车队管理人员岗位职责精品（3篇）

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车队管理人员岗位职责精品（3篇）

　　在发展不断提速的社会中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编为大家收集的车队管理人员岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

车队管理人员岗位职责精品（3篇）

车队管理人员岗位职责1

　　1 、是现场生产的组织实施者，生产过程的参与者和监督者,队长的助手,不仅是生产人员，也是重要的管理人员（大量员工信息、市场信息的收集提供者,义务提供合理化建议)。是公司的经济效益和社会效益的实现的最基本的保障.

　　2 、负责运营车辆的运营调度管理，参与员工的管理、车辆的技术管理、安全服务工作的管理、员工的考核分配、统计工作、考勤工作、后勤工作、业务学习培训、工作分析总结。

　　3 、熟悉线路的客流特征，及时掌握客流的`变化，了解车辆的技术状况和员工的动态,根据行车作业计划,灵活调度,充分利用运力（车辆和人力配置)，提高车队的营运服务质量，保证两个效益的实现.

　　4 、按序发车，做到行车、发车有序,调度灵活。督促司乘人员提前进站，准点发车。

　　5 、制订线路行车作业计划。

　　6 、根据工作需要，在工作休息时间每月不少于 3 次上路调查客流。

　　7 、做好营运准点、值班车、停场车辆的起讫时间的原始记录，做好台帐的记录及报表的按时上报工作.

　　8 、关注司乘人员的动态,严禁状态不佳有碍安全行驶的司机上路. 9 、与机务管理人员及时沟通，禁止技术状况不佳有碍安全的车辆上路营运。

　　10 、了解公司相关规章制度，做好解释工作,与驾乘人员充分沟通，缓解矛盾冲突，对人员动态及时向车队长和上级调度部门汇报。（特别是分配、违章）

　　11 、解释乘客咨询.协助做好服务、票务发生的问题，做好遗失物品的保管认领工作。 12 、督促驾乘人员做好安全服务、营运准点、车容卫生工作,发现问题及时整改汇报。督促车辆的例保进厂、加油和驾乘的吃饭、交接班工作。所有车辆回场后才可下班。

　　13 、督促乘务员做好票码登记，无误后签章确认;认真查验票码，杜绝和防止假票码。

　　14 、负责车队的考勤管理(真实)和后勤生活管理。

　　积极参与企业文化建设，贯彻和宣传公司的经营理念及价值观，宣传和解释公司政策、各项生产竞赛活动。

　　15 、定期进行工作分析总结，并向车队长汇报。

　　16 、积极参加各项培训和生产会议，并就车队管理工作提出合理化建议。

车队管理人员岗位职责2

　　1 、负责本属地的日常管理。

　　2 、执行本属地的安全规定,对本属地人员进行安全提示和监护。

　　3 、按要求统一着装，礼貌待人，做好属地服务工作，协调解决各类问题；上班时间不许拎包和其他无关物品。

　　4 、维护站内秩序检查学生乘车卡，严禁外来人员乘车,组织学生有序的上下车，严禁学生携带易燃易爆等危险品上车.

　　5 、与驾驶员协调好，注意行车安全,及时提醒到站学生下车，车辆到站停稳方可让学生下车，安全的进出院区,发现遗留物品及时归还失主或妥善保管。

　　6 、保持车辆环境整洁，勤清洁，勤消毒;按规定时间、地点上下班，不得离岗、串岗.

　　7 、熟悉掌握本岗位存在的`风险;熟悉掌握本属地消防、逃生设备的存放和使用方法；掌握应急逃生知识，熟悉本属地各应急预案；在紧急情况发生时能够按应急计划要求迅速撤离或投入急救工作。

　　8 、积极参加车队HSE 活动,接受HSE 培训学习，对危害因素进行辨识并及时报告.

