公司工程部管理制度

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公司工程部管理制度

　　在不断进步的时代，越来越多地方需要用到制度，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。那么拟定制度真的很难吗？下面是小编帮大家整理的公司工程部管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。

公司工程部管理制度

公司工程部管理制度 1

　　1、所有的工程档案由工程部文员负责管理。工程档案管理人员应严格遵守公司档案管理制度和保密守则。

　　2、各类档案应按系统：土建、强电、弱电、空调、锅炉房、热力站、机管，按图纸资料、维修记录、运行记录、设备台帐、各商户单元装修和维修档案等，进行分类管理。

　　3、按照档案管理要求存放各类档案并贴上标签。编制档案目录，内容应与档案盒外标签一致。

　　4、外单位交来图纸由各系统工程师核对实物，如图纸无误则由文员按系统归档；图纸有误，则联系交图单位更正。

　　5、各类档案及图纸资料是工程维修保养的重要依据，应妥善保存，用途不明的`资料应交工程部经理确定用途。图纸资料、重要维修记录和用户装修、维修档案应长期保存，其他各种记录保存期限一般为二年以上，过期需销毁的资料应由工程部经理、主管及技术人员组成鉴定小组研究后决定。

　　6、借阅档案需经相应系统的主管(工程师)以上人员批准，确定归还日期，需续借的要重新登记。

　　7、文员每月对维修登记台帐、维修单、运行记录、维修记录等进行整理并分类归档、保存。

公司工程部管理制度 2

　　工程部前期介入岗位职责

　　（一）、工程前期介入

　　1.积极配合和协调开发公司和相关单位的前期管理工作。

　　2.根据业主和用户一般需求的深入了解与把握，对所在物业设计中容易忽略的细节问题提出合理建议。

　　3.按施工进度察看施工现场，参与工程施工质量监理。

　　4.参与工程验收，进行设备器材检查、外观性能检查、功能测试、整洁情况检查，并按整改计划督促整改。

　　5.收集整理前期物业相关文件资料，并备案存档，同时熟悉各个部分环节，为日后管理作好充分的准备；

　　6.详细读图，并按国家规定的技术标准，结合物业管理实际需求，对工程设计与相关单位一起认真进行技术交底和图纸会审，提出合理化建议。

　　7.按国家现行有关法律规定、技术标准对工程施工进行检查。

　　8.落实前期提出的相关建议，并督促实施。

　　（二）、物业维护维修

　　1.服从安排，能正确处理系统维护和日常零修工作。

　　2.熟悉前期所涉及的竣工图，对系统工艺流程、系统设备及系统工作原理等做到思路清晰、心中有数。

　　3.保证所维护的设施、设备处于良好工作状况，发现问题，立即处理，不能及时处理的应马上向上级主管汇报并同时提交解决问题所需的材料、备件及措施。

　　4.每天对照《工程设施设备巡视记录》仔细巡视相关设施设备，合理安排人员及时间根据相关操作规程进行维护工作，检查结果及检查记录表格由维护负责人签字确认。

　　5.对所维护的设备、设施应做到环境清洁，标识准确、清楚、醒目，保证其正常使用功能。

　　6.对本专业设施、设备寿命期内档案的及时完善，完好。

　　7.负责对前期样板间及销售中心的装修进行检查，及时纠正装修违章现象，

　　发出装修违章整改通知书，督促违章整改处理，疏而不漏，作好相应记录表格。

　　8.熟悉各项关于设施、设备系统维护的各种规程、规定，并有深刻理解。

　　9.每天不定期对样板间及销售中心进行巡查，发现问题立即处理，不能处理的及时报相关部门协调解决。

　　10.定期巡查所维护的前期物业区域，作下记录，发现问题，立即处理。

　　11.对前期物业存在的安全及运行隐患必须马上向相关部门负责人项目工程管理人员汇报。

　　12.对维护中所需的备品、备件，及时提出采购申请。

　　13.部门负责人指派的其它工作。

　　成接管验收后，整体物业连同设备就应移交物业管理企业。

　　（1）、接管验收的作用

　　物业的接管验收，是物业管理公司在接管物业不可缺少的重要环节，物业的接管验收，不仅包括主体建筑、附属设备、配套设施，而且还包括道路、场地和环境绿化等，应特别注重对综合功能的验收。接管验收的作用主要体现在：

　　①．明确交接双方责、权、利关系。在市场经济条件下，交接双方是两个独立的经济体，通过管验收，签署一系列文件，实现权利和义务的同时转移，从而在法律上界定清楚双方各自的义务和权利。

　　②．确保物业具备正常的使用功能，充分维护业主的利益：通过物业管理公司的接管验收，能进一步促进开发企业或施工企业按标准设计和建设，减少日后管理中的麻烦和开支。

　　③．为日后管理创造条件：通过接管验收，一方面使工程质量达到了要求，减少了管理过程中的维修、养护工作量；另一方面，根据接管物业的有关文件资料，可以清楚摸清物业的性能和特点，预期管理中可能遇到的问题，计划安排好各管理事项，发挥专业化、社会化、现代化的管理优势。

