案场经理岗位职责内容通用

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案场经理岗位职责内容通用

　　在快速变化和不断变革的今天，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编帮大家整理的案场经理岗位职责内容通用，仅供参考，希望能够帮助到大家。

案场经理岗位职责内容通用

案场经理岗位职责内容通用1

　　1、制定销售计划，提出销售通路建议，组织执行销售计划；

　　2、负责组建案场销售队伍，培训、指导、考核及管理案场销售团队；

　　3、管理销售现场，指导和监督下属有效工作，确保项目销售目标的实现；

　　4、与开发商及外部机构建立良好关系，保持有效沟通；

　　5、处理客户投诉和突发事件，提高客户满意度。

案场经理岗位职责内容通用2

　　岗位职责：

　　1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；

　　2、配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；

　　3、销售案场各个班组团队的建设，负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会；

　　4、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训；

　　5、负责销售案场物业服务策划和服务创新；

　　6、处理案场发生的'重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练；

　　7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况；

　　8、报修流程管理以及与地产项目部对接。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历、房产经营及相关专业；

　　2、3年以上管理工作经验，2年以上同行业或同岗位工作经验；

　　3、具有较强的客户开拓能力及亲和力，形象气质佳，语言表达能力强，有较强的沟通能力和组织策划能力；

案场经理岗位职责内容通用3

　　1、男女不限，38岁以下，大专以上文凭，5年以上房地产行业从业经验，有两个或两个以上项目案场管理经验，在温州内至少有一个完整项目履历，有优秀的行销团队经验；

　　2、在地产公司任职销售经理或者案场经理职务；

　　3、有优秀的.销售能力；

　　4、对温州市场熟悉；

　　5、能对乙方代理公司进行把控和销售日常管理；

　　6、具备优秀的沟通及协调能力。

案场经理岗位职责内容通用4

　　工作职责：

　　1、带领案场团队达成公司各项指标（包括收缴率、满意度等）；

　　2、配合前期销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动；

　　3、负责做好与外包单位的沟通、协调监督检查工作；

　　4、监督、检查、指导员工工作，加强部门员工素质培养，提升员工服务水平；

　　5、负责监督抽查部门员工的'工作开展、服务礼仪礼节等情况，定期组织绩效考核，掌握员工的技能状况，做到合理安排人力资源，存优去异；

　　6、配合公司做好应急工作及完成上级安排的其他工作任务。

　　任职资格：

　　1、物业管理、酒店管理等专业大专及以上学历，有5年以上案场管理经验；

　　2、熟悉物业管理的流程、相关法律法规，有良好的客户投诉和纠纷处理能力；

　　3、具备良好的沟通技巧和较强的服务意识。

案场经理岗位职责内容通用5

　　1、全面负责销售中心的整体运营和管理，统筹协调相关资源；

　　2、负责与地产公司销售方协调工作，促进项目销售；

　　3、保证销售中心服务现场服务品质，安全、环境舒适；

　　4、负责培训指导售楼处工作人员工作；

　　5、及时解决客户的相关问题，处理好销售中心的各种突发事件及客户投诉工作；

　　6、负责完成上级下达的'其他各项工作。

案场经理岗位职责内容通用6

　　1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；

　　2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；

　　3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；

　　4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的.销售价格及交房标准进行销售；

　　5、挖掘潜在的客户；

　　6、完成客户的签约工作，并制作客户档案及登记销售流水帐，准备各自客户的按揭、公积金资料，催缴各自客户的逾期款；

　　7、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；

　　8、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；

　　9、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；

　　10、每天记录电话咨询及客户接待情况；

　　11、协助解决客户售后服务工作；

　　12、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；

　　13、做好对客户的追踪和联系；

　　14、每天做销售小结，每月做工作总结；

　　15、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

案场经理岗位职责内容通用7

　　（一）案场销售经理工作职责：

　　1、负责销售案场的全面工作负责项目客户从来访至交房后的联络，维护工作。

　　2、负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。

　　3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置（策划部协助）。

　　4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范、管理。协助销售员解决工作中遇到的销售难题。

　　5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。

　　6、组织、编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人培训，解决销售人员在工作中遇到的问题。负责帮销售员与未成交客户保持联系、掌握追踪节奏。负责每日查看销控表，对每天的销售情况准确把握。

　　7、组织召开日会、周会、月底总结会。

　　8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。

　　9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售承诺。

　　10、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。

　　11、办理合同备案，协助总经办办理产权证及土地证。

　　12、参与项目前期工作，包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等，并对开盘后的'广告卖点提出建议。

　　13、销控简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。

　　14、对提供给其他部门的资料进行审核。

　　15、审核销售员每日接待客户资料梳理跟进，负责编写每周案场总结和月底销售总结。

　　16、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。

　　17、负责对已成交客户做好售后服务，负责提醒应付款客户及时回款。客户反馈的问题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。

　　(二)、案场经理工作标准

　　1、参与市场调研，及时掌握房地产市场（特别是竞争对手）的基本情况，建立信息档案，追踪个案楼盘进程及演变，并定期写出楼市分析和考察报告。

　　2、负责与建立好联动渠道的中介公司、银行之间有关按揭方面工作的对接协调与沟通工作把工作有序推进好。

　　3 、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。

　　4、能够严格执行各种案场制度和业务规定，流程。

　　5 、能够控制案场气氛，激励团队进取精神。

　　6 、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。

　　7 、能够每月组织4次以上的业务学习，每月一个批次次周边竞品调研。

　　8 、能够严格审核购房合同，抽检合格率不低于95％。

　　9、能够完成公司下达的其他任务。

　　10、能够坚持每日晨会夕会，并填写晨会夕会记录。完成率不低于95％。

　　11、能够保障每周在销售案场时间不低于48个小时

案场经理岗位职责内容通用8

　　1、负责制定案场物业委托服务合同，并按照合同约定内容及标准管控营销案场。

　　2、负责制定案场物业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训。

　　3、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通，持续提升展示性物业服务品质。

　　4、负责组织、实施前期物业管理的介入，从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。

案场经理岗位职责内容通用9

　　1、负责案场检查结果整改并提出合理化建议与要求，保证各部门良好的服务质量；

　　2、每月定期组织案场品质检查，严格贯彻公司品质检查制度，帮助案场品质提升；

　　3、跟进项目售楼处的客服部、工程部、外勤部的.日常管理工作，并定期对工作情况进行改进，确保各项业务服务品质达到公司标准；

　　4、案场各业务条线员工岗前（新增案场）培训，配合公司定期组织业务培训；

　　5、负责新案场接管与前期介入对接工作；

　　6、协助各新增案场完成前期开办物资审核工作。

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