车队管理人员岗位职责3

　　一、生产、文明创建领导组职责

　　1、负责驾驶员、乘务员队伍的建设：建立健全驾驶员、乘务员管理档案，对所有驾驶员、乘务员的政治思想、家庭情况、文化素质、业务技能和违章违纪及奖励情况进行单个建立档案。

　　2、负责经营行为的管理:在严格执行集团公司和xx公司的各项规章制度的基础上，根据车队的实际情况制定科学化的百分考核

　　管理细则，对车队所有驾驶员、乘务员进行认真细致的考核，建立健全每日工作要事台帐,建立健全经营效益台帐，建立健全驾驶员、乘务员服务质量信誉考核档案台帐。建立健全违章违纪处理台帐。

　　3、负责文明班线创建工作的筹划和管理:严格按照“规范经营、诚信服务”考核要求为目标，深入细致地开展宣传发动，强化现场监督管理,有目标、有指标开展自查、自创、自评工作，引导全体员工积极参加创建工作，力争申报一条成功一条。

　　4、负责安全文明、星级考核、评比、奖惩工作：认真对照集团公司关于驾驶员、乘务员安全、文明考核奖惩规定，认真对照各级主管部门开展的“服务质量信誉考核”要求，严格执行公司的各项管理措施，制定相应的考核办法和考核措施,做好相关基础台帐，做好驾驶员、乘务员考核档案，达到“内强素质、外树形象、学有标兵的良好竞争氛围。

　　5、负责文明诚信服务的管理:树立弘扬正气、打击歪风邪气的正确理念，做到及时检查、即时处理、及时教育，狠刹服务质量投诉的发生率，努力提升服务质量,维护公司的社会形象和交通窗口形象。

　　二、安全机务领导组职责

　　1、负责车队的安全、机务管理:管理人员要树立“安全第一、预防为主、综合治理”的方针政策,以“人不碰破皮，车不檫破漆”为管理目标，以饱满的热情、强烈的事业心和责任感投入正常的工作，认真学习国家各项法律法规和集团公司的各项管理制度,熟悉

　　和掌握各项处罚的尺度和标准，努力提升自己的业务能力和管理水平。

　　2、负责车队的安全管理制定的制定和落实：结合集团公司的规章制度和年度内开展的各项活动制定出科学的、合理的、规范的、可操作的实施方案和管理制度，并且监督各班组的实施情况，及时帮助解决工作中遇到的实际问题。

　　3、建立健全车队的各项安全管理台帐:健全车队的车辆、驾驶员、乘务员的档案管理,健全车队车辆维修保养、油料消耗、车辆零部件跟换管理，健全车队安全培训教育、上路上线、活动开展、领导监督检查的台帐。

　　4、负责车队驾驶员、乘务员的岗位培训教育及违章违纪的处理：认真组织新进的驾驶员、乘务员进行系统的教育讲课,认真审核驾驶员的政治身份、文化水平、技术等级、身体条件等。认真处理好每一件安全责任事故,严格执行安全管理，四不放过,的原则，认真分析事故原因，总结事故教训，制定整改措施、教育计划，以典带培，强化注重学习效果。

　　三、经营管理领导组职责

　　1、负责包车业务、节假日安全运输管理:树立认真负责、高度重视、科学运作、合理调度的管理精神，建立健全各项管理制度，完善各项运输预警机制，根据不同时期假日的客流特点，制定有针对性的运输工作方案、计划,根据不同季节把握好包车业务的洽谈,努力完成公司下达的运输任务和经济指标。

　　2、负责经营秩序的`管理：科学合理制定编排各条班线的运行时刻表，科学合理安排驾驶员、乘务员的工作安排，科学合理制定重大节日的运输方案、预案,加大正班正点考核,加大违反经营秩序的查处力度,确保运行秩序的畅通。

　　3、负责增收减耗、严厉打击驾驶员、乘务员的违纪行为:认真学习集团公司的管理制度，认真学习驾驶技能、乘务技能知识和机械消耗知识，提升自己的业务水平和稽查识别能力，及时制定科学有效的管理和稽查措施,加大驾驶员、乘务员的业务技能培训，加大驾驶员的节能思想意识和考核力度,加大对驾驶员、乘务员工作程序的稽查力度，坚决打击收钱不给票、售回笼票及私吞票款的行为。

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