　　④．提高物业的综合效益，接管验收可以提高物业的综合效益。例如居住区的接管验收，不是简单的房屋验收，而是居住区各组成部分的验收。通过综合验收，使小区的建设注重综合效益并使其得到不断的提高。

　　⑤．促进了建设项目及时投产，发挥投资效果，总结建设经验。接管验收工作既是建设项目进行投产、发挥效益的前提，也是其正常运营的保证。同时，接管验收实际上是一项清理总结的过程，既会发现建设过程中的问题，有利于及时纠正，也会获得一些好的`经验，为以后的建设提供借鉴。

　　（2）、接管验收的原则

　　接管验收是一个比较复杂的过程，不仅涉及到建筑工程技术，而且牵涉到许多法规，常常会出现一些实际结果与理论要求不一致之处。为了处理好接管验收中的问题，把握好分寸，需要掌握如下基本原则：

　　①．原则性与灵活性相结合。所谓原则性，就是实事求是，铁面无私。物业管理公司应把在验收中查出的各种问题作非常详细的记录，该返工的就要责成承建单位返工，属无法返工的问题就应索赔。返工没有达到要求，不予签字，直至达到要求。所谓灵活性，就是在不违背原则的前提下，具体问题具体分析。

　　②．细致入微与整体把握相结合。工程质量总是对物业产生不良影响的时间是相当久远的，给管理带来的障碍是巨大的，所以，物业管理公司在进行工程验收时必须细致入微，任何一点忽视都会给自己日后的管理带来无限的困难，也将严重损害业主的利益。对住宅小区，因为与千家万户的日常生活紧密相关，所以，一个舒适、优美、安静的环境是小区建设和管理的重要目标。写字楼则要重视能体现使用者的地位和身份，因此装饰、地段和一流的设施系统应是接管验收的重点。

　　（3）、接管验收的内容

　　①．接管验收的准备工作

　　新建物业竣工验收后、业主入住前，物业管理公司应及时组建物业接管验收小组，对所接管的物业进行综合的接管验收，以确保所接管物业基本合格，满足业主的质量要求。

　　②．资料的接管验收

　　开发商委托物业管理时需要向物业管理公司移交相关资料。相关资料包括物业产权资料、综合竣工验收资料、施工设计资料、机电设备资料、业主资料等。详细内容见文章后面的资料收集整理的内容。

　　③．硬件设施、设备的接管验收

　　a).楼宇主体硬件设施接管验收的主要内容有：主体结构、楼地面、内墙面、门窗、楼梯、水电设施和其它方面等是否符合标准。物业管理公司对主体结构的验收主要是检查屋面是否积水、渗漏；楼面有无空鼓，是否露筋；内墙面面层有无剥落、裂缝，有无污渍；门窗是否开启自如，有无晃动和裂缝，位置是否准确，有无翘曲变形；电器插座、开关安装是否牢固；验收时如发现问题，记录在案，并要求开发商整改，直至合格。

　　b).公共配套设施接管验收的主要内容包括：天台、避雷设施、路灯、绿化、道路、消防设施、垃圾中转站、安保设施、停车场、信报箱等的验收。

　　c).机电设备的接管验收应检查电梯、变配电设备、中央空调、发电机、消防监控、保安监控等设备的型号、数量与移交清单是否相符，配件是否齐全，工作状态是否良好运转等。

　　④．接管验收遗留问题的处理

　　a).遗留问题的登记确认，交开发商相关人员签字确认。

　　b).对资料遗留问题，接管验收小组应当积极同开发商联系补齐，必要时公司领导应当协助进行。

　　c).对物业硬件设备、设施遗留问题，一般问题接管验收小组应当要求开发商在两周内解决；重大问题接管验收小组应当要求开发商在一个月内解决。必要时公司领导应当协助进行。

　　d).对于长期解决不了、势必会影响物业管理的问题，物业管理公司应当以备忘录的形式将问题登记后交给开发商进行备忘。

　　⑤.《接管验收登记表》和备忘录交公司行政部归档长期保存。

　　（4）接管验收应注意的问题

　　物业的接管验收是直接关系到今后物业管理工作能否正常开展的重要环节，管理公司要高度重视，严格把关，物别要注意以下事项：

　　①．接管的物业虽然经过竣工验收为合格工程，但并不意味着接管验收就没有问题

　　竣工验收是从大方面把握质量关，许多无关宏旨的小问题不在竣工验收质量的范围内。

　　②．现实的接管验收少有整个物业同时移交

　　③．接管验收一定要定明接管日期，以便划清责任界线

　　2．验收资料的收集整理

　　（1）、资料收集整理的程序

　　物业接管验收需移交资料的数量是非常之庞大，如果没有遵循一定的程序，会使资料收集整理的工作变的茫然无头绪。为了有效地做好资料的收集整理工作，物业管理公司一般按以下程序进行：

