上午定期大扫除,专人检查,如不合格,罚款50-100元。
十、严禁将店内物品带出店外,如经发现,视为偷盗,开除并罚款200,情节严重者送司法机关处理。
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