　　①．制订收集整理计划。资料收集整理最关键的一步就是制订一个好的计划。

　　②．深入现场，实地收集。物业接管验收小组在与开发商移交资料前，要下到物业现场，按计划收集统计需收集资料的数量、型号等情况，并记录在案。

　　③．资料的移交。接管验收小组在与开发商进行资料移交时，应把开发商移交的资料与自己实地收集到的资料进行对照，必需是相符才可以签字接管。如果不相符，出现资料不全、不准确或不真实等问题，应责返开发商，并要求开发商补全。

　　④．资料的整理。资料移交接管完以后，应对资料进行整理。整理时应先搭建一个目录框架，然后根据目录内容将资料分类整理，归纳到各个目录下，并进行装订。

　　⑤．资料的存档。移交收集到的资料整后，应将资料复印两份，一份送往公司行政部存档，另一份留存该小区管理处存档，以便于今后的小区管理。

　　（2）、资料收集整理的内容

　　在接管验收时，开发商应向物业管理公司移交以下相关的资料：

　　①．物业产权资料：包括项目开发批准报告；规划许可证；投资许可证；土地使用合同；建筑施工许可证；用地红线图等。

　　②．综合竣工验收资料：主要包括竣工图（包括总平面布置图、建筑、结构、水、暖、电、气、设备、竣工图及地下管线综合布置竣工图）；建设工程竣工验收证书；建设消防验收合格证；公共配套设施综合验收合格书；电梯准用证等。

　　③．施工设计资料：隐蔽工程验收记录；沉降观测记录；其他可能会影响管理的原始记录等。

　　④．机电设备资料：机电设备出厂合格证；使用说明书；设备保修卡、保修协议。

　　⑤．业主资料：已购房的业主姓名、位置、面积、联系电话等。

公司工程部管理制度 3

　　一、工程部的组织机构设置

　　（一）工程部组织机构的设置原则：

　　１、精干高效的原则

　　２、灵活弹性的原则

　　（二）工程部组织机构设置

　　１、工程部的编制

　　根据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量，在目前仅有一个工程项目的情况下，工程部的编制为４人。随着工程任务量的增加和其他工程项目的开展，工程部的编制会进行调整。根据开展项目的情况每个项目增加4人。

　　２、工程部的岗位设置

　　目前运做一个项目情况下工程部设置为工程部经理兼项目经理岗位１个；土建装修工程、绿化工程管理兼土建装修工程、绿化工程预算员、资料管理员岗位１个；电气工程、电气相关市政工程管理兼电气工程、相关市政工程预算员资料管理员岗位１个；员岗位１个。

　　以后每增加一个项目相应增加四个岗位：项目经理一个，各专业管理人员各一个（同上）。

　　项目竣工移交后工程部项目管理岗位随之撤消，根据工程部实际情况和项目人员的表现情况进行工程部岗位重新调整安排。

　　（三）工程部组织机构图

　　二、工程部部门及岗位职责

　　（一）工程部部门职责：

　　1、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作。

　　2、工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。

　　3、负责工程项目和监理单位招投标工作。

　　4、协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。

　　5、负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。

　　6、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。

　　7、负责工程竣工验收及移交工作。

　　8、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。

　　（二）工程部经理岗位职责：

　　1、负责工程部的日常管理工作。

　　2、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。

　　3、负责组织工程的招投标工作。

　　（1）对承包商、监理单位进行考察、评价。

　　（2）组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标。

　　（3）组织投标单位进行现场踏勘和答疑。

　　（4）组织评标和开标工作，确定中标单位。

　　（5）参与合同谈判与合同的签定。

　　4、负责项目管理。

　　（1）负责项目的人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。

　　（2）项目的目标管理：对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。

　　（3）对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核、监督检查。

　　（4）对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。

　　（5）负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。

　　（6）负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核。

　　（7）对《施工组织设计/方案》重大技术措施和经济方案的初步审查意见审核。

　　（8）对工程中出现的不合格处理方案进行审批，并对结果进行确认。

　　（9）组织竣工验收及移交。

　　（10）监督检查工程和项目文件资料的管理。

　　（11）负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。

　　5、负责工程监理的管理。

　　（1）对监理单位提交的《项目监理规划》进行审核。

　　（2）根据监理聘用合同对监理单位的工作进行监督检查和考核。

　　（3）对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予及时解决。协调其与相关单位之间的关系。

　　（4）负责监理费用控制与结算。

　　6、负责与设计单位协调

　　（1）参与设计单位的选择。

　　（2）参与设计方案的选择工作。

　　（3）组织工程技术人员进行图纸预审。

　　（4）委托监理单位组织图纸会审，对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟订解决办法。

　　（5）协调设计单位与相关单位之间的.关系。

　　（6）对施工中各方提出的变更要求进行审查控制。

　　（7）对设计费用进行控制。

　　7、负责整个施工过程中各相关单位的协调。

　　（三）项目经理岗位职责

　　1、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。

　　2、负责项目的整体运作和管理

　　（1）项目开工准备阶段，负责编制《项目开工监督管理计划》，并报工程部经理批准。

　　（2）负责向各承包单位正式发出《工程施工管理配合要求》。

　　（3）开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。

　　（4）组织设计图纸会审、设计交底工作，对设计交底工作的过程及结果进行检查。

　　（5）组织专业工程师对监理单位及施工单位《施工监理规划》、《施工组织设计/方案》进行审查。

　　（6）组织专业工程师及相关部门对《施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行初步审查，提出审查意见。

　　（7）对《施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，结合监理单位的审查意见进行着重审核。

　　（8）对《施工组织设计》的实施情况进行监督检查纠正。

　　（9）对施工组织设计的调整及修改进行审核。

　　（10）对开工准备情况进行核实检查。

　　（11）组织临时设施的搭建。

　　（12）组织监理、施工单位进行场地移交。

　　（13）向工程部经理报送《开工申请表》。

　　（14）组织对《监理规划》进行评审。

　　（15）对《监理规划》的实施情况进行检查、监督、纠正。

　　（16）负责准备图纸会审、设计交底会。

　　（17）组织开工庆典。

　　（18）组织工程资料的报送。

　　（19）组织召开工程协调会。

　　（20）对工程中重大的不合格事项进行调查研究，提出处理意见。

　　（21）对施工安全、文明施工进行监督检查。

　　（22）对施工中的各种标识组织监督检查。

　　（23）负责协调承包商、监理单位、设计单位及有关单位之间的关系。

　　（24）按照《项目规划》和工程施工计划对项目资源进行合理调配、管理。

　　（25）组织制定质量监督计划。

　　（26）依据质量监督计划和相关文件对工程项目进行质量管理。

　　（27）对工程量及设计变更引起的工程量增减进行审核。

　　（28）对监理单位审核、汇总后的进度计划进行确认。

　　（29）负责组织工程施工计划实施情况的监督、检查、调整。

　　（30）负责对各方提出的设计变更进行审核。

　　（31）负责工程停工、复工的管理。

　　（32）负责控制工程项目施工过程投资，填制价款单。按合同进行工程款拨付。

　　（33）负责组织工程分部和单项工程的中间验收和竣工验收。

　　（34）监督检察项目文件资料的管理。

公司工程部管理制度 4

　　负责工程部的建设管理，对工程部的运行模式进行调整、确定，保障工程部的正常运行，指导工程部的发展方向，负责配合、协调与其他合作部门的工作关系。

　　一、负责解决、处理重大责任事故、疑难工程质量、材料质量投诉，及时采用有效的方式打消顾客的不满，在任何情况下不允许因自身的`失职引发事态扩大。并到现场调查、取证向上级提供书面说明解决方案。

　　二、发现施工违章、违例、工程质量不符合标准等情况，立即按照相应规定对其工作人员指明，有权对任何工地下达临时停工整改命令，拆改工程制品不合格的部分，并直接调配任何施工人员、班长、工长进行工程修补工作。

　　三、在施工现场若有任何施工人员的违纪现象根据相关处罚条理进行现场处罚，并详细记录。

　　四、认真做好日常材料质量、品牌、价格方面的巡检、调查工作。详细汇报前日工作情况，每周、月向总经理做周、月工作报表，及时反馈客户信息。

　　五、对工程质量、进度监管，对材料进行检验。根据有关制度、工程质量要求，有权拒绝不合格的材料进场和工程现场验收。

　　六、负责工程材料的调配管理、统计工作。

　　七、监督并协助客户办理工程增、减项手续和施工队的各种验收手续。

　　八、负责协调施工队和设计师的工作关系。

　　九、每周进行针对工程施工人员的定期培训、考核工作。

　　十、对工程部进行全面的日常工作管理，包括对办公用品进行工作支配，对工程部的各项规章制度进行调整、确定及执行监督。

　　十一、制定所有相关的工程技术、工程材料的文字资料的分类、管理工作。

　　十二、工地进场前需提早两天通知各相关部门，工程所用资料、表格、开工证、扰民贴、附门纸、档案袋、客服工作表等需提早上报，有计划的发放。

　　十三、做好签约合同的审核工作，签单后合理做好工队的分配。

　　十四、按时参加公司每周六及每月初例会。定期组织各工程对班长开会。

　　十五、工作期间应着装标准，配戴工作证，举止得体，语言、行为规范，严禁以语言或其他形式损害公司利益、形象。

　　十六、严禁工程部人员利用职务之便营私舞弊，对任何人吃、拿、卡、扣、要及受贿赂。

　　十七、休息日期间要保证手机畅通，随时与公司保持联系。

　　十八、负责工程部办公室管理，保持办公室内干净卫生、桌面整洁资料摆放合理、植物表面干净无尘。

　　十九、按时完成好公司临时安排的各项工作。

公司工程部管理制度 5

　　一、奖励制度：

　　（一）嘉奖（A类）：

　　奖励个人50元至200元，与当月个人薪金一并发放；

　　1、对改善部门管理，提高业务水平提出合理化建议的；

　　2、工作中表现突出，创造优良成绩的；

　　3.工程施工过程中为公司树立良好形象，提高知名度的；

　　（二）记功（B类）：

　　记功类奖励奖个人200元至500元，与当月个人薪金一并发放；全公司通报表彰；（以下三项节约成本均在5000—10000元以内者）

　　1、提出合理化建议，节约建设成本成效显著者；

　　2、杜绝浪费，发现公司内或施工方人员的浪费现象及时有效进行制止的；

　　3、提出建议，改进施工工艺、流程，经实际验证成果显著的；

　　（三）记大功（C类）：（节约成本均在10000元以上者）

　　记大功奖励奖个人1000元以上，视具体情况由工程总监和公司领导研究决定，公司员工大会表彰。

　　二、处罚制度：

　　（一）警告类（A类）：

　　情节较轻者给予警告处罚，不扣除个人薪金；情节相对较重者给予劝诫类处罚每次扣除当月薪金50元至100元罚款，本部门内通报；

　　1、不服从部门经理的领导，以各种理由推脱领导安排的工作，推诿应承担的责任；

　　2、消极怠工，在部门办公场所内发牢骚，发泄个人情绪的；

　　3、不按本部门规定参加例会及其他会议的；

　　4、对施工作业点的巡查不按规定次数进行，或者漏查；巡查过种中只走形式不重质量的；

　　5、不按规定填写管理日志、忘填、漏填，事后进行补填的；

　　（二）记过类（B类）：

　　记过类处罚每次扣除当月薪金200元至800元，全公司通报批评；

　　1、不按规定制作周报、月报、计划、总结等文书材料的；

　　2、超过规定的时限传送文件或上报的，造成不良后果或影响的；

　　3、未按规定程序，部门内、部门外的工作制作联系单，走工作流程的；

　　4、在外单位人员在场的情况下，发泄私人不满情绪或牢骚的；

　　5、个人负责的工作范围内工程出现质量问题，未及时发现，通过部门经理或其他人发现的；

　　6、对于上级领导工作的整改内容未按时完成，或确实不能按规定时间完成但不及时上报的；

　　7、半年内受到警告类处罚三次以的；

　　（三）留岗查看（C类）：

　　留岗查看处罚：情节较轻者扣除当月个人薪金1000元到20xx元；情节较重者留岗查看期为一个月至三个月，留岗查看期间停发个人薪金，且对全部损失进行赔偿。全公司通报批评。

　　1、不按图纸施工，造成工程工期延误，需返工整改的（特殊情况除外）；

　　2、工程整改两次以上仍不能验收通过的（特殊情况除外）；

　　3、未履行工作职责，造成工程存在重大质量隐患的.；

　　4、工作过程中，过失泄露公司机密的；

　　5、工作过程中没有成本控制意识，不注意节约，办公用品、施工材料浪费严重，或发现施工人员的浪费现象不制止的；

　　6、半年内受到记过类处罚两次以上的；

　　（四）开除（D类）：

　　开除类处罚，公司除名，扣除个人当月全部所得，并承担全部损失。

　　1、未履行工作职责，造成施工过程中出现重大安全事故，有重大损失或人员伤亡的；

　　2、接受施工单位的宴请、礼品礼金，其他财物，或接受其安排的娱乐休闲活动的；

　　3、故意泄露公司机密或未经公司同意在同行业企业中兼职的；

　　4、留岗查看期内仍不悔改，经公司领导研究决定不予留用的

公司工程部管理制度 6

　　一、工程部职责范围

　　工程部负责整个园区的电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯、消防等楼宇设备系统的运行管理及设备维修保养，负责装修、设施的维修工作，对业主、租户提供有偿服务及装修工程的监督管理工作。

　　工程部的管理需要科学性和严密性，除了因为它本身的技术性之外，还因为它的工作直接或间接地与业主、租户和顾客联系在一起。

　　工程部管辖范围如下：

　　1、负责园区电气系统、电梯、空调系统、给排水系统及采暖系统等运行管理、设备维护、保养及故障检修。

　　2、负责园区楼宇管理设备、保安监控设备、无线通讯网、公共广播设备、消防监控及各种机械设备和五金构件等的维修保养和故障检修。

　　3、负责园区内公共设施、装饰灯具等的维修、保养工作。

　　4、负责园区内各系统的完善改造、设施更新和小项增改工程施工。

　　5、负责园区土建结构方面例如渗漏水等的修理。

　　6、对业主、租户二次装修工程负责监督管理工作。

　　7、为业主、租户提供有偿服务。

　　二、强电专业职责范围

　　1、负责园区电力系统的运行管理。

　　2、负责备用发电机的运行管理。

　　3、负责所有高低压配电柜、变压器、发电机的电气及监视控制设备的维修保养及故障检修。

　　4、负责空调主机、冷冻系统、通风系统、采暖系统、水泵房等电器设备的`电源供给、监察、保养及故障维修。

　　5、负责楼宇管理设备、保安监控设备、消防监控、车库管理及水泵、排污设备等电器设备的电源供给及故障检修。

　　6、负责园区公共区所有照明设备的保养和故障检修。

　　7、负责园区所有电梯及电动扶梯的电源供给及运行故障。

　　8、负责向各业主、租户提供有关电力设施的有偿服务。

　　三、弱电专业职责范围

　　1、负责园区闭路电视、广播、电话、卫星天线、无线通讯网的监察及故障检修。

　　2、负责向各业主、租户提供有关电气设备的有偿服务。

　　四、空调专业职责范围

　　1、负责园区空调机组、新风系统、排风系统的运行管理。

　　2、负责园区所有空调、通风设备的维护保养检修。

　　3、负责园区空调机组的维护保养和故障检修。

　　4、配合强、弱电组进行空调、通风设备的维护和故障检修。

　　5、负责向各业主、租户提供有偿服务。

　　五、给排水专业职责范围

　　1、负责园区供水系统、排水系统、热水系统、中水系统的运行管理及上述系统设备（包括水泵、管道、阀门及附属设备）的维护保养和故障检修。

　　2、负责园区所有公共区域内卫生洁具的维修保养。

　　3、负责向业主、租户提供有偿服务。

　　六、装修专业职责范围

　　1、负责园区公共区域的家具、陈设的修理和更新。

　　2、负责公共区域的墙壁、地面、天花、玻璃等各种装饰的修理。

　　3、负责公共区域的金属构件的油漆翻新。

　　4、负责公共建筑的土建结构方面例如渗漏水等的修理。

　　5、负责公共区域内锁的安装和修理。

　　6、负责公共区域门、地弹簧的维修保养及五金配件的修理。

　　7、负责园区公共区域的建筑设施的监察、保养、维修、更新及改造。

　　8、负责向各业主、租户提供装修方面的有偿服务。

　　七、电梯专业职责范围

　　1、负责园区所有直升梯及扶梯的日常运行管理。

　　2、负责电梯机房内各电气柜的清洁保养。

　　3、负责电梯机房内各机械设备的日常维护、保养及故障检修。

　　4、负责所有电梯及电扶梯之附属设备的维修保养和故障检修。

　　5、负责各电梯井道、机房及电扶梯的机头之清理工作。

　　6、负责各电梯轿箱照明，紧急电话，内、外呼梯按键，楼层指示器的巡查及故障维修。

　　7、负责年检工作。

　　八、消防专业职责范围

　　1、负责园区的消防自动报警系统的维护及检修。

　　2、负责园区的消防喷淋系统、消防栓系统的管理及系统设备（包括消防泵、稳压泵、管道、阀门及附属设备）的维护保养和故障检修。

　　3、负责大厦防排烟风机、正压送风机等设备及附属设备的维护保养检修。

　　4、负责园区所有消防卷帘门的维护保养。

　　九、楼宇监控值班职责范围

　　1、负责园区的公共照明的监控工作。

　　2、负责园区的新风机组的监控工作。

　　3、负责园区的锅炉运行的监控工作。

　　4、负责接听客户的报修电话，填写维修单。

　　5、统计各专业每月维修单元数，及收费金额。

　　6、负责22：00以后的工程总协调工作。

公司工程部管理制度 7

　　前言

　　为确保物业管理公司对设备进行正常的维修保养,给业主/租户提供良好的工程服务,物业管理处需采购、储存各种工具、备品、备件、材料和原料等货物(以下统称为物品),特制定物品的申购、采购、入库、储存、出库、借用、归还、使用及报废程序。

　　1 物品申购制度

　　物品申购制度是为了确保以最少的物品储备来满足物业维修保养和工程服务的需要,尽可能地压缩库存防止积压,提高资金和仓库的利用率。

　　1.1 根据库存情况和日常维修的消耗记录,设立常用消耗物品库存量,一般以一个季度的消耗量的二倍库存。

　　1.2 各班组所需的物品,均须按年分季做出计划,经工程经理/主管批准后,知会财务部,并经总经理批准。

　　1.3 物业公司可设立维修零用金,金额为人民币1000元,主要用于工程维修和日常维修所需物品的采购,需动用维修零用金采购物品,必须提前二周上报公司,待公司批准后,费用在1000元之内,可从零用金内支取,1000元以上的由公司统一开具支票或转帐。

　　1.4 若遇设备/系统故障急修需要采购物品,费用在人民币200元之内,可先支取零用金后再上报公司。

　　2 物品采购制度

　　物品采购制度是为了在保证质量的前提下,采购价廉物美实用的物品。

　　2.1 日常采购额度超过200元,每年内第一次采购需找三家供货商比价,同样的品牌的物品,选择价格较低,信誉较好的供货商采购,跨年度采购必须重新比价。

　　2.2 在紧急情况和得到物业公司经理同意下,可临时豁免。

　　2.3 若是业主指定或安排的采购,需得到业主负责人的书面指令,并保存归档备查。

　　2.4 凡购进物料、工具等,尤其是定制品,应先取样品,征得使用人同意后, 才可进行采购或定制。

　　3 物品入库制度

　　物品入库制度是为了确保采购物品的质量,办理完备的入库手续。

　　3.1 入库时需登记的内容为:日期、时间、名称、数量、品种、重量、有效期及类别等于入库本上,并要与明细、发票相吻合。

　　3.2 入库时需开箱/合查验物品的质量,若仓库管理员无法把握时,可请使用人协助,并对查验的物品签字认可。

　　3.3 仓库管理员需将验收入库的物品分别堆放、编号。

　　3.4 所有设备可不进入仓库,

　　但入库、出库的手续而参照物品的同样办理。

　　3.5 采购的设备开箱后若有技术数据和随机文件,需交工程档案管理人员统一归档,安装和使用人员需阅用这些数据,可办理借阅手续。

　　4 仓储管理制度

　　仓储管理制度是为了确保仓库储存物品的质量。

　　4.1 物品在仓库内储存,应按不同种类分别堆放,并设置品种代码与之对应,设立“物品的进、出、存货卡',物品要先进先出,定期翻堆,当提货时可快捷的提出。

　　4.2 要节约仓容,合理使用仓容,对干货、温货、轻重、危险品需区分,重载物品与轻抛物品不要混堆,有挥发性物品与吸潮物品不要混堆。

　　4.3 仓库管理员要留意仓房的温湿情况,注意防火安全,确保所有物资的'安全存放。

　　4.4 仓库管理员对仓储的物品应经常检查,对滞存在仓库时间较长的物品要主动向部门领导反映滞存情况,对仓储中发现霉变、破损或超保管期的物品应及时提出处理意见。

　　5 仓库管理制度

　　仓库管理制度是为了确保仓库储存物品的安全。

　　5.1 仓库系物品保管重地,除仓库管理人员和因业务、工作需要的有关人员外 ,任何人未经许可不准入仓库。

　　5.2 因业务、工作需要进入仓库的人员,在进入仓库时,必须办理入仓登记手续,记录进入仓库的时间、人员、事由及离开时间等,进仓要有仓库管理员或工程部经理/主管陪同,不得独自进入,凡进仓人员工作完毕,出仓时应主动请仓库管理员检查。

　　5.3 一切进仓人员不得携带火种、背包和手提袋等物进入仓库。

　　5.4 仓库周围、办公地点不得会客,其它部门的职工不得围聚闲聊。

　　5.5 仓库内堆放易燃易爆物品需采取相应的措施,符合消防规范。仓库内不得存放私人物品。

　　6 工具借用制度

　　工具借用制度是为了确保正常使用。工具借用按时间分可分为临时借用和长期领用,长期领用又可分个人领用和公共领用。

　　6.1 临时借用工具,由使用人填写临时借用工具表,经批准后,向仓库管理员申请领取,并在员工工具借用登记本上登记。在交还时仓库管理员亦要在该表上写明交还时间并签收,签收时应检查工具及其附件是否完好无损,若发现问题立即记录并向主管反映。

　　6.2 个人领用工具的品种根据需要配备,由使用人提出申请,经工程经理/主管批准后到仓库领用,并办理领用手续,领用后个人负责使用保管,离开公司时交还,仓库管理人需作签收记录。

　　6.3 公共领用工具由主管/领班申请,经工程经理/主管批准后,到仓库办理领用手续,领用后由申请人或指定专人负责保管。

　　6.4 工具调换原则上以旧换新,发生丢失和毁损,由保管者写明原因,向上一级领导报告,不属人力不可抗拒的丢失和毁损,由责任人按该工具现市场价格赔偿;属长期使用正常磨损或损坏,金额在500元以由工程部领导批准办理报废手续,超过500元需物业经理批准同意。

　　6.5 工具一律不得带出物业,特殊情况经由部门领导批准同意,办理正式手续后方可借出。

　　7 物品领用制度

　　物品领用指除工具以外的备品、备件、低值易耗品及设备等领用。

　　7.1 工作人员到仓库领料之前,先要填妥一份物品领料单,注明数量、规格、名称、施工内容、安装位置等,经工程部经理/主管批准后到仓库领取。

　　7.2 物品领用一般原则上以旧换新,但在实施过程中可先领后交,若发生多领 ,应主动归还。

　　7.3 若项目中确需新增的物品,被盗或遗失的物品,需在领料单上注明,经工程经理/主管批准后备案。

　　8 物品报废制度

　　物品报废制度是为了明确物品报废程序。

　　8.1 工程部对所有设备除加强日常运行、维修和保养等工作外,还应认真做好设备、材料的更新工作。

　　8.2 工作人员以旧换新的旧料,如灯具、阀门和矿棉板等集中到一定数量作报废处理,对有回收利用价值的金属、塑料可集中送至废品回收站,所得款项交财务入帐。

　　8.3 申请设备报废,经工程经理/主管同意后,填写“固定资产报

　　废鉴定书',经财务部和物业经理同意后方可报废,若设备价值超过人民币5000元,还需报业主/业主委员会审核后方可报废。

　　8.4 设备报废需符合下列情况之一:

　　8.4.1 经预测,继续大修后技术性能仍不能满足工艺(工作)要求,并且大修需要费用相对更新设备较多的;

　　8.4.2 严重影响安全,又无法改造,继续使用可能引起事故的;

　　8.4.3 严重污染环境,危害人体健康,进行改造又不经济的;

　　8.4.4 其它需淘汰或更换的设备;

　　8.4.5 对仓库中发现因过期、损坏和老化不能使用的物品,仓库管理员应按年度报工程部领导批准报废,价值超过500元,需报经物业经理批准,有关人员应吸取教训,在以后的采购中加以避免。

　　9 物品盘点制度

　　物品盘点制度是为了确保仓库内储存的物品与账面物品余额相符,并为采购提供依据。

　　9.1 为及时反映库存物品的数量配合编制采购计划,节约使用资金,仓库管理员应每月编制“仓库物品申请表'送交工程部领导,每季盘点一次,校核实物和仓库存货记录卡的余额数量是否相符。

　　9.2 仓库管理员应定期盘点库存,发现升溢或损缺,应寻找原因,并写出盘盈、盘亏报告,若差额严重,仓库管理员应承担相应的责任。

　　9.3 仓库管理员应制订最高储备品和最低储备量的定额,数量上不能把握的需请有关

　　人员协助。根据库存情况及时向工程部领导提出申购计划,避免物资积压或短缺而影响物业的维护保养。

公司工程部管理制度 8

　　一、总则

　　为了加强本集团业务开发和工程施工与管理工作的绩效考核、管理，切实提高工程施工的质量和效率，争创更多的精品、样板工程，从而不断满足家装行业发展所需。特根据本集团《规章制度汇遍》有关章节条款的规定制定本细则。

　　二、业务开发、工程管理和施工等人员的条件

　　1、热爱祖国、热爱人民、遵纪守法、诚信正义，廉洁奉公、敬业务实。

　　2、身体健康、精神饱满，具有良好的心态和丰富的相关工作经验。

　　3、志愿加盟东信装饰，认同并推崇集团的价值观，努力和集团共谋发展。

　　4、热爱家装事业，坚持不懈地为追求“尽善尽美的现代居家环境”而努力。

　　5、工程业务开发、施工管理等人员中专（高中）及以上文化程度，工程施工作业等人员初中及以上文化程度。

　　6、口齿清楚、文明礼貌，技术优良、勤奋肯干。

　　三、岗位职责

　　（一）、工程部经理职责

　　1、秉承总经理之命全面管理、执行本公司的.宣传广告、业务开发、工程秉接、施工管理工作；并接受总部相关部门的业务指导、检查。

　　2、负责宣传、执行有关业务开发、工程施工的各项管理办法。结合集团的年度经营目标，制定本公司的经营计划并具体落实、实施、汇报。

　　3、配合总公司的品牌和形象宣传广告，抓好窗口服务工作，树立公司良好形象。

　　4、负责年度预算内业务费用的分解、控制和实施，以及广告效果的调研、汇报。

　　5、本公司业务员的培训、管理和考核，以及业务报表的编制和本部门员工的培训考核及工作目标的设定、分解、督查。

　　6、收集和馈市场信息，作好市场调查与分析、研究和报告。

　　7、组织并参与工程图纸、预算的会审，参与工程合同的签定以及合同正副本的分送与保管，具体负责项目经理责任书以及工班长责任书的签定与分送、管理；按照合同规定进行工程款的催收、催缴。

公司工程部管理制度 9

　　第一章、总则

　　一、为加强公司房地产开发项目工程全过程的管理，切实做好项目工程的“四控”（质量、进度、投资和安全控制）、“两管”（合同和信息管理）、“一协调”（组织协调）工作，特制定本制度。

　　二、本制度所述的项目工程管理是指公司开发的房地产项目从工程设计、报建、施工、验收直至保修期维修等全过程的管理。

　　三、工程管理部为公司工程管理的主要责任部门。

　　第二章、设计、施工、监理单位的确定

　　根据公司制订的项目开发计划（或项目开发方案），工程管理部按公司相关制度或规定负责办理有关项目工程设计、施工、监理等单位的比选、签约过程的工作。

　　一、设计单位的.确定：

　　1、根据政府规划国土部门关于对开发项目规划设计实行招投标的规定，结合公司《项目发包管理制度》的规定，由公司项目发包领导小组比选确定23家设计单位为意向设计单位根据项目需要可以酌情增加设计单位。工程管理部再依照公司有关设计意图发出书面邀请函，邀请确定的意向设计单位参与开发项目规划设计方案的设计；

　　2、通过对开发项目规划设计方案的比选，由董事长初审，股东最终确定开发项目的设计单位；

　　3、根据公司《合同管理制度》的有关规定，由工程管理部代表公司与最终确定的设计单位办理《项目设计合同》事宜。

　　二、施工单位的确定：

　　1、参照政府建设主管部门关于对工程项目施工实行招投标的规定，结合公司《项目发包管理制度》的有关规定和施工投标单位对项目方案优化情况，同时根据项目公司有关管理权限界定之规定先由项目公司评标小组比选，项目土建总包单位由董事长初审，股东最终确定，分包施工单位由董事长最终确定即可。

　　2、根据公司《合同管理制度》的有关规定，由工程管理部代表公司与最终确定的施工单位办理《项目建设工程施工合同》事宜。

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